Зaкaзывaлa 3.09.18 пoлyчилa 23.10.18 xoтя oбeщaли 3-4 нeдeли. Hecooтвeтcтвиe цвeтa зaкaзывaлa ceрый Гoлливyд 21 In, a пoлyчилa кoричнeвый кaк нoмeр 25 In. Teпeрь нe впиcывaeтcя в интeрьeрe. Дocтaвкa интaйм прocтo yжac. Ждaлa три дня отмeняя вce плaны и звoня нa гoрячyю линию. (зачем обещать!) плюс заказывала с доставкой от склада в квартиру (они даже сказали что это бубет 200гр) а... Читати відгук Зaкaзывaлa 3.09.18 пoлyчилa 23.10.18 xoтя oбeщaли 3-4 нeдeли. Hecooтвeтcтвиe цвeтa зaкaзывaлa ceрый Гoлливyд 21 In, a пoлyчилa кoричнeвый кaк нoмeр 25 In. Teпeрь нe впиcывaeтcя в интeрьeрe. Дocтaвкa интaйм прocтo yжac. Ждaлa три дня отмeняя вce плaны и звoня нa гoрячyю линию. (зачем обещать!) плюс заказывала с доставкой от склада в квартиру (они даже сказали что это бубет 200гр) а сами!!! Привёз один водитель до подъезда. Благо в новостройки бегала искала строителей кто занесёт. Caм прoизвoдитeль нe плoxoй, дивaн нa пeрвый взгляд кaчecтвeнный нo мaгaзин yжacный HE PEKOMEHДУЮ. Oтзыв ocтaвить у них на сайте тoжe нe мoгy не принимaeт.
Оксана, почему Вы не можете оставить отзыв на сайте? Ваш отзыв на сайте. Предоставьте несколько фото дивана. По базе заказ принят и дан фабрике в работу так, как Вы говорите. Предоставьте фото.
Магазин повний розвод! Скинув 1400грн завдаток за ліжко. Ні ліжка ні повернутих грошей! Переносять вже дату доставки 3-тій тиждень! Коли говорю щоб повернути завдаток, дівчина-консультант говорить як робот «ваше ліжко буде доставлено у понеділок». Пройшов 3-тій понеділок результат 0. Не ведіть на дані істернет-магазини.
Федорова Светлана (Украина, Kiev)18 жовтня, 2018 год
Заказали детскую кровать и матрас. Матрас приехал оперативно, по видимому изготовлением матрасов, занимается другая компания. А с кроватью совсем печально. Ждём отгрузки с 11 октября и уже дотянули до 22 октября. И судя по всему это ещё не конец. Но поражает работа сотрудников, работающих с клиентами по телефону. После заданного вопроса, отвечают, что перезвонят, но обещанного надо очень долго... Читати відгук Заказали детскую кровать и матрас. Матрас приехал оперативно, по видимому изготовлением матрасов, занимается другая компания. А с кроватью совсем печально. Ждём отгрузки с 11 октября и уже дотянули до 22 октября. И судя по всему это ещё не конец. Но поражает работа сотрудников, работающих с клиентами по телефону. После заданного вопроса, отвечают, что перезвонят, но обещанного надо очень долго ждать, пока сам ещё раз не перезвонишь. Да, кстати за кровать была внесена 100% предоплата. С такой работой интернет сайта сталкиваюсь в первый раз, буду надеется что и в последний
Федорова Светлана, предоставьте номер заказа или ФИО на кого был оформлен заказ для уточнения информации по заказу, так как клиента "Федорова Светалана" у нас нет. В заранее спасибо.
Заказ на кровати был оформлен 27 го августа. Было озвучено 3-4 недели. Потом перенесли на 5- 6 недель. Второй раз перенос выполнения заказа ещё на 2 недели. Итого одни сплошные завтра и постоянная смена операторов, которые все что-то обещали. Предоплату вернули, но потеряете время с ними и нервы никто не вернёт, НЕ РЕКОМЕНДУЮ КАТЕГОРИЧЕСКИ
Переваги:
Предоплату вернули
Недоліки:
Сроки не выполняют, нет обязательств перед клиентами
Подтвердили наличие кровати. Сказали отправка 5-7 дней. Кровать оплатила. Через 7 дней сообщают, что поставщмк не подтвердил наличие (то есть магазин вообще не при чем) . Но деньги они возвращают только по средам. В общем, поберегите свои нервы и денежки- купите товар в другом месте.
