Інтернет-магазин Joanna відгуки клієнтів / страница 5

интернет магазин Joanna это развод

Аня 24 березня, 2021 год

у них на сайте платье одного цвета электрик,а присылают темно синие и говорят,что это и есть электрик С ВОЗВРАТОМ ДЕНЕГ ТОЖЕ НЕ СПЕШАТ уже второй день как получили платье назад , а деньги так и не поступили мне на счет. Сколько всего заказывала по интернету такого не было. НЕ СОВЕТУЮ РАБОТАТЬ С ДАННЫМ МАГАЗИНОМ

Хорошее качество обслуживания

Гость 24 березня, 2021 год

Заказала в магазине куртку. Очень довольна покупкой. Рекомендую.

Советую интернет - магазин Joanna

Гость 18 березня, 2021 год

Всеми покупками в интернет - магазин Joanna я восхищаюсь. Уже много раз заказывала здесь вещи. Всегда оставалась довольна. Ассортимент товара большой и всегда есть что выбрать для себя. Очень удобно здесь делать заказы. Сотрудники магазина всегда выслушают тебя, подскажут, посоветуют как лучше, помогут подобрать одежду. Все нюансы сразу уточняют. Всегда вежливо отвечают на все вопросы. Долго ждать заказ не... Читати відгук Всеми покупками в интернет - магазин Joanna я восхищаюсь. Уже много раз заказывала здесь вещи. Всегда оставалась довольна. Ассортимент товара большой и всегда есть что выбрать для себя. Очень удобно здесь делать заказы. Сотрудники магазина всегда выслушают тебя, подскажут, посоветуют как лучше, помогут подобрать одежду. Все нюансы сразу уточняют. Всегда вежливо отвечают на все вопросы. Долго ждать заказ не приходилось, всегда отправляли вовремя. Товар всегда соответствовал описанию и фото. Мне очень нравится интернет - магазин Joanna, я заказывала и буду заказывать здесь вещи и всем советую

Хорошее впечатление об интернет - магазин Joanna

Гость 18 березня, 2021 год

Покупала одежду в интернет - магазин Joanna, осталась довольна, не знала какой размер заказать, чтобы мне подошёл, сотрудники магазина помогли мне правильно подобрать размер, заказ получила очень быстро, не пришлось долго ждать. Размер идеально подошёл. Одежда соответствовала, цвет такой же как у них в магазине на фото. Вообщем я осталась очень довольна. Так что рекомендую интернет - магазин Joanna.

Здесь всё отлично функционирует!

Андрей 17 березня, 2021 год

С магазином выгодно вести сделки. Не первая у них покупка, которая проходит без единой проблемы. Хорошая работа команды магазина. Делают всё, чтоб клиент был доволен.
Отличные цены, скорость работы и качество товара. Здесь всё отлично функционирует!

Заказывала в этом интернет-магазине

Марина 17 березня, 2021 год

Заказывала в этом интернет-магазине нарядное платье и спортивный костюм. Порадовал большой выбор: на любой вкус и цену, как говорится. Менеджер перезвонил довольно быстро и уточнила все детали заказа. Отправили, как и обещали. Так же пришла смс о номере накладной, что очень удобно, так как можно отследить где мой заказ находится и знать, когда точно приедет. Забрала. Все подошло. Покупкой и... Читати відгук Заказывала в этом интернет-магазине нарядное платье и спортивный костюм. Порадовал большой выбор: на любой вкус и цену, как говорится. Менеджер перезвонил довольно быстро и уточнила все детали заказа. Отправили, как и обещали. Так же пришла смс о номере накладной, что очень удобно, так как можно отследить где мой заказ находится и знать, когда точно приедет. Забрала. Все подошло. Покупкой и работой магазина осталась довольна. Рекомендую!)

