Інтернет-магазин ХозСклад відгуки клієнтів / страница 2

› ›

2.7 5

331 відгук / 34788 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Не рекомендую

Наталка 24 липня, 2023 год

Не замовляйте тут нічого,витрачені нерви і грощі.Замовила мамі сумку-тачку шкірзамінник з одинарним колесом.Товар ішов наложкою ,але мамі не хватило розуму розпакувати і глянути вміст.В результаті сумка з тканини і потрійними коліщатками,яка для доріг її населенного пункту геть не підходить.По відгукам розумію що це склад збуту сміття і непотребу.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Один суцільний мінус,і тепер трупку не беруть,повний ігнор

Не відправили замовлення

Віталій 13 липня, 2023 год

Замовив на сайті товар Укрпоштою накладеним платежем з безкоштовною доставкою, але на другий день перетелефонували і сказали, що не можуть відправити товар за умовами, які самі ж і запропонували.

Переваги:

Немає

отправляют надбитую посуду и потом не отвечают на сообщения

Анна 21 червня, 2023 год

Сделала заказ на приличную сумму, в итоге пришли надбитые тареки и чашки, связалась с отделом рекламации и отправила им все фото. в итоге магазин просто игнорирует и не собирается делать замену или возврат средств. Однозначно не рекомендую.

ситуація виправлена

Гость 12 червня, 2023 год

Написала негативний відгук на цей магазин. Справедливості раді треба сказати, що зі мною швидко звязались та запропонували два варіанта на вибір. Один з них мені підійшов.Дякую. Це було швидко та професійно.

незадовільна оцінка

Гость 9 червня, 2023 год

Замовляла тачку з сумкою. Декілька разів уточнювала колір. Дуже довго збирали заказ, потім відправляли. В результаті отримала зовсім не того кольору, який замовила. Замість чорного з рожевими квітами прийшло щось сіре з чимось білим. Та сумка була для мами, вона обирала і чекала на неї. Я дуже розчарована. Я вже не кажу, що якість самого товару бажає залишати кращого.
Така... Читати відгук Замовляла тачку з сумкою. Декілька разів уточнювала колір. Дуже довго збирали заказ, потім відправляли. В результаті отримала зовсім не того кольору, який замовила. Замість чорного з рожевими квітами прийшло щось сіре з чимось білим. Та сумка була для мами, вона обирала і чекала на неї. Я дуже розчарована. Я вже не кажу, що якість самого товару бажає залишати кращого.
Така неуважність до клієнтів неприпустима

Обслуговування на рівні дна.

Аліна 28 травня, 2023 год

Замовила 5 однакових скляних пляшок для рідкого мила. Товар прийшов не ушкоджений, але в одній пляшці не вистачало пластикової трубчи для дозатора. Зв‘язалася з відділом рекламації. Сказали, що перетелефонуюють. Через 4 дні все ж таки перетелефонували. Запросили оплату за доставку трубочки( причому це їх косяк). Ну добре… домовились, що додадуть ще одну ТОЧНО ТАКУ пляшку і за доставку я... Читати відгук Замовила 5 однакових скляних пляшок для рідкого мила. Товар прийшов не ушкоджений, але в одній пляшці не вистачало пластикової трубчи для дозатора. Зв‘язалася з відділом рекламації. Сказали, що перетелефонуюють. Через 4 дні все ж таки перетелефонували. Запросили оплату за доставку трубочки( причому це їх косяк). Ну добре… домовились, що додадуть ще одну ТОЧНО ТАКУ пляшку і за доставку я оплачую. Хлоп

Интернет-магазин ХозСклад - Обслуговування на рівні дна.

ець по телефону подиринчав пляшкою, типу в доказ, що там 2 трубочки… дуже професійно…Прийшов товар зовсім з іншою пляшкою і зовсім іншою помпою… уявляю що буде, коли зв‘яжуться для обміну, судячи з відгуків.

Переваги:

Не ушкоджений товар, напевно повезло
Ціна

Недоліки:

Неуважність
Клієнтонеорієнтовність
Непрофесійність

Чавунний казан Майстерня

Вячеслав 14 травня, 2023 год

Замовив Чавунний казан Майстерня в чудо інтернет магазині Хозсклад - отримав тріснутий- два рази ,на третій раз прислали з дифектами при виливанні на заводі . За час очікування якісного казана , він подорожчав на 33%.

Просто жах!