Татьяна напишите Ваш номер заказа или ФИО и мы свяжемся для уточнения ситуации. Мы видим большую активность по негативным отзывам со стороны конкурентов или заинтересованных лиц.
Постоянные задержки. Во всё виновата то НП, то поставщик. Между собой у них может ещё и клиент виноват? Ни разу не извинились, не попытались урегулировать ситуацию.
Переваги:
Большой ассортимент
Недоліки:
Деффектный товар, задержки, снятие с себя ответственности, отговорки, несоотношение цена-качество, много недовольных покупателей, "серый" бизнес.
Как жаль, что не нашла эти отзывы раньше... На сайте то у них все прям очень всем довольны) Заказала 7 сентября кровать. Обещали за 3 недели сделать и отправить. 21 сентября мне сообщили, что заказ отправят 10 октября, 10 октября, что точно 12, 12 октября, что точно в понедельник 15 октября... Вместо обещанных 3х недель пошёл уже 2й месяц!... Читати відгук Как жаль, что не нашла эти отзывы раньше... На сайте то у них все прям очень всем довольны) Заказала 7 сентября кровать. Обещали за 3 недели сделать и отправить. 21 сентября мне сообщили, что заказ отправят 10 октября, 10 октября, что точно 12, 12 октября, что точно в понедельник 15 октября... Вместо обещанных 3х недель пошёл уже 2й месяц! Какую новую дату мне назовут 15 октября? Отзыв буду дополнять, самой интересно, чем эти "завтра" закончатся. И вообще не понятно, почему каждый раз, в день очередной "Обещанной даты" я должна звонить и уточнять: отправили ли в этот раз мой заказ?!! Может это мне должны позвонить, извиниться и сообщить, что доставка переносится и назвать наконец точную дату доставки?!! П.С. Ситуация осложняется тем, что параллельно у меня в квартире работают мебельщики и делают остальную часть мебели. Кровать нужна была ещё к концу сентября, как и обещали. Работа встала, рабочие нервничают, мы тоже, когда это всё закончится и чем - непонятно. Самое обидное, что оплатили 100% стоимости т.к. повелись на качественный сайт и хорошие отзывы на нём. Хороший маркетинг и вот такой... "сервис". P.S. Надеюсь кровать всё-таки доставят в ближайшее время и она будет без брака. Вот тогда дополню отзыв и, возможно, добавлю звёзд. А пока ребята - 1. Жду........
Переваги:
Красивый сайт
Недоліки:
Всё остальное. Заказ задерживают, честно не говорят когда отправят. Каждый день обещают "Завтра точно".
Недовольный клиент (Украина, Kiev)13 жовтня, 2018 год
Заказали кровать в начале августа, сроки обещали 4-5 недель. С тех пор сроки переносили уже три раза и каждый раз новый срок обещает быть крайним (( а кровати до сих пор и нет, и срок снова перенесли... По телефону общаются вежливо,но и только.. Толку от них никакого. Магазин свои обязательства не выполняет перед клиентами. И самих клиентов ни в грош... Читати відгук Заказали кровать в начале августа, сроки обещали 4-5 недель. С тех пор сроки переносили уже три раза и каждый раз новый срок обещает быть крайним (( а кровати до сих пор и нет, и срок снова перенесли... По телефону общаются вежливо,но и только.. Толку от них никакого. Магазин свои обязательства не выполняет перед клиентами. И самих клиентов ни в грош не ставит. П.С. Не делайте мою ошибку, почитайте сначала отзывы и что раз подумайте, прежде, чем там что то заказать (((
Заказала матрас ШАНС-HART- 3000грн.Обещали доставить через 7-10 дней. Пришел через месяц. Звонила 5 раз. Спим 4 день-матрас скрепит ...спать из-за скрипа невозможно. Буду покупать новый.Никогда ничего больше здесь не куплю!!!!
Заказали кровать Милена 15.08.2018 - наконец после долгих ожиданий и звонков ежедневных последние 2 недели , мы вчера / 04.10.2018 / получили свой заказ , но увы обшивка спинки должна была быть - ромбы в цвете венге , а по факту - квадраты в цвете орех. Сайт оформил рекламацию на фабрику и обещают в течении 3-х дней!!! дать ответ ,... Читати відгук Заказали кровать Милена 15.08.2018 - наконец после долгих ожиданий и звонков ежедневных последние 2 недели , мы вчера / 04.10.2018 / получили свой заказ , но увы обшивка спинки должна была быть - ромбы в цвете венге , а по факту - квадраты в цвете орех. Сайт оформил рекламацию на фабрику и обещают в течении 3-х дней!!! дать ответ , при чем неизвестно еще пока какой. Конечно полный шок от данной покупки , сроки нарушены , пришло не то , что ждали. Одним словом - никогда и ни за что больше не обращусь сюда за мебелью и никому однозначно не советую.
