При заказе был оглашен срок поставки 4 недели, внесла предоплату 4000 грн. Заказ был принят очень приятной менеджером, которая была очень внимательна, проконсультировала и помогла определиться с выбором обивки и матраса. Кровать должна была быть доставлена 6.12.19, уже 3 раза переносили доставку сначала на 10.12, потом на 16.12, а только что перезвонила и мне сказали, что еще плюс 3-4 дня на упаковку и доставку. Не смотря на мой спокойный уточняющий информацию тон, сегодня при звонке на вопросы отвечала менеджер очень нервно, что ничего не может сказать, все директора сменились как 3 месяца и она ничего не знает, только видит в датах информацию, но точную дату доставки мне кровати и матраса она не может сказать. Прочитав такое количество негативных отзывов и пообщавшись с менеджером, теперь действительно переживаю, чтобы не пришлось писать о возврате предоплаты...С нетерпением буду ждать 20.12 или потом требовать возврат предоплаты. Так как четвертый перенос даты поставки кровати меня не устроит. Руководителям магазина и менеджерам стоит задуматься над тем, чтобы оговоренные даты поставки и отгрузки товара происходили своевременно, тогда будет меньше негативных отзывов и возвратов предоплат.
Переваги:
- при заказе очень внимательный менеджер проконсультировала по всем вопросам и помогла сделать выбор
-отзыв о самой кровати надеюсь написать 20.12))
Недоліки:
- на данный момент дата получения кровати и матраса перенесена уже 3 раза.
- при уточнении информации отвечает очень нервный менеджер
Доброго ранку. Наталя, моя мама також обманутий покупець цього інтернет магазину. Взяли передоплату 1700 грн і ні кроваті ні грошей. Пропоную об'єднати зусилля в поверненні коштів. Мій телефон 0501595895 Віка, на ньому вайбер. Передзвоніть чи напишіть
Заказывал тоже кровать,сначала переносили дату с 28 ноября на 5 декабря , потом на 16 декабря , теже разговоры о смене директора и уже не знают что сказать
Доброго ранку. Роман, моя мама також обманутий покупець цього інтернет магазину. Взяли передоплату 1700 грн і ні кроваті ні грошей. Пропоную об'єднати зусилля в поверненні коштів. Мій телефон 0501595895 Віка, на ньому вайбер. Передзвоніть чи напишіть
Я також обманутий клієнт цього магазину.Заказ зробила ще в жовтні внесла завдаток 5000 і ні кроваті ні матраса.Є клієнти яким не виконали замовлення і не повернули гроші вже рік.
Интернет-магазин Itis основной вид деятельности продажа качественной мебели. В каталоге магазина представлены диваны, кровати, комоды и тумбы, офисная мебель и текстиль.
жаль, что не прочла отзывы ранее, похоже они правдивы - Відгуки про Интернет-магазин Itis
відгук
Коментарі до відгуку