Интернет-магазин AKS.ua відгуки з оцінкою Жахливо / страница 6

Самый плохой инетрнет-магазин

Anna (Украина, Кам’янське) 2 жовтня, 2018 год

Не интернет-магазин,а шарага!!! Категорически не рекомендую!!!!
Сделала заказ через корзину на сайте. Со мной связались,но как оказалось у них нет в компании ни одного компетентного сотрудника,который в состоянии проконсультировать по товару!! И этот магазин продаёт комплектующие к компьютерам!!! Капец!!! Покупая тут, вы покупаете кота в мешке.
Еще интересный момент,что цены в на сайте и цены в действительности - это... Читати відгук Не интернет-магазин,а шарага!!! Категорически не рекомендую!!!!
Сделала заказ через корзину на сайте. Со мной связались,но как оказалось у них нет в компании ни одного компетентного сотрудника,который в состоянии проконсультировать по товару!! И этот магазин продаёт комплектующие к компьютерам!!! Капец!!! Покупая тут, вы покупаете кота в мешке.
Еще интересный момент,что цены в на сайте и цены в действительности - это абсолютно разные цифры. Они заводят людей на сайт, хорошими ценами,которых и в помине нет. Но вы об этом узнаете,только когда будете оплачивать заказ!
Будьте уверенны,что когда вы начнете задавать лишние вопросы, с вами сразу же быстро попрощаются с фразой "Мы вам перезвоним" и с концами!!!
Это просто не допустимо!!! Ничего не покупайте у этих аферистов, если хотите сохранить свои время,деньги и нервы.

Відповідь представника Интернет-магазин AKS.ua 5 жовтня, 2018 год

Добрый день!
Чтобы мы могли разобраться в ситуации, уточните номер заказа или номер мобильного телефона.

Негативный Сервис

Денис (Украина, Kramatorsk) 27 вересня, 2018 год

Пришел битый Жесткий диск. Отправил назад. Сказали что по их правилам они могут рассматривать 2 недели что с ним делать. Это шутка что ли? Мой клиент ждать не будет. Не рекомендую. Больше не обращусь!

Відповідь представника Интернет-магазин AKS.ua 5 жовтня, 2018 год

Добрый день, Денис.
Благодарим Вас за отзыв, он важен для нас.
Обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования. При необходимости проверки качества товара может быть проведена экспертиза, в процессе которой устанавливается факт соблюдения условий эксплуатации и гарантийных условий, а также установления подлинности фактов, изложенных в Заявлении. Максимальный срок проверки качества товара в соответствии с п.6 ст.8 ЗУ "О защите прав потребителей" составляет 14 дней.
Данная информация в открытом доступе для ознакомления у нас на сайте.
Будем надеяться на дальнейшее положительное сотрудничество

Не рекомендую

Олег (Соединенные Штаты Америки, Duncan) 13 вересня, 2018 год

Оформил заказ по телефону, заказал тачскрин к телефону, на следующий день пришла смс, что товар доставлен в пункт выдачи. когда приехал забирать, оказалось доставили не то, что заказывал, сказали, что произошла ошибка и правильный товар привезут не следующий день, ждите смс. Смс так и не дождался на следующий день. После звонка оператору сказали, что ждите и завтра доставят. Так меня... Читати відгук Оформил заказ по телефону, заказал тачскрин к телефону, на следующий день пришла смс, что товар доставлен в пункт выдачи. когда приехал забирать, оказалось доставили не то, что заказывал, сказали, что произошла ошибка и правильный товар привезут не следующий день, ждите смс. Смс так и не дождался на следующий день. После звонка оператору сказали, что ждите и завтра доставят. Так меня кормили неделю обещаниями. Товар так и не доставили. Операторы на мои запросы, что с заказом, просили подождать и они перезвонят, как только уточнят информацию по состоянию заказа, но никто из них так и не перезвонил.
Так что, если цените своё время, подумайте, прежде чем связываться с этим магазином!

дерьмовый магазин

Гость (Украина, Zaporozhe) 2 вересня, 2018 год

шлейф зарядки на айфон 5 оказался без конектора -куда смотрят ...... ЗА ТАКИЕ ШУТКИ ПОДМЕТАТЬ КИЕВ

Не рекомендую !!!!!!!!!!

Гость (Украина, Berezhany) 1 вересня, 2018 год

Придбав колонку tronsmart t2, підсунули б/у, явні ознаки експлуатації, потертості на корпусі !!! Не рекомендую магазин !!!