Отличный интернет - магазин Joanna

Гость 17 березня, 2021 год

Мне так нравится интернет - магазин Joanna, что не могу не поделиться своим мнением о этом магазине. Я уже много раз заказываю вещи в интернет - магазине Joanna. И я остаюсь каждый раз очень довольна. Мне очень нравится работа сотрудников. Очень часто я заказываю и каждый раз, когда я делаю заказ, мне очень быстро делают отправку и это очень удобно,... Читати відгук Мне так нравится интернет - магазин Joanna, что не могу не поделиться своим мнением о этом магазине. Я уже много раз заказываю вещи в интернет - магазине Joanna. И я остаюсь каждый раз очень довольна. Мне очень нравится работа сотрудников. Очень часто я заказываю и каждый раз, когда я делаю заказ, мне очень быстро делают отправку и это очень удобно, мне не нужно долго ждать заказ. Если я хочу обменять одну модель на другую или мне не подошёл размер, без проблем, все меняют и очень быстро. Мне очень удобно и комфортно делать заказы в интернет - магазине Joanna. Вещи мне здесь очень нравятся, выбор большой и хороший, я выбрала для себя этот магазин, меня в нем все устраивает. Рекомендую интернет - магазин Joanna, заказывайте здесь, уверена останетесь довольны.

я купив в цьому магазині

ВАСИЛЬ 17 березня, 2021 год

Купую тут не вперше, завжди хороше обслуговування, швидка доставка. Консультанти привітні, швидке оформлення та відправка замовлення. Товар завжди відповідае заявленому на сайті. Ніяких проблем при доставці не виникало. Рекомендую.

Нравиться ,то что девочки профессионалы ( помогаю во всем)

Наталья 17 березня, 2021 год

Заказывала на подарок маме ( не знаю параметром ) подсказали как можно подобрать правильно размер.К тому же у них есть замена размера ( если вдруг не подходит) это большой плюс. Получили все вовремя. Соответсвует описанию и картинке. Довольны.

Хорошее качество обслуживания

Татьяна 12 березня, 2021 год

Спасибо большое.Получила заказ.Все подошло.Все соответствует.Все быстро.Надеюсь еще посотрудничать.......

Переваги:

Делала заказ первый ращ,все подошло.В дальнейшем определюсь с плюсами

Недоліки:

-

Костюм в деловом стиле

Гость 17 лютого, 2021 год

Я заказывала костюм, брюки и пиджак, и доставка быстро, и с размером помогли, потому что у меня фигура не стандартная, и качество классное.. как одела, как буд-то на меня шитое, не дождусь уже тепла, что б могла его одеть... мне все понравилось

Заказываю в этом магазине около 2 лет

Валентина 9 лютого, 2021 год

Обновляю свой гардероб в этом магазине минимум 2 раза в месяц. Качество соответствует цене. Есть дорогие и качественные, есть средние( но и цена у них низкая) по этому претензий нет. Делала замену неоднократно. Всегда все меняют без проблем
Ни каких казусных ситуаций с данным магазином не происходило. Очень странно читать отзывы ниже..

Переваги:

Быстрая доставка( если чего то нет сообщают сразу)
Если заддержку в цеху так же сообщают и уточняют подходят ли мне сроки

Недоліки:

Лично на моей практике минусов не обнаружено

Магазин мошенников и лжецов. Проходите мимо.

Гость 7 лютого, 2021 год

Отвратительный магазин- очень жалею, что не прочла отзывы.
Потратила уйму времени и нервов сначала на заказ- магазин нарушил все оговоренные заранее сроки отправки товаров, отправили гораздо позже срока. некоторые позиции нужно было ждать до 14 дней, хотя при заказе уверили, что все в наличии.в итоге, отправили неполный заказ.
Далее - менеджер давал ложные сведения о товарах (в моем случае -... Читати відгук Отвратительный магазин- очень жалею, что не прочла отзывы.
Потратила уйму времени и нервов сначала на заказ- магазин нарушил все оговоренные заранее сроки отправки товаров, отправили гораздо позже срока. некоторые позиции нужно было ждать до 14 дней, хотя при заказе уверили, что все в наличии.в итоге, отправили неполный заказ.
Далее - менеджер давал ложные сведения о товарах (в моем случае - насчёт цвета)
Доставка оказалась платной - хотя на сейте указано, что она бесплатна, с учётом суммы моего заказа.
Товары самого низкого качества, какого можете представить - одно разочарование. Поэтому, естественно, возврат.
Когда дошло дело до возврата- возместить средства сначала согласились - но вели диалог по-хамски, пришлось терпеть, чтобы всё-таки увидеть свои средства. Как только возврат прибыл назад в магазин, с менеджерами невозможно было связаться на протяжении нескольких дней. Пришлось писать и звонить каждый день.
Уже готовила документы для подачи заявления в органы по защите прав потребителей.

