Хотлайн/Hotline відгуки

› ›

1.7 5

198 відгуків / 42309 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Отличный сервис!

Валерия 6 квітня, 2020 год

Отличный сервис! Регулярно обращаюсь к этому сервису при необходимости какого-либо приобретения.
Отдельная благодарность администрации сайта за оперативную обратную связь и помощь в решении проблемы! Еще раз, Спасибо! Успехов Вам!

5 не згодні Показати 1 відповідь

отличный сервис

Владимир 5 квітня, 2020 год

кроме того, что на нём ищу товары, их саппорт помог мне получить манибэк от недобросовестного продавца, за что им спасибо.

5 не згодні Показати 1 відповідь

Супер агрегатор

Воха 26 березня, 2020 год

Если не считать продукты все покупки начинаю с посещения Хотлайн.
Можно быстро и подобрать подходящий товар и найти магазин с хорошей ценой.Пользуюсь уже с десяток лет. За это время сэкономил немало.
Надежная проверка магазинов, не допускают в системуне только кидпл но и просто недобросовестные магазины.

5 не згодні Показати 1 відповідь

Лучший агрегатор

Вокак 25 березня, 2020 год

Пользуюсь постоянно уже около десяти лет. Сэкономил благодаря им кучу денег.
Актуальные хорошо модерируемые отзывы.
Только проверенные магазины.
Когда один из магазинов повел себя недобросовестно активно учавствовали в разрешении спора.

5 не згодні Показати 1 відповідь

Вирішення проблем.

Павло 29 січня, 2020 год

Періодично користуюсь сайтом, дуже зручно в пошуку кращого варіанту. Нещодавно виникла проблема з покупкою і, як далі з"ясувалось, дякуючи чуйному ставленню персоналу Hotline, були проблеми зі зв"язком інтернет-магазину. Все вирішилось, перезвонили, повибачались, все добре !

1 згоден 5 не згодні Показати 1 відповідь

Отличная, быстрая работа сервиса

Алексей 16 січня, 2020 год

Огромное спасибо сервису! Очень помогли урегулировать вопрос с непорядочным продавцом.
Не ожидал и был приятно удивлен))

5 не згодні

МирБир интернет-магазин

Андрій 20 грудня, 2019 год

Замовив 20шт. пробок на загальну суму 100грн. В кінці оформлення товару з'явилось повідомлення про те, що необхідно оплатити вказану суму. Оплатив. Чекаю на дзвінок - немає. Дзвоню сам. Мене ставлять перед фактом, що цього товару зараз немає. Питаю, чому про це нічого не вказано на сайті, більше того вилізло те повідомлення, що я маю оплатити і я заплатив (те чого... Читати відгук Замовив 20шт. пробок на загальну суму 100грн. В кінці оформлення товару з'явилось повідомлення про те, що необхідно оплатити вказану суму. Оплатив. Чекаю на дзвінок - немає. Дзвоню сам. Мене ставлять перед фактом, що цього товару зараз немає. Питаю, чому про це нічого не вказано на сайті, більше того вилізло те повідомлення, що я маю оплатити і я заплатив (те чого немає). Відповідають мені на підвищених тонах, що в них там щось оновлюється. Нікому не раджу, хами.

3 згодні

Ребята пишите пожалуйста кто то петицию на хотлайн президенту

Василий 17 грудня, 2019 год

Давайте уже посадим этого арабаджи сергея за мошеничество у кого есть опыт(нужно 100 символов чтоб сообщение разместилось )

4 згодні

Аферисты и жулики

Гость 17 грудня, 2019 год

Несколько раз пытался написать отзывы с разных номеров(с одного смс не приходил с другого тоже самое.А кто отзывы тогда оставляет?сами себе пишут?Сергей Арабаджи владелец хотлайна,кто с силовых структур или прокураторы пожалуйста обратите внимание на эту личность.

5 згодні

Подтасовка отзывов о магазинах

Дария 1 грудня, 2019 год

ситуация такая. Приобрела телевизор в одном магазине, решила написать отзыв, поскольку очень была довольна покупкой и работой сотрудников. Сервис мой отзыв не опубликовал, нормального ответа почему не опубликован при предоставлении чека,квитанций - я не получила.

