Богдан Украина Відгук додано 21 березня, 2018 год473 перегляда
Заказали с женой угловой диван, цены очень соблазнительны, подобрали ткани, сказали ждать 3-4 недели изготовления, заплатить задаток часть суммы чтоб запустить в сборку на мебельный завод, оплатили , ожидали срок. Во время заказа действовала ("акция") - Бесплатная доставка НОВОЙ ПОЧТОЙ что крайне обрадовало. А теперь из минусов... отследить статус заказа вы может лишь позвонив по номеру на сайте , никаких Личных кабинетов с заказами нет. спустя месяц позвонили узнать как там наш заказ - ответ отправлен будет вскоре ожидайте смс. Пришло смс с трэк номером новой почты. Взялся отследить в этот день по НП примерную дату доставки и сумму к оплате остаточную + перевод денег наложки. Смотю на доставку на сайте Новой Почты а там Оп... оплата доставки - получатель, тобиш мне еще около 1600 за доставку платить. Звоню на itis с вопрошающим удивлением ... Мол при заказе БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА была (на момент звонка на сайте оставалась на товары, и было заверенно при заказе что Безплатная доставка сохраниться при предоплате заказа в любом случае, даже окончания акции сайта) на что мне ответили .. - Да у Вас бесплатная доставка, - Но почему же тогда в TTH заказа оплата получатлем доставки ?? - Ответ - Не обращайте внимания у Вас все бесплатно будет. Ну поверив Мадаме с другого конца трубочки я был спокоен. В итоге был на работе жена ожидала прибытие заказа от НП , и вот удивление к сумме остатка за диван работник НП говорит 1600 за доставочку ! Звонила жена в Itis.. 4 Раза . Ответы были стандарта "МОРОЗ ВКЛЮЧЕН" щас подождите разберемся. Ой еще подождите. А какой заказ? а номер телефона напомните? и т.д. все это время Ребята с НП ожидали разборы! т.к. заказ уже стоял у дома. Спасибо большое Им за терпение и понимание. Через минут 40 с 4 звонка вопрос был решен и эта сумма "за доставку" была снята с заказа и заплатили лишь остаток заказа. Будьте Бдительны ! Хочу заметить диван пришел как заказывали, ткань. модель. все по заказу. Качество сборки покажет лишь время. Спасибо за внимание.
Интернет-магазин Itis основной вид деятельности продажа качественной мебели. В каталоге магазина представлены диваны, кровати, комоды и тумбы, офисная мебель и текстиль.
Диван угловой - Відгуки про Интернет-магазин Itis
відгук
Коментарі до відгуку