Замовила ліжко і матрас ,матрас доставили швидко,а ліжко все обіцяють то на тій неділі то на другій неділі і так уже протягом двох місяців.Проплатила 10 відсотків вартості товару.І я так зрозуміла що мабуть не я перша і не я остання кого обманюють в даному магазині.
Напишите номер заказа или ФИО для уточнения информации. Мы никого не обманываем. Матрас Вы пишите, что получили. По ситуации с кроватью нам нужен номер заказа или ФИО.
Несколько месяцев назад внесли 100% предоплату. С тех пор каждый день одни и те же "завтра, фабрика задерживается, почта не работает, праздники" и так по кругу. Игнорируют, на телефон уже отвечают через раз, в чате игнорируют совсем. Иду в суд. Надоело ждать.
Рассказ о том, как мы кровать заказали. Сначала нам обещали, что заказ будет сделан и отправлен за 2-3 недели, потом, как оказалось, нужно ждать 3-4 недели. И после этого, вам каждый день будут обещать, что товар сегодня точно вышлют. Эти обещания длились 9 рабочих дней. Самое интересное, что кровать мы оплатили полностью. Отношение к клиентам ужаснейшее. После прочтения отзывов, все... Читати відгук Рассказ о том, как мы кровать заказали. Сначала нам обещали, что заказ будет сделан и отправлен за 2-3 недели, потом, как оказалось, нужно ждать 3-4 недели. И после этого, вам каждый день будут обещать, что товар сегодня точно вышлют. Эти обещания длились 9 рабочих дней. Самое интересное, что кровать мы оплатили полностью. Отношение к клиентам ужаснейшее. После прочтения отзывов, все разговоры мной стали записываться, так как я уже собиралась подавать заявление в уполномоченные органы. После предупреждения ITIS товар сразу как-то смогли выслать. Кровать, кстати, хорошая. Но это не заслуга магазина. Единственный дефект - не было пару отверстий, но это было легко исправить. Итог. Завод с которым они работают отличный, но вот сам магазин ITIS...
Очень плохой сервис!!! Клиент ориентированность -0. Заказали кровать, пришли детали с дефектом. Для того, чтобы их заменили на фабрике- нужно ждать ответ 3 дня, а потом ещё 3 недели, чтобы их передалали. Вообщем кровать приходится ждать 2 месяца !!!! Не советую данный интернет магазин!
Мой вам совет, если вы хотите получить товар вовремя и получить его в принципе - НИКОГДА, слышите, никогда не заказывайте товар на сайте itis.ua. Отношение к людям плохое. То что вы оплатили товар полностью - никого не волнует. Кормят обещаниями постоянно и на протяжении долгого времени.
Заказывая в этом магазине товар - готовьте экстракт валерианы. В срок товары не отправляют, кормят постоянными "завтраками". Три недели, потом в понедельник, потом сегодня, вчера не получилось - завтра.Завод не успевает по срокам. Завтра. Завтра. Итого жду уже вместо трех недель - шесть. Если до понедельника не отправят - буду обращаться в соответствующие инстанции.
Моя помилка в тому, що не читала відгудки про цей магазин. Про вічливість тут не чули. Лише тоді, коли ви ще не сплатили товар. А потім новий менеджер і кожен день обіцянки. Я у відчаї! Моє замовлення до мене відправляється вже другий тиждень. Я вже не сподіваюся його отримати! Звичайні шахраї.
Прислали кровать без ящика. Сначала попытались спокойно получить оплаченную нами вещь. Каждый день одинаковые обещания. В итоге без денег, и без ящика. Никому не порекомендую этот магазин.