В итоге, средства вернули через 10 дней после получения возврата. Конечно, стоимость предполагаемой бесплатной доставки заказа не вернули (не возврата- возврат, как и принято, за мой счёт)

Ещё раз повторяю - даже не думайте связываться с этими проходимцами.

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Самое Низкое Качество работы менеджеров
Неправдивая информация о товарах
Низкое качество товаров
Отказ от возврата средств
Долгий возврат средств
Обман о стоимости доставки
Хамство при общении с клиентом

Ужасный магазин

Наталия. 28 січня, 2021 год

Заказала спортивный костюм, уплатила всю стоимость заказа...через день мне написали в Вайбере что такого костюма уже нет. Предложили поискать другой. Выбрала второй, третий, четвертый и все время отвечают -нет в наличии, хотя есть на сайте! Больше не захотела испытывать судьбу и попросила вернуть деньги. Спасибо! Вернули! Не советую сбрасывать деньги пока не убедитесь,что товар есть в наличии.

Осталась довольна магазином

Анна 17 січня, 2021 год

Заказывала два костюма,вечером оформила заказ,оплатила,на следующий день отправили,костюмы за свою цену очень даже классные,соответствуют цвету и описанию,всё как на сайте,приятный менеджер Наталья ответила на все интересующие вопросы.Вообщем я очень довольна,буду заказывать ещё.

Переваги:

Быстрая доставка,отличное качество

Недоліки:

Пока нет

Ужасный магазин, обман покупателя, не возвращают деньги сами

Гость 12 січня, 2021 год

Все отзывы на их сайте на 5, написанные ими же. Плохие отзывы не опубликовывают.
Заказала платье, не подошло, вернула и две недели переписки с ними, каждый раз спрашивают реквизиты для возврата средств и потом тишина. Через две недели добилась возврата средств за 2 минуты после звонка.
Ужасный сервис!!!! Сплошная нервотрёпка!
Ничего не заказывайте у этого продавца! Качество картинки... Читати відгук Все отзывы на их сайте на 5, написанные ими же. Плохие отзывы не опубликовывают.
Заказала платье, не подошло, вернула и две недели переписки с ними, каждый раз спрашивают реквизиты для возврата средств и потом тишина. Через две недели добилась возврата средств за 2 минуты после звонка.
Ужасный сервис!!!! Сплошная нервотрёпка!
Ничего не заказывайте у этого продавца! Качество картинки и товара не соответсвует!

АДМИНИСТРАЦИЯ

Администрация Joanna 9 січня, 2021 год

Уважаемые клиенты интернет-магазина Joanna.
Наш магазин работал с 31.12-08.01 только в режиме приёма заказов! С 08.01 работа возобновилась.

