Дуже шкодуємо що не знали про цей сайт з відгуками і нажаль натрапили на нього коли вже зіткнулися з цими шахраями !!!! Написали відгук (читайте нижче), який звісно не пройшов «модернізацію»
Замовляв набір на подарунок, орієнтуючись на фото на сайті, де і лампа, і фрезер були чорно-білого кольору. Під час оформлення замовлення не було можливості обрати колір, і під час дзвінка для підтвердження замовлення це питання також не озвучувалося. У результаті отримали чорно-білу лампу та рожевий фрезер, що не відповідає зображенню на сайті. Для подарунка це виглядає недоречно й непрофесійно. Після звернення до магазину (писали й телефонували) отримали відповідь, що замовлення комплектуються залежно від наявності товару на складі. Вважаю це абсолютно неправильним підходом, адже про такі нюанси мають попереджати заздалегідь, особливо коли колір товару має значення. Окремо обурюють умови обміну: «Обмін по гарантії складає 14 робочих днів з дня фіксації звернення, доставка товару на обмін/повернення здійснюється за рахунок покупця». Тобто ми замовляємо одне, отримуємо інше, ще й повинні платити за повернення та чекати 14 робочих днів, хоча товар купувався на подарунок. Це незручно, несправедливо й залишає вкрай негативне враження від сервісу. (Єдине що є на сайті «Відправляємо замовлення в день оформлення* … *при наявності на складі», але ця примітка подана дрібним шрифтом і не пояснює, що «наявність на складі» стосується саме кольору товару. Жодної інформації про те, що колір може бути іншим, ніж на фото, немає. Покупець не має здогадуватися про такі важливі нюанси, особливо коли товар замовляється на подарунок.) На жаль, товар не відповідає заявленому, а клієнторієнтованість відсутня( (Окрім якості товару нічого не кажу, тому що ще не перевіряли в роботі бо була надія на повернення).
Про якість : якість жахлива ! Вже незважаючи на колір і тд ,змирились так як умови повернення жах. так от…. на виделці фрейзера зігнуті були самі оці штики типу , що не можливо вставити в розетку коли при дуууужеееее маленькому натисканні хотіла вірівняти вона тупо відлетіла…. лампа працює , хоч це радує , але питання чи довго буду працювати….. якість жах!
Набір техніки для манікюру: лампа SUN BQ-5T 120W + фрезер ZS-717 PRO .Тупо шахраї!!! - Відгуки про qrasa.ua інтернет-магазин
Написали відгук (читайте нижче), який звісно не пройшов «модернізацію»
Замовляв набір на подарунок, орієнтуючись на фото на сайті, де і лампа, і фрезер були чорно-білого кольору. Під час оформлення замовлення не було можливості обрати колір, і під час дзвінка для підтвердження замовлення це питання також не озвучувалося.
У результаті отримали чорно-білу лампу та рожевий фрезер, що не відповідає зображенню на сайті. Для подарунка це виглядає недоречно й непрофесійно.
Після звернення до магазину (писали й телефонували) отримали відповідь, що замовлення комплектуються залежно від наявності товару на складі. Вважаю це абсолютно неправильним підходом, адже про такі нюанси мають попереджати заздалегідь, особливо коли колір товару має значення.
Окремо обурюють умови обміну:
«Обмін по гарантії складає 14 робочих днів з дня фіксації звернення, доставка товару на обмін/повернення здійснюється за рахунок покупця». Тобто ми замовляємо одне, отримуємо інше, ще й повинні платити за повернення та чекати 14 робочих днів, хоча товар купувався на подарунок. Це незручно, несправедливо й залишає вкрай негативне враження від сервісу.
(Єдине що є на сайті «Відправляємо замовлення в день оформлення* … *при наявності на складі», але ця примітка подана дрібним шрифтом і не пояснює, що «наявність на складі» стосується саме кольору товару. Жодної інформації про те, що колір може бути іншим, ніж на фото, немає. Покупець не має здогадуватися про такі важливі нюанси, особливо коли товар замовляється на подарунок.)
На жаль, товар не відповідає заявленому, а клієнторієнтованість відсутня(
(Окрім якості товару нічого не кажу, тому що ще не перевіряли в роботі бо була надія на повернення).
Про якість : якість жахлива ! Вже незважаючи на колір і тд ,змирились так як умови повернення жах. так от…. на виделці фрейзера зігнуті були самі оці штики типу , що не можливо вставити в розетку коли при дуууужеееее маленькому натисканні хотіла вірівняти вона тупо відлетіла…. лампа працює , хоч це радує , але питання чи довго буду працювати….. якість жах!
відгук
Коментарі до відгуку