Сотрудничество с этим магазином будет мне уроком - перед тем как заказывать, почитай отзывы, которые оказались практически все НЕГАТИВНЫЕ! Заказ сделала 06.07.2018, оплата осуществлена мною в 100% размере. Почти две недели я слушала: "Завтра отправка, товар в наличии, не волнуйтесь"... наконец-то произошло чудо, товар был отправлен. При отслеживании ТТН, я обратила внимание, что отправителем поставлена автоматическая отправка через 5 дней,... Читати відгук Сотрудничество с этим магазином будет мне уроком - перед тем как заказывать, почитай отзывы, которые оказались практически все НЕГАТИВНЫЕ! Заказ сделала 06.07.2018, оплата осуществлена мною в 100% размере. Почти две недели я слушала: "Завтра отправка, товар в наличии, не волнуйтесь"... наконец-то произошло чудо, товар был отправлен. При отслеживании ТТН, я обратила внимание, что отправителем поставлена автоматическая отправка через 5 дней, если получатель в течении их не забирает посылку. Вопрос: Какого х..????? я оплатила товар полностью и получается, что если по каким-то моим причинам или обстоятельствам, я не смогу его забрать в течении 5 дней после его прибытия - он уедет обратно, при этом, повторюсь, оплаченный в ПОЛНОМ РАЗМЕРЕ его стоимости! Я была в шоке... Благо забрали вовремя... В общем впечатление после работы с этим магазином - отвратительные! Больше никогда в жизни с ним не свяжусь!
Заказали детскую кровать Немо.Ждали заказ 2,5 месяца . сроки все откладывали и откладывали.нижний ящик у производителя позиционируется как второе спальное место, Но на самом деле он намного меньше чем заявленный размер матраца. Заказан был размер 190х80см, основное место правильного размера, а нижний ящик 180х75см и самое главное что нигде об этом отклонении не указано и никто не предупреждает. Ламели на... Читати відгук Заказали детскую кровать Немо.Ждали заказ 2,5 месяца . сроки все откладывали и откладывали.нижний ящик у производителя позиционируется как второе спальное место, Но на самом деле он намного меньше чем заявленный размер матраца. Заказан был размер 190х80см, основное место правильного размера, а нижний ящик 180х75см и самое главное что нигде об этом отклонении не указано и никто не предупреждает. Ламели на кровати соединены веревочкой.такого нигде не видели!!! Дно нижнего ящика состоит из трех кусков неотшлифованной фанеры. В итоге на свалку.
В этом магазине на вас всем пофигу! Мало того что заказ на 2 недели ехал дольше, так ище и приехал не такой, как на фото! Операторы толдычат всякую ересь! Делать возврат не хотят никак. Учитесь на моих ошибках, почитайте отзывы об этой конторе ещё и на других сайтах!!!
Був досвід із цим магазином. Замовляли наматрасник рожевого кольору для дитини, але нам надіслали блакитний. Обмін запропонували за мій рахунок. Не раджу.
Дернуло меня заказать кровать именно в этом магазине!!! Сначала ориентировали, что кровать приедет через 2-3 недели, потом начали кормить завтраками!!! Каждый раз одно и тоже, все операторы трвндят по шаблону!!!! Предоплату возвращать отказались, мол уже у фабрике!!!! Дорогой итис, то есть перед фабрикой ты обязательства держишь а перед клиентами нет??!! Кровать приехала! Но затакие нервы спал бы лучше на полу!!!!!
Если сказать кратко - мошенники и обманщики. Вижу тут и так достаточно впечатлений об этом, так сказать, магазине мебели. itis это не магазин в котором Вы купите мебель или в котором Вам помогут её подобрать - Вам "навешают лапши", потребуют предоплату, и на этом все. Да, заказ можно будет ждать неделями и месяцами! Ваши звонки будут игнорировать, а если и... Читати відгук Если сказать кратко - мошенники и обманщики. Вижу тут и так достаточно впечатлений об этом, так сказать, магазине мебели. itis это не магазин в котором Вы купите мебель или в котором Вам помогут её подобрать - Вам "навешают лапши", потребуют предоплату, и на этом все. Да, заказ можно будет ждать неделями и месяцами! Ваши звонки будут игнорировать, а если и повезет то вопросы останутся без правдивых ответов.
Если Вы все таки собираетесь покупать там что-либо, или (упаси Боже) уже заказали, то вот краткие рекомендации: 1. Не верьте тому, что обещают привести завтра/послезавтра/уже в пути и так далее. таких "завтраков" будет много. 2. Если они Вас уже обманули со сроками производства мебелеи, то требуйте возврат предоплаты и покупайте в нормальном магазине. Они могут начать возражать и говорить, что это невозможно, поскольку товар делается на заказ - это очередной обман поскольку товар этот серийный. Вы имеете поное право отказаться от него, это право гарантировано законадательством о защите прав потребителей. Если совсем отказывабются - сообщайте в соответствующие структуры. 3. Если повезло и заказ приехал, то убедитесь, что это действительно то, что Вы заказывали. Проверьте трижды.
