Інтернет-магазин E-star.ua відгуки клієнтів / страница 3

Сделка прошла успешно!

Максимчук Ірина 14 січня, 2022 год

Заказывала чехол бампер для Motorola Moto E7 plus Anomaly Hybrid 360. В этот же день заказ отправили!
Чехол очень красивый, на телефон подошёл идеально)))
Благодарю менеджера компании за профессионализм и оперативность!

Переваги:

Быстрая отправка заказа.
Чехол качественный и красивый, на телефон подошёл идеально.

Недоліки:

Нет .

Якісні чохли!

Марішка 9 січня, 2022 год

Замовляла чохол для дитини,сам чохол був не дорогий десь гривень 60-70!Офоримла на сайті замовлення,через хв 30,зателефонував оператор,сказав оплачувати на карту,мене спочатку це насторожило,але уж дуже дитині чохол сподобався,сплатила,скинула їм скрін на вайбер!Відписали через хв 10,і прийшла ттн о 18-40!Була здивована,бо вже не чекала,бо після сплати почитала відгуки,що можу сказати,дитина задоволена,а відповідно і я!

Переваги:

Дешево
Швидко
Чесні

Недоліки:

Немає

Не рекомендую ,информация на сайте не соответствует действительности

Juliya April 26 грудня, 2021 год

Сделала заказ ,при оформлении было выбор ,я указала наложенный платёж, всё оформила ,через пару часов перезванивают и говорят что отправляют только по полной предоплате ,хотя на сайте оформляла и этого указано не было ,там нажала оплата при получении.Терпеть не могу такие магазины ,на сайте одно ,а по факту другое.Не рекомендую!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Информация на сайте не соответствует действительности

Показати 1 відповідь

Чехол на Xiapmi

Антон 22 грудня, 2021 год

Отличнный сайт покупал чехол бампер в подарок отправили еще пленку никакого брака в отличии от комента ниже небыло.

Заказывала чехлы

Проблему вирішено

Гость 22 грудня, 2021 год

Заказ обещали отправить еще 14 декабря. Уже 22 и никто ничего не отправил. На звонки не отвечают, в вайбере молчат, ни заказа ни денег. Я на сумму в 90грн не обеднею, но магазин проверить обещаю. Такого отношения еще не видела.

Вначеле думал нае**балово но нет.

Едуард 18 грудня, 2021 год

Может мне повезло, так как суддя по коментариям статус магазина двуличный. Заказ обрабатывала девушка з приятным голосом, если не ошибаюсь Катерина. Оказывается наложка от 170, а чехол то за 155, ну я очконул, но всё же скинул на карту. В итоге ввечере пришла ттн от Н-почты. Чехол пришёл на следующий вечер.

Переваги:

Ну чехол как чехол, пришел в упаковке anomali, красиво конечно.
Приятный оператор, однозначно лайк

Недоліки:

Вначале немножко очковал, так то минусов вродь как нету

Качественные чехлы

Мирослав 17 грудня, 2021 год

Хороший чехол за свои деньги,заказал на пробу ведь таких нигде не видел,не пожелел, оператор была очень вежлива и быстро оформила заказ!Спасибо!

Переваги:

Быстро
Качественно
Не дорого

Недоліки:

Нет

Хороші ціни і якісь

Гость 17 грудня, 2021 год

Чохлом задоволена,cool-центр працє швидко,замовляла 11.11.2021,отримала вже 12.11.2021!Дуже вдячна за оперативність та якісь!

Переваги:

Хороше обслуговування,дуже швидка реакція операторі,чохол якісний,дуже задоволена товаром!

Недоліки:

Немає

чохол для Samsung M32

Влад 8 жовтня, 2021 год

Тиждень тому завовив чохол на телефон на сайті https://e-star.ua і сьогодні він врятував мій телефон тому вирішив написати відгук, сайт всім раджу.

Показати 1 відповідь

Хороша якість обслуговування

Гость 13 вересня, 2021 год

Спасибо большое магазину за купленные чехлы! Хороший магазин аксессуаров, достаточно широкий ассортимент товаров, операторы работаю быстро и качественно. Приятные цены и качественный товар, который соответствует заявленному на сайте.

Хороший товар и обслуживание

Гость 13 вересня, 2021 год

Заказывала чехол Ringke и осталась очень довольна!! Чехол потрясающий, красивый, удобный и прочный, а на мою модель был ещё и по хорошей скидке. Пришел быстро, операторы вежливые, претензий нет

Не рекомендую

Гость 31 серпня, 2021 год

Заказала чехол, отправили абсолютно не на мою модель телефона, хотя я неоднократно уточняла. В итоге деньги никто не спешил возвращать, ждала более 2-х недель напоминая о себе. Скидывала им номер карты, а они мне пополнили счёт, не уточнив хочу ли я именно в таком виде возврат денежных средств в виде!