Никому не советую

Гость (Украина) 26 серпня, 2018 год

При покупке товара, пытались ввести в заблуждение, продавая б/у колонку. Колонка была распечатана, этикетки что должны были быть наклеены на колонке отсутствовали, отпечатки пальцев, потертости были ярко выражены на товаре. Оформляя заказ, сообщил что товар желательно доставить быстрее так как в этот день нужно отдать в качестве подарка, магазин очень сильно подвел и испортил день. После всего этого менеджеры даже... Читати відгук При покупке товара, пытались ввести в заблуждение, продавая б/у колонку. Колонка была распечатана, этикетки что должны были быть наклеены на колонке отсутствовали, отпечатки пальцев, потертости были ярко выражены на товаре. Оформляя заказ, сообщил что товар желательно доставить быстрее так как в этот день нужно отдать в качестве подарка, магазин очень сильно подвел и испортил день. После всего этого менеджеры даже не извинились. МАГАЗИН не советую!

ЖЖЖЖЖУТЬ. фу фу фу. больше ни ни ни

Гость (Украина) 13 серпня, 2018 год

Люди, бойтесь аферистов вас надувающих. Это не магазин! Потратите кучу времен и нервов. Не стоит. Берегите здоровье. P.S. Не буду описывать свой случай, так ка он схож с любым реальным отзывом. Слава бугу, вернули деньги спустя 2 недели. И посмотрите, сколько негативных отзывов. И ПОЯСНИТЕ МНЕ, человеку с образованием. Как может быть рейтинг этого (язык так не поворачивается назвать магазином)... Читати відгук Люди, бойтесь аферистов вас надувающих. Это не магазин! Потратите кучу времен и нервов. Не стоит. Берегите здоровье. P.S. Не буду описывать свой случай, так ка он схож с любым реальным отзывом. Слава бугу, вернули деньги спустя 2 недели. И посмотрите, сколько негативных отзывов. И ПОЯСНИТЕ МНЕ, человеку с образованием. Как может быть рейтинг этого (язык так не поворачивается назвать магазином) 4.2, из 5 ??????? Когда куча отзывов негативных. Вопрос для думающих. Математика, среднее арифметическое?

Показати 1 відповідь

Товар не рабочий и не соответствует описанию

Денис (Германия, Düsseldorf) 11 серпня, 2018 год

Товар не соответствует описанию вообще. Фотография товара не соответствует действительности. Заказал модуль камеры Xiaomi MI6. По описанию оригинал. Пришла жуткого качества копия . выяснилось это когда разобрали мой телефон и сравнили с оригиналом. Разницу видно сразу на глаз. Думаю ладно возможно будет хорошо работать. Произвели замену и камера на отрез не хотела функционировать. Позвонил в сервисный центр. Сказали мы вас... Читати відгук Товар не соответствует описанию вообще. Фотография товара не соответствует действительности. Заказал модуль камеры Xiaomi MI6. По описанию оригинал. Пришла жуткого качества копия . выяснилось это когда разобрали мой телефон и сравнили с оригиналом. Разницу видно сразу на глаз. Думаю ладно возможно будет хорошо работать. Произвели замену и камера на отрез не хотела функционировать. Позвонил в сервисный центр. Сказали мы вас на берём и все. ... Ни звонка, ни ответов, ничего...

фуфлыжники

Гость (Украина) 25 липня, 2018 год

Заказал 21.07.18 Жесткий диск Seagate 500GB (ST3500414CS_) (заказ 1212053), довольно быстро перезвонили- уточнили заказ, сбросили sms с реквизитами для оплаты. Оплатил сразу 556грн с банковской карты переводом с комиссией 3грн. В понедельник 23.07.18 в 11-08 пришло sms о том, что со мной не удалось связаться по заказу и попросили перезвонить на 0800504999 для подтверждения заказа.Позвонил, мне перезвонили сразу с мобильного... Читати відгук Заказал 21.07.18 Жесткий диск Seagate 500GB (ST3500414CS_) (заказ 1212053), довольно быстро перезвонили- уточнили заказ, сбросили sms с реквизитами для оплаты. Оплатил сразу 556грн с банковской карты переводом с комиссией 3грн. В понедельник 23.07.18 в 11-08 пришло sms о том, что со мной не удалось связаться по заказу и попросили перезвонить на 0800504999 для подтверждения заказа.Позвонил, мне перезвонили сразу с мобильного и уведомили, что заказанного мной товара нет в наличии и предложили заменить его на подобный за 560грн, при этом сказали, что доплачивать не надо. Сегодня, 25.07.18 я позвонил в магазин, чтоб узнать статус заказа. Мне оператор рассказал, что мой заказ СЕГОДНЯ только ОТПРАВЯТ. На мои возмущения, что на сайте написано "заказ отправляется в течение 1-2 дней" и, учитывая, что в понедельник обсуждалась замена и до сих пор заказ не отправлен и это при том, что оплата прошла еще в субботу, мне ответили, что они де в этом ничего зазорного не видят и я сам виноват, что заказал и оплатил все в субботу. Заказ отменил, при этом деньги пообещали вернуть в течение опять тех же своих 1-2 дней. После угрозы обращения в полицию перезвонили через 5 минут уточнить детали возврата денег.
Сборище мозгоклюев.
Никому не рекомендую делать покупки в этом магазине.