Ольга 28 квітня, 2023 год

Товар бракований!Обходіть стороною цей магазин!Замовила кришку до кастрюлі д.24 см,а прийшла д.23.5. Доведеться викидати.

Ужасный подход к покупателю

Гость 2 квітня, 2023 год

Не оформляют новый заказ, пока предыдущий не вернётся на их склад (не подошли размеры, отказался на почте забирать).😂😂😂 Дичь ...

Жахливий магазин

Елизавета 24 березня, 2023 год

Не замовляйте тут нічого!!!Тут працюють безвідповідальні люди з жахливим відношенням!!!
До мого замовлення дописали 2000грн і не випраляють цю велику суму кажуть це мої проблеми!Дуже хамлять!І не можуть знайти крайнього в своїх помилках.Кажуть оплатіть всю суму ,а ми колись вам повернем.Шахраї ще на гроши розводять!!!

Переваги:

Немае

Недоліки:

Не організовані хами!!!!

Товар прийшов з обдертою краскою, ржавий, у побілці- ніколи не замовляйте у них товар!! Безвідповіда

Гость 11 січня, 2023 год

Ніколи не замовляйте товар у цього постачальника! Товар приходить побитий, пошкоджений, ржавий, а у відповідь пишуть що такий повинен бути! Стид і срам, не дай боже ще замовити що небудь! Достатньо інших постачальників!

Не міняють брак

Тетяна 6 січня, 2023 год

Судячи з відгуків, мені ще повезло, що з усього замовлення тільки совок прийшов з браком. Вочевидь, його зберігали як попало, тому край з резинкою погнутий, не прилягає до підлоги і все сміття повз. Неможливо користуватися. Ще й зубчик відламаний. На моє звернення сказали, що роблячи замовлення, я погоджуюсь з тим, що може бути брак і не маю претензій. Повернули... Читати відгук Судячи з відгуків, мені ще повезло, що з усього замовлення тільки совок прийшов з браком. Вочевидь, його зберігали як попало, тому край з резинкою погнутий, не прилягає до підлоги і все сміття повз. Неможливо користуватися. Ще й зубчик відламаний. На моє звернення сказали, що роблячи замовлення, я погоджуюсь з тим, що може бути брак і не маю претензій. Повернули лише

Интернет-магазин ХозСклад - Не міняють брак

20% вартості товару

Переваги:

Асортимент

Недоліки:

Не несуть відповідальність за брак

Неадекватные, безответственные, не признают свою вину!

Гость 30 грудня, 2022 год

Был заказ из 6 хлопушек, ОДНУ НЕ ДОЛОЖИЛИ! Снег искусственный - БАЛЛОН ПУСТОЙ! При этом 11 наименований не габаритного, не тяжёлого товара отправили двумя посылками на разные отделения! Указав объёмный вес 10 и 20 кг!!!! В коробках был товар и на пол коробки картон! Им выбросить лень, так они его пересылают! В итоге пересылка двух посылок новой почтой мне... Читати відгук Был заказ из 6 хлопушек, ОДНУ НЕ ДОЛОЖИЛИ! Снег искусственный - БАЛЛОН ПУСТОЙ! При этом 11 наименований не габаритного, не тяжёлого товара отправили двумя посылками на разные отделения! Указав объёмный вес 10 и 20 кг!!!! В коробках был товар и на пол коробки картон! Им выбросить лень, так они его пересылают! В итоге пересылка двух посылок новой почтой мне обошлась в СТО ВОСЕМЬДЕСЯТ ТРИ ГРН! А сумма заказанного чуть больше 500грн!
На мой вопрос к ним в переписке по вайбер ,
почему не одной посылкой с объёмным весом в 3, 3кг , а двумя и вес завыгенный, даже с их картинок, ответа так и нет! Неадекватные! Не добросовестные! Это просто кошмар!
На звонки не отвечают! Мошенники!

Переваги:

Плюсы были давно, когда Андрей создал хозсклад и мы общались по заказам с ним на прямую, сейчас одни минусы, кошмар и ужас!

Недоліки:

По всему одни минусы!

Браковані речі

Гость 29 грудня, 2022 год

Висилають бракований товар. Обмінювати відмовляються!!! Ще й тебе у всьому звинувачують. Не рекомендую!!!

Магазин торгует бракованным товаром.

Покупатель 22 грудня, 2022 год

Магазин прислал бракованный товар, после моей просьбы обмена товара на той же, только не бракованный - отказались менять. Не советую этот бракованный склад.