Відповідь представника Интернет магазин E-star.ua 13 вересня, 2021 год

Здравствуйте,нам жаль,что произошла такая ситуация,при следующем заказе,у Вас будет хорошая скидка.Извините за неудобства.

Разводняк на деньги, не ведитесь

Антонина 16 серпня, 2021 год

Заказывала чехол по акционной цене, оплату провела на карту сразу после оформления заказа. Просила менеджера перед отправкой проконтролировать, чтоб товар был надлежащего качества. Когда пришла на почту увидела, что чехол был грязный и исцарапанный с одной стороны. Увидев такое, не было даже желания распечатывать и проверять его дальше, сразу же отказалась от получения. При заказе менеджер обещала, что в случае,... Читати відгук Заказывала чехол по акционной цене, оплату провела на карту сразу после оформления заказа. Просила менеджера перед отправкой проконтролировать, чтоб товар был надлежащего качества. Когда пришла на почту увидела, что чехол был грязный и исцарапанный с одной стороны. Увидев такое, не было даже желания распечатывать и проверять его дальше, сразу же отказалась от получения. При заказе менеджер обещала, что в случае, если что-то не подойдет, они вернут деньги. После отказа от посылки, я позвонила по их номеру телефона, рассказала о своих впечатлениях, и попросида вернуть мне деньги, на что мне сказали отправить им номер карты, и в течении трех дней средства будут переведены. Но деньги так и не перечислили. После этого я снова пыталась связаться с ними с просьбой вернуть мне таки деньги, каждый раз получая невнятные объяснения и обещания. В итоге, ни товара, ни денег. Не ведитесь на их акции, поскольку это обычная выкачка денег из людей, и один из способов спихнуть товар ненадлежащего качества. Разводняк еще тот. Ужаснное отношение к клиентам. Пока вы не отправили деньги, с вами будут мило общаться, и отвечать на все вопросы. Стоит только перечислить средства-все, ищите ветра в поле.

Переваги:

Ни одного плюса

Недоліки:

Сплошные минусы

Відповідь представника Интернет магазин E-star.ua 18 серпня, 2021 год

Здравствуйте,нам жаль,что так произошло,средства в полном размере вернули на карту.

Продали стекло с браком клеевой основы, отказались менять или возвращать деньги.

Blond-Inka 2 липня, 2021 год

Я всегда не экономлю на покупках. Беру самое лучшее, чтобы не иметь никаких сюрпризов. анее написала здесь единственный положительный отзыв о магазине. С фото, с душой, искренне. Тогда я не знала, что стекло Ниллкин, которое мне продали с чехлом было с браком, и какой фарс со стороны магазина меня ждёт при попытке замены данного стекла с браком клеевой основы.
Читати відгук Я всегда не экономлю на покупках. Беру самое лучшее, чтобы не иметь никаких сюрпризов. анее написала здесь единственный положительный отзыв о магазине. С фото, с душой, искренне. Тогда я не знала, что стекло Ниллкин, которое мне продали с чехлом было с браком, и какой фарс со стороны магазина меня ждёт при попытке замены данного стекла с браком клеевой основы.

Интернет магазин E-star.ua - Продали стекло с браком клеевой основы, отказались менять или возвращать деньги.

Были написаны официальные письма на почту магазина, на них никто не отвечал.

Были звонки, никто не брал трубку.

Написала в Вайбер, сказали, что передадут на склад, а потом пропали и через девять дней, когда я возмутилась, ответили, чтобы я предоставляла "заключение". На вопрос чьё заключение и за чей счёт, ответа не последовало. Написали в мессенджере, что "оно бесплатное от сервисного центра".

1. Магазин работает не официально - принимает деньги на карту Приват частного лица - фото моей квитанции ниже и фото контактов этого лица на сайте также.

2. Если у вас возникнет проблема с стеклом, чехлом и т.д., вас будут в начале игнорировать, а если вы не отстанете, начнут писать что "это вы не так установили". В моём случае стекло устанавливал опытный профессионал в салоне Цитрус, т.к. мой телефон был куплен там и у меня золотая карта на обслуживание. Приложенные здесь фото, сделаны и в Цитрусе сразу после установки, и через 9 дней, когда спор с Е-старом достиг пика.

