УЖАСНЕЙШИЙ СЕРВИС. Заказали кухню, через обещанных 3 недели доставили, когда начали сборку обнаружили что верхние ящики сделали на 20см ниже 🤬 (нет слов)! После еще один косяк - фасады верхних антресолей отличаются от заказанного цвета (кардинально, их сделали в цвет верхних, а не нижних ящиков). Менеджер приняла заявку и сказала что фабрика исправит и заменят, сначала озвучили сроки неделю. В... Читати відгук УЖАСНЕЙШИЙ СЕРВИС. Заказали кухню, через обещанных 3 недели доставили, когда начали сборку обнаружили что верхние ящики сделали на 20см ниже 🤬 (нет слов)! После еще один косяк - фасады верхних антресолей отличаются от заказанного цвета (кардинально, их сделали в цвет верхних, а не нижних ящиков). Менеджер приняла заявку и сказала что фабрика исправит и заменят, сначала озвучили сроки неделю. В итоге на склад замену получили только чере 3.5 недели 😡😡😡, и тут началась «лапша» сначала от склада потом от водителей которые должны доставить, целый день мне вешали лапшу что все сегодня доставят…. к вечеру оказывается водителя забрали ТЦК, то у них обед был и т.п. отговорки просто смешные!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ СОВСЕМ!!! Я с таким не сталкивалась уже давно. За ваши деньги к вам относятся как к мусору, извините но это не сервис, просто ПОЗОР.
Заказала диван ,вместо обещанного месяца ,пришлось ждать полтора ,пришел день доставки ,с 10 утра по 20.00 дивана нет .все везут везут не довезут .не советую этот магазин ,если хотите иметь крепкие нервы
Переваги:
Нет
Недоліки:
Не делают заказ вовремя ,доставку нужно ждать целый день до ночи
Купували меблі в дитячу кімнату в Мебельдорф на Озерці. Привітний менеджер - чоловік з гарним досвідом допоміг нам все підібрати. Потім нам все привезли, зібрали.. Всім залишилися задоволені.. Рекомендуємо! Гарні меблі та сервіс за приємну ціну!
Заказала стол. Столешница пришла без отверстий под крепление. Отморозились. "да, это не доработка завода, но помочь ничем не можем, сверлите сами. Или вызывайте сборщика он приедет соберёт. но это не бесплатно и ждать его три недели". По сути товар пришел не комплект но гарантия на это не распространяется.
Были в магазине Мебельдорф на Озерке. Нужна была кухня. Менеджер Роман помог с выбором. Нарисовал, объяснил, все просчитал.. быстро, понятно. Заказали сразу. Кухну привезли, собрали. Всем остались довольны. Советуем всем обращаться
Купувала диван. Були певні обмеження в виборі дивану (якість, ціна, розмір). Менеджер допомогла визначитись з моделлю. Протягом двох тижнів виготовили і доставили заказ. Дякую за якість, обслуговування і швидку доставку заказу!!!
Задоволена злагоджено роботою менеджерів, водіїв і усього колективу. Купували диван і крісло. Товар якісний. Залишилась дуже задоволена і цінами і обслуговуванням.
Обращалась за консультацией по мягкой мебели. Подобрали необходимую модель. Заказ выполнили. Всем довольна. Очень хорошие менеджеры, буду заказывать еще.