не возвращают деньги

Гость 6 січня, 2021 год

Это самый ужасный интернет-магазин. Оплатила 4 товара. Через 2 дня оказалось, что одного нет, через день ещё одного. В итоге из 4 позиций мне отправили 2. Деньги не возвращали 6 дней. Каждый день писала и звонила: на сообщения не отвечают, трубку не брали пока я не стала им названивать подряд раз 10. Тогда недовольно сняли трубку. Деньги пришлось морально выбивать.... Читати відгук Это самый ужасный интернет-магазин. Оплатила 4 товара. Через 2 дня оказалось, что одного нет, через день ещё одного. В итоге из 4 позиций мне отправили 2. Деньги не возвращали 6 дней. Каждый день писала и звонила: на сообщения не отвечают, трубку не брали пока я не стала им названивать подряд раз 10. Тогда недовольно сняли трубку. Деньги пришлось морально выбивать. Прислали не правильную модель лосин - написали данные для возврата новой почтой и «обещали» перечислить деньги и чтоб я убрала наложенный платеж, я им не поверила и сказала, что пусть сначала деньги перечислят и тогда я сниму наложенный или пусть наложенный оплатят - в отделении никто не забирает возврат, на сообщения они не отвечают. Буду бороться за свой возврат дальше, поэтому решила писать отзывы. Все подтверждения переписок и оплаты у меня есть. Очень гнусные люди(( Ничего не покупайте и не отправляйте им предоплату(

Переваги:

плюсов нет ни одного, это самый отвратительный магазин

Недоліки:

обманывают, не возвращают деньги, не отвечают на звонки, сообщения игнорируют

Ни товара,ни денег

Ника 5 січня, 2021 год

Оформила и сразу оплатила заказ на комбинезон 1300грн. Обещали отправить в этот или на следующий день. Прошла неделя- ни о правки,ни звонка. На мои звонки или сброс или никто не отвечает. Запрос на звонок через сайт-игнор. Не связывайтесь с ними.

Ужас !!! Просто ужас !

Гость 31 грудня, 2020 год

Заказала комбинезон , отплатила сразу 4500 грн , сказали будут шить 10 дней по моим меркам , отправили уже на следующий день какой-то непонятный комбез ещё и не того размера ! Я его им вернула , за СВОИ ДЕНЬГИ оплатила доставку 3 раза( туда-обратно , и за второе отправление ) !!! А это 300 с лишним грн , они... Читати відгук Заказала комбинезон , отплатила сразу 4500 грн , сказали будут шить 10 дней по моим меркам , отправили уже на следующий день какой-то непонятный комбез ещё и не того размера ! Я его им вернула , за СВОИ ДЕНЬГИ оплатила доставку 3 раза( туда-обратно , и за второе отправление ) !!! А это 300 с лишним грн , они получили Тот комбез и не отправляли новый ещё 10 дней , хотя говорили , что его уже пошили . С учётом всего , одежду я ждала больше двух недель ! Хотя с самого начала мы договорились о том , что придёт не позже 27 декабря , так как я уеду и не смогу забрать посылку . В итоге, посылка пришла 2 января

сделала заказ

Катя 21 грудня, 2020 год

Добрый день. Сегодня сделала заказ на два платья на корпоратив. Как получу , напишу отзыв. Пока всем довольна. внесла предоплату. Обещали завтра выслать.

Нормальный сайт

Александр 15 грудня, 2020 год

Хороший выбор одежды,быстрая доставка, скидки.Рекомендую. Буду обращаться к вам еще. Брал жене боди,осталась довольна

Хороший сайт

Марина Алексеевна 15 грудня, 2020 год

Добрый день,хочу выразить огромную благодарность,девочкам,ношу не стандартный размер 62-64 ,очень тяжело подобрать одежду,но в этом магазине я нашла достойные вещи на свою фигуру,т.к это очень тяжело все,что не предлагали ,как на старых бабок ,а я молодая женщина .Девочки теперь я ваша.

Остался доволен

Анатолий 15 грудня, 2020 год

Никогда не заказываю одежду в интернете,но тут пришлось искать костюм дед Мороза и Снегурочки,девочки приняли заказ просто по телефону,пришел мой заказ немного не вовремя ,задержали на один день,в связи с погодными условиями в Одессе,как обьяснила мне позже менеджер,костюм просто чудный,ребята рекомендую,и за то,что задержали сделали мне бесплатную доставку.

