nailsmania.ua интернет-магазин відгуки з оцінкою Жахливо

Не рекомендую, шахраї

Аміна 12 серпня, 2025 год

Зробила замовлення на кругленьку суму купивши одразу усе необхідне для манікюру: сухожар, лампа, лампа настільна, витяжка і фрезер(не враховуючи інші дрібниці). в наслідку - лампа настільна не працює, ультрафіолетова працює, от тільки ультрафіолета немає, лампочки не працюють, хоча на кнопки коли нажимаєш то час іде. фрезер працює і на тому дякую, ще навіть не встигла перевірити сухожар і витяжку, підозрюю... Читати відгук Зробила замовлення на кругленьку суму купивши одразу усе необхідне для манікюру: сухожар, лампа, лампа настільна, витяжка і фрезер(не враховуючи інші дрібниці). в наслідку - лампа настільна не працює, ультрафіолетова працює, от тільки ультрафіолета немає, лампочки не працюють, хоча на кнопки коли нажимаєш то час іде. фрезер працює і на тому дякую, ще навіть не встигла перевірити сухожар і витяжку, підозрюю їм також погано і вони не будуть працювати як належне, ще й щіточку не поклали, яку я замовляла, але апельсинові палочки і пилочку у формі незрозуміло чого поклали у подарунок. Велике дякую за брак і китайські копії товари, хоча попередили про те, що тільки фрезер є якісною копією

Жахливе обслуговування

Олена 19 березня, 2025 год

Замовлення було зроблено 9 березня. Перевірили. Попросили попередню оплату. (І хто кому не повинен довіряти?) Сказали відправка 11 березня. 17 березня тиша - після дзвінка: "Ми перевіримо, я вам зателефоную". Тиша. 19 !!! березня : "Дайте номер карти ми повернемо кошти" ...... Цікаво скільки днів це буде? І коштів не шкода. Шкода часу бо матеріал був... Читати відгук Замовлення було зроблено 9 березня. Перевірили. Попросили попередню оплату. (І хто кому не повинен довіряти?) Сказали відправка 11 березня. 17 березня тиша - після дзвінка: "Ми перевіримо, я вам зателефоную". Тиша. 19 !!! березня : "Дайте номер карти ми повернемо кошти" ...... Цікаво скільки днів це буде? І коштів не шкода. Шкода часу бо матеріал був мені потрібен!!! Я давно не була в такій ситуації. Пост з сильним намаганням втримати емоції.

РАЗВОД НА ДЕНЬГИ

Ирина Валерианова 12 лютого, 2025 год

Мало того, что прислали не тот фрезер, что заказывала, так он еще и бракованным оказался. Отправила на подтверждения брака и сказала, что планирую делать возврат... по итогу без предупреждения прислали аля новый. Пришлось идти на почту и делать отказ, так с меня еще стянули за отправку... и вернули не полную стоимость. Сервис - НОЛЬ

Переваги:

Менеджер всегда на связи.

Недоліки:

Врут на каждом шагу, отправляют НЕ то, что указано на сайте, разводят на деньги, не согласовывают свои бесполезные действия с клиентом...

Шахраї , не раджу.

Олена 8 грудня, 2023 год

Прийшли не ті гелі які я замовляла, котяче око, бо мабуть ходові . А спихнули мені якійсь непотріб , який в них залежався.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Будьте уважні, вам вишлють геть не те що ви замовили.

Непорядні пакувальники

Алла Кручкова 14 вересня, 2023 год

В моє замовлення не поклали одну пляшечку з Праймером,який я оплатила.Написала їм в особисті-прийшла автоматична відповідь що"мы рады Вашему сообщению".Ось таке ненав'язливе обслуговування.

