Не рекомендую. Шарашкина контора. (1 фото + видео): Відгуки про Інтернет-магазин "Kranmix"

› › ›

Олег Відгук додано 27 травня, 2021 год 33 перегляда

Консультант Андрей при первом звонке проконсультировал подробно и развёрнуто. Я заказал самокат Kugoo es1. До этого момента все было отлично. Все что было после заказа — как буд-то бы компанию и Андрея подменили. В целом сложилось впечатление что там работает Андрей- он же и жнец и на дуде игрец и он же просто не справляется с обслуживанием. В результате – уровень сервиса отстой. Теперь подробнее что не так:
- отправили заказ позже на один (хотя было согласовано с Андреем что это подарок на день рождения). В итоге, подвёл первый раз.
- далее, при получении обнаружились дефекты - ссадины на руле, небрежно закрашенные маркером. По звонку Андрей сказал что заменят, но далее просто игнорирует звонки. В итоге приходится звонить по несколько раз на день. А когда дозваниваюсь, он говорит что отправлю, но не отправляет и история с беготней и звонками продолжается.
- самое не приятное, выяснилось, что зарядное устройство не подходит к самокату и зарядить его нет возможности, стоит второй день разряженный самокат. Сын смотрит на свой подарок, но использовать никак не может. Андрей игнорирует звонки, далее говорит ок отправим зарядку и не отправляет. Круг замкнулся.
На данный момент пытаюсь дозвониться, но безрезультатно.

Вывод — это шаражкина контора. Не надежный поставщик, который подведёт вас. Лучше покупайте у официальных брендов. Не рекомендую.