Если подвести итог моего отзыва: itis.ua возможно считает, что это люди для магазина а не магазин для людей.
P.S. Информация для "счастливых клиентов". Кроме самого магазина итис, информация о нем присутствует в реестре торговых марок: https://www.msp-patent.com.ua/PoiskTorgovyhMarok/online-poisk-tm.html набираете в поиске itis и на одной из страниц будет информация о данной организации, включая ее учредителей с адресами проживания.
Переваги:
У магазина итис действительно есть много плюсов: они умеют обманывать, отсутствует совесть. В общем все "плюсы" даже перечислить не смогу, жаль, что все они относятся к выгоде магазина а не клиента.
Недоліки:
Минус магазина в том, что они все таки мебель рано или поздно привезут. Да это им вообще не выгодно. Для клиента это безусловно плюс.
купили кровать детскую с шухлядами под ней, все пришло кроме одной шухляды. На звонки ответы (завтра перезвоним, завод виноват, после завтра и пр отмазки) прошло два месяуца, а они все завтраками кормят, не рекомендую itis, даже не публикуют негативные отзывы у себя одни 5 звезд. За такое я б и одну не поставил.
Сделали заказ в этом магазине 18.02.18 на имя Лапченко Анна - кровать Регина + матрас, при этом согласовали, что доставка будет в один период - как результат кровати нет уже более 2-х месяцев (хотя выполнение заказа 1,5-2 мес) оператор ничего внятного сказать не может (кидалово), обещают разобраться, но не перезванивают. Извинений у них непредусмотренно, каждый раз звоню и разговариваю с... Читати відгук Сделали заказ в этом магазине 18.02.18 на имя Лапченко Анна - кровать Регина + матрас, при этом согласовали, что доставка будет в один период - как результат кровати нет уже более 2-х месяцев (хотя выполнение заказа 1,5-2 мес) оператор ничего внятного сказать не может (кидалово), обещают разобраться, но не перезванивают. Извинений у них непредусмотренно, каждый раз звоню и разговариваю с разными операторами и каждый просит рассказать, в чем вопрос. Кидалово советую держаться от этого магазина подальше и не переводите им 10% предоплату, гарантий у них нет никаких. Я попал на 1100 грн, буду искать пути вывести их на чистую воду, только уже с правоохранителями, не делайте ошибку как я.
Интернет-магазин Itis основной вид деятельности продажа качественной мебели. В каталоге магазина представлены диваны, кровати, комоды и тумбы, офисная мебель и текстиль.
Не рекомендую ИТИС
Повний розвод
Скинув 1400грн завдаток за ліжко.
Ні ліжка ні повернутих грошей!
Переносять вже дату доставки 3-тій тиждень!
Коли говорю щоб повернути завдаток, дівчина-консультант говорить як робот «ваше ліжко буде доставлено у понеділок».
Пройшов 3-тій понеділок результат 0.
Не ведіть на дані істернет-магазини.
Срывают сроки
Ни в коем случае не связывайтесь с itis
НЕ РЕКОМЕНДУЮ КАТЕГОРИЧЕСКИ
Подтверждают наличие, а по факту товара нет
Не надёжные партнёры
Бесконечные завтра(
Заказала 7 сентября кровать. Обещали за 3 недели сделать и отправить. 21 сентября мне сообщили, что заказ отправят 10 октября, 10 октября, что точно 12, 12 октября, что точно в понедельник 15 октября... Вместо обещанных 3х недель пошёл уже 2й месяц!... Читати відгук Как жаль, что не нашла эти отзывы раньше... На сайте то у них все прям очень всем довольны)
Заказала 7 сентября кровать. Обещали за 3 недели сделать и отправить. 21 сентября мне сообщили, что заказ отправят 10 октября, 10 октября, что точно 12, 12 октября, что точно в понедельник 15 октября... Вместо обещанных 3х недель пошёл уже 2й месяц! Какую новую дату мне назовут 15 октября?
Отзыв буду дополнять, самой интересно, чем эти "завтра" закончатся. И вообще не понятно, почему каждый раз, в день очередной "Обещанной даты" я должна звонить и уточнять: отправили ли в этот раз мой заказ?!! Может это мне должны позвонить, извиниться и сообщить, что доставка переносится и назвать наконец точную дату доставки?!!