Підробки гель-лаків

Вероніка 31 серпня, 2023 год

Зробила замовлення на топ/базу/гель лаки komilfo, (те, чого не було в наявності на іншому сайті) посилку отримала, і все було чудово, але шкода що на пошті не перевірила самі гелі та наліпки. Вони повністю відрізняються від оригінальних. Жахливий занадто хімозний аромат, консистенція, колосальна різниця у кольорах. Повідомила в магазин, що кольори відрізняються від тих що у виробника, повідомила що хочу... Читати відгук Зробила замовлення на топ/базу/гель лаки komilfo, (те, чого не було в наявності на іншому сайті) посилку отримала, і все було чудово, але шкода що на пошті не перевірила самі гелі та наліпки. Вони повністю відрізняються від оригінальних. Жахливий занадто хімозний аромат, консистенція, колосальна різниця у кольорах. Повідомила в магазин, що кольори відрізняються від тих що у виробника, повідомила що хочу зробити повернення, і була проігнорована. Загалом -800 грн. І це під час війни. Додала вже відмітки у гетконтакт, обходьте 10ю дорогою цей магазин.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Підробки гель-лаків

Показати 1 відповідь

Мошенники и воры!

Кристина Решеткова 20 лютого, 2023 год

Переваги:

Просто мошенники, положили в заказ прибор дешевле на 600 грн! Не те лаки! Никому не рекомендую! Разводят по той же схеме, этого нет в наличии, но мы заменим на аналогичный!

Недоліки:

Один сплошной минус

Стартовый набор с лампой

Гость 30 квітня, 2022 год

Стартовый набор шел с гель лаками фирмы коди, пришли лаки фирмы уно. Заказывала лак цветной (выбрала цвет фирма люкс 066, когда открыла, офигела, бутылочка была пустой). Ребята, что творите???? Не советую делать сдесь заказы

Переваги:

Быстрая доставка

Недоліки:

Не соответствие с набором, лак пришел просто пустой флакон

Лучше заказывать в другом магазине!

Алексей 15 лютого, 2022 год

Заказал на подарок жене набор лаков с лампой (мощностью 120 Вт) и фрезером, доп. набор фрез и какой-то матовый лак. Последнего не оказалось в наличии, предложили другой, я отказался.
В итоге лампа и фрезер не того цвета.
Не оказалось в заказе доп. набора фрез.
Мощность лампы не превышает 48 Вт.
Писал в поддержку, никто так и не ответил.
Читати відгук Заказал на подарок жене набор лаков с лампой (мощностью 120 Вт) и фрезером, доп. набор фрез и какой-то матовый лак. Последнего не оказалось в наличии, предложили другой, я отказался.
В итоге лампа и фрезер не того цвета.
Не оказалось в заказе доп. набора фрез.
Мощность лампы не превышает 48 Вт.
Писал в поддержку, никто так и не ответил.
Писал отзыв о товаре на сайте, его так и не опубликовали.

В общем магазин полное Г!

Переваги:

Нет.

Недоліки:

Пофигистическое отношение к заказам. Никакой обратной связи. Введение в заблуждение о характеристиках товара (в частности лампы).

Ужасный магазин

Владлена 28 січня, 2022 год

Это просто кошмар!
Девочки,даже если этот магазин будет единственный на Земле- не покупайте тут ничего!
То,что кладут не тот цвет и не тот запах - это цветочки, но вмпосылке не хватало 4 позиций! И деньги у них выдрали после скандала( потому что я оплатила заказ заранее)

Плохой магазин

Недовольный покупатель 20 січня, 2022 год

Фрезер прислали не рабочий не включился, заменили, доставка за мой счет, заявленный подарок не положили, а в накладной прописали, вроде мелочь, но не приятно, не рекомендую данный магазин никому

Переваги:

Нет

Недоліки:

