Name: Не принимают товар обратно
Item: Интернет-магазин 4tv.in.ua
Rating: 1
Author: Юзер

› › ›

Юзер Відгук додано 15 серпня, 2022 год 20 переглядів

Покупал на 4tv.in.ua спутниковый ресивер, который, как оказалось, не отвечает заявленным характеристикам. В характеристиках указана поддержка IPTV, Youtube, Megogo, но при просмотре в разрешении 1080р/720р видео идет рывками, без рывков воспроизводятся только ролики в 480р и ниже. Я захотел обменять данный товар на более дорогую модель. Созвонился с менеджером 4tv.in.ua, который меня перенаправил в сервисный центр 4tv.in.ua. Там мне сказали, то данный товар не подлежит возврату, и вообще, что проигрывание роликов с Youtube - это не основная функция данного ресивера. Я им в ответ, мол, какая разница, основная - не основная, раз вы на сайте указали в характеристиках товара поддержку разрешения 1080р и Youtube, значит эта функция должна работать. Они в ответ: если требуется ремонт, присылайте. Не рекомендую данный магазин. Обходите лучше стороной. Им главное продать, а потом будь-что будет.

Коментарі до відгуку

Admin 20 жовтня, 2022 год

Магазин продав повністю справний ресивер, який відповідає заявленим характеристикам. Все працює і показує, сам покупець це підтвердив. Перед покупкою рекомендуємо звернутись до спеціаліста для консультації, можливо проблема в інтернет або підтримки телевізора.

Шкода, що не випрадані очікування. Всі додаткові компоненти програмного забезпечення, функції такі як медіаплеєр, YouTube, IPTV, RSS, багатоканальний звук AC3 і інші, є сторонніми розробками, тому за якість і стабільність їх роботи виробник і інтернет-магазин відповідальність не несе. Це умова гарантії.

Це найкращий магазин на сьогодні. Виконують все що обіцяють.

Відповісти