Шарашкина контора!

Дмитрий (Украина, Kharkov) 21 липня, 2018 год

Покупал 12.07.18 жесткий диск Western Digital 3.5" 160Gb (WD1600AVVS) для компьютера Apple iMac G5 (2005г). При подключении система его не видит (при этом его форматировали под Mac OS X). Подключили другой HDD этой же фирмы на 500GB 2,5 дюйма, и он распознается нормально. Позвонил в магазин, и они сказали, что его нужно привезти им на сервис для заключения. Заранее объяснил... Читати відгук Покупал 12.07.18 жесткий диск Western Digital 3.5" 160Gb (WD1600AVVS) для компьютера Apple iMac G5 (2005г). При подключении система его не видит (при этом его форматировали под Mac OS X). Подключили другой HDD этой же фирмы на 500GB 2,5 дюйма, и он распознается нормально. Позвонил в магазин, и они сказали, что его нужно привезти им на сервис для заключения. Заранее объяснил им ситуацию, что по каким-то причинам он не подходит, и спросил можно ли поменять на другой с доплатой. Они сказали, что можно, но после заключения сервиса. Передал диск на сервис до истечения 14 дней! 21-го мне звонят и говорят, что с ним все в порядке, и что они не могут его мне поменять либо сделать возврат, так-как была нарушена заводская упаковка, и у товара нет товарного вида. Сотрудник сервиса абсолютно некомпетентен! Во-первых, не прошло двух недель! По закону я имею право вернуть товар если он не подходит. Во-вторых, так называемая их заводская упаковка это обычный, не герметичный, кулечек заклеенный, с одной стороны, белым скотчем!! В-третьих, товар не новый, а по сути Б/У (Восстановленный / Refurbished)!! И КАК МНЕ ЕГО ПРОВЕРИТЬ, НЕ РАСПАКОВАВ И НЕ ПОДКЛЮЧИВ??? МОЖЕТ ВАШ СЕРВИС ДАСТ ОБЪЯСНЕНИЕ??!!
Теперь у меня жесткий диск, которым я не могу пользоваться, но по их словам он исправен.

НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ ТОВАР, ПОТОМУ ЧТО ЕСЛИ ВАМ НУЖНО БУДЕТ ЕГО ПОМЕНЯТЬ, ВАМ ОТКАЖУТ! ДАЖЕ ЕСЛИ ЭТО БУДЕТ НА ПРОТЯЖЕНИИ 14 ДНЕЙ! СЕРВИС УЖАСНЫЙ!!!

не рекомендую магазин, берегите нервы и время

adamsf (Украина, Богородчани) 19 липня, 2018 год

заказ №1207534
сделал очередной заказ, черт дернул еще раз сюда обратиться.
заказал 17.07;
пообещали: товар будет готов к выдаче через два дня - 19.07;
позвонил, уточнил: товар будет?
- да конечно после 18.00.
19.05 товара в магазине не оказалось;
пообещали уточнить, перезвонить,- и тишина.
-зря потраченное время!

Переваги:

очень вежливо врут по телефону

Недоліки:

никто не владеет актуальной информацией

не рекомендую магазин

adamsf (Украина, Богородчани) 19 липня, 2018 год

делал здесь заказы регулярно, но в этом году начались проблемы
заказ №1147641
заказал 17.05;
19.05 товара в магазине не оказалось;
пообещали бесплатную доставку, доставили 23.05;
за шесть дней купил в другом магазине, сейчас валяются в кладовке

Переваги:

цена актуальна

Недоліки:

