Ранее оставил отзыв, в котором детально расписал проблему: https://www.otzyvua.net/internet-magazin-itis/review-1033929 В положение магазина можно входить долго: то поставки задерживают, то еще что-то. Вранье на каждом шагу, теперь уже открыто начали хамить. 18 октября оформил возврат денег, 29 числа решил проверить статус заявки. За 7 рабочих дней вернуть деньги можно, а уже больше прошло! Если не в состоянии за месяц присылать "выполненные" заказы, то побеспокойтесь хотя бы, чтобы клиенты вовремя получали свои деньги обратно. Месяц ждать заказ, которого вообще не существует, и еще месяц выбивать деньги. Хорошо, что все звонки у меня записываются. Прикрепил доказательства. На скриншоте видно, сколько раз я пытался дозвониться в выходные дни на разные номера (номера уже поменяли все, на скриншоте старые). Вопрос: какого ... вы указываете работу в сб и вс, если не в состоянии отвечать клиентам? Притом вызовы идут. Последнее общение с оператором меня просто убило. По ссылке все диалоги (личные данные вырезаны): Каждый раз новые теории. Каким верить - не знаю даже. Хоть бы записывали, что придумывают. Я позабочусь, чтоб эти материалы оказались на всех сайтах-отзовиках. В полицию тоже не поленюсь сходить. В общем, то, что пишут люди, абсолютная правда. Не повторяйте чужих ошибок!
Переваги:
Есть адекватные операторы (первые два диалога в видео).
К большому удивлению деньги вернули на следующий день после написания этого отзыва (возвращали 14 дней). Притом сумма больше уплаченной (прислали 1800 грн). Могу сказать только спасибо, но потраченное время все равно никто не вернет. Теперь новый квест по поиску матраса. У Itis, кстати, самый высокий рейтинг среди всех похожих магазинов на этом сайте. Боюсь представить, что у остальных...
Интернет-магазин Itis основной вид деятельности продажа качественной мебели. В каталоге магазина представлены диваны, кровати, комоды и тумбы, офисная мебель и текстиль.
Продолжение увлекательной истории, теперь уже и хамство - Відгуки про Интернет-магазин Itis
В положение магазина можно входить долго: то поставки задерживают, то еще что-то. Вранье на каждом шагу, теперь уже открыто начали хамить.
18 октября оформил возврат денег, 29 числа решил проверить статус заявки. За 7 рабочих дней вернуть деньги можно, а уже больше прошло! Если не в состоянии за месяц присылать "выполненные" заказы, то побеспокойтесь хотя бы, чтобы клиенты вовремя получали свои деньги обратно. Месяц ждать заказ, которого вообще не существует, и еще месяц выбивать деньги. Хорошо, что все звонки у меня записываются. Прикрепил доказательства.
На скриншоте видно, сколько раз я пытался дозвониться в выходные дни на разные номера (номера уже поменяли все, на скриншоте старые). Вопрос: какого ... вы указываете работу в сб и вс, если не в состоянии отвечать клиентам? Притом вызовы идут.
Последнее общение с оператором меня просто убило. По ссылке все диалоги (личные данные вырезаны):
Каждый раз новые теории. Каким верить - не знаю даже. Хоть бы записывали, что придумывают.
Я позабочусь, чтоб эти материалы оказались на всех сайтах-отзовиках. В полицию тоже не поленюсь сходить.
В общем, то, что пишут люди, абсолютная правда. Не повторяйте чужих ошибок!
відгук
Коментарі до відгуку
пи..ц
У меня такая же ситуация
Подскажите как оформить воврат
[email protected]