Інтернет-магазин "Lamoda" відгуки / страница 102
Відгуки покупців
Інтернет-магазин "Lamoda"
Світові бренди з доставкою додому
У fashion-гіпермаркетів України з'явився серйозний конкурент. Lamoda.ua, інтернет-магазин одягу, взуття та аксесуарів європейського рівня, що пропонує доставку по всій Україні, набирає обертів.
Відмінна новина для українських покупців: наразі модні європейські бренди доступні не лише у торгових центрах та іноземних інтернет-магазинах. Україна увійшла до країн, де... детальніше
У fashion-гіпермаркетів України з'явився серйозний конкурент. Lamoda.ua, інтернет-магазин одягу, взуття та аксесуарів європейського рівня, що пропонує доставку по всій Україні, набирає обертів.
Відмінна новина для українських покупців: наразі модні європейські бренди доступні не лише у торгових центрах та іноземних інтернет-магазинах. Україна увійшла до країн, де... детальніше
Рейтинг 4.7 з 5 на підставі 8583 відгуків
Одяг
Питання та відповіді
- Не можу нічого заказати.Пише шо не може загрузитись
- Не пришли заказы
- Где №220117-882295
- Неполный заказ
- Помогите пожалуйста
- Не сообщили номер посылки
- Отменить заказ
- не вложили заказанный товар в посылку от органик маркет.
- Заказ UA201201-708428 не доставляют!!!!
- Заказ в городе с 7 декабря - его не доставляют
Дякую, Ламода!
Дякуємо Вам за залишений відгук про роботу нашого інтернет-магазину і за високу оцінку!
Ми раді, що Ви задоволені сервісом і якістю товарів, представлених в нашому інтернет-магазині.
Приємних покупок разом з Lamoda!
З повагою, команда підтримки магазину Lamoda
всем доволен
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Спасибо, что выбрали именно наш интернет-магазин, нам очень приятно читать такие теплые слова! Наша команда будет делать максимум, чтобы наша с Вами дружба продлилась на долгое время.
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Очень довольна
Благодарим Вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Нам очень приятно, что Вы остались довольны качеством нашего обслуживания и товаров. Ваш отзыв - это результат нашей ежедневной работы!
Приятных покупок с Lamoda!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Супер!)))
Спасибо, что выбрали именно наш интернет-магазин!
Желаем, чтобы приобретенные вещи служили Вам долго и качественно, а онлайн-шоппинг всегда приносил одно лишь удовольствие и хорошее настроение!
С нетерпением ждем снова!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Всё подошло чудесно, спасибо!)))
Благодарим Вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Спасибо, что выбрали именно нас. Желаем чтобы заказанные вещи приносили одно лишь удовольствие и комфорт. Искренне надеемся вновь увидеть Вас на Lamoda!
Приятных покупок вместе с Lamoda!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Ламода радует
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Спасибо, что выбрали именно наш интернет-магазин, нам очень приятно читать такие теплые слова! Наша команда будет делать максимум, чтобы наша с Вами дружба продлилась на долгое время.
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Яна
НО! В этот раз это что-то ужасное. Заказа две посылки еще 6 декабря, заказ подтвердили через 15-20 минут. Отлично, жду.
По дням проходит уже предварительная дата доставки. За всё это время не получаю ни единой смс ни с ламоды, ни со службы доставки. Звоню,... Читати відгук Очень много вещей заказывала с Ламода. Всегда была довольна качеством товара, сроками доставки и сервисом.
НО! В этот раз это что-то ужасное. Заказа две посылки еще 6 декабря, заказ подтвердили через 15-20 минут. Отлично, жду.
По дням проходит уже предварительная дата доставки. За всё это время не получаю ни единой смс ни с ламоды, ни со службы доставки. Звоню, хочу узнать что с посылкой, говорят что-то на границе задерживается, не переживайте, это предновогоднее время через день-два посылка будет у вас.