Расскажу Вам о ужасе что случился со мной. Заказывали в Мебельдорф кухню, шкаф, диван кровать и тумбу под телевизор. Все обошлось в круглую сумму денег, но если бы оно того стояло……В кухню положили не ту дверь, за фасад вообще забылы. Мало того что я ждала саму кухню месяц так ещё пришлось ждать фасад и другую дверь две недели.Мягкая мебель без... Читати відгук Расскажу Вам о ужасе что случился со мной. Заказывали в Мебельдорф кухню, шкаф, диван кровать и тумбу под телевизор. Все обошлось в круглую сумму денег, но если бы оно того стояло……В кухню положили не ту дверь, за фасад вообще забылы. Мало того что я ждала саму кухню месяц так ещё пришлось ждать фасад и другую дверь две недели.Мягкая мебель без вопросов, единственное что очень долго все делали.Шкаф и тумба под телевизор та же история что с кухней,дверь по размеру не подошла в тумбу не положили фурнитуру(сборщик сказал что соберет, ну я подумала за счет магазина ну как бы я оплатила товар, через несколько дней звонок от менеджера, с просьбой вернуть деньги сборщику за фурнитуру) с тем учетом что все уже оплатила. Все очень дорого. Интересный пункт сборка профессионала который обошелся в 6К, с тем учетом что муж может собрать, но они не дают гарантию что все элементы будут в наличии и по этому должен собирать сборщик. Отношения менеджера ужасное.
Покупал матрас за почти 11 000 грн. Качество г…но! Менеджеры такие же как и качество матраса. Магазин находится в какой-то обшарпаной конуре в рядах Озерки. Хозяева что-то мутят с налогами и принимают только наличку. Крайне негативное впечатление!
Заказали деван мало того что ждали долго так потом еще перепутали дивани ждали еще дольше диван прослужил пол года оторвался матрас жесть качество просто ужас теперь покупай новый или отдай за ремонт такие и то и болие дороже не советую и мои соседи ждали шкаф купе месяц и у другой соседки такой же диван и оторвался матрас не рекоминдую покупать... Читати відгук Заказали деван мало того что ждали долго так потом еще перепутали дивани ждали еще дольше диван прослужил пол года оторвался матрас жесть качество просто ужас теперь покупай новый или отдай за ремонт такие и то и болие дороже не советую и мои соседи ждали шкаф купе месяц и у другой соседки такой же диван и оторвался матрас не рекоминдую покупать здесь мебель🤬🤬🤬
Переваги:
Много места
Недоліки:
Качество ноль очень слабо прошита мебель и за такие деньги оно этого не стоит
На сайте выбрали кровать, приехали уже покупать, но оказалось, что цена указана только за каркас ещё и без дна - то есть только за стенки, при этом на фотографиях кровать целая и с матрасом, а про такие "нюансы" ничего не написано. Магазин-лохотрон полнейший, крайне не рекомендую связываться с такими.
Дуже вдячна за кухню Марта. Шукала місце, де зможу купити окремі частини кухні для старенької свекрові дистанційно — вона у Дніпрі, а я у Чернівцях. Складність була ще й у тому, що це сюрприз-подарунок на день народження. Фахівці добре проконсультували, порадили і все порахували. Замовлення швидко доставили у домовлений день і час, майстри зібрали і встановили за дві години. Сюрприз... Читати відгук Дуже вдячна за кухню Марта. Шукала місце, де зможу купити окремі частини кухні для старенької свекрові дистанційно — вона у Дніпрі, а я у Чернівцях. Складність була ще й у тому, що це сюрприз-подарунок на день народження. Фахівці добре проконсультували, порадили і все порахували. Замовлення швидко доставили у домовлений день і час, майстри зібрали і встановили за дві години. Сюрприз вдався і власниця дуже задоволена. Дуже дякую всім!
Моя мама оставила заказ в интернет магазине. Мало того что ей 2 дня никто не звонил, она позвонила сама. В ответ получила что бабушкам диваны не продают, и нужно ее детям ехать к ним в магазин и покупать ей там диван. Они по голосу определяют возраст человека, маме во первых 50 лет и она сама в состоянии делать онлайн покупки... Читати відгук Моя мама оставила заказ в интернет магазине. Мало того что ей 2 дня никто не звонил, она позвонила сама. В ответ получила что бабушкам диваны не продают, и нужно ее детям ехать к ним в магазин и покупать ей там диван. Они по голосу определяют возраст человека, маме во первых 50 лет и она сама в состоянии делать онлайн покупки без участия детей. А даже если это и бабушка, и у нее нету детей, то все диван ей не светит. Это вообще как, у меня нет слов чтобы выразить все что я думаю об этом отставшем от жизни магазине, озерка есть озерка. Люди в каменном веке до сих пор остались. Так что если вам немножечко за 50 не советую совершать здесь покупку, не пройдете возрастные категории))
Желаю вс ем таких же позитивных эмоций, которые испытали и мы! Заказали шкаф-купе. Консультант- Алёна просто супер! Учла все наши требования и просьбы. Шкаф был готов вовремя. Доставка и сборка также. Будем заказывать ещё. И всем советую!