3 згодні Показати 1 відповідь

Пожаловался на сайт и никакой реакции

Гость 25 листопада, 2019 год

Похоже что за сайтом никто не смотрит,сам этот владелец всем занимается и сайт забросил давно,только магазины добавляет
Развели нас короче

3 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Разочарован ,мутная организация

Виктор Гаврилов 24 листопада, 2019 год

Владелец Сергей Арабаджи должен ответить перед народом за полумошенический подход,подождем,народ недоволен,многие пишут,что убирают неугодные отзывы а пока не пользуйтесь этим сервисом

3 згодні

Чтоб оставить положительный отзыв о товаре,необходим лишь номер мобиль

Гость 19 листопада, 2019 год

Можно попросить знакомых ,или использовать сервисы смс номеров,вот и весь рейтинг,короче в черный список их

2 згодні 1 не згоден

Магазины накручивают отзывы а у хотлайна нет механизмов проверки

Гость 17 листопада, 2019 год

Магазины явно накручивают отзывы а хотлайн не может или не хочет их проверять,зачем тогда этот рейтинг?для обмана покупателей?неужели сложно придумать как контролировать покупки и отзывы?я за пару минут придумал а им может это и не нужно,это просто коммерческий проект а вся эта система для достоверности,вобщем вы потеряли наше доверие ,больше через хотлайн ничего не закажем

1 згоден 1 не згоден

Хотлайн обманщики,не покупайте товар при переходе с хотлайна(заказывайте отдельно с гугла)

Гость 15 листопада, 2019 год

ПОсмотрели товар,понравился,выходите заходите на сайт этого магазина и покупаете.У них там рефералка ,получают процент с покупок

3 згодні

Сомнительная контора разочарован

Гость 15 листопада, 2019 год

Хотел оставить отзыв-смс не приходило для подтверждения(создал мейл специально для отзыва)потом хотел еще раз попробовать(пишет этот номер привязан к другому почтовому адресу)зачем у вас идентификация по мейлу если я не могу восстановить аккаунт по номеру телефона(привязка к телефону должна быть,восстановление доступа к аккаунту по коду смс.Написал им чтоб удалили номер из базы-не ответили(серьезная контора)отзывы и рейтинги все выдуманные -в... Читати відгук Хотел оставить отзыв-смс не приходило для подтверждения(создал мейл специально для отзыва)потом хотел еще раз попробовать(пишет этот номер привязан к другому почтовому адресу)зачем у вас идентификация по мейлу если я не могу восстановить аккаунт по номеру телефона(привязка к телефону должна быть,восстановление доступа к аккаунту по коду смс.Написал им чтоб удалили номер из базы-не ответили(серьезная контора)отзывы и рейтинги все выдуманные -в гугле есть даже вкладка-заказать отзывы на хотлайн-это значит что очень часто такой запрос вводят,значит ищут тот ресурс ,где они видели такую услугу. Вобщем у нас в стране одни мошенники и жулики. ПОлучают процент от перехода,если вы перешли и заказали.Чтоб им не шли проценты можете посмотреть товар а купить (отдельно с гугла зайти)раз они такие аферисты нечего их кормить.
Рейтингам уже не верю,купил товар в магазине с высоким рейтингом а у них даже сц нету и никакого сервиса .Деньги на ветер.Отзыв оставить честному покупателю проблематично.В чс их

3 згодні

Лучший сайт по поиску товаров

Гость 7 листопада, 2019 год

Лучший сайт по поиску товаров в Украине, всё удобно и легко найти. Есть отзывы о магазинах, там где ниже 7 я бы не рекомендовал покупать, там где рейтинг 8-9 то проверенные магазины

2 не згодні Показати 2 відповіді

Хороший сайт по выбору техники.

Андрей 7 листопада, 2019 год

Хороший сайт, более менее имеет правдивые отзывы, так как каждый отзыв нужно подтвердить через телефон. Администрация, адекватные и отзывчивые, при проблемах помогают.

