iGov.org.ua
Портал iGov.org.ua был создан волонтерами для борьбы с коррупцией в Украине. На портале вы найдете информацию про услуги, которые государственные органы предоставляют частным лицам и предприятиям Украины. Благодаря порталу вы сможете узнать всю самую актуальную информацию об услугах ГАИ и милиции, проверить какие данные нужны для регистрации брака, предприятия и... детальніше
Сайти
Оформление загран.паспорта - Відгуки про iGov.org.ua
на сайте igov нет возможности узнать о стоимости оформления загран.паспорта для инвалидов и других льготников. Я помню, что инвалиды 1-2 кат. освобождаются от оплаты «державного мита», но где это указано на этом сайте? Плюс нет самого размера «мита»
По шагам:
1) я встала ночью 0:00 в электронную очередь и получила номер и время посещения а письме на почту, там же и была ссылка(не работающая) для получения реквизитов для оплаты «адміністративного збору»
2) перейдя по ссылке и получив ошибку 404, уже сама нашла в ручном режиме указание стоимости и реквизиты оплаты, а именно: Загальна вартість адміністративного збору становить: 557,32 грн., у тому числі: Вартість адміністративних послуг: 253,00 грн; Вартість бланка: 304,32 грн. Но!!! Там есть только выбор срока изготовления, области и районного подразделения, нет!!! категорий льготников для оплаты!!!
3) Далее позвонила по телефону в поддержку, который был указан в письме о регистрации в очередь, что мне пришло; девушка-представитель службы ответила, что она не у курсе и дала телефон тех, кто «в курсе» 044 278 50 30, засексла, и вот уже прошло 27 минут, как я пытаюсь по нему дозвониться, занято.
Предложение: реализуйте на сайте возможность выбора категорий льготников при выведении реквизитов и стоимости для оплаты, также внесите льготников в описание, т.к. нигде их нет. Также должна быть четко разбивка самой стоимости платежа, особенно указание «державного мита», чтобы льготник понимал, от чего он освобождается.
відгук
Коментарі до відгуку