Нерабочие инструменты

Одни нерав

Анастасия 22 грудня, 2021 год

Сделала достаточно большой заказ 07.12.21.Много позиций. Сумма 2400.
Перезвонили через 2 дня 09.12.21.Цветников не было. Прислали ссылки на другие фирмы с цветниками. Выбрала, подтвердила, оплатила. И тут началось.
Сначала долго не отправляли, потом наконец-то выслали, 13.12.21 получила.
Пришла домой стала распаковывать.
1)Не фрезер, а болванка какая-то, лапочка горит, а он не работает, сразу позвонила, записала на видео,... Читати відгук Сделала достаточно большой заказ 07.12.21.Много позиций. Сумма 2400.
Перезвонили через 2 дня 09.12.21.Цветников не было. Прислали ссылки на другие фирмы с цветниками. Выбрала, подтвердила, оплатила. И тут началось.
Сначала долго не отправляли, потом наконец-то выслали, 13.12.21 получила.
Пришла домой стала распаковывать.
1)Не фрезер, а болванка какая-то, лапочка горит, а он не работает, сразу позвонила, записала на видео, как его включаю по их инструкции.
2) Цвета абсолютно отличаются, один цвет (зелёный) заменили на прозрачный с перламутром.
3) Фрезы перепутали, большая часть не та, вместо алмазной фрезы, положили дешёвую фрезу в виде иглы.
4) Пилочки разбросаны, вообще никак не упакованы, их просто кинули как есть в коробку.
5) Бафики не подписаны, на ощупь все одного абразива, не той марки, что заказывала. Тоже никак не упакованы.
6) Заказала 2 ленты, в золоте и серебре, уточнила, какие они, сахарные или глянцевые. Сказали, что глянцевые, в итон прислали сахарные.
7) Не положили верхние формы.
Фрезер обратно отправила в тот же день 13.12.21.за свой счёт!
Долго не забирали с почты, в вайбере игнор.
Наконец дозвонившись, они забрали посылку 19.12.21!
Никак не отправляли замену и то, что не положили в первый заказ(ХОТЯ в корон был чек, где все правильно,а наполнение полное разочарование). Предложила САМА возврат денег, если уже нет замены. Сказали, только после получения возврата, хотя посылку уже забрали. Долго мурыжили. Через день звонила им, писала даже в инстаграме. По итогу в вайбере заблокировали, в других соц сетях игнор, на номер сброс.
Зашла на сайт, нашла номер горячей линии, дозвонилась, и наконец-то получила деньги обратно. И то не 794, а 713 гривен. И получила я деньги обратно, внимание, 22.12.21.
В общем это сплошные нервы, больше ничего заказать не стану.
Жалко девушку-менеджера, что ей приходится выслушивать жалобы и претензии.
Не рекомендую это "магазин".

НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗДЕСЬ!!!

Ольга 15 грудня, 2021 год

Заказала товаров на сумму 1000 грн
Позвонили сразу же и сообщили что ВСЕХ цветов лаков нету в наличие!
нууу думаю, ладно, не буду отменять заказ, пускай едет ко мне лампа, база топ и пилочки со всякой всячиной. Спустя ТРИ дня товар не отправляют, звоню-звоню, сообщают что них лампы видите ли нету. нужно было ТРИ дня меня мурыжить. ППЦ!!!! Отменила... Читати відгук Заказала товаров на сумму 1000 грн
Позвонили сразу же и сообщили что ВСЕХ цветов лаков нету в наличие!
нууу думаю, ладно, не буду отменять заказ, пускай едет ко мне лампа, база топ и пилочки со всякой всячиной. Спустя ТРИ дня товар не отправляют, звоню-звоню, сообщают что них лампы видите ли нету. нужно было ТРИ дня меня мурыжить. ППЦ!!!! Отменила заказ, так как основного нету в наличии. Деньги возвращали еще +ТРИ дня. В общем от момента заказа и от возврата прошла Неделя!!! Кучу нервов, кучу звонков и смс им!!! Единственное что консультант культурно говорила и извинялась.
Категорически не рекомендую данный интернет-магазин!!!

Не рекомендую!!!!

Мария 10 грудня, 2021 год

Оплатила заказ на 330 грн. Никакой обратной связи уже 2 дня. Раньше заказывала, всё было хорошо. Сейчас в полном шоке! Я не ожидала! Не рекомендую никому!

Жахлива компанія nailsmania

Гость 1 грудня, 2021 год

Замовляла фрезер, прийшла якась підробка, зробила повернення, яке пролежало 5 днів в Одесі платне зберігання, товар не могли забрати.Робила далі повернення назад.Гроші не повернули.Тягнуть час і розводять.Більше ніколи не буду замовляти у них. Nailsmania Розводняк, а не нейлсманія!!!!

