GRAND TREND відгуки

› ›

3.6 5

107 відгуків / 31321 перегляд

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Достойный покупать можно!!

Николай Родонов (Украина, Херсон) 26 грудня, 2016 год

Моя жена постоянно тут покупает себе вещи. Обслуживание на высоте, когда она не уверенна в размере она всегда консультируется с продавцами, тут дают хорошие советы, еще ни разу не промахнулись в размере!!

1 не згоден

Магазин понравился

Алина Никитина (Украина, Київ) 23 грудня, 2016 год

Затариваюсь одеждой в этом магазине регулярно и ни разу ещё не пожалела. Вещи качественные, всегда соответствуют описанию и что самое главное, соотношение цена-качество на 5+. Консультанты вежливые и чуткие, проявляют внимание, стараются помочь, подсказать, это приятно. Этот магазин радует своей организацией, отношением к клиенту и качественными вещами.

1 не згоден

Мнение девушки

Ольга (Россия, Киров) 23 грудня, 2016 год

Заказывала зимнею курточку в начале прошлого месяца. Качество хорошее, с размером не ошиблись.

1 не згоден

Магазином и товаром довольна!

Галина Ткаченко (Украина, Кропивницький) 22 грудня, 2016 год

Покупаю здесь периодически одежду. Выбор одежды очень большой и цены нормальные. Нравится, что по размеру одежда всегда подходит и качеством я очень довольна. В этот раз заказывала куртку, которая теперь является моей любимой.

1 не згоден

Отличный магазин

Сергей Дражанов (Украина, Київ) 22 грудня, 2016 год

Не знаю, как так получилось, что Татьяна осталась недовольна работой магазина, но от себя могу сказать, что магазин работает отлично. Покупаю не первый раз, поэтому могу судить по собственному опыту. Вежливый менеджер, видно, что покупателю хочет угодить, а это не может не радовать. Своевременная доставка, вещи приходят в идеальном состоянии и в соответствии с описанием, я доволен.

1 не згоден

Відповідь представника GRAND TREND 22 грудня, 2016 год

Спасибо за Ваш отзыв! Очень рады что Вы довольны.)

ОБМАНЩИКИ И ЖУЛЬЕ!!

Татьяна липецк (Россия, Липецк) 21 грудня, 2016 год

Делала заказ в магазине не в первый раз, являюсь организатором СП.
первые выкупы было все норм. в сентябре был последний заказ, магазин должен мне мою переплату. в итоге 2 мес со мной уточняли что я заказала, куда я оплатила и пр. ,обещали связаться, сказали , что передали мои данные в бухгалтерию... и ВСЕ!!! следущие 2 мес... Читати відгук Делала заказ в магазине не в первый раз, являюсь организатором СП.
первые выкупы было все норм. в сентябре был последний заказ, магазин должен мне мою переплату. в итоге 2 мес со мной уточняли что я заказала, куда я оплатила и пр. ,обещали связаться, сказали , что передали мои данные в бухгалтерию... и ВСЕ!!! следущие 2 мес пишу им на почту, в соцсети на странички магазина --в итоге НИЧЕГО!!!
НЕ СОВЕТУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ ТАМ НИЧЕГО...

1 згоден

Відповідь представника GRAND TREND 22 грудня, 2016 год

Татьяна, ваш вопрос вскоре будет закрыт! мы понимаем ваши переживания и приносим наши извинения.

Я магазином довольна!