Побачила в інстаграмі рекламу даного меблевого магазину, запитала у менеджера вартість товару що сподобався. На що мені в директ надіслали геть інший товар, який навіть не був в тій самій категорії. Після зауваження, майже через 10 годин мені таки просто скинули посилання на потрібний товар. Через тиждень вибрала ще декілька позицій та зробила замовлення. Менеджер зателефонувала через декілька годин... Читати відгук Побачила в інстаграмі рекламу даного меблевого магазину, запитала у менеджера вартість товару що сподобався. На що мені в директ надіслали геть інший товар, який навіть не був в тій самій категорії. Після зауваження, майже через 10 годин мені таки просто скинули посилання на потрібний товар. Через тиждень вибрала ще декілька позицій та зробила замовлення. Менеджер зателефонувала через декілька годин і сказала що у них доставка лише по Дніпру. А по Україні вони вже не відправляють.
В результаті купа даремно витраченого часу, недостовірна інформація в соц. мережах та на сайті і поганий настрій. Рекомендувати магазин не можу.
Заказали стол-книжку (без сборки). Привезли вечером, когда было уже темно. Выгрузили и уехали. Распаковать и проверить при них не было никакой возможности. Распаковали на следующий после привозки день: оказалось на деталях много царапин и сколов. Сразу позвонили в магазин с требованием вернуть торар, на что получили ответ что возврат товара невозможен, только, возможно, замена бракованных через завод, при условии если... Читати відгук Заказали стол-книжку (без сборки). Привезли вечером, когда было уже темно. Выгрузили и уехали. Распаковать и проверить при них не было никакой возможности. Распаковали на следующий после привозки день: оказалось на деталях много царапин и сколов. Сразу позвонили в магазин с требованием вернуть торар, на что получили ответ что возврат товара невозможен, только, возможно, замена бракованных через завод, при условии если завод решит что это брак. Все, что на сайте написано о возврате товара, в том числе бракованного, в течении 14дней - полное вранье. В результате за 1400грн получили стол качества "сильно БУ" Не рекомендую этот магазин, желания снова туда обращаться нет совершенно
Не первый раз покупаю мебель в Мебельдорфе. Очень довольна. Особенно хочется отметить менеджера Анастасию - мастер своего дела. Доброжелательное и профессиональное отношение к клиентам. Спасибо огромное,а также хочу выразить благодарность ребятам за хорошую доставку и за зборку кровати и шкафа купе работу выполнили на высшем уровне молодцы ,ребята мастер своего дела и доброжелательные спасибо большое ещё рас!)
Переваги:
Качественная мебель ,доставка и сборка на высшем уровне.
Не первый раз покупаю мебель в Мебельдорфе. Очень довольна. Особенно хочется отметить менеджера Анастасию - мастер своего дела. Доброжелательное и профессиональное отношение к клиентам. Спасибо огромное
Купила диван в магазині. Користуюсь вже 7 місяців. Мебель добротна, гарний дизайн. Дуже довольна, всім рекомендую цей магазин. Дякую працівникам і керівництву магазина.
Заказала кухню в магазине Мебельдорф мебель привезли вовремя хочу написать большое спасибо бригаде сборщиков Александру Владимировичу, Олегу и Анатолию за качествинную сборку и помощь в наше нелегкое время есть еще специалисты своего дела. Буду рекомендовать магазин своим знакомым и друзьям.