Недоліки:

Качество товара - брак.
Обмена и возврата нет.

Кошмар.Категорически не советуем!!!!!

Гость 22 грудня, 2022 год

Заказали сковородку.
Оказалась бракованная,дно деформировано.
Обратились на сайт,на что получили отказ на обмен или возврат.
И далее полное игнорирование и бесконтактность.

Товар в поганому стані

Гость 21 грудня, 2022 год

Замовила товар 6 різних позицій, набір кераміка обдертий, корзина для білизни,кришка завелика. Домовилась повернути набір, тепер очікую гроші,пишу тиша..... я в шоці,таке хамське ставлення до клієнтів,чекала поки відправлять 5днів,та ще таке прийшло....

Недоліки:

Товар погоний

Обман и вымогательство

[email protected] 18 грудня, 2022 год

Заказала посуду, прислали совсем другой товар. Повезло что заказала наложенным платежом. Звоню с вопросом - что делать, в ответ - обращайтесь в отдел рекламаций, нас это не волнует, делайте что хотите. Все сфотографировала, от посылки отказалась, отправила запрос в отдел рекламаций, 4 дня прошло ответа все еще нет. Заказываю товар повторно, мне отказывают в его отправке пока я, ВНИМАНИЕ, не... Читати відгук Заказала посуду, прислали совсем другой товар. Повезло что заказала наложенным платежом. Звоню с вопросом - что делать, в ответ - обращайтесь в отдел рекламаций, нас это не волнует, делайте что хотите. Все сфотографировала, от посылки отказалась, отправила запрос в отдел рекламаций, 4 дня прошло ответа все еще нет. Заказываю товар повторно, мне отказывают в его отправке пока я, ВНИМАНИЕ, не оплачу стоимость доставки посылки которую они мне отправили по ошибке! Все это в хамской форме донесла мне истерично-неадекватный оператор Ганна.

Недоліки:

Хамство, обман, вымогательство

Не рекомендую!

Гость 13 грудня, 2022 год

Замовила 6 келихів для вина. Відкривши посилку на Новій пошті один з них виявився розбитий, ще один з дефектом. Плюс до цього самі келихи брудні та мають якийсь дивний запах. Склали акт, але Нова пошта нічого не відшкодує, бо пакування магазину. Хоча це важко назвати нормальним пакуванням, на коробці навіть не вказано, що всередині скло. Написала у відділ рекламації і... Читати відгук Замовила 6 келихів для вина. Відкривши посилку на Новій пошті один з них виявився розбитий, ще один з дефектом. Плюс до цього самі келихи брудні та мають якийсь дивний запах. Склали акт, але Нова пошта нічого не відшкодує, бо пакування магазину. Хоча це важко назвати нормальним пакуванням, на коробці навіть не вказано, що всередині скло. Написала у відділ рекламації і вони відповіли, що вони не відправляють свідомо пошкоджений товар і не мають можливості перевіряти зміст коробок. Типу це особливість оптового продажу.
Можуть піти назустріч і забрати розбитий товар, але доставку оплачую я🤯

Интернет-магазин ХозСклад - Не рекомендую!

Переваги:

Оператори, які приймали замовлення були ввічливими
Про кожен етап замовлення приходило сповіщення

Пришли разбитые бокалы

Оксана 28 листопада, 2022 год

Пришла посылка по почте и на коробке не было указано, что товар бьётся. Замотали бокалы в тоненький паралон и отправили. В итоге никто не собирается мне высылать новый товар. Больше ничего не закажу. И не советую больше.

Жахливий сервіс і якість товарів

Гость 17 листопада, 2022 год

Найжахливіший магазин з яким мені довиодилось мати справу, якісь шахраї і пройдисвіти дуже хамськи. Замовив один товар прийшло інше, магазин відмовляється компенсувати доставку

Недоліки:

жахливий і повільний сервіс, погана якість товарів

Ганебний сервіс. Вимагають гроші!!!

Гость 27 жовтня, 2022 год

Зробила замовлення на сайті 26.10.22. 27.10.22 зателефонувала менеджерка та відповіла, що моє замовлення не буде відправлено і вимагала сплатити 220 грн за доставку замовлення, яке було зроблено ще у 2020 році!!!
І теперь, у 2022 році магазин, як коллектор, вимагає з мене гроші за те, що вони не відправили мені повністю укомплектований товар і звісно ж, через це... Читати відгук Зробила замовлення на сайті 26.10.22. 27.10.22 зателефонувала менеджерка та відповіла, що моє замовлення не буде відправлено і вимагала сплатити 220 грн за доставку замовлення, яке було зроблено ще у 2020 році!!!