Алена Зизёва (Казахстан) 20 грудня, 2016 год

А я вот этим магазином полностью довольна. Я постоянно покупаю у них вещи, и еще не разу не была разочарована, правда, один раз, мне по ошибки выслали блузку не того размера, но я оформила возврат, и причем сделала это без всяких проблем. Так передо мной, за это еще и извинились. А так, вещи всегда проходят мне по размеру, качество у... Читати відгук А я вот этим магазином полностью довольна. Я постоянно покупаю у них вещи, и еще не разу не была разочарована, правда, один раз, мне по ошибки выслали блузку не того размера, но я оформила возврат, и причем сделала это без всяких проблем. Так передо мной, за это еще и извинились. А так, вещи всегда проходят мне по размеру, качество у них хорошее и они полностью соответствуют описанию. В общем вещь приходит точь в точь как на фото. Заказ обычно проводят быстро, после оплаты товар отправляют практически сразу. Одним словом, магазин хороший, и я не понимаю почему люди оставляют негативные отзывы, видимо это происки конкурентов.

Відповідь представника GRAND TREND 20 грудня, 2016 год

Спасибо большое за Ваш отзыв! мы очень рады что несмотря ни на что вы остались довольны.)

Ужасное отношение к клиентам

Гость (Украина, Київ) 20 грудня, 2016 год

не публикуют негативные отзывы клиентов на сайте магазина. удаляют отзывы недовольных клиентов в Вконтакте. Это же прямой обман потенциальных покупателей!
Заказы обрабатывают очень долго, на сообщения отвечают очень медленно(в лучшем случае раз в сутки), дозвониться тяжело( можно часами висеть на линии), половины товара на сайте нет в наличии, в обещанные сроки после оплаты заказанный товар не отправляют, многая одежда не... Читати відгук не публикуют негативные отзывы клиентов на сайте магазина. удаляют отзывы недовольных клиентов в Вконтакте. Это же прямой обман потенциальных покупателей!
Заказы обрабатывают очень долго, на сообщения отвечают очень медленно(в лучшем случае раз в сутки), дозвониться тяжело( можно часами висеть на линии), половины товара на сайте нет в наличии, в обещанные сроки после оплаты заказанный товар не отправляют, многая одежда не соответствует заявленному описанию( другой цвет, сильно маломерит, длины рукавов и штанов короче от заявленных).
Вот еще от друзей узнала, что не хотят оформлять возврат таких товаров. #grandtrend #Grand_Trend #GrandTrend

Відповідь представника GRAND TREND 20 грудня, 2016 год

Добрый день! мы искренне расстроены что вы остались недовольны, потому как несмотря на вышеописанные вами недоработки мы изо дня в день работаем над улучшением качества обслуживания и нашей продукции. Для того что бы разобраться в ситуации которую вы описываете нам необходима история вашего заказа, для этого я прошу написать на нашу почту [email protected] изложив более детально суть вашей проблемы, мы примем все меры что бы исключить подобные инциденты. Приносим свои извинения и ждём письма. Показати 1 відповідь

Доверяю.

Ирины Рыжкова (Россия, Белгород) 20 грудня, 2016 год

Покупала зимнее пальто себе здесь. Вполне добротно сшитое и оригинальное на вид. Цена очень понравилась, за такие деньги врядли что-то подобное в других магазинах можно достать. Ношу с удовольствием. С оформлением и доставкой тут все в полном порядке.

Гранд тренд - поставщик без права возврата товара

Ольга (Украина, Київ) 19 грудня, 2016 год

Люди, не связывайтесь с интернет-магазином Гранд Тренд. Купив товар, вы не сможете его вернуть в случае если он вам не подойдет по размеру или не понравится ткань и т.д. Они не взирают на закон о защите прав потребителя, а товары их посредственного качества за высокую цену. Одно разочарование!!! Недостойный поставщик!

Відповідь представника GRAND TREND 20 грудня, 2016 год

Ольга, на сайте указаны условия обмена и возврата, как и в любом другом магазине, в случае несоблюдения которых обмен и возврат не будет произведен!

Не перезванивают, игнорируют. Вернуть товар не возможно

Гость (Украина, Одеса) 15 грудня, 2016 год

Вернуть товар нельзя. Не перезванивают, морозятся. Отрицательные отзывы удаляют

Недоліки:

срок доставки около месяца. в клиентах не заинтерисованы

Хороший интернет-магазин!