Покупал диван,сделали и доставили в срок.Менеджеры очень приятны и компетентны.Все очень понравилось,Хочу теперь заказать в этом магазине кухню,цены очень приятно удивили!Спасибо!
Заказывали шкаф угловой фабрики Компанит и угловую консоль. В магазине обслуживание на нулевом уровне. Если во время разговора с Вами позвонит телефон, то продавец будет говорить по телефону, и на сколько это затянется никому не известно.. Вообщем при заказе сказали, что время изготовления 2-3 недели. Начиная с третьей недели начали звонить и уточнять когда же. Привезли. Начали собирать и началось...... Читати відгук Заказывали шкаф угловой фабрики Компанит и угловую консоль. В магазине обслуживание на нулевом уровне. Если во время разговора с Вами позвонит телефон, то продавец будет говорить по телефону, и на сколько это затянется никому не известно.. Вообщем при заказе сказали, что время изготовления 2-3 недели. Начиная с третьей недели начали звонить и уточнять когда же. Привезли. Начали собирать и началось... Угловую консоль специально выбирали под высоту шкафа, но после сборки она почему оказалась ниже на 5 см. А в шкафу собрать полки не вышло т.к. на двух досках к которым они крепятся отверстия под полки не совпадали на 8 см. Пошли в магазин, сказали заменят деталь шкафа, а для угловой консоли пообещали дать ножки. Это все было не хотя и так, как будто мы еще что то были им должны. Прошло две недели, для консоли ножки ели выпросили, в магазин ходил муж через день практически. Доставка только 2 раза в неделю к слову. Настал наконец день, позвонил утром водитель и сказал что привезёт деталь. Думаю ну слава богу. Но....К обеду перезвонил и сказал что увы, деталь повреждена и ее не будет. Снова поход в магазин и очередная трата времени и нервов.. спустя еще неделю( это уже ТРИ недели на замену одной детали) привезли сегодня. Смотрим с водителем, а она точно такая же!!! Вообщем завтра жду их сборщика. Магазин КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! ПРОДАВЦЫ ОТМОРОЖЕНЫЕ! Обслуживание никакое
Кухня от Мебельдорф
Заказала диван
Все чудово
Рекомендуємо! Гарні меблі та сервіс за приємну ціну!
Не комплект
Все понравилось
Задоволена роботою команди магазину
Чудове обслуговування
Всем рекомендую
Подобрали необходимую модель.
Заказ выполнили. Всем довольна.
Очень хорошие менеджеры, буду заказывать еще.
Все понравилось
Если Вам не жаль своих нервов и денег, смело можете заказывать
Шарашкина конторка
Не довольна
Магазин-лохотрон
Задоволена
Понравилось обслуживание
Швидко та зручно
Сервис прошлого века
Рекомендую
Не рекомендую
Через тиждень вибрала ще декілька позицій та зробила замовлення. Менеджер зателефонувала через декілька годин... Читати відгук Побачила в інстаграмі рекламу даного меблевого магазину, запитала у менеджера вартість товару що сподобався. На що мені в директ надіслали геть інший товар, який навіть не був в тій самій категорії. Після зауваження, майже через 10 годин мені таки просто скинули посилання на потрібний товар.
Через тиждень вибрала ще декілька позицій та зробила замовлення. Менеджер зателефонувала через декілька годин і сказала що у них доставка лише по Дніпру. А по Україні вони вже не відправляють.
В результаті купа даремно витраченого часу, недостовірна інформація в соц. мережах та на сайті і поганий настрій. Рекомендувати магазин не можу.
Всё понравилось!
Хороший мебельный магазин
Не рекомндую
Отличное качество обслуживания
Довольны покупкой
Профессионалы
Отличное качество обслуживания. Качество мебели идеальное.
Хороший магазин.
Позитивный
Отличный магазин
Ужасный персонал и отвратительное обслуживание!
Магазин КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! ПРОДАВЦЫ ОТМОРОЖЕНЫЕ! Обслуживание никакое