І теперь, у 2022 році магазин, як коллектор, вимагає з мене гроші за те, що вони не відправили мені повністю укомплектований товар і звісно ж, через це не було забране з пошти.

Вже навчана, що замовляти у подібних -шахрайських магазинах потрібно тільки накладеним платежем і все ретельно перевіряти на пошті, бо як ти потім докажеш, що чогось не вистачає, або щось прийшло побите, якщо товар забраний з пошти і в накладній все, що замовляла вказано, а по факту прийшло не все!!!

При замовленні у даному магазині будьте готові, що вам будуть хамити оператори та підвищувати на вас голос.

Недоліки:

Не рекомендую! Сервіс магазину застряв у 90-х.

Незадовільна оцінка

Гость 31 серпня, 2022 год

Замовила засоби по догляду за обличчям(крем та тонік).На поштовому відділенні вручили коробку,намочену з одного боку.Далі сюрприз-пляшка з тоніком відкрита,не скотча,ні плівки,просто тупо в коробку поклали і заклеїти.Дозвонилася до відділу рекламацій,пообіцяли повернути 20%суми.Більше тут незамовлятиму

Переваги:

Швидкість,привітні оператори

Недоліки:

Пакування на низькому рівні

Плохо!стиральный порошок

Лена 26 серпня, 2022 год

Заказывала стиральный порошок,одна упаковка пришла порванная,порошок рассыпан по всей посылке!подаловалась,оиветили брак не меняют…больше ничего там заказывать не буду!!!

Торгуют барахлом

Максим 12 червня, 2022 год

Никому не рекомендую тут что либо заказывать, качество товаров просто ужасное
Чугунная сковорода , через два дня поржавела

Отличное качество обслуживания

Ксения 3 червня, 2022 год

Не могу ничего сказать плохого, заявка была образована на следующий день после заказа, товар был доставлен, всё красиво упаковано, нареканий нет, рекомендую!

Переваги:

Только плюс

Недоліки:

Минусов нет

Показати 1 відповідь

прислали різні частини від різних товарів

Буся 1 червня, 2022 год

Замовляла сумку ТАЧКА STENSON З ТРИКОЛІСНИМ БЛОКОМ З СУМКОЮ 95СМ. На етапі оформлення офіс працює не відмінно - отримала повідомлення про всі етапи підготовки і відправки товару. Але отримала частини від різних видів сумок, які не поєднувались між собою (колеса не можна було одягнути на вісь). Отримала відповідь - Сумки, расцветки и дизайн могут отличаться, о чем производитель не всегда... Читати відгук Замовляла сумку ТАЧКА STENSON З ТРИКОЛІСНИМ БЛОКОМ З СУМКОЮ 95СМ. На етапі оформлення офіс працює не відмінно - отримала повідомлення про всі етапи підготовки і відправки товару. Але отримала частини від різних видів сумок, які не поєднувались між собою (колеса не можна було одягнути на вісь). Отримала відповідь - Сумки, расцветки и дизайн могут отличаться, о чем производитель не всегда уведомляет при отгрузке. З таким успіхом можна було покласти будь-яку річ. Дякую, що погодились на повернення коштів, але я втратила на пересилці 60% вартості сумки((((

Прислали не тот товар

Гость 17 травня, 2022 год

Заказывал батарейки. Из-за военного положения получал товар родственник (я отсутствовал). В итоге оказалось что прислали другие батарейки, не те которые заказывал(и которые указаны в накладной).
На контакт не пошли, ответили что претензии не принимают через 3 дня после получения.
Не советую связываться с этим магазином. Безответственные и бессовестные. Репутацией не дорожат.

Негативный

Гость 13 березня, 2022 год

Несерьезная организация. Не рекомендую связываться с этой компанией. Не дорожат своими клиентами. Не хотят работать

Інтернет-магазин ХозСклад

Інтернет-магазин ХозСклад - це безліч товарів, які стануть у пригоді в кожному будинку. Тут ви знайдете косметику, побутову хімію, парфумерію, все для кухні, ванної та, навіть, меблі. Асортимент магазину постійно поповнюється новими товарами, які, однозначно, стануть у пригоді вам у побуті.

Рейтинг 2.7 з 5 на підставі 331 відгука

Інтернет-магазини