Илона Ткаченко (Украина, Кропивницький) 15 грудня, 2016 год

Считаю, что в этом интернет-магазине покупать одежду намного выгодней, чем на рынке или в обычном магазине, где цены намного выше, чем здесь. Выбор одежды здесь достаточно большой и выбрать всегда есть из чего. Буквально на днях мне доставили Платье -24680, которое мне идеально подошло по размеру и идеально на мне село. Платье очень стильно и качества хорошего. Нравится, как в... Читати відгук Считаю, что в этом интернет-магазине покупать одежду намного выгодней, чем на рынке или в обычном магазине, где цены намного выше, чем здесь. Выбор одежды здесь достаточно большой и выбрать всегда есть из чего. Буквально на днях мне доставили Платье -24680, которое мне идеально подошло по размеру и идеально на мне село. Платье очень стильно и качества хорошего. Нравится, как в магазине обслуживают и всегда помогут определиться с выбором одежды и с ее размером. Доставляют товар всегда либо на следующий день после оформления заказа, либо через день максимум и это большой плюс такой быстрой доставки.

Все устраивает!

Майя Лобачева (Россия, Москва) 14 грудня, 2016 год

Уже далеко не в первый раз сотрудничаю с данным магазином. Заказ достаточно сделать от 10 единиц. Я покупала и мужу веще и себе и детям, одели всю семью. Всегда можно написать менеджеру и узнать по поводу наличия того или иного товара. По цене выходит гораздо выгоднее, чем покупать в магазине. Заказ формируется несколько дней, доставка около 10 дней в мой... Читати відгук Уже далеко не в первый раз сотрудничаю с данным магазином. Заказ достаточно сделать от 10 единиц. Я покупала и мужу веще и себе и детям, одели всю семью. Всегда можно написать менеджеру и узнать по поводу наличия того или иного товара. По цене выходит гораздо выгоднее, чем покупать в магазине. Заказ формируется несколько дней, доставка около 10 дней в мой город. Качество одежды, очень хорошее, сшито достаточно качественно, пересорта у нас не было, не по размеру, не по одежде. Я полностью довольна работой данного магазина и буду обязательно заказывать еще. С уверенностью могу советовать друзьям этот магазин.

Ангельский магазин

Василий (Украина, Київ) 13 грудня, 2016 год

Не знаю лично я с этим магазином сотрудничаю уже давно, конечно были единичные случаи недопонимания, но они были совсем не значительные. Если учитывать тот момент, что я очень много выгодных покупок здесь совершал, то это вообще ангельское место, по сравнению с другими магазинами.

Хорошие вещи

Ольга Якименко (Россия, Белгород) 13 грудня, 2016 год

Выбрать действительно есть из чего. Всегда качественные вещи хорошего покроя. Последний раз куртку заказывала, с размером в точку попала, плюс шикарно выгляжу в нем.

Ужасный магазин

Ирина (Украина, Київ) 12 грудня, 2016 год

Сколько с ними не сотрудничаю - всегда проблемы. То посылки перепутают, то у них программы сбоят, то не успевают собрать! Больше не буду заказывать у них!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Всегда какие-то косяки!

Хороший магазин!

Elena Tkachenko (Украина, Кропивницький) 12 грудня, 2016 год

Несколько раз покупала женскую одежду в этом отличном интернет-магазине. На прошлой неделе приобрела пальто PL-8658 по хорошей заманчивой скидке. Пальто отлично подошло мне по размеру и надежного качества, что не мало важно. Обслуживанием очень довольна - здесь всегда помогут определиться с выбором. Выбор одежды очень большой и цены довольно приемлемые. Магазином и товаром довольна!

1 не згоден

ужас ужасный

Гость (Украина, Вінниця) 8 грудня, 2016 год

Складывается впечатление,что все хвалебные отзывы"заказные",пишут сами менеджеры магазина. Лучше бы свою работу качественно выполняли.