3. Деньги не вернут.

4. Стекло вы не обязаны устанавливать ни в каком сервисном центре. Вы его сами имеете право по приложенной инструкции с теми вложенными салфетками и клеёнками ровно установить на экран. Сервисных центов или просто платной услуги по установке стекла нет ни в одном магазине, где его продают. Стекло вам могут установить бесплатно где угодно. Никаких экспертиз от вас требовать никто не имеет право, только суд.

5. По фото стекла, особенно моего, по форме дефекта, любой непрофессионал поймёт, что это брак, а не нарушение протокола установки стекла.

Все коллеги по рынку этого магазина сказали, что поведение магазина говорит о том, что они просто пытаются "кинуть" покупателя и будут присать сегодня про "нет заключения", а завтра "погода не подходящая".

В любом другом магазине, включая "Цитрус", где я устанавливала стекло из Е-стара, сказали, что для них такого фото достаточно, чтобы понимать, что это брак и менять товар покупателю с принесением извинений. Они просто помогли мне установить, а что бы было, если бы я устанавливало стекло сама?

Дорогие Е-стар, об этом отзыве я Вас предупреждала. У меня на руках все фото, телефон с бракованным стеклом, а также квитанция о перечислении денег.
Вы поступаете нечестно. Зря. Заранее вас просила так не делать. Вела себя максимально честно и корректно. Следующим этапом будет моё обращение в соответствующие проверяющие органы. Стоимость моего стекла будет компенсирована, пусть и другими вашими тратами на решение вопросов уже не со мной.

Переваги:

Плюсов нет - категорически нельзя связываться

Недоліки:

Работают в чёрную. За оказанное доверие при перечислении средств на карту не ФОПа, продают брак, который потом вешают на покупателя

Помогли определиться с выбором чехла на смартфон и исполнили заказ идеально

Blond-Inka 6 квітня, 2021 год

Оператор-менеджер помог выбрать чехол при поставленной задаче "прозрачный самого высокого качества". Совет был - Ринки.
Уточнили, что толщина будет чуть больше минимальной.
Оплатила чехол и выбрала защитное стекло. Отправка на следующий день после оплаты.
Чехол наилучшего качества. Идеальная прозрачность и эластичность. На кнопках покрытие мягче, что очень удобно. Удивила петелька для украшений как на старых добрых телефонах - для... Читати відгук Оператор-менеджер помог выбрать чехол при поставленной задаче "прозрачный самого высокого качества". Совет был - Ринки.
Уточнили, что толщина будет чуть больше минимальной.
Оплатила чехол и выбрала защитное стекло. Отправка на следующий день после оплаты.

Интернет магазин E-star.ua - Помогли определиться с выбором чехла на смартфон и исполнили заказ идеально

Чехол наилучшего качества. Идеальная прозрачность и эластичность. На кнопках покрытие мягче, что очень удобно. Удивила петелька для украшений как на старых добрых телефонах - для фенечек )

Цена на 30% меньше того, что в других магазинах.

Переваги:

Качество товара. Консультант понял заданную моим запросом "планку".

Недоліки:

Отправка не день в день

Показати 1 відповідь

Чехлы для телефона

Zinaida 11 січня, 2021 год

Заказывала чехлы в этом том интернет-магазине)) Проконсультировали)) и отправили заказ очень оперативненько. Всё подошло, заказ выполнен без проблем. Буду заказывать ещё.

Показати 1 відповідь

Швидка доставка, якісний товар

Юрій 30 грудня, 2020 год

Замовлений чехол- книжка прийшов швидко. Приємно було отримати додатково плівку на екран. Товар якісний. Раджу.

Переваги:

швидка доставка

Недоліки:

немає

Відповідь представника Интернет магазин E-star.ua 19 січня, 2021 год

Здравствуйте,спасибо огромное,обращайтесь чаще!

Бистра доставка

Таміла 14 грудня, 2020 год

Дякую велике , чехол отримала , все супер . Доставка бистра , приємні консультанти. Раджу

Переваги:

Тільки всі плюси

Відповідь представника Интернет магазин E-star.ua 16 грудня, 2020 год

Здравствуйте,спасибо огромное за обратную связь,обращайтесь!

Отличный магазин!

Гость 10 грудня, 2020 год

Заказала чехол-книжку. Со мной быстро связались, проконсультировали, помогли определиться с цветом. Чехол пришел быстро. Очень понравился, и качественный, функциональный и красивый. А такой цены я нигде не видела, да ещё и скидка была. Отправила по ошибке сумму больше чем нужно, мне лишние деньги вернули на карту. Спасибо вам большое за честность, оперативность и вежливость!