сотрудники беззастенчиво врут, никто не владеет актуальной информацией

гоп-стоп акс

Андрей (Украина, Київ) 13 липня, 2018 год

Был куплен телефон без предзаказа, поскольку живу рядом,зашел в магазин на Ушинского, спросил есть в наличии, сказали что есть
Приобрел,смутило то, что упаковка вскрыта(отсутствовала прозрачная упаковочная пленка на коробке), дома увидел в приложении "пульт ДУ" было установлено устройство,очевидно,предыдущем пользователем.Ладно, есть чек,есть гарантия от магазина 3 мес.Проблема появилась спустя 2 мес, телефон перестал заряжаться и держать заряд, отнес в магазин для... Читати відгук Был куплен телефон без предзаказа, поскольку живу рядом,зашел в магазин на Ушинского, спросил есть в наличии, сказали что есть
Приобрел,смутило то, что упаковка вскрыта(отсутствовала прозрачная упаковочная пленка на коробке), дома увидел в приложении "пульт ДУ" было установлено устройство,очевидно,предыдущем пользователем.Ладно, есть чек,есть гарантия от магазина 3 мес.Проблема появилась спустя 2 мес, телефон перестал заряжаться и держать заряд, отнес в магазин для гарантийного ремонта.Месяц меня водили за нос, то аккаунт заблокирован,то АКБ нет на складе.. Когда пришел получать, телефон-НЕ Включается! Подзарядили в магазине,при мне -включился, ну наверное разряжен,подумал,дома проверю.Что сказать, тоже самое! уверяли что меняли АКБ, я сам электронщик,вскрыл аппарат,действительно АКБ менялся, купил новый АКБ,поставил-тоже самое,делаю вывод что проблема в зарядчике самого телефона, ремонт сложный,значит телефон мне обязаны были ЗАМЕНИТЬ!!! Но, в итоге после нервотрепок и неприятных встреч с клиент-менеджером Евгением с магазина на Довженко, стало окончательно ясно - тебя КИНУЛИ, тупо вот так, меня, первый раз в жизни, стало очень обидно, сделал своей жене подарок...Всегда был до этого доволен магазином,делал там 5-6 покупок, и вот так поступили, а в полицию жаловаться бесполезно и этим пользуются наверное 90% всех мелких и средних интернет-магазинов.Кто столкнулся с таким отношением, давайте объединяться, в рамках закона конечно) [email protected]

Переваги:

Вежливая молодая команда

Недоліки:

Не честная работа, не возвращают деньги за некачественный товар

Плохо - не советую

Гость (Украина, Київ) 5 липня, 2018 год

Покупала коврик. Оплатила заказ - без напоминания его не отправляли. так еще и номер телефона указали в посылке неправильно, из-за чего я не получила смс и заплатила пеню за хранение. Отвратительное отношение к клиенту. Прождала две недели, когда могла пойти и купить давно коврик и не бегать по почте.

Відповідь представника Интернет-магазин AKS.ua 6 липня, 2018 год

Добрый день!
Благодарим Вас за комментарий о нашей работе.
По Вашему заказу товар уехал в срок Укр. почтой 25.06 (понедельник), об отправке магазин уведомил Вас сообщением с номером товарно-транспортной накладной на Ваш контактный номер телефона
Приносим свои искренние извинения в случае недоразумений и доставленных неудобств.
Надеемся изменить Ваше мнение о магазине в лучшую сторону и продолжить сотрудничество.

тачскрін Самунг s4 фуфло!!!

Юрій 2 липня, 2018 год

26.06.2018 року придбав в цієї \"шарашкіної\" кантори модуль(цілий сенсорний дисплей) до телефону Самсунг s4 (I9500). Надіслали НП наложеним платежем. Я його одержав 27.06.2018 року у відділенні Нової пошти, оглянув, заплатив зворотню доставку. Через пару хвилин відніс його майстру, він демонтував мій старий модуль, приставив їхній, о аве, засвітився мій телефон, проте сенсор невідповідав. Тобто прислали якийсь брак, хоча запевняли, що... Читати відгук 26.06.2018 року придбав в цієї \"шарашкіної\" кантори модуль(цілий сенсорний дисплей) до телефону Самсунг s4 (I9500). Надіслали НП наложеним платежем. Я його одержав 27.06.2018 року у відділенні Нової пошти, оглянув, заплатив зворотню доставку. Через пару хвилин відніс його майстру, він демонтував мій старий модуль, приставив їхній, о аве, засвітився мій телефон, проте сенсор невідповідав. Тобто прислали якийсь брак, хоча запевняли, що це оригінал. Я відразу перетелефонував до них, пояснив ситуацію, сказали без проблем повернуть.Запакував все як було, пішов назад на НП і відіслнав туди, куди сказали скинути. 27.06.2018 від Нової пошти я отримав повідомлення про доставку у відділення посилки. Всі чеки маю на руках. Після багаторазових моїх телефонних дзвінків, сьогодні 02.07.2018 року мені зателефонували ті клоуни і кажуть що забирати посилку не будуть, бо має мех. пошкодження. Скинули фото якогось шлейфу, точно невидно чи це той самий, з порізаним шлейфом. Я звичайно в шоці. Буду звертатися в суд. По багатьом відгукам я зрозумів, що там клоунів повно, кажу дайте номер когось з начальства, куди поскаржитися, з ким вирішити питання, кладуть слухавку, кажуть дякую за дзвінок. Зустрінемо в суді клоуни!