2 не згодні Показати 2 відповіді

Удаляют негативные отзывы о магазинах

Георгий 6 листопада, 2019 год

Удаляют негативные отзывы о магазинах! Написал отзыв
(негативный) о магазине. Он прошел модерацию и был опубликован. В описанной ситуации магазин, фактически, признал свой ляп, отписался с сожалениями. Но на следующий день отзыв был удален администрацией Хотлайна! На мое обращение о причинах удаления не ответили. Хоть был указан и номер заказа, и получен ответ магазина. Видимо, ребятки зарабатывают копеечку на удалении... Читати відгук Удаляют негативные отзывы о магазинах! Написал отзыв
(негативный) о магазине. Он прошел модерацию и был опубликован. В описанной ситуации магазин, фактически, признал свой ляп, отписался с сожалениями. Но на следующий день отзыв был удален администрацией Хотлайна! На мое обращение о причинах удаления не ответили. Хоть был указан и номер заказа, и получен ответ магазина. Видимо, ребятки зарабатывают копеечку на удалении отрицательных отзывов. В свете вышеизложенного, доверие к сайту ушло в приземные помехи...

3 згодні

Нет слов!!!

Гость 5 листопада, 2019 год

Люди будьте внимательные. Понятно что каждый пытается купить подешевле а в итоге совсем не так. не доверяйте как я. Не ведитесь на это. Сожалею страшно

Недоліки:

+++++++

2 згодні

Модераторы убили популярность ресурса

Fya EXel 24 жовтня, 2019 год

Был хороший каталог, но после набора модераторов - который трут отзывы или их часть, скатился в малоинформативный каталог.

2 згодні

Полезный ресурс!

Александр 16 жовтня, 2019 год

Считаю Hotline одним из полезнейших ресурсов Украины. Не раз меня выручал и помогал найти наилучшее предложение на рынке. Не всегда магазины дают актуальную инфу, но это уже отзыв про других. А Hotline молодцы. Развивайтесь и улучшайтесь! Спасибо

2 не згодні

Hotline помог решить вопрос с недобросовестным продавцом

Marina 26 вересня, 2019 год

Через хотлайн нашла магазин с нужным мне товаром. сделаа заказ. но , к сожалению, магазин оказался совершенно неадекватным. взяли 100% предоплату но ни товара, ни возврата денежной суммы не было в течении месяца. тогда я обратилась за поддержкой в хотлайн, поскольку ссылку на магазин получила через них. Ребята не оставили мой запрос без внимания и в течении 3х недель неоднократно... Читати відгук Через хотлайн нашла магазин с нужным мне товаром. сделаа заказ. но , к сожалению, магазин оказался совершенно неадекватным. взяли 100% предоплату но ни товара, ни возврата денежной суммы не было в течении месяца. тогда я обратилась за поддержкой в хотлайн, поскольку ссылку на магазин получила через них. Ребята не оставили мой запрос без внимания и в течении 3х недель неоднократно связывались с магазином форсируя решение вопроса. В итоге я получила возврат от магазина! так что благодарю Hotline сервис за помощь!

2 не згодні

Как Hotline помогает интернет-магазинам обманывать покупателей

Ирина 6 серпня, 2019 год

Согласно статистике более 31% пользователей интернета хотя бы один раз совершали покупку в онлайне. А количество пользователей прайс-агрегаторов и маркетплейсов растет с геометрической прогрессией. Например, количество заходов на Hotline в месяц достигает 8 млн., то есть каждый пятый украинец совершает или планирует совершить покупку с помощью данного сервиса. Можно с уверенностью сказать, что Hotline является самым популярным прайс-агрегатором в... Читати відгук Согласно статистике более 31% пользователей интернета хотя бы один раз совершали покупку в онлайне. А количество пользователей прайс-агрегаторов и маркетплейсов растет с геометрической прогрессией. Например, количество заходов на Hotline в месяц достигает 8 млн., то есть каждый пятый украинец совершает или планирует совершить покупку с помощью данного сервиса. Можно с уверенностью сказать, что Hotline является самым популярным прайс-агрегатором в Украине.
Этот сервис пользовался доверием покупателей более 25 лет. В одном из интервью основатель Hotline Сергей Арабаджи сказал, что основная задача сервиса это – «создать соответствующие условия и тем самым повысить доверие к покупкам в отечественных интернет-магазинах. Сделать так, чтобы онлайн-шопинг был не только легким, но и безопасным!»
Но, видимо, этот тезис так и получил путевку в жизнь, потому что доверие и к сервису, и к интернет-магазинам, которые размещают на нем прайсы, неукоснительно падает.