Переваги:

Быстро
Качественно
Надежно

Недоліки:

Их нет

Відповідь представника Интернет магазин E-star.ua 16 грудня, 2020 год

Здравствуйте,спасибо огромное за обратную связь,обращайтесь!

Очень благодарна)

Асия 9 грудня, 2020 год

Заказываю уже не в первый раз. Всегда все быстро и качественно. Видео обзоры позволяют точно определиться с выбором. Благодарю

Відповідь представника Интернет магазин E-star.ua 16 грудня, 2020 год

Здравствуйте,спасибо огромное за обратную связь,обращайтесь!!!

Дуже добре

Юрий 8 грудня, 2020 год

Дякую! Прийняли замовлення за 2 хвилини, доставка один день, прийшло те що замовляв. Чохол для телефону та захисне скло. Приємно здивувала знижка 15%!
Все Гуд!

Відповідь представника Интернет магазин E-star.ua 16 грудня, 2020 год

Здравствуйте,спасибо огромное за обратную связь,обращайтесь к нам!

Дякую за гарне обслуговування!

Наташа Багнова 8 грудня, 2020 год

Швидко відреагували на замовлення, уточнили всі деталі та відправили в той же день. Доставка швидка. Комплектація повна, товар цілий та не ушкоджений. Дякую магазину за гарне обслуговування!

Недоліки:

Немає

Відповідь представника Интернет магазин E-star.ua 16 грудня, 2020 год

Здравствуйте,спасибо огромное за обратную связь,обращайтесь к нам!

Дякую за подарунок.

Кузьма 8 грудня, 2020 год

Все швидко прислали і ще й плівку в подарунок поклали. Якістю довольний як слон. Велике дякую!

Відповідь представника Интернет магазин E-star.ua 16 грудня, 2020 год

Здравствуйте,спасибо огромное за обратную связь,обращайтесь к нам!

Хороший магазин

Инна 8 грудня, 2020 год

Рада, что заказала здесь отличный чехол-книжку, ещё и по хорошей скидке) Обязательно буду рекомендовать знакомым, спасибо!

Відповідь представника Интернет магазин E-star.ua 16 грудня, 2020 год

Здравствуйте,спасибо огромное за обратную связь,обращайтесь к нам!

Все сподобалось

Гость 27 листопада, 2020 год

Замовляла чохол та захисне склона телефон. Дуже швидко приняли замовлення та відправили в день оплати. Працюють на совість. Рекомендую.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Интернет магазин E-star.ua 16 грудня, 2020 год

Здравствуйте,спасибо огромное за обратную связь,обращайтесь к нам!

Классный чехол

Katerinka 26 листопада, 2020 год

Приобрела противоударный чехол Rugged hybrid для мужа. Когда взяла в руки удивилась, он двухслойный - резина внутри и пластик снаружи. Думаю падения телефону точно не страшны. Спасибо отдельное консультанту который посоветовал именно его.

Відповідь представника Интернет магазин E-star.ua 3 грудня, 2020 год

Здравствуйте,спасибо огромное за обратную связь,обращайтесь!

Чехол на Motorola e 5plus

Виктория 24 листопада, 2020 год

Посылочку получила быстро,!.все круто..огромное спасибо!Отдельная благодарность за защитное стекло в качестве призента!Очень приятно!
Вашему сайту процветания... хороших и отзывчивых клиентов!!!!
Благодарю Всю Вашу команду ребята!Всех Вам благ!

Переваги:

Оперативная доставка!
Товар соответствует с тем..который размещен на сайте!

Недоліки:

Не нашла!

Відповідь представника Интернет магазин E-star.ua 3 грудня, 2020 год

Здравствуйте,спасибо огромное за обратную связь,обращайтесь!

Быстрая отправка

Наталья 23 листопада, 2020 год

Заказывала 2 чехла на Mate 10 Pro. Быстро отправили, хорошее обслуживание и качество товара. Спасибо Вам.

Відповідь представника Интернет магазин E-star.ua 3 грудня, 2020 год

Здравствуйте,спасибо огромное за обратную связь,обращайтесь!!

Хороша якість обслуговування

Гость 20 листопада, 2020 год

Замовляю вже не перший раз, швидко зв'язались по замовленню. Оплачував на карту, оперативність приємно вразила. Товар повністю відповідає фото і опису на сайті. А головне, звичайно ж, доступні ціни і широкий вибір.