Интернет бомба! Это лучшее! Обслуживание нету! Могут вообще не дослушав положить трубку! Меняйте работников! Должна быть борьба за клиента! Было хорошее обслуживание клиента, поставила бы высший балл!
Живу за городом недалеко от Днепра. Во-первых стабильно раз в месяц интернет пропадает на сутки или больше. Иехподдержка отвечает одинаково: "до 18.00 планируем завершить ремонтные работы". Если не устранены проблемы до 18.00, то остаёшься без интернета на весь вечер и минимум следующее утро. Возникает логичный вопрос: неужели нельзя нанять ещё одну бригаду мастеров которые будут работать в вечернюю смену?? Во-вторых,... Читати відгук Живу за городом недалеко от Днепра. Во-первых стабильно раз в месяц интернет пропадает на сутки или больше. Иехподдержка отвечает одинаково: "до 18.00 планируем завершить ремонтные работы". Если не устранены проблемы до 18.00, то остаёшься без интернета на весь вечер и минимум следующее утро. Возникает логичный вопрос: неужели нельзя нанять ещё одну бригаду мастеров которые будут работать в вечернюю смену?? Во-вторых, у меня пакет 50мбит. Скорость стабильно ниже заявленной, уже несколько раз приезжали мастера и настраивали её, но этого хватало ровно на месяц. Затем тоже самое, скорость около 25-30 Мбит, опять вызов мастеров, настройка, все нормально, и снова по круговой. Радует только то, что они на сайте чат сделали, теперь не нужно по 20 минут ждать на телефоне своей очереди.
Стала низька швидкість інтернету
Где иннет???
Ссылаются на войну и т.д...
Интернет хороший
Обслуживание нету! Могут вообще не дослушав положить трубку! Меняйте работников! Должна быть борьба за клиента!
Было хорошее обслуживание клиента, поставила бы высший балл!
Не советую тем кто живёт за городом
Во-первых стабильно раз в месяц интернет пропадает на сутки или больше. Иехподдержка отвечает одинаково: "до 18.00 планируем завершить ремонтные работы". Если не устранены проблемы до 18.00, то остаёшься без интернета на весь вечер и минимум следующее утро. Возникает логичный вопрос: неужели нельзя нанять ещё одну бригаду мастеров которые будут работать в вечернюю смену??
Во-вторых,... Читати відгук Живу за городом недалеко от Днепра.
Во-первых стабильно раз в месяц интернет пропадает на сутки или больше. Иехподдержка отвечает одинаково: "до 18.00 планируем завершить ремонтные работы". Если не устранены проблемы до 18.00, то остаёшься без интернета на весь вечер и минимум следующее утро. Возникает логичный вопрос: неужели нельзя нанять ещё одну бригаду мастеров которые будут работать в вечернюю смену??
Во-вторых, у меня пакет 50мбит. Скорость стабильно ниже заявленной, уже несколько раз приезжали мастера и настраивали её, но этого хватало ровно на месяц. Затем тоже самое, скорость около 25-30 Мбит, опять вызов мастеров, настройка, все нормально, и снова по круговой.
Радует только то, что они на сайте чат сделали, теперь не нужно по 20 минут ждать на телефоне своей очереди.