Ужассссссный сайт

Гость 23 листопада, 2021 год

Заказала лампу для маникюра. Позвонила девочка менеджер,подтвердили заказ(к девочке претензий нет,приятное общение,все ок) но на этом все хорошее и закончилось. Прислали совсем не ту лампу которую заказала,хотя вложили чек лист с правильным указанием лампы. Позвонила мне таже девушка культурно извенилась сказав видимо на складе перепутали. Если лампа не устраивает прислать им за их счёт они поменяют. Я выслала,лампа пролежала 5... Читати відгук Заказала лампу для маникюра. Позвонила девочка менеджер,подтвердили заказ(к девочке претензий нет,приятное общение,все ок) но на этом все хорошее и закончилось. Прислали совсем не ту лампу которую заказала,хотя вложили чек лист с правильным указанием лампы. Позвонила мне таже девушка культурно извенилась сказав видимо на складе перепутали. Если лампа не устраивает прислать им за их счёт они поменяют. Я выслала,лампа пролежала 5 дней на почте,после звонка им уже со скандалом пошли забрали(сказала чтоб вернули деньги,,а не лампу.Сказали что они сегодня лампу заберут и только завтра вам отправят другую) пришло сообщение что лампу получили,сегодня сбросят деньги. И что не кто не сбросил. Сбросили на следующий день после сообщения им про деньги.
Клиентов не ценят! Категорически не советую данный сайт!!!!!

РАЗВОД, ПРИСЫЛАЮТ ДЕШЕВЫЙ ТОВАР ВМЕСТО ЗАКАЗАНОГО

Гость 3 вересня, 2021 год

Заказала крафт пакеты 2-х размеров: 100х200 и 60х100, оплатила предоплату, перед отправкой товара позвонили и сказали что размера 60х100 нет, можно ли заменить 75х200, согласилась, посылка пришла, оплатила доставку, открыла, а там совершенно другой товар, вернее там крафт пакеты, только не те, что я заказывала, я заказывала прозрачные, а прислали дешёвые бурые

Не честные продавцы

Юлия 19 липня, 2021 год

Слелала заказ воска.2 пакета по 300 г.Пришло 2 неполных по 200г.Ситуацию не исправляют.на контакт не выходят.не добросовестные люди.Фу такими быть...Больше заказывать здесь никогда не буду.

Переваги:

Нет плюсов

Недоліки:

Некомпетентность
Обман

Обманутый покупать

Гость 14 червня, 2021 год

Впечатление о магазине полностью испорчено.Долго собирали заказ,хотя был только стартовый набор для маникюра.Была заявлена скидка50/.Девушка менеджер сказала что производитель делает расспродажу и лампа хорошего качества.Но в результате пришёл набор ,кое как упакован,с неисправной лампой,без провода питания.На коробке были наклейки о неисправности лампы и о возврате.Уже две недели не могу добиться от магазина замены лампы или возврата денег ... Читати відгук Впечатление о магазине полностью испорчено.Долго собирали заказ,хотя был только стартовый набор для маникюра.Была заявлена скидка50/.Девушка менеджер сказала что производитель делает расспродажу и лампа хорошего качества.Но в результате пришёл набор ,кое как упакован,с неисправной лампой,без провода питания.На коробке были наклейки о неисправности лампы и о возврате.Уже две недели не могу добиться от магазина замены лампы или возврата денег

nailsmania.ua интернет-магазин - Обманутый покупать

Переваги:

Нет

Недоліки:

Обманывают покупателей.Безответственность и залатность

Отвратный интернет- магазин

Разочаровынный покупатель 11 червня, 2021 год

Заказывала стартовый набор, мало того, что пришел не в полной комплектации, так ещё и положили более худшего качества. Общение в Вайбере ничего не дало, сначала согласились за свою оплату отправить недостающие материалы, потом придумав причину предложили скинуть деньги на карту. Но прошло несколько дней, ничего не изменилось. Продолжают пудрить мозги.

Переваги:

Доступная цена

Недоліки:

Обман своих клиентов. Совершенно не пытаются исправить свои ошибки. Постоянные покупатели им не нужны, главное развести на деньги.

Осторожно! Подделки!

