Сделала достаточно большой заказ 07.12.21.Много позиций. Сумма 2400. Перезвонили через 2 дня 09.12.21.Цветников не было. Прислали ссылки на другие фирмы с цветниками. Выбрала, подтвердила, оплатила. И тут началось. Сначала долго не отправляли, потом наконец-то выслали, 13.12.21 получила. Пришла домой стала распаковывать. 1)Не фрезер, а болванка какая-то, лапочка горит, а он не работает, сразу позвонила, записала на видео, как его включаю по их инструкции. 2) Цвета абсолютно отличаются, один цвет (зелёный) заменили на прозрачный с перламутром. 3) Фрезы перепутали, большая часть не та, вместо алмазной фрезы, положили дешёвую фрезу в виде иглы. 4) Пилочки разбросаны, вообще никак не упакованы, их просто кинули как есть в коробку. 5) Бафики не подписаны, на ощупь все одного абразива, не той марки, что заказывала. Тоже никак не упакованы. 6) Заказала 2 ленты, в золоте и серебре, уточнила, какие они, сахарные или глянцевые. Сказали, что глянцевые, в итон прислали сахарные. 7) Не положили верхние формы. Фрезер обратно отправила в тот же день 13.12.21.за свой счёт! Долго не забирали с почты, в вайбере игнор. Наконец дозвонившись, они забрали посылку 19.12.21! Никак не отправляли замену и то, что не положили в первый заказ(ХОТЯ в корон был чек, где все правильно,а наполнение полное разочарование). Предложила САМА возврат денег, если уже нет замены. Сказали, только после получения возврата, хотя посылку уже забрали. Долго мурыжили. Через день звонила им, писала даже в инстаграме. По итогу в вайбере заблокировали, в других соц сетях игнор, на номер сброс. Зашла на сайт, нашла номер горячей линии, дозвонилась, и наконец-то получила деньги обратно. И то не 794, а 713 гривен. И получила я деньги обратно, внимание, 22.12.21. В общем это сплошные нервы, больше ничего заказать не стану. Жалко девушку-менеджера, что ей приходится выслушивать жалобы и претензии. Не рекомендую это "магазин".
Одни нерав - Відгуки про nailsmania.ua интернет-магазин
Перезвонили через 2 дня 09.12.21.Цветников не было. Прислали ссылки на другие фирмы с цветниками. Выбрала, подтвердила, оплатила. И тут началось.
Сначала долго не отправляли, потом наконец-то выслали, 13.12.21 получила.
Пришла домой стала распаковывать.
1)Не фрезер, а болванка какая-то, лапочка горит, а он не работает, сразу позвонила, записала на видео, как его включаю по их инструкции.
2) Цвета абсолютно отличаются, один цвет (зелёный) заменили на прозрачный с перламутром.
3) Фрезы перепутали, большая часть не та, вместо алмазной фрезы, положили дешёвую фрезу в виде иглы.
4) Пилочки разбросаны, вообще никак не упакованы, их просто кинули как есть в коробку.
5) Бафики не подписаны, на ощупь все одного абразива, не той марки, что заказывала. Тоже никак не упакованы.
6) Заказала 2 ленты, в золоте и серебре, уточнила, какие они, сахарные или глянцевые. Сказали, что глянцевые, в итон прислали сахарные.
7) Не положили верхние формы.
Фрезер обратно отправила в тот же день 13.12.21.за свой счёт!
Долго не забирали с почты, в вайбере игнор.
Наконец дозвонившись, они забрали посылку 19.12.21!
Никак не отправляли замену и то, что не положили в первый заказ(ХОТЯ в корон был чек, где все правильно,а наполнение полное разочарование). Предложила САМА возврат денег, если уже нет замены. Сказали, только после получения возврата, хотя посылку уже забрали. Долго мурыжили. Через день звонила им, писала даже в инстаграме. По итогу в вайбере заблокировали, в других соц сетях игнор, на номер сброс.
Зашла на сайт, нашла номер горячей линии, дозвонилась, и наконец-то получила деньги обратно. И то не 794, а 713 гривен. И получила я деньги обратно, внимание, 22.12.21.
В общем это сплошные нервы, больше ничего заказать не стану.
Жалко девушку-менеджера, что ей приходится выслушивать жалобы и претензии.
Не рекомендую это "магазин".
відгук
Коментарі до відгуку