Адекватный интернет-магазин

Alina (Украина, Київ) 8 грудня, 2016 год

Одежду тут достаточно часто покупаю. Приглянулся интернет-магазин большим выбором женской одежды. Заказываю, в основном, кофты, брюки, теплую зимнюю одежду. Одежда хорошего качества постоянно. Видно, что сделана из нормального материала. Нравится, что доставка у них в короткие сроки, а если что-то нужно подождать, то всегда об этом уведомят. Классный интернет-магазин!)

1 не згоден

Полностью остались довольны!

Иван Ионов (Россия, Волга) 7 грудня, 2016 год

В данном магазине впервые заказывал костюм для сына, вот пришла посылка. Отличное качество, размерная сетки совпадает, мы остались довольны. Планируем еще на днях делать заказ!

1 не згоден

Я всем довольна

Ирина Казначеева (Украина, Дніпро́) 6 грудня, 2016 год

На самом деле магазин очень хороший. Я заглядываю сюда часто. Люблю себя побаловать чем-то новеньким. Цены тут средние. Есть, конечно, и дорогие, поэтому я всегда ориентируюсь на свой кошелек. Обслуживание на высоте. А еще мне нравиться, что тут помогают подобрать размер. Я очень часто сомневаюсь, влезу или нет, потому что, то худею, то толстею. В общем вот так.

1 не згоден

Доволен

Дмитрий (Украина, Київ) 5 грудня, 2016 год

Свитера и кофты постоянно тут покупаю. Приятные цены, большой ассортимент, да и с доставкой не тянут.

1 не згоден

Супер!

Анна Гамова (Украина, Київ) 5 грудня, 2016 год

Один из лучших магазинов одежды, в котором покупаю постоянно что-то. Последний раз покупала зимнюю куртку. Покупка, как обычно, прошла нормально и я осталась всем довольна на 100%.

Хороший магазин!

Олег (Россия, Тюмень) 2 грудня, 2016 год

Хороший магазин, есть из чего выбрать! Доставляют в срок, у меня проблем с магазином не было!

Отличный магазин с широким выбором и интересными вещами

Евгения (Россия, Омск) 2 грудня, 2016 год

Не раз об этом магазине слышала, и недавно, пока скидки действовали, решила тоже здесь что-нибудь себе выбрать. Благо ассортимент тут очень широкий, поэтому подыскать вариант труда не составило, и заказала себе пальто. По цене получилось выгодно, я даже изначально думала, что дороже будет, по качеству все тоже супер. В жизни смотрится даже еще интереснее) Доставку только сделали на день позже... Читати відгук Не раз об этом магазине слышала, и недавно, пока скидки действовали, решила тоже здесь что-нибудь себе выбрать. Благо ассортимент тут очень широкий, поэтому подыскать вариант труда не составило, и заказала себе пальто. По цене получилось выгодно, я даже изначально думала, что дороже будет, по качеству все тоже супер. В жизни смотрится даже еще интереснее) Доставку только сделали на день позже обещанного, но это совсем несущественно. Поэтому я всем довольна)

Хороший магазин с хорошими ценами

Александр Пан (Украина, Харків) 2 грудня, 2016 год

Покупал в черную пятницу куртки для детей и женщин для дальнейшей их реализации с хорошей наценкой. Ценами я был просто поражен, цены для перепродажи можно увеличить буквально в двое и будет приемлемая цена. Понравилось оперативное обслуживание, менеджер вежливо и доходчиво пояснил все детали моего заказа и после моей оплаты, мы договорились о доставке, которая приехала строго в оговоренное время. От... Читати відгук Покупал в черную пятницу куртки для детей и женщин для дальнейшей их реализации с хорошей наценкой. Ценами я был просто поражен, цены для перепродажи можно увеличить буквально в двое и будет приемлемая цена. Понравилось оперативное обслуживание, менеджер вежливо и доходчиво пояснил все детали моего заказа и после моей оплаты, мы договорились о доставке, которая приехала строго в оговоренное время. От меня магазину оценка 5.