На Hotline «по 3», а в магазине «по 5»

Для интернет-магазинов, которые хотят разместить прайсы на сервисе существуюют определенные правила, которые прописаны на Hotline в разделе «Разместить рекламу». В частности, в статье 1 «Правила приема прайс-листов» Исполнителем» пункты 1.9 и 1.10 гласят:
«Прайс-листы должны содержать достоверную информацию и соответствовать реальному текущему предложению магазина (указанная цена включает все налоги; наличие на складе и гарантия достоверны);
Прайс-строка должна соответствовать содержанию той страницы сайта, на которую ведет связанная с ней ссылка перехода.»
Но в понимании некоторых интернет-магазинов, и службы поддержки Hotline правила существуют для того, чтобы их… нарушать.
Например, таким злостным нарушителем является интернет-магазин mexter.com.ua, который на Hotline транслирует одну цену, а в интернет-магазине другую.

Хотлайн/Hotline - Как Hotline помогает интернет-магазинам обманывать покупателей

Это нарушение со стороны интернет-магазина не случайное и не по одной торговой марке. Например, Аккумуляторная дрель-шуруповёрт Makita DF457DWE на Хотлане стоит 4 363,00 грн., а переходим в интернет-магазин – и… вуаля - 4 593 грн
Обращения с жалобой на нарушения в службу поддержку результатов не дали. Сотрудники службы ответили, что информация не подтверждается, а перед этим посоветовали очистить кэш-память. Их советом воспользовались, но ситуация не изменилась.

Что говорит закон

В данной ситуации позиция Hotline понятна. Каждый клик на интернет-магазин им приносит деньги. Если в прайсе будет стоять низкая цена, то и кликов будет значительно больше, а значит и денег. Поэтому, что происходит на страницах самого интернет-магазина уже не имеет значения.
Но давайте рассмотрим эту ситуацию с точки зрения Закона.
В статье 15-1, гл.3 Закона Украины «О защите от недобросовестной конкуренции» четко изложено:
«Распространением информации, вводящей в заблуждение, является сообщение субъектом хозяйствования, непосредственно или через другое лицо, одному, нескольким лицам или неопределенному кругу лиц, в том числе в рекламе, неполных, неточных, ложных сведений, в частности вследствие выбранного способа их изложения, замалчивание отдельных фактов или нечеткости формулировок, которые повлияли или могут повлиять на намерения этих лиц относительно приобретения (заказа) или реализации (продажи, поставки, выполнение, оказание) товаров, работ, услуг этого субъекта хозяйствования».
То есть, низкая цена, которая транслируется на Hotline, может повлиять на решение покупателя приобрести товар именно в этом магазине, а значит является нарушением законодательства Украины, за что предусмотрен штраф или возмещение вреда пострадавшему лицу.
В данной ситуация нарушителями являются и прайс-агрегатор, и интернет-магазин.
Нежелание сотрудников Hotline видеть очевидное, адекватно реагировать на жалобы и соблюдать собственноручно написанные правила говорит о том, что задача отца-основателя этого сервиса обезопасить покупки в интернете так и осталась невыполненной. Репутация сервиса неуклонно катиться вниз.
Прежде, чем совершать покупки с помощью Hotline, подумайте: с какими неприятными сюрпризами Вам еще придется столкнуться?

Недоліки:

Недостоверная информация,
нарушение собственных правил и Закона Украины "О защите от недобросовестной конкуренции"
Пособничество интернет-магазинам обманывать покупателя

2 згодні Показати 1 відповідь

Никому не рекомендую даже заходить на их сайт!

