Name: Товара нет, вернули деньги
Item: happyhata.com.ua интернет-магазин
Rating: 2
Author: Ольга

› › ›

Ольга Відгук додано 12 січня, 2019 год 189 переглядів

Заказала 7 декабря , обещают
7-10 рабочих дней доставку . Звонила в конце декабря - товара не прибыл , будет после 3 января . Звонил 4 января мне Приватбанк СБ, спрашивает насчёт транзакции этому магазину - получила ли я товар(видимо куча людей уже заявление в полицию написали). Звонила в хэппихата 4 января - товар уже в Украине , отправка будет или 5 или 8. Звоню 8января - отвечают «товар ещё в Польше», прошу сделать возврат так как расцениваю такую задержку как мошенничество . Оператор отвечает , что оформят заявку, возврат в течении 7 дней, я отвечаю что мне надо быстрее , завтра я оформляю заявление на сайте киберполиции если возврат не будет через 12 часов , потому что через 5 дней я уезжаю и не смогу ни товар принять , ни в отделение бегать . Заявление и полицию так и не написала , так как замоталась . Сегодня вернули деньги , всю сумму . После требования о возврате денег прошло 3 дня

Коментарі до відгуку

Ольга 12 січня, 2019 год

Кстати , Служба Безопасности Приватбанка ещё спрашивала удаётся ли мне связаться с магазином . Что странно - да, каждый день когда я звонила (всего раз 5) - я дозванивалась, может не с первого раза , но сделав интервал в час - уже отвечал оператор . Что в принципе нормально - все мы звоним операторам и знаем как висеть на ожидании, а ждать 30 секунд на линии мне не хотелось .

На 2 моих имейла из 3х они не ответили(касательно сроков доставки).

Відповісти