Відповідь представника Интернет-магазин AKS.ua 4 липня, 2018 год

Доброго дня, Юрій!
Дякуємо Вам за коментар о нашій роботі.
Дійсно на Ваше повернення змушені були скласти претензію на пошті та відмовитись від отримання товару згідно з умовами гарантійного обслуговування і відповідно до правил повернення товару, які описані на нашому сайті: https://www.aks.ua/warranty.html .
З Вами зв\'язався наш Сервіс-менеджер та порекомендував Вам звернутися з претензією до компанії перевізника, яка Вас обслуговувала.
Дякуємо, що скористалися послугами нашого магазину. Будемо сподіватися на подальшу позитивну співпрацю.

Евгений (Франция, Very) 1 липня, 2018 год

Купил шлейф для Samsung U900,стоимостью 160 грн.,в описании товара было указано ОРИГИНАЛ, отработал шлейф буквально сутки и вышел из строя,оказалось,что это КОПИЯ ,заключение сервисного центра,который обслуживает технику Samsung.Руководство Интернет-магазин AKS.ua отказалось принимать его и возвращать деньги.Настоящие мошенники,которые выдают,копию за оригинал-зарабатывают нечестным путём деньги,так как копия стоит до 50 грн.

Недоліки:

*

Відповідь представника Интернет-магазин AKS.ua 2 липня, 2018 год

Добрый день,Евгений !
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа.

товар хороший, но им лень его ходить отправлять

Гость (Украина, Київ) 22 червня, 2018 год

антенна хорошая, но..!!!! доставка меня поразила: отправляли ИНТАЙМОМ, оплатила - 60 грн !!!!! как оказалось сюда включено 25 грн за то, что ОТПРАВИТЕЛЬ ДЛЯ ОТПРАВКИ ЗАКАЗА ВЫЗВАЛ КУРЬЕРА ИНТАЙМА К СЕБЕ, НЕ ХОТЕЛОСЬ ЕМУ ИДТИ В ОТДЕЛЕНИЕ... О ТАКИХ НЮАНСАХ НАДО ПРЕДУПРЕЖДАТЬ!!!!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Відповідь представника Интернет-магазин AKS.ua 26 червня, 2018 год

Добрый день.
Спасибо за отзыв, он важен для нас.
Для того, что бы мы могли уточнить информацию по Вашему заказу, пожалуйста, укажите его номер или указанный номер телефона.

очень дорого!!!!!

Лесика (Чехия, Dubi) 20 червня, 2018 год

Купила Фильтр-кувшин для воды Наша Вода Luna Ocean и два запасных картриджа, и заплатила за доставку 61 грн. за вес 8 кг., я не думала что это все такое "тяжелое" аж на 8 кг., выкачка денег!!!!

Відповідь представника Интернет-магазин AKS.ua 26 червня, 2018 год

Добрый день, Лесика.
Спасибо за отзыв, он важен для нас.
Нам очень жаль, что Вас огорчила работа службы доставки.
Приносим извинения за неудобства. Более детально о тарифах доставки можно узнать здесь - https://www.aks.ua/delivery.html

Гость (Молдова, Bender) 8 червня, 2018 год

Явные признаки мошенничества!

Переваги:

Потерялись а минусах.

Недоліки:

Отправили товар...разделив один заказ на две посылки.....и обе посылки были по цене заказа....! Предложили оплатить заказ....а потом ....они сделают возврат денег! Явные признаки мошенничества! Будьте бдительны!

Відповідь представника Интернет-магазин AKS.ua 14 червня, 2018 год

Добрый день.
Для того, что бы мы могли уточнить информацию по Вашему заказу, пожалуйста, укажите его номер или указанный номер телефона.

