Интернет-магазин AKS.ua
Интернет-магазин AKS предлагает широкий ассортимент техники и товаров для дома. Именно здесь вы сможете найти и купить новинки смартфонов и других гаджетов, посуду, электротехнику, ноутбуки и другую бытовую технику. Магазин всегда старается поддерживать ассортимент товаров в таком состоянии, чтобы вы смогли найти именно то, что вам нужно.
Інтернет-магазини
Отсутствие гарантии на товар - Відгуки про Интернет-магазин AKS.ua
В данном магазине я купил блендер. Заказал доставку на отделение Новой почты и в комментарии к заказу, на всякий случай,
попросил ответственно отнестись к заполнению и приложению документов к товару. В итоге после осмотра коробки я обнаружил, что гарантийный талон абсолютно пустой.
И тут я должен был все закрыть и не забирать товар (тем самым наказав продавца), но я сделал глупость и решил, что это просто ошибка отправителя и они все исправят.
С самим блендером все было ок и были приложены все инструкции и аксесуары.
На следующий день я позвонил в магазин, объяснил проблему и спросил как мы можем ее решить. Девушка мне сказала, что достаточно того, что есть
товарный чек, но она неуверена и пообещала перезвонить. Прошли сутки - не перезвонили. Гарантия давалась от производителя блендера и всем понятно,
что никакой сервисный центр не примет на гарантийное обслуживание технику с пустым гарантийным талоном. Через 2 дня я перезвонил снова и тут уже девушка
мне сообщила, что они готовы заполнить гарантийный талон, если я его им вышлю. На вопрос по поводу адресса для отправки девушка ответила, что реквизиты мне отправит.
Прошло 2 дня, но ни смс, ни письма на почту я не получил.
Больше звонить в это места у меня желания нет. Люди просто отмазываються и тянут время.
Потом я задумался и понял схему таких интернет-магазинов и их подобным: на коробке стоит польская наклейка. Техника куплена в Польше и завезена в Украину.
В таком случае ни о какой гарантии от производителя не может быть и речи. Произв. дает гарантию только продавцам получившим товар через оф. представителя в стране (можно посмотреть на оф. сайтах производителей техники).
То есть даже если бы талон был заполнен, то, скорее всего в серв. центре меня бы послали.
Остальные продавци могут дать гарантию только от себя, но она будет меньше, либо за доп. плату.
Так делают добросовестные ин.-магазины. Подобные же акс.юа пишут на своем сайте, то на товар идет гарантия от произв. и просто не заполняют гарант. талон
в надежде что невнимательный покупатель (такой как я) им это простит.
Что в итоге: цена за которую я купил блендер (учитывая доставку) оказалась на 300 грн ниже, чем у оф. продавца, но я потерял гарантию сроком 24 месяца.
Такой срок гарантийного обслуж. стоит больше 1000 грн. Вот и вся математика.
Никому не советую связываться с подобными конторами. Лучше переплатить несущественную сумму и быть уверенным в том, что твоя техника проработает, сколько ей положено.
А интернет-магазину могу сказать, что бизнес на обмане никогда большой прибыли и счастья не принесет. Прекратите эту позорную и низкую деятельность.
Спасибо!
відгук
Коментарі до відгуку