Интер-Пласт
ООО «ПТК» Интер-Пласт» 11 лет успешно занимается производством и реализацией металлопластиковых конструкций (окна, двери, подоконники, витражи) из профиля торговой марки «Экопласт» - пионера профилей производимых на территории Украины. С нашим заводом сейчас сотрудничает более трех сотен предприятий по всей Украине, а также, мы самостоятельно занимаемся развитием «частных» продаж пластиковых окон,... детальніше
Будівництво та ремонт
Відгуки про Интер-Пласт
И после этого у них ещё хватает совести звонить и предлагать скидки при следующей установке. Нам нужно ставить ещё 6 точек, но в ИНТЕРПЛАСТ - ни ногой!!! Сейчас мне кажется, что я никогда с таким халатным отношением не сталкивалась за весь период своей жизни!
Объект в с, Гатное, Киево-Святошинского района (сообщаю, в надежде, что работники Интерпласта прочитают, что есть возмущённые и где они находятся)!
4 згодні 1 не згоден
відгук
Коментарі до відгуку
Я могу озвучить здесь и имя замерщика, и имя монтажника... Вам это надо? Данный монтажник у вас на самом лучшем счету, но он и самый лучший халтурщик!!!
Теперь по сути – проанализировав уточненный период в вашем втором сообщении апрель-сентябрь 2012 года мы действительно подтверждаем что данный заказ(ы) был оформлены на нашем предприятии 31.05.2012г. (а не в апреле). Данный заказ был выполнен с опозданием из-за производственного брака (не верно изготовлена входная дверь). Монтажник данный дефект пытался устранить на месте и посчитал, что справился с данной задачей о чем и проинформировал офис. Да действиетельно данный монтажник работает на предприятии около 8ми лет и является высококлассным специалистом и его заказы контролировались в меньшей степени, тк он сам является еще вспомогательным контролером качества установок (помимо основного штата контролеров). Как выяснилось в дальнейшем его действия не оказались успешными – заказчик обратился с претензией. Дверь была переделана и дефекты устранены. По данному заказчику имелся факт затянутого решения вопроса. Данная ситуация не единожды была разобрана и ужесточены инструкции по контролю качества монтажа.
Компания «ИНТЕРПЛАСТ» не отрицает допущенные недочеты со своей стороны по данному заказу. Но не ошибается только тот кто ничего не делает. От проблем заказчика никто не отказался и никто выражаясь сленгом заказчика ни кого не «кинул». Заказчику были принесены извинения и предложены дополнительные скидки от существующих при последующих заказах.
Наше предприятие обслуживает в среднем до 1000 розничных заказчиков в месяц. По данным внутреннего контроля качества обслуживания процент брака составляет 0,001%. За 12 лет существования предприятия благополучно установлены сотни тысяч окон, которые радуют и приносят тепло и уют нашим клиентам.
С уважением,
ИНТЕРПЛАСТ