01.12.2018г. я приобрела в интернет-магазине "Хочу купить онлайн" фотоэпилятор Philips Lumea Advanced SC1995/00.Через несколько месяцев я заметила, что эффекта нет и что на лампе есть вмятина, хотя фотоэпилятор не роняла. Товар на гарантии, потому я обратилась в официальный сервисный центр,который указан в гарантийном талоне, мне выдали техническое заключение,что это заводской брак лампы и товар не пригоден к дальнейшей эксплуатации. Я обратилась в интернет-магазин "Хочу купить онлайн" так как согласно ст.8 ЗУ "Про защиту прав потребителей" я имею право на обмен товара или возврат полной стоимости, переслала им товар+товарный чек+техническое заключение, на что через месяц получила от интернет-магазина отказ в моем требовании вернуть товар/деньги(отказ был озвучен по мобильному телефону в грубой форме, еще и нахамили), потому что по их мнению фотоэпилятор рабочий(и ничего что бракованная лампа может причинить вред моему здоровью)!Я обратилась к официальному дистрибьютору Philips чтобы он посодействовал в решении моей проблемы, но после нескольких дней разбирательств официальный дистрибьютор Philips дал ответ, что этот интернет-магазин "Хочу купить онлайн" завозит нелегально товары на территорию Украины и потому помочь ни чем не смогут. Потому я искренне никому не советую ничего покупать в этом интернет-магазине "Хочу купить онлайн", потому что никто не застрахован от бракованного товара, который Вам никто не поменяет, а еще и нагрубят в ответ!
Недобросовестный интернет-магазин - Відгуки про Інтернет-магазин "Хочу купити онлайн"
відгук
Коментарі до відгуку