Name: Неякісна резина, гарантія непрощо
Item: infoshina.com.ua
Rating: 1
Author: Петро

› › ›

Петро Відгук додано 10 квітня, 2024 год 12 переглядів

Купив у них комплект гудієрів 24 рік, перезувся поїздив 3 дні , вискочила невелика гуля (по ямах не їздив), звернувся до них а вони мене культурно послали. Не купляйте в них чистої води лохотрон(товар неякісний , сервіс не який) до того я був дуже здивований і як клієнт ображений тим що я мав платити за переміщення гуми з їхнього складу в Києві на їх склад у Львові. Відгуки не гативні в себе на сайті не опубліковують ( я написав другий день пішов нічого немає)

Коментарі до відгуку

Відповідь представника infoshina.com.ua 15 квітня, 2024 год

У нас є гарантія на балансування та заводський брак! У вас гума відбалансувались та встановились на авто, через 3 дні ви звернулись до нас з причиною виникнення гулі на одній з чотирьох шин. Ми вам повідомили, що це більш за все механічне пошкодження, через неправильну експлуатацію (влетіли в яму), на що ви категорично заперечили спираючись до варіанту заводського браку. Ми вам запропонували провести рекламацію і віддати колесо заводу на експертизу, на що ви категорично відмовилися! Потім ви почали писати неправдиві відгуки, які не відповідають дійсності та наносять шкоду нашій репутації і вводять інших клієнтів в оману, саме тому на нашому сайті ці відгуки не могли пройти модерацію, бо не мали фактів та підґрунтя. Якщо б ви дійсно були впевнені, що не потрапляли в яму і гума дійсно має брак, то погодились би на проведення рекламації, тим паче, що вам не треба було б щось робити самому і витрачати свій час, ми як офіційні дилери зробили б все самі, звернувшись на завод і потім вони надали б вам офіційний звіт за результатами проведення експертизи! Гарного вам дня, мирного неба і безпечних доріг!

Відповісти

Відповідь представника infoshina.com.ua 15 квітня, 2024 год

Доброго дня! Дуже хочемо розібратися в ситуації, вкажіть номер замовлення, будь ласка.

Щодо переміщення- так, дійсно, ми не включаємо транспортні одразу у ціну шин, як робить це більшість магазинів, тому за переміщення необхідно платити додатково, про що ми чесно попереджаємо заздалегідь

Відповісти

infoshina.com.ua
Всі відгуки

4.4 5

936 відгуків / 57681 перегляд

Всі відгуки

infoshina.com.ua

infoshina.com.ua – это интернет-магазин предоставляющий большой выбор автомобильных дисков и покрышек. Прямо на сайт можно подобрать подходящие именно для вашей машины диски, а так же летние или же зимние покрышки. Интернет магазин предлагает, как обычные товары, так и эксклюзивные и имеет достаточно большой перечень.
Очень приятным сюрпризом станет дисконтная программа,... детальніше

Інтернет-каталоги Інтернет-магазини Сайти

Сайти