Дмитрий 30 липня, 2019 год

Ужасный ресурс в котором никому не до чего нет дела! Полнейшая дезинформация, никто не занимается её подлинностью! Ссылки с магазинами ведут совершенно на другие страницы с другим товаром! Единственное чем они занимаются так это удалением правдивых, но неугодных им комментариев и отзывов!

2 згодні

Нормальный маркетплейс, все супер..

Сергей 30 червня, 2019 год

Господа, вы пишите претензии магазинам, а не хотлайну.. Причем здесь хотлайн?
Он маркетплейс - просто публикует обьявления магазинов

2 не згодні Показати 1 відповідь

Удаляют негативные отзывы

Belygin 11 червня, 2019 год

Столкнулась на хотлайне (HOTLINE) с магазинами, которые обманывают - пишут, что товар в наличии, а сами его заказывают ещё где-то, отчего отправка затягивается на недели. Потратила много времени в попытке купить нужную мне быттехнику, а когда написала негативные отзывы двум магазинам, мои отзывы были удалены. Причина - "вы не могли заказывать в нескольких магазинах одновременно". Могла! Сначала одни морочили... Читати відгук Столкнулась на хотлайне (HOTLINE) с магазинами, которые обманывают - пишут, что товар в наличии, а сами его заказывают ещё где-то, отчего отправка затягивается на недели. Потратила много времени в попытке купить нужную мне быттехнику, а когда написала негативные отзывы двум магазинам, мои отзывы были удалены. Причина - "вы не могли заказывать в нескольких магазинах одновременно". Могла! Сначала одни морочили голову, потом другие отправляли неделю, но так и не отправили. Третьи вообще после 5дней обещаний сказали, что товара нету, когда появится мне перезвонят. Беспредел. В итоге заказала на пром. юа. Все мои реальные отзывы о магазинах-обещателях удалили. Я розачаровалась в хотлайне.

3 згодні Показати 1 відповідь

Магазин Эльдорадо ул.Петра Метальникова 3

Кирилл Смирнов 28 квітня, 2019 год

Я 26 апреля пришел в магазин для того чтоб оформить рассрочку на ноутбук.Продавец мне все подобрал я взял чек на сумму 78000 тысяч и пошел в кредитную зону для оформления документов.Кредитный специалист за стойкой на меня даже не обратила внимание.У нее оформлялась бабушка.Я прождал 45 минут молча.После этого спросил долго ли мне ещё ждать,но получил ответ в грубой форме от... Читати відгук Я 26 апреля пришел в магазин для того чтоб оформить рассрочку на ноутбук.Продавец мне все подобрал я взял чек на сумму 78000 тысяч и пошел в кредитную зону для оформления документов.Кредитный специалист за стойкой на меня даже не обратила внимание.У нее оформлялась бабушка.Я прождал 45 минут молча.После этого спросил долго ли мне ещё ждать,но получил ответ в грубой форме от кредитного специалиста.Девушка работала,так как будто делала одолжение.Сложилось очень негативное мнение о этом магазине.В итоге я ушел так и не оформившись.В смене работала Михайленко Яна очень не рекомендую этого специалиста.

Видалюять негативні відгуки без поянення причин

Гость 27 березня, 2019 год

Видалюять негативні відгуки без пояснення причин,написав відгук на нагазин який продає не існуючий товар.Відгук просто зник як і не було його.

3 згодні

Удобный агрегатор

Александр 8 березня, 2019 год

Удобно сравнивать цены, не нужно копаться среди десятков сайтов. Хотя не все магазины представлены на этом сайте, но большинство есть, благодаря чему можно быстро узнать среднюю цену на искомый товар.

Хотлайн/Hotline

В наши дни современных передовых технология hotline набирает все большей популярности, так как хотлайн в данный момент может предложить своим пользователям возможность в получении обширной информации в следующих разделах: Компьютеры, Бытовая техника, Связь, ТВ, Аудио, Фото, Офис, Красота, Здоровье, Дом, Сад, Ремонт, Спорт, Отдых, Все для ремонта и обслуживания автомобилей,... детальніше

Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 198 відгуків