Возврат товара - Відгуки про Интернет-магазин AKS.ua

Интернет-магазин AKS.ua
Відгук додано 31 серпня, 2019 год 176 переглядів
Добрый день!
Хочу написать про приобретение повербанка A-Data PT100 10000 mA/h.
Приобретали в магазине AKS 12.08.2019. Забрали вечером, поставили на зарядку (зарядное Samsung 2A). Заряжался до обеда следующего дня, но индикатор заряда на повербанке продолжал показывать, что устройство продолжает заряжаться. Мы позвонили в компанию AKS, где нам сообщили, что зарядные устройства Samsung, Sony и Asus не подходят для зарядки, потому и не происходит полная зарядка повербанка. Рекомендовали использовать зарядное устройство от Xiaomi . В нашей семье все пользуются телефонами Samsung и других зарядок нет.Повербанк так полностью и не зарядился. К нему подключили на зарядку телефон с емкостью аккумулятора 1400 мА, потом 2400, и телефон с емкостью аккумулятора 2600мА, последний он зарядил на 15% и отключился при это на индикаторе повербанка горело два диода из четырех.16.08.2019 поехали в магазин AKS на ул.Довжено для возврата повербанка. В магазине сообщили, что сначала устройство передадут в службу сервиса для проверки. В Акте приема оборудования указали, что на упаковке есть царапина и немного надорвана крышечка (которая надорвалась при открытии) и есть маленькая царапина на нижней стороне самого повербанка. 30.08.2019 нам сообщили, что устройство исправно и производить возврат товара не будут. Усно нам сообщили, что в данной моделе повербанка реальная емкость 6600 мА, а не 10000 как заявляет производитель. Включив повербанк на нем по прежнему мигаел последний индикатор заряда, мы попросили сотрудника AKS показать как он полностью заряжается. Нам ответили, что у них нет в магазине нужного зарядного устройства, потому зарядить не смогут. Нам предьявили акт технической экспертизы со штампиком магазина вместо печати, где указано, что явных следов использования нет, но не сохранен товарный вид - это и есть причина отказа возврата денежных средств. После пребывания повербанка на сервисе на нем появились царапины которые не укзаны в Акте приема оборудования, а царапина на упаковке была при получении товара, но на такую мелочь никто не обратил внимания. Повербанк забирать отказались. Будем обращаться в общество по защите прав потребителей. К покупке данную модель устройства не рекомендую. Приобретая товары в магазине AKS будьте внимательны, возврат товара проблемный.






Коментарі до відгуку

Гость 3 вересня, 2019 год
Были некоторые сложности с сервисом AKS но в целом возврат был произведен. Обращайте внимание на целостность упаковки, в том числе на глубокие царапины на ней.

Спасибо компании AKS за лояльность.
Відповідь представника Интернет-магазин AKS.ua 19 вересня, 2019 год
Спасибо за отзыв, Владислав!

Будем стараться чтобы следующая покупка у нас принесла вам только приятные эмоции!


Интернет-магазин AKS.ua
Всі відгуки

3.9 5
1287 відгуків / 65387 переглядів
Интернет-магазин AKS.ua
Интернет-магазин AKS предлагает широкий ассортимент техники и товаров для дома. Именно здесь вы сможете найти и купить новинки смартфонов и других гаджетов, посуду, электротехнику, ноутбуки и другую бытовую технику. Магазин всегда старается поддерживать ассортимент товаров в таком состоянии, чтобы вы смогли найти именно то, что вам нужно.

Інтернет-магазини
Аукцион Violity
Аукцион Violity

Рейтинг: 2.1
588 відгуків
Бодо
Бодо

Рейтинг: 4.8
2856 відгуків
Bodo.ua
Bodo.ua

Рейтинг: 4.9
2396 відгуків
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели

Рейтинг: 3.9
904 відгука
Welfare (Велфер)
Welfare (Велфер)

Рейтинг: 2.5
173 відгука
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Рейтинг: 2.4
2735 відгуків
Интернет магазин цветов "Флориум"
Интернет магазин цветов "Флориум"

Рейтинг: 2.5
630 відгуків
Fotos (www.fotos.ua)
Fotos (www.fotos.ua)

Рейтинг: 3.1
59 відгуків
pravda-shop.com.ua
pravda-shop.com.ua

Рейтинг: 2.5
2 відгука
Магазин "Квіти Буковини"
Магазин "Квіти Буковини"

Рейтинг: 4.9
893 відгука