Маргарита Украина Відгук додано 11 жовтня, 2018 год651 перегляд
Заказала детские игрушки и канцелярию в интернет-магазине "ИГРУШКИОПТ" на сумму более 700грн. посылкой по Новой Почте, в которую входил детский велобег. (стоимость пересылки, не много-много не мало- 40грн). Мало того что сам заказ формировали и отправляли три недели так ещё и пришел этот велобег со сломаным колесом совсем другой расцветки (утрамбованный в коробку каким-то картоном и лишними коробками), спиннеры вообще другие . Крайних не нашлось, так как магазин запаковывает все посылки сам, поэтому страховка почты на них не действует, но пообещали прислать новое колесо бесплатно через неделю и за пересылку сказали тоже не платить. Пытаюсь обьяснить в телефонном режиме, что я заплатила за нормальный целый велобег да и колесо это я не обязана сама сидеть крутить, "присобачивать". Прошу либо поменять на целый (пересылка за их счёт), либо вернуть деньги , на что мне спокойно отвечают: "Да вы что. Там же нет НИЧЕГО СЛОЖНОГО, вы и сами с этим справитесь. И мы не так и много зарабатываем чтобы менять и отправлять заново за свой счет "
Добрый вечер, немного в отзыве не сходится - велобег не имеет габаритов по стоимости пересылки 40 грн, как минимум 65. Работаю с НП и знаю расценки. То, что повреждение - проблемы к почте. Распаковывайте посылки и смотрите состояние. По жалобе сотрудник почты смотрит видео - коробка при отправке и какую получили
Посылку смотрела на почте, за пересылку вместе с канцелярией действительно было тогда 40 грн., видео никто смотреть не предлагал, т.к. посылки запаковывают на складе. Когда человек попадет в это тогда поймет.
Безолаберное отношение - Відгуки про Интернет-магазин "Игрушки опт"
відгук
Коментарі до відгуку