Переваги:

Качественный товар

Читаю отзывы ниже , и я в шоке

Анна 15 грудня, 2020 год

Я заказывала у них три платья на прошлой неделе (два подошли идеально, одно вернула и выбрала в замен другую модель.
Сегодня получила все отлично и качество, и размер.
Мне кажеться у этого магазина есть недоброжелатели ( Очевидно ниже отзывы написаны одним и тем же человеком)
Я осталась довольна. Никаких проблем с этим магазином нет.

Переваги:

Обслужевание 5+
Цены 5+

Недоліки:

Нет, все супер

Обман и надувательство

Валентина 13 грудня, 2020 год

Закзывала пальто пришло быстро, но на нем не работала не одга кнопка.Обменяли на еще хуже.Пошив ужастный,одна пола длинее другой, задняя полка затянута вовнутрь, пол- пальто отсутствует поролон.Не вернула назад- побоялась потерять деньги.Берегите свои деньги и нервы

Переваги:

Быстрая доставка

Недоліки:

Качество и не правдивая информация менеджера

Показати 1 відповідь

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ДАННЫМ САЙТОМ!

Ольга 11 грудня, 2020 год

Искренне советую обходить данный сайт стороной!
Доставка товара быстрая, но вот качество явно не соответствует фото. При оформлении заказа приятный голос менеджера гарантирует вам возможность проведения замены товара или возврата денежных средств, но этому не стоит верить!!! По факту, если вы хотите вернуть денежные средства на свою карту, начинается театр. В viber сообщения игнорируют, а при звонке обещают выяснить... Читати відгук Искренне советую обходить данный сайт стороной!
Доставка товара быстрая, но вот качество явно не соответствует фото. При оформлении заказа приятный голос менеджера гарантирует вам возможность проведения замены товара или возврата денежных средств, но этому не стоит верить!!! По факту, если вы хотите вернуть денежные средства на свою карту, начинается театр. В viber сообщения игнорируют, а при звонке обещают выяснить ситуацию у руководства и не перезванивают. Возможно кто-то подскажет, как удалось добиться возврата собственных денег, у меня пока не получилось(((

Переваги:

нет!!!

Недоліки:

качество товара, нарушаются права потребителя

очень стрёмный сайт

Иванна 6 грудня, 2020 год

Хочу предостеречь тех, кто захочет воспользоваться услугами этого сайта - при заказе есть вероятность, что вы не получите ни вашего заказа, а также вы рискуете не получить назад внесённую предоплату. Я сделала заказ на сайте Джоанна и внесла предоплату 50% 03.12.20г. До 05.12.20р. никаких сообщений по поводу отправки моего заказа не поступало. Я сама позвонила в интернет магазин, консультант мне... Читати відгук Хочу предостеречь тех, кто захочет воспользоваться услугами этого сайта - при заказе есть вероятность, что вы не получите ни вашего заказа, а также вы рискуете не получить назад внесённую предоплату. Я сделала заказ на сайте Джоанна и внесла предоплату 50% 03.12.20г. До 05.12.20р. никаких сообщений по поводу отправки моего заказа не поступало. Я сама позвонила в интернет магазин, консультант мне сказала, что заказ отправлен, она уточнит информацию и перезвонит на протяжении 30 мин., но звонка до конца дня я так и не дождалась, а также и сообщения о отправке моего заказа. 06.12.20 ситуация не изменилась, но в магазин я дозвониться не могу (хотя на сайте информация, что работают каждый день с 9 до 21) - то абонент разговаривает 1-2 часа, а то просто не отвечает на мои звонки. Как разрешиться ситуация я напишу в следующем отзыве.

Переваги:

большой выбор одежды

Недоліки:

после заказа остался неприятный осадок, вряд ли буду ещё пользоваться услугами данного сайта.

Всегда остаюсь довольна

Елена 25 листопада, 2020 год

Очень нравиться подход к клитентам. Готовы идти на уступки, и это очень радует. Заказываю уже 3-й раз, всем довольна. Качество хорошее , цены низкие , доставка быстрая . Этим все сказанно