После этого звонила каждый день чтобы получить информацию, каждый раз успокаивали что все хорошо, вот посылка уже в Украине, значит завтра уже будет и вас и т.д.
И вот 15 числа Ламода звонит сама, говорит что мол у Вас сумма заказа превышает 150 евро, необходимо её оплатить, без этого таможня не хочет отдавать посылку в курьерскую службу! Разве это нормально сообщать об этом через 10 дней после заказа, да мне не трудно доплатить эту госпошлину. Но что ваши работники делали 10 дней до этого?-правильно, кормили меня иллюзиями что все в порядке и посылка чуть ли не сегодня уже должна быть у меня. По трекинг номеру посылка была в Украине ещё 10 числа, сегодня 16 -местонахождение не сдвинулось с места.
Моему возмущению нет предела. Я жду свои посылки и чертовски зла, в следующий раз подумаю еще заказывать ли на вашей платформе еще. Если у Вас проблемы с курьерской службой -решайте их сейчас, а не подводите своих постоянных клиентов.
Благодарим за оставленный Вами отзыв.
Примите наши искрение извинения за предоставленные неудобства, нам очень жаль, что ваше мнения сложилось подобным образом. Для решения данной ситуации с Вами свяжется наш специалист.
С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda
Отличному коллективу за качественное обслуживание
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Спасибо, что выбрали именно наш интернет-магазин, нам очень приятно читать такие теплые слова! Наша команда будет делать максимум, чтобы наша с Вами дружба продлилась на долгое время.
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
САМЫЙ ДЫБИЛЬНЫЙ САЙТ!!!!
Если вам дороги ваши нервы, есть полно нормальных торговых площадок с адекватной службой поддержки!
Благодарим за оставленный Вами отзыв.
Примите наши искрение извинения за предоставленные неудобства, нам очень жаль, что ваше мнения сложилось подобным образом. Для решения данной ситуации с Вами свяжется наш специалист.
С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda
Отличное качество обслуживания!
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Спасибо, что выбрали именно наш интернет-магазин, нам очень приятно читать такие теплые слова! Наша команда будет делать максимум, чтобы наша с Вами дружба продлилась на долгое время.
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Когда я наконец добьюсь, чтобы вы размещали отзывы??
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Ваш вопрос решается. Надеемся на Ваше понимание.
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda Показати 1 відповідь
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Желаем чтобы заказанные вещи приносили одно лишь удовольствие и комфорт. Искренне надеемся вновь увидеть Вас на Lamoda!
Товар, который у Вас в заказе - большемерит. Мы советуем Вам в будущем при оформление уточнять точные замеры у наших операторов. специалистов.
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Спасибо огромное Lamoda!
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Спасибо, что выбрали именно наш интернет-магазин, нам очень приятно читать такие теплые слова! Наша команда будет делать максимум, чтобы наша с Вами дружба продлилась на долгое время.
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Спасибо Lamoda!
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Желаем чтобы заказанные вещи приносили одно лишь удовольствие и комфорт. Искренне надеемся вновь увидеть Вас на Lamoda!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Очень довольна!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Спасибо, что выбрали именно нас. Желаем чтобы заказанные вещи приносили одно лишь удовольствие и комфорт. Искренне надеемся вновь увидеть Вас на Lamoda! Мы готовы снова и снова удивлять Вас безупречным сервисом, большим ассортиментом товаров, скидками и улучшением сервиса!
Приятных покупок вместе с Lamoda!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Зачем удаляете отзывы????
Примите наши самые искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Мы понимаем, что подобные инциденты не укрепляют авторитет нашей компании, и хотим заверить Вас, что нами будут приняты необходимые меры по улучшению сервиса и устранению недостатков для предотвращения аналогичных ситуаций в будущем.
В течение 48 часов с Вами свяжется наш специалист для урегулирования данной проблемы.
Хотели бы обратить Ваше внимание, что у нас есть возможность уточнять точные замеры для интересующего Вас размера на складе. Для этого нужно обратится на входящую линию, написать нам в социальных сетях или на [email protected].
