Gunter & Hauer відгуки з оцінкою Погано

› ›

3.6 5

12 відгуків / 57783 перегляда

Результати відгуків

Написати
відгук

Поширити

Духовой шкаф

Гость 7 листопада, 2021 год

Покупали 2 в 1 (духовка + СВЧ) для экономии места. По СВЧ вопросов нет. Духовка вроде норм. Но я не понимаю, что я делаю не так. При выпекании низ выпечки (пицца, шарлотка) просто белого цвета. Как будто снизу не выпекает. Ранее пользовалась обычной дешёвой переносной духовкой - все блюда получались отлично. Теперь жалко переводить продукты и что-то выпекать. По итогу... Читати відгук Покупали 2 в 1 (духовка + СВЧ) для экономии места. По СВЧ вопросов нет. Духовка вроде норм. Но я не понимаю, что я делаю не так. При выпекании низ выпечки (пицца, шарлотка) просто белого цвета. Как будто снизу не выпекает. Ранее пользовалась обычной дешёвой переносной духовкой - все блюда получались отлично. Теперь жалко переводить продукты и что-то выпекать. По итогу - вместо 2 в 1 вышла духовка за 14000. Я разочарована тем что не научилась ею пользоваться

Переваги:

Свч норм

Недоліки:

Духовкой не могу пользоваться

Відповідь представника Gunter & Hauer 8 листопада, 2021 год

Доброго дня.
Для з'ясування всіх обставин та консультації зателефонуйте, будь ласка, на гарячу лінію Günter & Hauer: 0 800 60-44-69 (пн-пт: 08:00-17:00).

Духовой шкаф

Андрей 5 серпня, 2021 год

Добрый день! Приобрели духовой шкаф гюнтер хауэр EOS961 и так получилось, что ребенок сломал механизм переключения режимов. Обратились в сервисный центр Харькова и ничего. Духовка снята с производства и такой запчасти нет. Придется наверное покупать новый духовой шкаф. Вобщем по работе шкафа вопросов нет, хотя начал в последнее время от нагрева выключатся. Ремонтопригодность я так понял тоже не очень.

1 не згоден Показати 1 відповідь

Техніка не якісна

Гость 18 червня, 2021 год

5 років назад купував індукційну плиту і духовку. Індукційна плина працює на 50%. Духовку вже другий раз ремонтуємо. 100% китай.

1 не згоден

Відповідь представника Gunter & Hauer 18 червня, 2021 год

Доброго дня.
До речі, якщо Ви маєте на увазі (у питанні з індукційною варильною поверхнею), що у Вас не працюють 2 конфорки з 4, то досвід підказує, що при електричному підключенні були порушені рекомендації, вказані в інструкції до приладу. Потрібно уважно ознайомитись із наведеною схемою.
Що ж стосується Вашого твердження про "100% Китай", просимо не поширювати недостовірної інформації: техніка Günter & Hauer збирається не лише на території КНР (як і в більшості інших сучасних виробників), але й в інших країнах: Іспанія, Франція, Польща, Туреччина...). Проте можемо впевнено стверджувати: якість продукції бренду не залежить від географії виробництва – вона однаково висока на всіх заводах Günter & Hauer (контроль якості здійснюється на одному рівні).
Якщо ж у Вас дійсно виникли проблеми з технікою бренду, зателефонуйте, будь ласка, на гарячу лінію Günter & Hauer: 0 800 60-44-69 (пн-пт: 08:30-17:00).

Варочная поверхность 641

Николай 31 липня, 2020 год

После покупки проработала ровно два года до конца гарантии и перестала включаться. По цене ремонта, проще чуть доложить и купить новое.

Переваги:

Быстро нагревала

Недоліки:

Срок службы, до конца гарантии.

Відповідь представника Gunter & Hauer 31 липня, 2020 год

Доброго дня.

Зателефонуйте, будь ласка, на гарячу лінію Günter & Hauer: 0 800 60 44 69 (пн-пт: 08:00-16:00).

Брак на супервитяжці AGNESSA 60 R.За 12229гр.

Роман (EU) 30 вересня, 2018 год

Налицевій панелі з середини скол скла 4 см.ізафарбовано набагато темнішою фарбою.Питання -як фірма пропустила таке?,адже на Розетці переконують що їм заборонено відкривати фірменну упаковку.Поясніть!

Відповідь представника Gunter & Hauer 1 жовтня, 2018 год

Доброго дня.

