Ждал колёса 10 дней, в сезон допускаю конечно задержку с отправкой, да и погода позволяет, но мой совет сотрудникам магазина - говорите реальную дату доставки заказа...
На почте шины забрал без пакетов, грязные, такое чувство что по земли катали когда с машин перегружали. В багажник все не поместились - выпачкал салон!!! Очень маловероятно что у вас ещё раз буду заказывать даже с учётом вашей цены.
Здравствуйте, Сергей. К сожалению, мы не можем отправлять шины перевозчиком в пакетах, т.к. пакет может испачкаться и порваться в грузовой машине. При отправке пакеты приклеивают к шине и скорее всего они потерялись при транспортировке. Нам очень жаль что данная ситуация смогла отобразиться на вашем мнении о магазине. Приносим свои извинения и будем рады видеть Вас снова среди наших клиентов!
Заказывал комплект зимней резины в четверг, пообещали в пятницу отправить. В пятницу отправки нет. В субботу та же история. Отправка произошла только в понедельник. Может в каких то ситуациях и ничего страшного, но во-первых зачем обманывать и второе резина нужна была срочно. Если бы сразу сказали что отправка будет в понедельник, заказ был бы сделан в другом магазине. Написал им... Читати відгук Заказывал комплект зимней резины в четверг, пообещали в пятницу отправить. В пятницу отправки нет. В субботу та же история. Отправка произошла только в понедельник. Может в каких то ситуациях и ничего страшного, но во-первых зачем обманывать и второе резина нужна была срочно. Если бы сразу сказали что отправка будет в понедельник, заказ был бы сделан в другом магазине. Написал им жалобу, перезвонили, извинились и сделали бесплатную доставку. 3 из 5.
Здравствуйте,Игорь! Прежде всего благодарим Вас за обратную связь и еще раз приносим извинения за доставленные неудобства. Мы однозначно хотим видеть Вас в дальнейшем нашим клиентом, и поэтому предлагаем Вам особые условия обслуживания. С уважением, команда «ФАВОРИТ ШИНА»
Хочу написать свои впечатления о данной фирме, я позвонил оператору чтобы получить консультацию в подборе и был полностью разочарован, оператор Таня не смогла мне помочь в выборе и не знает абсолютно основных характеристик. Ну ладно думаю, сделал заказ с пометкой требуется консультация. Утром перезвонил Игорь, проконсультировал меня по всем интересующим вопросам, после я оплатил комплект и забрал его с почты... Читати відгук Хочу написать свои впечатления о данной фирме, я позвонил оператору чтобы получить консультацию в подборе и был полностью разочарован, оператор Таня не смогла мне помочь в выборе и не знает абсолютно основных характеристик. Ну ладно думаю, сделал заказ с пометкой требуется консультация. Утром перезвонил Игорь, проконсультировал меня по всем интересующим вопросам, после я оплатил комплект и забрал его с почты на пятый день. Таких продавцов как Татьяна нужно увольнять не задумываясь, человек не понимает что продаёт. Побольше вашей фирмы таких грамотных и порядочных сотрудников как Игорь.
Заказали с приятелем зимние хэнкук и нокиан, заманила скидка 7 процентов объявленная на сайте. На доставку оговорено было от двух дней до недели, ждали пять дней. Всё колёса приехали середины 2017 года, проехали по 200 км, жалоб по резине нет. Из жёстких минусов, дозвонится почти нереально, жди пока сами перезвонят.
Переваги:
Нормальная цена
Скидка на 8 колёс
Недоліки:
Доставку 5 дней считаю достаточно долгой в зимний период
Здравствуйте, Савелий! Мы рады что вам понравилась ценовая политика нашего магазина, она разработана специально чтобы вы могли приобретать лучшие шины по доступным ценам. Что касается занятости телефонных линий, в сезон смены автомобильных покрышек нагрузка на сall-центра возрастает многократно. Для того чтобы не ожидать ответа оператора на линии, вы всегда можете воспользоваться формой обратной связи и с вами в кратчайшее время свяжется наш свободный специалист.
Благодарим за отзыв, с уважением команда "Фаворит Шина"
Шины Hankook
С уважением, команда "Фаворит Шина"
michelin primacy 3
Очень маловероятно что у вас ещё раз буду заказывать даже с учётом вашей цены.
С уважением, команда ФАВОРИТ-ШИНА
Sailun ice blazer 175/65/14
Написал им... Читати відгук Заказывал комплект зимней резины в четверг, пообещали в пятницу отправить. В пятницу отправки нет. В субботу та же история. Отправка произошла только в понедельник. Может в каких то ситуациях и ничего страшного, но во-первых зачем обманывать и второе резина нужна была срочно. Если бы сразу сказали что отправка будет в понедельник, заказ был бы сделан в другом магазине.
Написал им жалобу, перезвонили, извинились и сделали бесплатную доставку. 3 из 5.
С уважением, команда «ФАВОРИТ ШИНА»
Отзыв о покупке резины
С уважением,
команда "Фаворит Шина"
Отзыв о покупке зимней резины
Из жёстких минусов, дозвонится почти нереально, жди пока сами перезвонят.
Благодарим за отзыв, с уважением команда "Фаворит Шина"