Не заказывайте

Гость (Украина, Київ) 3 червня, 2018 год

Я такой безолаберности в работе еще не видела. Заказала батарею для фотоаппарата. На сайте написано, что подходит для
Nikon d 5100. Забрала, оплатила. Батарея не подошла. Звоню в магазин, что бы оформить возврат товара. Они прислали смс. с данными получателя. Отправила Новой почтой. Уведомила о номере ТТН. Сказали ждите. Прошло 2 недели. За Это время звонила им раз 5.... Читати відгук Я такой безолаберности в работе еще не видела. Заказала батарею для фотоаппарата. На сайте написано, что подходит для
Nikon d 5100. Забрала, оплатила. Батарея не подошла. Звоню в магазин, что бы оформить возврат товара. Они прислали смс. с данными получателя. Отправила Новой почтой. Уведомила о номере ТТН. Сказали ждите. Прошло 2 недели. За Это время звонила им раз 5. Спрашиваю, почему вы не забираете товар с отделения. Менеджеры уверили, не переживайте мы все забирем.
3 июня звоню еще раз. Оказывается, что они отправили не тот адрес для отправки. За это время они знали, что я отправила и никто не удосужился даже перезвонить мне. Теперь мне нужно идти на новую почту опять и меня получателя. Ни каких извините, наша ошибка и т.д. Это моя первая и последняя покупка. Надеюсь мне все таки вернут деньги.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Интернет-магазин AKS.ua 4 червня, 2018 год

Добрый день!
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа.

Акам моторола хт1080 и стекло

Гость (Украина, Дніпро́) 2 червня, 2018 год

Люди аккуратней с этим магазином как по мне это шарашкина контора , заказал акум моторола 1080 и стекло , акум оказался б/у ( вмятины , морщины , обрисован маркером , тёртый растворителем , переломлен шлейф ) отправил обратно денег так и не вернули прошло 10 дней всё кормят обещаниями что сегодня отправим . В сервисе узнал что такие... Читати відгук Люди аккуратней с этим магазином как по мне это шарашкина контора , заказал акум моторола 1080 и стекло , акум оказался б/у ( вмятины , морщины , обрисован маркером , тёртый растворителем , переломлен шлейф ) отправил обратно денег так и не вернули прошло 10 дней всё кормят обещаниями что сегодня отправим . В сервисе узнал что такие акумы моторола не когда не выпускала отдельно от телефона , по поводу стекла оно тоже не подошло оказывается оно должно идти с шлейфом приклеенным к стеклу ( три кнопки ) его нет , хотя на картинке сайта оно присутствует. Это мой третий заказ два предедущих отменил перезванивали и говорили большую цену .

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Интернет-магазин AKS.ua 4 червня, 2018 год

Добрый день!
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа.

не рекомендую

Гость (Украина, Київ) 26 травня, 2018 год

Всем доброго времени суток, вообще у меня нет времени писать всякие гневные отзывы и я этим не занимаюсь , но в этот раз меня просто удивило как можно так нагло себя вести работая в интернет магазине AKS.UA который в принципе на хорошем счету. Ситуация следующая запчасти в этом магазине заказывались на протяжении 3 лет и все было отлично привозили качественные... Читати відгук Всем доброго времени суток, вообще у меня нет времени писать всякие гневные отзывы и я этим не занимаюсь , но в этот раз меня просто удивило как можно так нагло себя вести работая в интернет магазине AKS.UA который в принципе на хорошем счету. Ситуация следующая запчасти в этом магазине заказывались на протяжении 3 лет и все было отлично привозили качественные комплектующие и в те сроки как обещали, но последние пол года с этот магазин AKS.UA просто скатился до палатки на радио рынке где в наглую обманывают людей! Сделал заказ дисплейного модуля пообещали привести через два дня(хотя с регионов едет сутки) думаю ладно , проходит два дня и мне звонит менеджер парень и говорит : к сожалению машина задерживается и мы не можем Вам сделать доставку давайте на завтра с 19:00 до 21:00, говорю ну ладно бывает ок, клиента тоже ориентирую на те сроки, наступает третий день и в 20:30 мне звонит их курьер и говорить: значит так я сегодня очень поздно выехал и до Вас я не успею доехать так , что доставка будет завтра(это уже 4день) при чем не сказав извините , говорю ладно везите буду ждать, на 4 день звонок от курьера и его слова: быстро выходите на улицу я буду вас проезжать заберете дисплей я ему говорю нет заходите к нам в офис и я его подключу к телефону для проверки , он при этом начал там стонать и говорить что я спишу, зашел он к нам в офис я подключаю а дисплей треснут, соответственно я его не беру и звоню опять менеджеру и говорю я ждал 4 дня и Вы привезли мне сломанную деталь на это мне менеджер парень сказал извините мы завтра доставим новую говорю ладно жду. И я подумал что нельзя судить магазин по одному менеджеру и курьеру думаю мол ладно все бывают просто безответственные сотрудники , но потом на второй день звонок и уже говорила девушка: у меня для Вас не приятная новость сегодня доставки не будет сломалась машина ,я говорю когда будет доставка, мне отвечает девушка завтра 100% и на следующий день мне уже звонит третий менеджер парень и говорит не будет доставки можем перенести на послезавтра и тут я понял , что проблема в самой организации и сотрудниках которые там работают они не настроены на правильную работу с клиентами , Они работают по принципу обещать но не делать и кормить завтраками , во общем я никому не рекомендую , что то покупать в AKS.UA так как Вас обманут и ничего не привезут или привезут не рабочее и будут нависать мол быстро забирай и оплачивай!

