Скажу честно - магазин привлёк ценами. Стоимость товара на порядок ниже, чем в аналогичных интернет-магазинах. К тому-же, промониторив гугл, я не нашла ни одного отзыва. Итак, сделала заказ. По своему незнанию оплатила 100% стоимости. В тот же день перезвонил оператор с подтверждением оплаты и уточнил, что товар доставляется из Польши, поэтому доставка 10-14 дней (на сайте указано 7-10). По... Читати відгук Скажу честно - магазин привлёк ценами. Стоимость товара на порядок ниже, чем в аналогичных интернет-магазинах. К тому-же, промониторив гугл, я не нашла ни одного отзыва.
Итак, сделала заказ. По своему незнанию оплатила 100% стоимости. В тот же день перезвонил оператор с подтверждением оплаты и уточнил, что товар доставляется из Польши, поэтому доставка 10-14 дней (на сайте указано 7-10). По прошествии 2х недель я сама позвонила уточнить номер накладной, на что, получила ответ :"А что, вам его ещё не выслали?" и так на протяжении нескольких дней. Позже, просто перестали отвечать на мои звонки. Поняла, что попала на мошенников, уже после того как нашла несколько отзывов в фейсбуке. В общем, уже отчаившись получить или заказ или деньги (в один из последних" удачных" звонков я потребовала вернуть сумму заказа) я таки получила смч с номером накладной. Забравши заказ с почты, в нем не хватало 2х позиций. Перезвонила уточнить, почему так произошло. На что оператор спокойно объяснил, что перед Новым годом очень много заказов и они просто не успевают все обработать в полном объёме и предложил, либо вернуть деньги, либо недостающие позиции будут дозаказаны и доставка будет через 2-3 недели. Я решила согласиться на дозаказ. Через 3 недели товар в полном объёме был на почте.
Благодарю, конечно, что исправили свою ошибку, но не понимаю зачем создавать сайт, договариваться с колл-центром, организовывать логистику, чтобы недобросовестно относится к своей работе и своим клиентам. Второй раз я здесь точно ничего не закажу.
Замовила 18.12. столик, заплатила 70% на карту, пообіцяли після НР, прийшло замовлення 21.01.2019,коли я вже і не сподівалась, а планувала дзвонити за повернення грошей. Товар прийшов нормальний, проте користуватись послугами даного магазину більше не буду...
Спустя месяц ожидания, товара не было. Деньги вернули на 6-й день после подачи заявки на возврат.Если сорвались поставки или вообще что-то не «срослось» нужно внятно объяснить людям почему возникла данная ситуация, а не кормить завтраками. Не стоит заказывать через данный интернет магазин(если они еще будут работать...).
Заказала 7 декабря , обещают 7-10 рабочих дней доставку . Звонила в конце декабря - товара не прибыл , будет после 3 января . Звонил 4 января мне Приватбанк СБ, спрашивает насчёт транзакции этому магазину - получила ли я товар(видимо куча людей уже заявление в полицию написали). Звонила в хэппихата 4 января - товар уже в Украине , отправка... Читати відгук Заказала 7 декабря , обещают 7-10 рабочих дней доставку . Звонила в конце декабря - товара не прибыл , будет после 3 января . Звонил 4 января мне Приватбанк СБ, спрашивает насчёт транзакции этому магазину - получила ли я товар(видимо куча людей уже заявление в полицию написали). Звонила в хэппихата 4 января - товар уже в Украине , отправка будет или 5 или 8. Звоню 8января - отвечают «товар ещё в Польше», прошу сделать возврат так как расцениваю такую задержку как мошенничество . Оператор отвечает , что оформят заявку, возврат в течении 7 дней, я отвечаю что мне надо быстрее , завтра я оформляю заявление на сайте киберполиции если возврат не будет через 12 часов , потому что через 5 дней я уезжаю и не смогу ни товар принять , ни в отделение бегать . Заявление и полицию так и не написала , так как замоталась . Сегодня вернули деньги , всю сумму . После требования о возврате денег прошло 3 дня
Вчера утром был проплачен товар по заказу 3549, отправлен подтверждающий проплату скан на [email protected]. Ни звонка, ни смс, дозвониться невозможно. Мягко говоря, неприято. Пока жду.