Гость 27 січня, 2021 год

Делала заказ в данном интернет-магазине 2 раза. Первый раз брала стартовый набор Kodi для покрытия ногтей гель-лаком. Ради интереса проверила продукцию на подленность (сзади на бутылочках есть QR-код) - всё было оригинально. Спустя год снова сделала заказ и тоже продукцию Kodi. И снова проверка на оригинальность. О чудо! - все подделки. Какая неприятная неожиданность за цену оригинала
Вряд ли буду... Читати відгук Делала заказ в данном интернет-магазине 2 раза. Первый раз брала стартовый набор Kodi для покрытия ногтей гель-лаком. Ради интереса проверила продукцию на подленность (сзади на бутылочках есть QR-код) - всё было оригинально. Спустя год снова сделала заказ и тоже продукцию Kodi. И снова проверка на оригинальность. О чудо! - все подделки. Какая неприятная неожиданность за цену оригинала
Вряд ли буду ещё заказывать на этом сайте! Расстроили!

Переваги:

Быстро обработали и отправили заказ

Недоліки:

Не оригинальная продукция Kodi

Просто жахливо...

Марта 31 жовтня, 2020 год

Зробила замовлення в четвер. В результаті ніхто не передзвонив до сьогодні. Написала їм на вайбер та інстаграм - ігнорують. Щастя що не оплачувала нічого. Повага до клієнтів на нульовому рівні. Хоч би відписали, що на разі замовлення зробити неможливо... Люди чекають, а вони поводять себе як свині!
Люди, будь ласка не ведіться.

Не советую

Маргарита 5 вересня, 2020 год

Заказывала в этом магазине базу и топ, в правилах магазина указано, что пока не будет внесена полная предоплата, заказ не будет принят в работу. На сайте товар был в наличии, поэтому я оплатила, пришла смс, что заказ принят в работу. После звонка менеджера оказалось, что из 2-х моих позиций, в итоге нет ни одной!!! Зачем брать 100% предоплату, если вы... Читати відгук Заказывала в этом магазине базу и топ, в правилах магазина указано, что пока не будет внесена полная предоплата, заказ не будет принят в работу. На сайте товар был в наличии, поэтому я оплатила, пришла смс, что заказ принят в работу. После звонка менеджера оказалось, что из 2-х моих позиций, в итоге нет ни одной!!! Зачем брать 100% предоплату, если вы не знаете, что товара нет в наличии!!! Вы сначала узнайте, а потом уже требуйте оплату!!! Обещали вернуть деньги в тот же день, написать в Вайбер, чтоб я сбросила номер карты и вернуть деньги в тот же день. Ждала сообщения пол дня- тишина! Перезвонила, дала номер карты и тишина. На следующий день снова написала, обещали ещё раз узнать в бухгалтерии и вернуть до 19-00 - снова тишина! Звоню опять: ответ « сб и вср бухгалтерия не работает! Кто дал вам право использовать мои личные средства, это нарушение Прав потребителя!!! ??? Вернуть деньги на карту занимает максимум 1 мин!!! Хорошо, что хоть был заказ не на крупную сумму!

ШАХРАЙСТВО!

Анна 1 вересня, 2020 год

ШПХРАЇ!
Було зроблено замовлення та одразу оплачено. Передзвонив менеджер і виявилося, що більшість товару не було в наявності. Вирішили відмінити замовлення і обіцяли повернути кошти. Попросили скріншот оплати та реквізити на повернення коштів. Вже другий день морозяться і говорять "очікуйте". Запитання ігнорують.

Проблемы с возвратом товара

Наталья 11 квітня, 2020 год

Мне стоило сначала прочитать отзывы, тогда бы я никогда с ними не связывалась...
А дело в том, что магазине не все есть в наличии, что заказываешь через сайт, хотя на сайте написано есть в наличии. И в итоге магазин мне прислал 2 одинаковых гель-лака. И сколько я не общалась с менеджерами, чтобы решить эту проблему, всё без толку.... Читати відгук Мне стоило сначала прочитать отзывы, тогда бы я никогда с ними не связывалась...
А дело в том, что магазине не все есть в наличии, что заказываешь через сайт, хотя на сайте написано есть в наличии. И в итоге магазин мне прислал 2 одинаковых гель-лака. И сколько я не общалась с менеджерами, чтобы решить эту проблему, всё без толку. Они только обещают, но потом и не перезванивают. А потом написали в вайбер, что я должна оплатить им доставку если хочу сделать возврат, так как изначально не проверила при доставке курьером, но ведь по накладной все количество совпадало, а лаков подсунули одинаковых 2шт.
Хорошо, если вам повезёт в заказом, но стоит ли рисковать? Полно более честных и достойных магазинов, не связывайтесь с этим. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!