Відповідь представника Интернет-магазин AKS.ua 29 травня, 2018 год

Добрый день!
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа.

сделал заказ 20.05.2018. Сегодня 23.05.2018 товар не отправлен.

Андрей 23 травня, 2018 год

Не понял.
Сделал заказ 20.05.2018. Сегодня 23.05.2018 товар не отправлен. Никак не отправят. причин нет. Странно.

Відповідь представника Интернет-магазин AKS.ua 29 травня, 2018 год

Добрый день, Андрей.
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа.

очень плохо

Гость (Украина, Парасковіївка) 23 травня, 2018 год

не ведитесь. сплошной обман.ещё те жулики.

Відповідь представника Интернет-магазин AKS.ua 29 травня, 2018 год

Для того, что бы мы могли уточнить информацию по Вашему заказу, пожалуйста, укажите его номер или указанный номер телефона.

Опыт покупки Mi Drone 4K

Гость (Украина, Київ) 8 травня, 2018 год

Опыт покупки в компании АКС.UA
Сухие факты. Выводы делайте сами.
• Заказал у этой компании дрон Mi Drone 4k.
• Привези, оплатил.
• При запуске обнаружился дефект.
• Сдал по гарантии обратно в идеальном состоянии. Ни царапин, ни пыли. Приняли.
• Тянули с ремонтом больше месяца.
• Вернули дрон с царапинами, следами грязи и песком в поворотном механизме опор.
• На мои претензии о внешнем... Читати відгук Опыт покупки в компании АКС.UA
Сухие факты. Выводы делайте сами.
• Заказал у этой компании дрон Mi Drone 4k.
• Привези, оплатил.
• При запуске обнаружился дефект.
• Сдал по гарантии обратно в идеальном состоянии. Ни царапин, ни пыли. Приняли.
• Тянули с ремонтом больше месяца.
• Вернули дрон с царапинами, следами грязи и песком в поворотном механизме опор.
• На мои претензии о внешнем виде и нежелании принимать аппарат в таком виде ответили отказом.
• В итоге пришлось забирать в таком состоянии.

Покупка стоимостью 16 000 грн в этом магазине принесла только разочарование и отвращение.
Я являюсь сотрудником одной из крупнейших IT компаний Украины. И постараюсь сделать всё, чтобы ни один из 4+ тысяч человек в нашей социальной группе не доверились этому магазину.

Відповідь представника Интернет-магазин AKS.ua 11 травня, 2018 год

Добрый день!
Для того, что бы мы могли уточнить информацию по Вашему заказу, пожалуйста, укажите его номер или указанный номер телефона.

Обман

Андрій (Украина) 16 березня, 2018 год

Заказував Дисплей Sony Xperia Z1 Compact D5503 + Touchscreen with frame Original Black + задню кришку Скажу так невірте картинкам що є на цьому сайті! Напис оригінал теж тут немає ніякого значення так як екран який я вже встановив виявився звичаюною хорошою "КИТАЙСЬКОЮ" Копією яка збігається з оригіналом на 90% кольора гама дуже далека від оригіналу зразу після включення на... Читати відгук Заказував Дисплей Sony Xperia Z1 Compact D5503 + Touchscreen with frame Original Black + задню кришку Скажу так невірте картинкам що є на цьому сайті! Напис оригінал теж тут немає ніякого значення так як екран який я вже встановив виявився звичаюною хорошою "КИТАЙСЬКОЮ" Копією яка збігається з оригіналом на 90% кольора гама дуже далека від оригіналу зразу після включення на екрані появилиь світліші зони Доречі подкладки на самому модулі немає а но фото є! Є 1 + Задня кришка стікляна знов є міну стікло назадню камер при монтажі зразу відклеєлось ну це не так і страшно "Приклеїли самі" А на рахунок екрана щераз повторюю це НЕОРИГІНАЛЬНИЙ ДИСПЛЕЙ ВІД SONY!!! Можливо якоїсь невідомої компанії яка робить якісну підробку! Компанія соні недозволила б так позорити свій товар!