Искренне надеемся вновь увидеть Вас на Lamoda!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda Показати 2 відповіді
неправильно указан адрес доставки
Исправить уже нет возможности, так как заказ подтвержден. Вы можете данный заказ отменить и оформить новый.
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Платье
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Мы уточним данную информацию и с Вами обязательно свяжется специалист.
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
хорошее качество товара
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Желаем чтобы заказанные вещи приносили одно лишь удовольствие и комфорт. Искренне надеемся вновь увидеть Вас на Lamoda!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Отличный магазин
Благодарим Вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Спасибо, что выбрали именно нас. Желаем чтобы заказанные вещи приносили одно лишь удовольствие и комфорт. Искренне надеемся вновь увидеть Вас на Lamoda! Мы готовы снова и снова удивлять Вас безупречным сервисом, большим ассортиментом товаров, скидками и улучшением сервиса!
Приятных покупок вместе с Lamoda!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Мой любимый магазин
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Спасибо, что выбрали именно наш интернет-магазин, нам очень приятно читать такие теплые слова! Наша команда будет делать максимум, чтобы наша с Вами дружба продлилась на долгое время.
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
В продолжении "Не профессионально удалять отзывы"
P.S. А проблемы с оперативностью доставки, я надеюсь вы устраните) Желаю вам в этом успехов.
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Мы приносим вам извинения от лица нашей компании. Cейчас временные технические сложности в связи с большим количеством заказов. Мы прикладываем максимум усилий, чтобы устранить данную неполадку.
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Отлично!
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Спасибо, что выбрали именно наш интернет-магазин, нам очень приятно читать такие теплые слова! Наша команда будет делать максимум, чтобы наша с Вами дружба продлилась на долгое время.
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Очень довольна покупкой
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Мы рады помогать Вам совершать онлайн-шоппинг с легкостью и удовольствием! Наша команда будет делать максимум, чтобы наша с Вами дружба продлилась на долгое время.
С уважением, команда поддержки магазина Lamod
Почему удалены отзывы
Ранее Вам был предоставлен ответ. Мы понимаем, что подобные инциденты не укрепляют авторитет нашей компании, и хотим заверить Вас, что нами будут приняты необходимые меры по улучшению сервиса и устранению недостатков для предотвращения аналогичных ситуаций в будущем.
Для урегулирования данной ситуации с Вами свяжется наш специалист.
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Всё на высшем уровне
Сервис полностью соответствует моим ожиданиям как постоянного покупателя. Большой ассортимент товаров, быстрая доставка, удобная оплата. При возникновении трудностей, все очень быстро решается высококвалифицированными специалистами.
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Спасибо, что выбрали именно наш интернет-магазин, нам очень приятно читать такие теплые слова! Наша команда будет делать максимум, чтобы наша с Вами дружба продлилась на долгое время.
Касательно товара, которого нет в наличие: нам не предоставляется информация о поставках. Вы можете самостоятельно отслеживать появление новых размеров и моделей, используя функцию "Уведомить о поступлении товара", расположенной над описанием товара.
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Заказом довольна
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Спасибо, что выбрали именно наш интернет-магазин, нам очень приятно читать такие теплые слова! Наша команда будет делать максимум, чтобы наша с Вами дружба продлилась на долгое время.
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Разочарована
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Вам не перезвонили для подтверждении заказа, потому что заказ автоподтвердился, так как Вы самостоятельно указали корректно все данные, выбрали способ доставки. Обращаем Ваше внимание на то, что срок доставки составляет 4-6 рабочих дней. На данный момент заказ уже находится в курьерской службе, доставка назначена на 05.12., с Вами будет связываться курьер.
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Какой номер ТТН
Номер накаладной: 20400034933156.
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Отличный магазин!
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Мы рады помогать Вам совершать онлайн-шоппинг с легкостью и удовольствием! Наша команда будет делать максимум, чтобы наша с Вами дружба продлилась на долгое время.
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda