Групон (Groupon) відгуки клієнтів / страница 5
Групон (Groupon) відгуки клієнтів
Групон (Groupon)
Groupon Ukraine является частью международной компании Groupon (NASDAQ: GRPN) — мирового лидера в области локальной коммерции, объединяющего миллионы покупателей и десятки тысяч компаний по всему миру.
Каждый день тысячи покупателей заходят на сайт Groupon, зная, что именно здесь они найдут лучшие предложения на услуги и товары в своем городе. С помощью Groupon они... детальніше
Каждый день тысячи покупателей заходят на сайт Groupon, зная, что именно здесь они найдут лучшие предложения на услуги и товары в своем городе. С помощью Groupon они... детальніше
Рейтинг 4.1 з 5 на підставі 155 відгуків
Сайти
http://moscow.groupon.ru/burgerkingfastfood
Советую всем экономить деньги с купонами. А экономить, как известно, тоже значит заработать.
Я знаю одно - на таких сайтах нужно внимательно все читать, и понимать, подходит ли это для тебя по всем параметрам или нет.
Если сомневаешься в покупке, звони, узнавай... Читати відгук Активный и опытный пользователь таких сайтов, остановилась на групоне. Во-первых, из-за репутации, известности. Во-вторых, там чаще можно увидеть купоны от более менее известных фирм. В-третьих, не было косяков с получением скидок.
Я знаю одно - на таких сайтах нужно внимательно все читать, и понимать, подходит ли это для тебя по всем параметрам или нет.
Если сомневаешься в покупке, звони, узнавай побольше и т.п. От незнания могут быть проблемы.
Довольна всем, что я там приобрела, в основном это скидки на услуги, походы по ресторанам всяким и прочее. Сайт удобный, в общем в России лучшего альтернативного сайта нет.
> И вот у меня начал болеть зуб Я обратился в клинику по данному номеру +7 985 761-94-14 он не является рабочим и я не мок ни как до клиники дозвонится,
> мне все же удалось им дозвонится на другой телефон +7 495 953-86-51, но из-за большого потока... Читати відгук Мною был приобретен купон Программа годового прикрепления для двоих. 6590 рублей №101736-6713143/129663
> И вот у меня начал болеть зуб Я обратился в клинику по данному номеру +7 985 761-94-14 он не является рабочим и я не мок ни как до клиники дозвонится,
> мне все же удалось им дозвонится на другой телефон +7 495 953-86-51, но из-за большого потока нет свободного времени на ближайшие время.
> Вы понимаете что с зубной болью я не могу ждать приема после Нового года.
> Мне пошли на встречу и посоветовали звонить им по чаще что освободится свободное окно и меня в пишут.
> В итоге 12.12.2012 я набрал еще раз и девушка мне сказала что уже активировать купон не могут и что мне нужно обратится в Groupon для того чтобы мне его активировали, на что мне сказал оператор groupona что это невозможно и что мне нужно написать письмо о возврате денежных средств на счет groupona.
> Прошло 2 недели за все время мне было отвечено от groupona с прозябай уточнения ФИО а сегодня Я решил уточнить что же так долго мне переводят обратно денежные средства мне оператор ответил что вам было отправлено письмо 22.12.2012 с отказом. Письмо с отказом я получил только сегодня !!!!14,01,2013
> И что денежные средства у партнера(клиника) и что обращается по возврату денежных средств уже нужна в клинику, Я тут же набрал в клинику и они мне утверждают что денежные средства они не получали от Groupona.
В итоги денек не вернули и плаченую услугу не оказали !
Сожалеем, что вы столкнулись с данной проблемой.
К сожалению, мы действительно не можем вернуть деньги в связи с тем, что вы обратились после завершения акции. После завершения акции, все сделки по этой акции закрыты, средства переведены партнеру, а возвраты осуществить технически невозможно. Акция действовала до 10.12.2012 г., обращение к нам поступило 15.12.2012 г.
В любом случае, ситуация с тем, что Вы вынуждены были ждать записи в клинику, испытывая зубную боль, недопустима. Спасибо Вам, что сообщили о данном факте. Мы будем учитывать такие моменты, обговаривая с партнерами условия акции.
Люди ,читайте условия акций, перед покупой звоните в компанию и читайте независимые отзывы о... Читати відгук Написала отрицательный отзыв о клининговой компании- НЕ ОПУБЛИКОВАЛИ!!!! Хорошо, чо не спела оплатить купон, ( компания предложила не покупать купон , а расчитаться на месте, услуга- мойка окон) в Назначеное время не приехали!! Вернее.ю не приехали вообще ! Хотя перед этим пколов по купоном не было.
Люди ,читайте условия акций, перед покупой звоните в компанию и читайте независимые отзывы о компании предоставляющей услуги!!! ГРУПОН ОТРИЦАТЕЛЬНЫХ ОТЗЫВОВ НЕ ПУБЛИКУЕТ!
Что произошло с этим предприятием, толи на грани банкротства, толи деньги за оплаченные гражданами купоны они положили на депозит, толи еще что-либо.
Но по акциям которые закончились в середине апреля деньги исполнителю услуг так и не пришли. Переписку ведем ежедневно, можно уже написать небольшой рассказ, а... Читати відгук Всем кто каким либо образом сотрудничает с ООО «Группон УА» г. Киев, код 37405991.
Что произошло с этим предприятием, толи на грани банкротства, толи деньги за оплаченные гражданами купоны они положили на депозит, толи еще что-либо.
Но по акциям которые закончились в середине апреля деньги исполнителю услуг так и не пришли. Переписку ведем ежедневно, можно уже написать небольшой рассказ, а аргументы в оправдание нарушения договора изобретательны.
Вот некоторые из них:
- мы Вам ничего не должны;
- бухгалтерия проводит оплаты по вторникам;
- оплатим до конца апреля;
- мы Вам платили в мае, но деньги нам вернулись, Вы поменяли реквизиты, а нам не сообщили (и это при том, что МФО банка не меняется никогда);
- звоните сами в бухгалтерию (всегда автоответчик);
- мы оплатим в июне, во вторник;
- и т.д.
Очередной вторник прошел, денег нет.
Думаю мы не единственные, а в итоге пострадают люди, которые уже все оплатили, им просто будут отказывать в предоставлении услуг по купонам ООО «Группон УА».
Вопрос:
Почему Ваш Партнер, отказывается монтировать потолок пока Вы с ним не рассчитаетесь за купленный купон?
И почему эти условия Вы не указали в описании?
Коммент:
Ваш комментарий не опубликован. Обычно это означает, что подобный вопрос уже был задан ранее другим пользователем и был опубликован на сайте. В любом случае, мы стараемся... Читати відгук Без лишних слов, как работает ГРУПОН УА:
Вопрос:
Почему Ваш Партнер, отказывается монтировать потолок пока Вы с ним не рассчитаетесь за купленный купон?
И почему эти условия Вы не указали в описании?
Коммент:
Ваш комментарий не опубликован. Обычно это означает, что подобный вопрос уже был задан ранее другим пользователем и был опубликован на сайте. В любом случае, мы стараемся отвечать на все комментарии на электронную почту.
Ответ:
Групон
Услуги монтажа предоставляются только в рамках данной акции, за доп. плату.
В блоке «Условия акции» мы стараемся отразить только самые важные пункты, обязательства по которым готов взять на себя наш Партнер. К сожалению, мы не можем прописать все детали, заранее спрогнозировать и дать ответы на все интересующие Вас вопросы. Но мы понимаем, что эта информация может быть очень важна для Вас. Поэтому мы всегда указываем контакты нашего Партнера, чтобы Вы могли адресовать профильные вопросы специалистам, работающим в данной области. По возможности, мы также пытаемся помочь Вам и публикуем ответы на самые популярные вопросы. Спасибо за понимание.
