Гость Украина Відгук додано 22 листопада, 2018 год338 переглядів
Живу за городом недалеко от Днепра. Во-первых стабильно раз в месяц интернет пропадает на сутки или больше. Иехподдержка отвечает одинаково: "до 18.00 планируем завершить ремонтные работы". Если не устранены проблемы до 18.00, то остаёшься без интернета на весь вечер и минимум следующее утро. Возникает логичный вопрос: неужели нельзя нанять ещё одну бригаду мастеров которые будут работать в вечернюю смену?? Во-вторых, у меня пакет 50мбит. Скорость стабильно ниже заявленной, уже несколько раз приезжали мастера и настраивали её, но этого хватало ровно на месяц. Затем тоже самое, скорость около 25-30 Мбит, опять вызов мастеров, настройка, все нормально, и снова по круговой. Радует только то, что они на сайте чат сделали, теперь не нужно по 20 минут ждать на телефоне своей очереди.
Не советую тем кто живёт за городом - Відгуки про HomeNet интернет провйдер
Во-первых стабильно раз в месяц интернет пропадает на сутки или больше. Иехподдержка отвечает одинаково: "до 18.00 планируем завершить ремонтные работы". Если не устранены проблемы до 18.00, то остаёшься без интернета на весь вечер и минимум следующее утро. Возникает логичный вопрос: неужели нельзя нанять ещё одну бригаду мастеров которые будут работать в вечернюю смену??
Во-вторых, у меня пакет 50мбит. Скорость стабильно ниже заявленной, уже несколько раз приезжали мастера и настраивали её, но этого хватало ровно на месяц. Затем тоже самое, скорость около 25-30 Мбит, опять вызов мастеров, настройка, все нормально, и снова по круговой.
Радует только то, что они на сайте чат сделали, теперь не нужно по 20 минут ждать на телефоне своей очереди.
відгук
Коментарі до відгуку