Відгуки про Групон (Groupon): Наплевательское отношение к клиенту! Оплатила купон на сайте,...

› › ›

Гость Украина, Киев Відгук додано 26 вересня, 2014 год 2212 переглядів

Наплевательское отношение к клиенту! Оплатила купон на сайте, деньги с карты сняли, но ни купона, ни подтверждения об оплате нет. Обращалась на горячую линию, там девушкам из кол-центра назвала свой адрес эл. почты и последние цифры карточки-сумму платежа они видят, но купона так и нет, заполнила форму обратной связи-в результате только стандартные отговорки, что мол ваше обращение будет обработано в течении 5 рабочих дней. При том, что я объяснила, что услуга по данному купону должна осуществиться в ближайшие выходные и в другие дни она мне просто не нужна, но компанию Группон это явно не интересует и это только моя проблема.
Всех предостерегаю-не связываться с данной компанией, т.к. получите себе головную боль и потратите кучу нервов и времени за свои же деньги. Лучше купите купон на других сайтах, они как правило дублируются.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Groupon 9 жовтня, 2014 год

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, номер вашей заявки.

Відповісти

Групон (Groupon)
Всі відгуки

4.1 5

155 відгуків / 48327 переглядів

Всі відгуки

Групон (Groupon)

Groupon Ukraine является частью международной компании Groupon (NASDAQ: GRPN) — мирового лидера в области локальной коммерции, объединяющего миллионы покупателей и десятки тысяч компаний по всему миру.
Каждый день тысячи покупателей заходят на сайт Groupon, зная, что именно здесь они найдут лучшие предложения на услуги и товары в своем городе. С помощью Groupon они... детальніше

Сайти