Купил купон в мае за 5000 руб на пошив рубашек. Фирма меня кинула и не отвечает на звонки (Если интресуют подробности: В начале фирма поставила меня в очередь на июль. Тогда я не смог, заранее предупредил, меня перезаписали аж на конец сентября. И все, никто мне не звонит, я заплатил, про меня забыли. Когда я это обнаружил... Читати відгук Групон - кидалово.
Купил купон в мае за 5000 руб на пошив рубашек. Фирма меня кинула и не отвечает на звонки (Если интресуют подробности: В начале фирма поставила меня в очередь на июль. Тогда я не смог, заранее предупредил, меня перезаписали аж на конец сентября. И все, никто мне не звонит, я заплатил, про меня забыли. Когда я это обнаружил в октябре и стал звонить, на фирме мне обещали разобраться мне. И так на протяжении месяца. В итоге в ноябре они перестали уже отвечать на звонки. Вот такая однодневка оказалась. Заказы собрала и испарилась. Если интресно название - Tonny Jorrelli).
Думаю, что хорошо, что купил на групон, фирма большая, публичная, на IPO даже вышла, они мои проблемы решат. Написал в службу поддержки. Тишина. Позвонил по телефону. Сказали, что обращение у специалиста и он ОБЯЗАТЕЛЬНо ответит. Через 19 дней мне ответили. Дословно: "Здравствуйте. Приносим Вам свои извинения за столь длительное ожидание. Уточните, пожалуйста, вопрос еще актуален?" Через 5 минут я им написал, что конечно актуален и я жду реакции. Через несколько дней написал еще. И вот я дождался. Еще через 23 дня мне приходит ответ. Дословно: "Здравствуйте. Приносим Вам свои извинения за столь длительное ожидание. Уточните, пожалуйста, вопрос еще актуален?". Мне кажется, у них стоит робот, который отвечает через 20 дней и Ничего больше, кроме красивых картинок на сайте, у групона нет. Я понимаю, что у групона тяжелые времена, что рыночная стоимость компании за год упала в 5 раз. Что нужно снижать расходы. Но если компания будет снижать расходы таким образом, на своих клиентах, то все быстро придет к своему логическому финалу - быстрое банкротство и бесславный конец.
В итоге групон меня послал вежливо куда подальше
“Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень важно знать о таких фактах, чтобы в дальнейшем... Читати відгук Купил купон на потолок в групоне. В итоге https://www.tgmsk.ru/ вот эти ребята меня динамили до конца купона содрав за замер дополнительно 2к потолок естественно никакой не сделали и на какое то время пропали, сайт и телефоны не работали.
В итоге групон меня послал вежливо куда подальше
“Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень важно знать о таких фактах, чтобы в дальнейшем мы могли принять правильное решение относительно перспектив дальнейшего сотрудничества.
Согласно условиям оферты п.17, Подписчик соглашается с тем, что в случае, если купон был активирован и Подписчиком получена услуга/реализован Товар Поставщиком такого товара/услуги, то все претензии по возврату денежных средств за такие купоны должны адресоваться конечному поставщику услуги/товара. В связи с этим рекомендуем по данному вопросу обратиться к поставщику услуг.
Мы приносим свои извинения за причиненные неудобства и уверяем, что мы сделаем всё возможное, чтобы акции Групона становились все лучше и лучше.”
А компания предложила вернуть !!!ПОЛОВИНУ СТОИМОСТИ КУПОНА!!! кстати не вернули вообще ничего. Прям мошенничество, группа лиц и все такое. Еще https://www.tgmsk.ru/ пробивали после звонка им, кто живет в квартире и тд и тп, Что вообще возмутительно.
Ни денег ни потолка, еще и дополнительно 2к содрали.
Групон за последний год оборзел. апофеоз наглости - акция с Витаминко.
