Name: Погане, неуважне ставлення до клієнтів
Item: Інтернет-магазин ElitaModa
Rating: 1
Author: Олена

› › ›

Олена Відгук додано 11 січня, 2023 год 27 переглядів

На сайті в розділі "Наші переваги" - написано: "Окрім хороших товарів ми радіємо вам добрим сервісом" - і це не правда!!! Я постійний клієнт цієй фабрики, але останнім часом сервіс обслуговування замітно знизився. Дівчата взагалі не слухають клієнта, постійно перебивают не до слухавши до кінця та неуважно ставляться до проблеми, яка виникла з їхньої вини. Я робила замовлення 24 грудня (номер ттн 20450639709176) вказали не вірний номер оператора в номері телефону і нова пошта не присилапа повідомлення, поки я самостійно не почала розбиратися. Наступне замовалення (номер ттн 204506418755994) 27 грудня 22 року. Передзвонили підтвердили наявність товару, сформували ттн. 09 січня при перевірці ттн на сайті Нової пошти - повідомлення - ттн сформован, але посилка не відправлена. Дзвоню, мені кажуть разберемось і перетелефонуємо і все. зворотьного дзвінка немає. дзвоню 11 січня - мене постійно перебивають і потім кажуть товар бракований - браво, біс!!! Обслужили- до побачення! Краще купувати у притставників - і культурніше і деякі товари дешевше.