П.С. Ситуация осложняется тем, что параллельно у меня в квартире работают мебельщики и делают остальную часть мебели. Кровать нужна была ещё к концу сентября, как и обещали. Работа встала, рабочие нервничают, мы тоже, когда это всё закончится и чем - непонятно. Самое обидное, что оплатили 100% стоимости т.к. повелись на качественный сайт и хорошие отзывы на нём. Хороший маркетинг и вот такой... "сервис".
P.S. Надеюсь кровать всё-таки доставят в ближайшее время и она будет без брака. Вот тогда дополню отзыв и, возможно, добавлю звёзд. А пока ребята - 1. Жду........
А воз и ныне там...:(
П.С. Не делайте мою ошибку, почитайте сначала отзывы и что раз подумайте, прежде, чем там что то заказать (((
матрас- потерянные деньги!
Покупка принесла только нервы , которые продолжаются до сих пор.
Проблема з купівлею ліжка
Не повертають предоплату
Безвідповідальні
Не виконують замовлення!!!
Взяли 100% предоплату и игнориуют
Мы все же дождались свой заказ.
Ужасное качество обслуживания!!!
Никогда не заказывайте тут товар
Не отправляют товар.
Погоджуюся з усіма негативними, тобто правдивими коментарями
Аферисты
Полный аут
Нервотрепка!!!
Заказ сделала 06.07.2018, оплата осуществлена мною в 100% размере. Почти две недели я слушала: "Завтра отправка, товар в наличии, не волнуйтесь"... наконец-то произошло чудо, товар был отправлен. При отслеживании ТТН, я обратила внимание, что отправителем поставлена автоматическая отправка через 5 дней,... Читати відгук Сотрудничество с этим магазином будет мне уроком - перед тем как заказывать, почитай отзывы, которые оказались практически все НЕГАТИВНЫЕ!
Заказ сделала 06.07.2018, оплата осуществлена мною в 100% размере. Почти две недели я слушала: "Завтра отправка, товар в наличии, не волнуйтесь"... наконец-то произошло чудо, товар был отправлен. При отслеживании ТТН, я обратила внимание, что отправителем поставлена автоматическая отправка через 5 дней, если получатель в течении их не забирает посылку. Вопрос: Какого х..????? я оплатила товар полностью и получается, что если по каким-то моим причинам или обстоятельствам, я не смогу его забрать в течении 5 дней после его прибытия - он уедет обратно, при этом, повторюсь, оплаченный в ПОЛНОМ РАЗМЕРЕ его стоимости! Я была в шоке... Благо забрали вовремя...
В общем впечатление после работы с этим магазином - отвратительные! Больше никогда в жизни с ним не свяжусь!
кровать Немо
Кидалово
Не добросовістні.
Ждали кровать 2 месяца!!!
ITIS UA - хуже чем ужасно!
Если Вы все таки собираетесь покупать там что-либо, или (упаси Боже) уже заказали, то вот краткие рекомендации:
1. Не верьте тому, что обещают привести завтра/послезавтра/уже в пути и так далее. таких "завтраков" будет много.
2. Если они Вас уже обманули со сроками производства мебелеи, то требуйте возврат предоплаты и покупайте в нормальном магазине. Они могут начать возражать и говорить, что это невозможно, поскольку товар делается на заказ - это очередной обман поскольку товар этот серийный. Вы имеете поное право отказаться от него, это право гарантировано законадательством о защите прав потребителей. Если совсем отказывабются - сообщайте в соответствующие структуры.
3. Если повезло и заказ приехал, то убедитесь, что это действительно то, что Вы заказывали. Проверьте трижды.
Если подвести итог моего отзыва: itis.ua возможно считает, что это люди для магазина а не магазин для людей.
P.S. Информация для "счастливых клиентов". Кроме самого магазина итис, информация о нем присутствует в реестре торговых марок: https://www.msp-patent.com.ua/PoiskTorgovyhMarok/online-poisk-tm.html набираете в поиске itis и на одной из страниц будет информация о данной организации, включая ее учредителей с адресами проживания.
разводняк
Кидалово
Кидалово советую держаться от этого магазина подальше и не переводите им 10% предоплату, гарантий у них нет никаких. Я попал на 1100 грн, буду искать пути вывести их на чистую воду, только уже с правоохранителями, не делайте ошибку как я.