Сервиса никакого, деньги отправила, ни привета, ни ответа, а дозвонится к ним не легко... 05.12 перечислила деньги за стол, цена у них дешевле была, типа акции (надеюсь и верю, что поговорка скупой платит дважды обойдет меня стороной, ибо не жлоб я):)) вот жду) но в предыдущих отзывах, проскочила строчка что тешит этот магазин отговорками, типа на границе сложности, долго ехать..Вчера... Читати відгук Сервиса никакого, деньги отправила, ни привета, ни ответа, а дозвонится к ним не легко... 05.12 перечислила деньги за стол, цена у них дешевле была, типа акции (надеюсь и верю, что поговорка скупой платит дважды обойдет меня стороной, ибо не жлоб я):)) вот жду) но в предыдущих отзывах, проскочила строчка что тешит этот магазин отговорками, типа на границе сложности, долго ехать..Вчера по работе была в Польше, границу Ягодин пролетела... В целом пока не довольна магазином, сейчас только сервисом.. как будет дальше и чем закончится, расскажу)
Наверное, я единственная, кому повезло.
Итак, сделала заказ. По своему незнанию оплатила 100% стоимости. В тот же день перезвонил оператор с подтверждением оплаты и уточнил, что товар доставляется из Польши, поэтому доставка 10-14 дней (на сайте указано 7-10). По... Читати відгук Скажу честно - магазин привлёк ценами. Стоимость товара на порядок ниже, чем в аналогичных интернет-магазинах. К тому-же, промониторив гугл, я не нашла ни одного отзыва.
Итак, сделала заказ. По своему незнанию оплатила 100% стоимости. В тот же день перезвонил оператор с подтверждением оплаты и уточнил, что товар доставляется из Польши, поэтому доставка 10-14 дней (на сайте указано 7-10). По прошествии 2х недель я сама позвонила уточнить номер накладной, на что, получила ответ :"А что, вам его ещё не выслали?" и так на протяжении нескольких дней. Позже, просто перестали отвечать на мои звонки. Поняла, что попала на мошенников, уже после того как нашла несколько отзывов в фейсбуке. В общем, уже отчаившись получить или заказ или деньги (в один из последних" удачных" звонков я потребовала вернуть сумму заказа) я таки получила смч с номером накладной.
Забравши заказ с почты, в нем не хватало 2х позиций. Перезвонила уточнить, почему так произошло. На что оператор спокойно объяснил, что перед Новым годом очень много заказов и они просто не успевают все обработать в полном объёме и предложил, либо вернуть деньги, либо недостающие позиции будут дозаказаны и доставка будет через 2-3 недели. Я решила согласиться на дозаказ. Через 3 недели товар в полном объёме был на почте.
Благодарю, конечно, что исправили свою ошибку, но не понимаю зачем создавать сайт, договариваться с колл-центром, организовывать логистику, чтобы недобросовестно относится к своей работе и своим клиентам. Второй раз я здесь точно ничего не закажу.
Отримала замовлення!
Странный магазин...
Товара нет, вернули деньги
7-10 рабочих дней доставку . Звонила в конце декабря - товара не прибыл , будет после 3 января . Звонил 4 января мне Приватбанк СБ, спрашивает насчёт транзакции этому магазину - получила ли я товар(видимо куча людей уже заявление в полицию написали). Звонила в хэппихата 4 января - товар уже в Украине , отправка... Читати відгук Заказала 7 декабря , обещают
7-10 рабочих дней доставку . Звонила в конце декабря - товара не прибыл , будет после 3 января . Звонил 4 января мне Приватбанк СБ, спрашивает насчёт транзакции этому магазину - получила ли я товар(видимо куча людей уже заявление в полицию написали). Звонила в хэппихата 4 января - товар уже в Украине , отправка будет или 5 или 8. Звоню 8января - отвечают «товар ещё в Польше», прошу сделать возврат так как расцениваю такую задержку как мошенничество . Оператор отвечает , что оформят заявку, возврат в течении 7 дней, я отвечаю что мне надо быстрее , завтра я оформляю заявление на сайте киберполиции если возврат не будет через 12 часов , потому что через 5 дней я уезжаю и не смогу ни товар принять , ни в отделение бегать . Заявление и полицию так и не написала , так как замоталась . Сегодня вернули деньги , всю сумму . После требования о возврате денег прошло 3 дня
Заказа нет, никто не отвечает
Мягко говоря, неприято. Пока жду.
пришло 3 предмета из 4х
Все еще надеюсь)
В целом пока не довольна магазином, сейчас только сервисом.. как будет дальше и чем закончится, расскажу)