Категорически не рекомендую: Відгуки про Гіпермаркет "Місто дверей"

› › ›

Гость Украина, Київ Відгук додано 17 червня, 2017 год 1095 переглядів

27.12.16 заказали 6 дверей в Городе Дверей (пр.С.Бандеры, ФОП ГОЛОВАТИЙ М.В.) рядом с гипермарктом «Метро». Оплатили двери и работы по установке на 100%. Стоимость дверей обошлась в 40 тыс.грн. , плюс установка 8 тыс.грн. По состоянию на сегодня прошло уже 6 МЕСЯЦЕВ, а двери до сих пор не установлены. Непрофессионализм сотрудников Города Дверей, производителя (Флэт Вуд), установщиков дверных полотен - здесь все сошлось воедино. Сначала размер одной из дверей был больше на 5 см, чем остальные. При врезке замков установщиками Города Дверей (при чем цены одни из самых высоких в Киеве) были испорчены 2 полотна. С этого времени и начались наши мучения: то представители Города Дверей заделывали и закрашивали дырки, сделанные при установке; то привезли дверные полотна совсем другой модели (учитывая что двери стоят рядом); то привезли непрокрашенные двери (с серыми пробелами на белых дверях). Параллельно обнаружили недостатки в доп.частях к дверям - доборах (неверно порезали), коробочном брусе (разные размеры на стыках 2 мм). Все это сопровождалось некорректным поведением сотрудников Города Дверей, которые в результате отказались сопровождать договор и вовлекли в эту канитель производителя. При этом, оплатив всю стоимость покупки дверей и их установки, мы вынуждены быть свидетелями устных обвинений, выяснений между Городом Дверей, производителем, установщиками. Было хамское обращение с клиентом, бросание трубок, неадекватное и неконструктивное общение. Поэтому если Вы хотите аналогичную историю прочувствовать на себе, Вам не жалко своего времени, своего отпуска, своих нервов и денег - можете смело заказывать двери в Городе Дверей.
P.S.: смешно читать на документах к Договору (Замовлення) такую фразу "ми цінуємо наших клієнтів, та пілкуємось про якість Вашого обслуговування. Дякуємо за покупку".
А моя история до сих пор продолжается , а уже прошло погода…
1 згоден

Коментарі до відгуку

Город дверей (Украина, Львів) 4 липня, 2017 год

Добрый день!

Сожалеем, что так сложилось. Вы могли бы назвать номер заказа?

Мы Ваше обращение передадим в отдел рекламации для оперативной обработки.

Відповісти

Гіпермаркет "Місто дверей"
Всі відгуки

4.1 5

226 відгуків / 40588 переглядів

Всі відгуки

Гіпермаркет "Місто дверей"

Гипермаркете "Город дверей" - один из первых супермаркетов специализирующихся на продаже дверей. Широкий ассортимент продукции в гипермаркете дверей не оставит равнодушными даже самых требовательных покупателей. Квалифицированные специалисты любезно помогут подобрать самый оптимальный вариант, подобрать размеры и фурнитуру. В магазине "Город дверей" представлены двери украинских, российских и европейских производителей.