Name: Залишився прям задоволенний, дійсно високим сервісом
Item: infoshina.com.ua
Rating: 5
Author: Володимир

› › ›

Володимир Відгук додано 30 листопада, 2023 год 11 переглядів

Замовляв у цьому магазині 4 шини Dunlop Winter Sport 5. Спершу не дооформив до кінця замовлення, (оскільки були проблеми з банком) але менеджер подзвонив та запропонував допомогу. Після оформлення передзвонили протягом 5-10 хвилин. Товар був в наявності, ціна відповідала, відправили того ж дня. Наступного після отримання товару, одраз поїхав на монтаж перебути на зиму шини. Виявилось, що одна шина не балансується (45/280). Подзвонив у магазин, чоловік попросив відправити фото на вайбер. Після відправки мені передзвонив менеджер Михайло протягом 10 хвилин і проконсультував з приводу данного питання. Питання з поверненням шини вирішилося протягом 1 робочого дня, магазин погодився одразу обміняти шину без ніяких додаткових "танців з бубном". Після цього ще декілька разів передвонював той самий менеджер та перепитував чи підійте країна виробник, рік виготовлення. Сьогодні отримав нову шину при балансуванні ідеально відбалансувалась в 0, то звісно вирішив залишити. Всі витрати пов'язані з обміном товару, магазин взяв на себе. Висловлюю щиру подяку всім компетентним працівникам магазину, що приймали участь у вирішенні даного питання!!! У якості побажання хотілося б звернути увагу на відсутність пакетів разом з шинами, зрозуміло, що з шинами відправляти пакети не можливо, бо пошкодяться або загубляться, але можливо відправляти клієнту їх в окремому картонному боксі як варіант, подумайте над цим. Але це скоріше побажання, ніж зауваження, адже свої зобов'язання у гарантійному випадку магазин виконав у повній мірі.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

infoshina.com.ua
Всі відгуки

4.7 5

958 відгуків / 58038 переглядів

Всі відгуки

infoshina.com.ua

infoshina.com.ua – это интернет-магазин предоставляющий большой выбор автомобильных дисков и покрышек. Прямо на сайт можно подобрать подходящие именно для вашей машины диски, а так же летние или же зимние покрышки. Интернет магазин предлагает, как обычные товары, так и эксклюзивные и имеет достаточно большой перечень.
Очень приятным сюрпризом станет дисконтная программа,... детальніше

Інтернет-каталоги Інтернет-магазини Сайти

Сайти