Я тоже имела несчастье заплатить деньги за китайский планшет от компании Витаминко. 6 апреля я заплатила деньги! 28 августа - ни денег, ни товара. звонила, писала, вначале была вежлива и корректна с ними. теперь... Читати відгук 2 года назад начала пользоваться услугами Групона, не часто, но пользовалась. в целом, устраивало.
Групон за последний год оборзел. апофеоз наглости - акция с Витаминко.
Я тоже имела несчастье заплатить деньги за китайский планшет от компании Витаминко. 6 апреля я заплатила деньги! 28 августа - ни денег, ни товара. звонила, писала, вначале была вежлива и корректна с ними. теперь сил нет. они грубо разговаривают. каждый раз у них новая информация. потратила много своего времени и нервов на этих проходимцев.
ИЛЬЯ! Вы написали заявление в полицию? я полагаю, обманутых достаточно. купили купоны около тысячи человек.
Проинформируйте, пожалуйста, как обстоят дела.
Т.К. можете, оплатив полную стоимость купона, не получить услугу и деньги Вам не вернут.
Я купила за 990р. купон на парфюм, но заказ мне не привезли.
По адресу, указанному в акции, магазина НЕТ.
Целый месяц "билась, как рыба об лёд".
А "Группон"с себя всю ответственность "сняли"- разбирайтесь с поставщиком услуг...
Но КАК?????
Если телефон не отвечает... Читати відгук Не покупайте на "Группон"!!!!!!!
Т.К. можете, оплатив полную стоимость купона, не получить услугу и деньги Вам не вернут.
Я купила за 990р. купон на парфюм, но заказ мне не привезли.
По адресу, указанному в акции, магазина НЕТ.
Целый месяц "билась, как рыба об лёд".
А "Группон"с себя всю ответственность "сняли"- разбирайтесь с поставщиком услуг...
Но КАК?????
Если телефон не отвечает и адрес "липовый"
Вывод: учитесь на чужих ошибках- не покупайте на GROUPONе
по условиям акции, наборы везут из Москвы, до Санкт-Петербурга, по условиям акции - максимум 4 дня. все устроило...
тщательно заполнила все формы на сайте, т.к. в условиях было грозно сказано - кто не успеет оформить заказ до 14 мая - наборов не видать!
Читати відгук месяц назад купила купон на доставку гель-лакового маникюрного набора. очень был нужен к отпуску, девушки меня поймут.
по условиям акции, наборы везут из Москвы, до Санкт-Петербурга, по условиям акции - максимум 4 дня. все устроило...
тщательно заполнила все формы на сайте, т.к. в условиях было грозно сказано - кто не успеет оформить заказ до 14 мая - наборов не видать!
заказ был оставлен 11го. т.к. я чрезвычайно щепетильна, не поленилась связаться с групоном, и уточнить, верно ли я все заполнила, ничего ли не упустила, получила положительный ответ. числа ДО 20го ожидалась доставка силами групон...
21 мая, не получив набор я связалась с компанией-продавцом, они меня уверили, что ВСЕ ЗАКАЗЫ переданы в отдел доставки групон - разбирайтесь с ними.
того же числа я связалась с компанией групон, они извинились за задержку, и заверили, что доставка "кровь из носу" будет до 24 мая... ладно... жду...
25 мая, как понимаете, не получив НИЧЕГО, я звоню опять в групон, одновременно активно пользуюсь "формой обратной связи", мне приносят извинения и обещают доставить до 27 мая...
28 мая! звоню в групон по телефону, и слышу, что мой заказ им не передали (!!!), ПРЕДПОЛОЖИЛИ, что из-за того, что я не оформила его надлежащим образом!!!
сегодня 4 ИЮНЯ! моего заказа нет, ГДЕ ОН ВНЯТНО ОТВЕТИТЬ НЕ МОГУТ!!!!
