Дуже шкода, що не прочитала тут справжні відгуки про магазин qrasa.ua, бо на їхньому сайті все просто ідеально, всі відгуки по 5 зірочок та купа задоволених клієнтів. Дуже постаралися, молодці. Їм вдалося ввести в оману і мене. Придбали настільну лампу, яка в реальності виявилася з іншими характеристиками, ніж в описі на сайті. Звернулися з проханням оформити повернення товару та отримати свої кошти назад. Товар від нас вони отримали, сказали чекати на повернення коштів 14 робочих днів. Вже пройшло 16 днів. Після наших дзвінків та звернень обіцяють ось-ось повернути кошти. Але, почитавши тут відгуки, я розумію, що ніхто не збирається це робити. Я знайшла у відкритому державному реєстрі контактні дані юридичної особи, на чиї реквізити ми робили проплату. А вона мені сказала. що я помилилася, і що цей номер телефону належить іншій особі. Тобто, якщо це правда, то при реєстрації своєї юридичної особи людина вказала навмисне неправдиву інформацію, а це вже говорить про шахрайство. Мабуть, час звернутися в подакову для ретельної перевірки цього магазину.
Переваги:
Не помітила взагалі.
Недоліки:
- неправдива інформація на сайті про товар та про відгуки від клієнтів;
- жахлива комунікація: жодного разу навіть не вибачилися, постійно комусь передають інформацію про наше звернення, не знають, хто у них керівництво, ми змогли додзвонитися лише з іншого номеру телефону, бо вже не відповідали (мабуть, підписали або заблокували);
- не повертають кошти за товар;
- юридичні особа, яка отримує платежі на свій банківський рахунок, вказала невірний номер телефону при реєстрації, або збрехала мені про це, щоб не нести відповідальність, бо мабуть не лише я на неї вийшла та вимагала повернення коштів.
Фіктивний магазин! - Відгуки про qrasa.ua інтернет-магазин
відгук
Коментарі до відгуку