nailsmania.ua интернет-магазин - Проблемы с возвратом товара

Переваги:

нет

Недоліки:

Не возвращают деньги за товар, что сами ошибочно вложили один и тот же в 2-х экземплярах, товар что на сайте не весь есть в наличии, доставка не вовремя.

Самый ужасный магазин

Александр 1 квітня, 2020 год

Всё очень плохо. Товар присылают некачественный,не тот который заказываешь, услуга бесплатной доставки полное враньё, руководитель и персонал хамы, деньги за товар не возвращают. Самый ужасный магазин с которым сталкивался. Ни кому не рекомендую это заведение.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Товар присылают некачественный,не тот который заказываешь, услуга бесплатной доставки полное враньё, руководитель и персонал хамы, деньги за товар не возвращают.

Базарные ба***и

Гость 11 лютого, 2020 год

Заказали начальный набор: лампу sun5 розового цвета, основу,гель-лак,топ. Топа не оказалось , хотя на сайте был в наличии.Дозаказали на следующий день чтоб в доставку включили другой топ. Привезли: лампу белого цвета( и так лохам сойдет,а может прокатит), топ не положили.Ну как так можно торговать.Этот лабаз был последним в нашей жизни

Ужасный магазин

Гость 26 липня, 2019 год

Прочитала я отзывы об этом магазине и поняла, что такое отвратительное обращение с клиентами для них - обычная практика. Мне стоило сначала прочитать отзывы, тогда бы я никогда с ними не связывалась...
А дело в том, что магазин мне прислал не тот гель-лак, что я заказывала. И сколько я не общалась с менеджерами, чтобы решить эту проблему, всё без толку.... Читати відгук Прочитала я отзывы об этом магазине и поняла, что такое отвратительное обращение с клиентами для них - обычная практика. Мне стоило сначала прочитать отзывы, тогда бы я никогда с ними не связывалась...
А дело в том, что магазин мне прислал не тот гель-лак, что я заказывала. И сколько я не общалась с менеджерами, чтобы решить эту проблему, всё без толку. Они только обещают, но потом и не перезванивают. И даже взяли номер моей карты, чтобы якобы "вернуть деньги" за товар. Безрезультатно.

Так что, по факту, это магазин, который обманывает своих клиентов. Хорошо, если вам повезёт в заказом, но стоит ли рисковать? Полно более честных и достойных магазинов, не связывайтесь с этим.

Ужасный магазин

Ногтевой мастер 25 червня, 2019 год

Пришла посылка с неполной комплектацией. Менеджеры отмораживаются. Больше заказывать я не буду в этом магазине. И никому не советую.

Не работает лампа! Менеджеры игнорируют!

Гость 26 грудня, 2018 год

18.11 купила стартовый набор с лампой, 10.12 написала в магазин о том,что лампа сломалась после 2 включений. На мою жалобу реакции не последовало, отзывы не публикуются на сайте магазина,естественно. По телефону консультант посоветовала купить за свой счет и заменить спиральную лампу. Я потратила еще 150грн на замену спирали и ничего не изменилось,лампа повреждена и тут не в спирали дело, повреждены... Читати відгук 18.11 купила стартовый набор с лампой, 10.12 написала в магазин о том,что лампа сломалась после 2 включений. На мою жалобу реакции не последовало, отзывы не публикуются на сайте магазина,естественно. По телефону консультант посоветовала купить за свой счет и заменить спиральную лампу. Я потратила еще 150грн на замену спирали и ничего не изменилось,лампа повреждена и тут не в спирали дело, повреждены контакты в самой лампе!!!. Гарантия на лампу 3 месяца, у меня и месяца не прошло!
Ужасный магазин, НЕ СОВЕТУЮ!

Переваги:

нет

Недоліки:

отправляют брак и скрываются от плохих комментариев