P.S. после первого "динамо" , к сожалению, выводов не сделала. не привезли елку под Новый год. продали купонов в несколько раз больше, чем имелось этих елок в наличии. причем, как у них, видимо принято, до последнего кормили "завтраками", и это в праздник!!! деньги-то вернули, но планы, как понимаете, под НГ пришлось корректировать.
Проходила курс бух учет с нуля, по скидке на группоне. Все началось еще за долго до начала курсов. В акции было написано, что можно заниматься по будням либо днем, либо вечером. Я записалась на день, с 11:00 - 14:00. За день до занятий мне позвонили и сказали что группа набирается... Читати відгук Пишу отзыв о Обучении в компании, M&I Outsource.
Проходила курс бух учет с нуля, по скидке на группоне. Все началось еще за долго до начала курсов. В акции было написано, что можно заниматься по будням либо днем, либо вечером. Я записалась на день, с 11:00 - 14:00. За день до занятий мне позвонили и сказали что группа набирается только на вечер. Я согласилась. Преподавателя зовут Олеся. Вообщем это УЖАС!!! то-ли это из-за скидки, так она плохо вела лекцию, то-ли она сама по себе такой ужасный педагог. ТУПО ЧИТАЛА ЛЕКЦИИ, НИКАКИХ ДОСТУПНЫХ примеров. Сам офис тоже ужасный сидели за сломанными стульями. Доски нормальной нет. Вся грязная. Олеся пальцами её протирает. Раздаточный материал вообще не дали (а говорили по телефону что будет и раздаточный и пример бухгалтерской книги) в итоге, за раздаточный материал можно было заплатить 250 рублей и вам его вышлют на почту (даже не распечатают) ПРОСТо КАШМАР !!! А Группону нужно проверять своих заказчиков, они не соблюдают никаких правил.
В конце прохождения курса, дали какие-то левые корочки! С такой пошлют куда подальше, вообщем это не главное, после потраченного времени и денег знаний ноль!!!
Вывод таков: покупая услугу со скидкой не стоит рассчитывать на “аттракцион невиданной щедрости”, сколько денег заплатите – на такую сумму услуги и получите.
Купила услугу “Профессиональная чистка зубов в стоматологической клинике «Евродентал» г. Киев. В заголовке декларируется “1 или 2 сеанса Air Flow, фторирования и ультразвуковой чистки зубов”, 165 грн вместо 500... Читати відгук Первый и последний раз купила услугу на Групоне.
Вывод таков: покупая услугу со скидкой не стоит рассчитывать на “аттракцион невиданной щедрости”, сколько денег заплатите – на такую сумму услуги и получите.
Купила услугу “Профессиональная чистка зубов в стоматологической клинике «Евродентал» г. Киев. В заголовке декларируется “1 или 2 сеанса Air Flow, фторирования и ультразвуковой чистки зубов”, 165 грн вместо 500 грн. У моего стоматолога ультразвуковая чистка стоит 580 грн, поэтому я решила сэкономить. Еще радовалась, если врач понравится, то можно стать постоянным клиентом.
Так вот – никакой ультразвуковой чистки там нет. Вся процедура длилась 10 минут (кто делал ультразвуковую чистку – тот меня поймет).
На самом деле ультразвуком врач снимает только 2-3 “камня”, если найдет, это 2 секунды. Дальше идет бесконтактная обработка зубов порошком, так называемая Air Flow, методом распыления. При этом межзубное пространство так и остается нетронутым.
Лично я была разочарована данной услугой. Получила не то, что ожидала. Передние зубы еще как-то обработали, а коренные остались “нетронутыми”. Кроме привкуса лимонного порошка во рту, никакого ощущения от “чистки” не осталось. Пришлось потом еще самостоятельно зубной нитью дочищать то, что доктора не дочистили. Затраченные 165 грн – это еще и много за такую профанацию.
А главное, осталось мерзкое ощущение, что ты решил сэкономить, а тебя просто поимели за твои же деньги.