Показати 1 відповідь

Спасибо за скидки

Николай Павлухин (Украина, Київ) 1 грудня, 2016 год

В черную пятницу заказывали тут курточки для всей семьи. Ценны нас конечно, порадовали. Скидки были отличные! Отдельно хочу похвалить обслуживание, менеджеры были со мной вежливыми, обходительными помогли подобрать размер. Причем сейчас, когда мы все примерили, поняли, что ни в какой куртке не ошиблись. По поводу доставки в целом у нас тоже претензий нет.

!

Анастасия (Россия, Томск) 1 грудня, 2016 год

Работаю с девочками по дропшиппингу , такихпроблем с доставкой не возникало. Качество вещей просто шикарное, мои клиенты всегда остаются довольными. Хочу выразить благодарность менеджеру Нателье Тихей, всегда оперативно дает мне ответы на все вопросы.

первоклассный обман!

Ксюша (Украина, Одеса) 30 листопада, 2016 год

В чёрную пятницу сделала заказ на 15 ед товара, связались по эл.почте только во вторник, выставили счёт на ту сумму, что был оформлен заказ (3 тыс), через час прислали новый счёт на новую сумму (4,6 тыс), но указали, что предоставят скидку 7% после сбора заказа и просили оплатить 70% от суммы (т.е. они даже не знали есть ли мои товары... Читати відгук В чёрную пятницу сделала заказ на 15 ед товара, связались по эл.почте только во вторник, выставили счёт на ту сумму, что был оформлен заказ (3 тыс), через час прислали новый счёт на новую сумму (4,6 тыс), но указали, что предоставят скидку 7% после сбора заказа и просили оплатить 70% от суммы (т.е. они даже не знали есть ли мои товары в наличии, но предоплату уже требовали!), я перезвонила уточнить как так за час цена выросла на 1600 грн (!), поняв, что я не намеренна оплачивать завышенную сумму, прислали новый счёт на 3600 грн, аргументируя это тем, что якобы цены в чёрную пятницу были слишком занижены и они не согласны отправить заказ по ним, Вы можете себе представить такое (кто их просил ставить заниженные цены на распродажу) в субботу они их пересмотрели и выставили новый счёт в среду утром! О том, какие товары из моего заказа будут в наличии станет известно только после того как я внесу 70% предоплату - такого я ещё никогда не встречала! это же распродажа, а если моих товаров не будет, что с деньгами?! зная как они месяцами не возвращают деньги другим, я вообще опасалась делать у них заказ! такого развода я нигде не встречала! это же надо такие схемы придумывать!
ранее заказывала у них лосины дочери - после второго похода в школу повылазили нитки на них, а свитер, который на рознице стоит около 700 грн - покрылся катышками, а ведь я его даже не стирала и одевала от силы раза 4-5. Это всё их преславутый бренд Карика - на картинке товары загляденье, в реале только для одноразового использования!!!

Очень плохо

Тамила,Львов (Украина, Суми) 30 листопада, 2016 год

Первый раз,за многолетнюю практику купли-продажи через интернет,столкнулась с таким не профессионализмом и наглостью. Менеджеры "вежливо" лгут,товар пришел с задержкой в 2 недели! качество товара на 3, на фото вещи показаны элегантнее и качественнее,чем есть в реале. У меня высокий рост и стройная фигура,а эти вещи меня "удешевили"

GRAND TREND

Grand Trend - це український оптово-роздрібний магазин одягу для всієї родини. У нашому магазині представлені категорії товарів дитячого, чоловічого і широкий вибір жіночого одягу і взуття. Наш слоган «Мода доступна кожному», і ми робимо все, щоб кожен клієнт залишився задоволений покупками модного та стильного одягу за приємними цінами.
X-WOYZ, CARICA,... детальніше

Рейтинг 3.6 з 5 на підставі 107 відгуків

grand-trend.com.ua

Перейти на сайт

Інтернет-магазини