Дійсно, за поки що нез'ясованих обставин було допущено помилку: неякісний товар (поодинокий брак, який мав би потрапити до уціненого товару) було надіслано інтернет-магазину "Розетка".
Дякуємо за надану інформацію (серійний номер моделі). Розпочато службове розслідування за даним фактом, яке допоможе в майбутньому унеможливити повторення подібної ситуації.

Найближчим часом Ви отримаєте від "Розетки" витяжку AGNESSA 60 R звичної, високої, якості. Якщо ж у Вас виникнуть інші питання, зверніться, будь ласка, на гарячу лінію Gunter & Hauer: 0 800 60 44 69.

Просимо вибачити за спричинені незручності.

Газовый духовой шкаф Gunter & Hauer

Леонид (Украина, Київ) 10 грудня, 2017 год

Искал долго. Нашел. Купил и огорчился. Термопара духового шкафа работала не долго. Некоторое время держит потом отключает газ. Сдал в сервис. Пришлось купить новый газовый блок с термопарой. В сервисе проверить нечем - отсутствует газ! Итог: тоже не работает. Термопара не выдает нужный вольтаж на газовый клапан, и не может удержать его. Пришлось снять пружину с клапана и пользоваться... Читати відгук Искал долго. Нашел. Купил и огорчился. Термопара духового шкафа работала не долго. Некоторое время держит потом отключает газ. Сдал в сервис. Пришлось купить новый газовый блок с термопарой. В сервисе проверить нечем - отсутствует газ! Итог: тоже не работает. Термопара не выдает нужный вольтаж на газовый клапан, и не может удержать его. Пришлось снять пружину с клапана и пользоваться как простой советской духовкой. КАКОЙ ВЫХОД? Сервисный центр только разводит руками. Теперь пожалел что купил.

Недоліки:

Работники сервисного центра не имеют должной квалификации

Відповідь представника Gunter & Hauer 11 грудня, 2017 год

Зверніться, будь ласка, на гарячу лінію Günter & Hauer: 0 800 60 44 69. Показати 1 відповідь

Десять разів подумайте.....перед тим, як купляти кота в мішку...

Гость (Украина, Київ) 17 вересня, 2017 год

Купив комплект ...поверхня-духовка...Красива...Зручна...Сподобалась відразу...Підключив....і тут розчарування...Не працює одна комфорка...???...Як так може таке бути???...Німецька фірма...хоча збирали в китаї...А як же заводське випробування готової продукції?...комплектуючих? Добре...заспокоююсь...Є телефон підтримки компаніє..А там ще цікавіше...Спілкуюсь з менеджером...Зателефонуєм через пару хвилин...І тиша не два дні...Знову телефоную..знов таке саме... Думаю далі як поступить....Лист-звернення в німетчину до виробника...зі своїм баченням їхньої продукції та сервісу? Чи зняти відео про... Читати відгук Купив комплект ...поверхня-духовка...Красива...Зручна...Сподобалась відразу...Підключив....і тут розчарування...Не працює одна комфорка...???...Як так може таке бути???...Німецька фірма...хоча збирали в китаї...А як же заводське випробування готової продукції?...комплектуючих? Добре...заспокоююсь...Є телефон підтримки компаніє..А там ще цікавіше...Спілкуюсь з менеджером...Зателефонуєм через пару хвилин...І тиша не два дні...Знову телефоную..знов таке саме... Думаю далі як поступить....Лист-звернення в німетчину до виробника...зі своїм баченням їхньої продукції та сервісу? Чи зняти відео про цю плиту і викласти на ютуб? Почекаю ще завтрашній день...

Переваги:

На вигляд красива....

Недоліки:

Заводський брак та не коректний сервіс...

1 не згоден

Відповідь представника Gunter & Hauer 18 вересня, 2017 год

Доброго дня.

Повідомте, будь ласка, з якою саме варильною поверхнею Günter & Hauer у Вас виникла проблема, Ваше місто та контактний номер телефону на нашу електронну адресу: [email protected].

З Вами обовʼязково звʼяжуться у максимально стислі строки (якщо сьогодні досі цього не було зроблено).

Вибачте, будь ласка, за непорозуміння.