Відповідь представника Интернет-магазин AKS.ua 6 квітня, 2018 год

Добрый день!
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа.

Очень хотел заказать димплейный модуль на Meizu M2 Note но УВЫ не смог

Гость (Украина, Київ) 27 лютого, 2018 год

Заказывал дисплейный модуль черный шлейф Meizu M2 Note в первый раз привезли экран с желтым шлейфом, я его не взял. Извинились и сделали доставку нужного модуля бесплатно, НО привезли поцарапанный восстановленный модуль, который я естественно тоже вернул. И на третий раз апофеоз, заказал этот модуль вместе с кнопкой и защитным стеклом для Meizu m3s самовывозом с магазина, перед выездом в... Читати відгук Заказывал дисплейный модуль черный шлейф Meizu M2 Note в первый раз привезли экран с желтым шлейфом, я его не взял. Извинились и сделали доставку нужного модуля бесплатно, НО привезли поцарапанный восстановленный модуль, который я естественно тоже вернул. И на третий раз апофеоз, заказал этот модуль вместе с кнопкой и защитным стеклом для Meizu m3s самовывозом с магазина, перед выездом в магазин я набрал менеджера чтобы убедится в наличии комплектующих на что получил подтверждение... И каково было мое удивление когда по факту кнопки не было, димплейный модуль совершенно от другого телефона, а в наличии только защитное стекло...

По итогу, потрачено в пустую 2 недели, куча времени и доверие к магазину!

1 згоден

Відповідь представника Интернет-магазин AKS.ua 15 березня, 2018 год

Добрый день,.
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа.

Кухонний комбайн

Гость (Украина, Київ) 26 лютого, 2018 год

Магазин ужасный, купила кухонный комбайн 3в 1, но пришел только тестомес, они даже не знали чем они торгуют. Решила оставить, но проработал он меньше двух месяцев. Отправила на сервис а концами; каждый день кормят завтраками про ожидаемые запчасти и ремонт. Тянут кота за хвост. Врут, бросают трубку. Не связывайтесь с этими торгашами китайский фуфлом.

Недоліки:

Врут. Торгуют фуфлом.

1 згоден

Відповідь представника Интернет-магазин AKS.ua 26 лютого, 2018 год

Добрый день.
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа.

Покупка товара

Василь (Украина) 24 лютого, 2018 год

Купив відеокарту в неробочому стані за відправку назат кажуть що я маю заплатити питання за що ? . За ваш металолом всім людям не купуйте в цьому магазіні . Повернення грошей сказали що не повернуть , але гроши якщо клиент повертае товар то продавець зобов`язаний повернути гроші або обминяти товар негайно без нияких питань .

Відповідь представника Интернет-магазин AKS.ua 26 лютого, 2018 год

Добрый день, Василий.
Для того, что бы мы могли уточнить информацию по Вашему заказу, пожалуйста, укажите его номер или указанный номер телефона.

Отказ вернуть деньги

Alex (EU) 20 лютого, 2018 год

Могу сказать что если Вы купили что-либо в этом магазине и этот товар не работает, даже если не прошло 14 дней, деньги Вам не вернут...Будут кормить байками про товарный вид, гарантию, сервисный центр...Так и мной была куплена камера SjCam sj7 star, при включении она часто зависала, обновление прошивки не помогло, проблема аппаратная, вот жду теперь...Что выжду то и напишу позже...)

Відповідь представника Интернет-магазин AKS.ua 26 лютого, 2018 год

Добрый день, Alex!
Благодарим Вас за комментарий о нашей работе.
В соответствии с «Законом о защите прав потребителя» покупатели нашего магазина имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение 14 дней после покупки, если товар не удовлетворил по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению.
Товар, который был в эксплуатации принимается по гарантии на сервисное рассмотрение. При необходимости проверки качества товара может быть проведена экспертиза, в процессе которой устанавливается факт соблюдения условий эксплуатации и гарантийных условий, а также установления подлинности фактов, изложенных в Заявлении. Максимальный срок проверки качества товара в соответствии с п.6 ст.8 ЗУ "О защите прав потребителей" составляет 14 дней. Возврат денег производится на протяжении 7 дней.
Наш магазин несет ответственность за предоставленный товар, и в возврате-обмене Вам отказано не было.
Надеемся на положительное решение вопроса и продолжение сотрудничества