(служба контролю якості обслуговування Günter & Hauer) Показати 1 відповідь

Варочные панели/CE 642

Гость (Украина, Київ) 20 лютого, 2017 год

Варочные панели/CE 642
Маломощная, неравномерное распределение тепла по нагр.поверхности - выжигает середину сковородки. Сильно царапается простой посудой.. Разочаровался. Купился на производителя керамики EUROKERA. Как смог китаец разместить у них заказ и убедить их делать стекло невысокого качества - непонятно...
Немецкое название производителя - это просто форма речи и однокомнатный офис в пригороде Германии, мне так кажется.

fly 1 вересня, 2013 год

Месяц пользуюсь духовкой (ЕОV 805) и варочной GL604. Духовке поставлю 5, а вот поверхность....: отрыв пламени от комфорки; на дальней конфорке с одного боку пламя горит сильнее, чем с другого - боюсь за посуду (. Электроподжиг отдельная тема - держать нужно по 10 секунд, иногда он тухнет, а газ идет, а потом каааак загорится... с хлопком каким-то... вобщем жалею, что... Читати відгук Месяц пользуюсь духовкой (ЕОV 805) и варочной GL604. Духовке поставлю 5, а вот поверхность....: отрыв пламени от комфорки; на дальней конфорке с одного боку пламя горит сильнее, чем с другого - боюсь за посуду (. Электроподжиг отдельная тема - держать нужно по 10 секунд, иногда он тухнет, а газ идет, а потом каааак загорится... с хлопком каким-то... вобщем жалею, что не взяла такуюже в категории вирпул ((

1 не згоден Показати 1 відповідь

Evgen 31 серпня, 2013 год

Российские или украинские дельцы зарегестрировали марку, сайт в немецком (http://gunter-hauer.de) и украинском (http://gunter-hauer.ua) доменах, эти имена действительно распознаются украинским сервером имен:
nserver: ns1.mirohost.net
nserver: ns3.mirohost.net
nserver: ns2.mirohost.net
mirohost.net - Крупнейший хостинг-провайдер в Украине
делается все в Китае, Германией тут и не пахнет.

8 згодні 2 не згодні Показати 2 відповіді

Наталья Николоевна 15 серпня, 2013 год

Посмотрела в шоу-руме: духовки и варочные поверхности не понравились сразу же. Заказала вытяжку. То что привезли очень отличалось от того что на выставке: тонкий металл в каких то ямочках, не очень качественно окрашенное стекло, то что было темным металлом - просто покрашено!!Везде клепки как на плохой кастрюле! Кружок стеклянный в середине дэвайса криво закреплен!!Нигде ничего о производителе, не то что... Читати відгук Посмотрела в шоу-руме: духовки и варочные поверхности не понравились сразу же. Заказала вытяжку. То что привезли очень отличалось от того что на выставке: тонкий металл в каких то ямочках, не очень качественно окрашенное стекло, то что было темным металлом - просто покрашено!!Везде клепки как на плохой кастрюле! Кружок стеклянный в середине дэвайса криво закреплен!!Нигде ничего о производителе, не то что Германия, даже Чина нигде не написано!На моторе ничего кроме бумажной наклейки с несколькими цифрами, не мощность не срок службы, не производитель, никаких дат производства нигде!!!! Слава богу это согласились забрать и вернули деньги. Спасибо!Бесценный опыт!

4 згодні 3 не згодні

Алекс 29 липня, 2013 год

Техника не качественная. Купил духовой шкаф и варочную поверхность. Одна горелка загорается очень долго от электророзжига. Когда включаешь одну конфорку, электророзжиг работает на двух. Хорошо, что газ на вторую не идет. Чугунные подставки лежат не уверенно. Немного качаютчся. Видимо поверхность не совсем ровная. У духовки из гнезда вылетает рукоятка регулировки температуры. В описании написано, что телескопические направляющие полки. На самом... Читати відгук Техника не качественная. Купил духовой шкаф и варочную поверхность. Одна горелка загорается очень долго от электророзжига. Когда включаешь одну конфорку, электророзжиг работает на двух. Хорошо, что газ на вторую не идет. Чугунные подставки лежат не уверенно. Немного качаютчся. Видимо поверхность не совсем ровная. У духовки из гнезда вылетает рукоятка регулировки температуры. В описании написано, что телескопические направляющие полки. На самом деле нет. Пользуюсь нге больше месяца. Жду, что еще вылезет. Вообщем купил кота в мешке. На сайте написано хорошо . На деле - г-цо. Всетаки лучше технику покупать в магазинах. Все покрутить посмотреть.

5 згодні 5 не згодні

Gunter & Hauer

Бренд Gunter&Hauer является новым на рынке бытовой техники. Команда Gunter&Hauer стремиться к формированию у пользователей нашей техники экологически направленного образа мышления. Слоган компании подразумевает то, что она стремимся не только сделать жизнь покупателей техники более практичной, безопасной, увлекательной, с высоким уровнем комфорта, но и то, что они заботятся о сохранении... детальніше

Рейтинг 3.6 з 5 на підставі 12 відгуків

Побутова техніка