Name: УЖАСНО
Item: Гіпермаркет "Місто дверей"
Rating: 1
Author: Екатерина

› › ›

Екатерина Украина, Українка Відгук додано 28 вересня, 2015 год 1343 перегляда

Такого ужасного сервиса, гадкого отношения и бестолковости я давно не встречала! Если Вы хотите получить нервый срыв, тогда заказывайте двери в Городе дверей. Заказывала двери 2 месяца назад, цена немаленькая, но решила потратиться так как визуально двери понравились. Началось с того, что задержали доставку на 10 дней. Созваниваться по поводу просмотра полотен нужно самой ежедневно и узнавать, когда приезжать и привозить фурнитуру. Затем выяснилось, что их менеджер "забыл" заказать порог для входной двери без которого установка невозможна и мне пришлось ждать еще 10 дней. Дали компенсацию в размере гарантии на двери по 10 дней за каждый день просрочки. Зачем мне она нужна? Мне нужно быстрее переехать в квартиру, я теряю деньги на съем жилья...В ответ одни извинения и обещания....После установки 3х дверей без 4й установщик установил ручки наоборот!!!!Он что первый раз ручки видит на двери?!! Даже не спросил как их устанавливать....Потом установщик заболел на неделю и меня опять начали кормить обещаниями о скорой установки 4й двери с порогом. При прозвоне в их центр они извинялись и тянули резину. После угрозы начать решать вопрос юридически со мной связались менеджеры и пообещали установку на понедельник. Взяв отгул с работы и потратив день, установки я не добилась. Оказалось, что я сама виновата, потому что мне звонили в воскресенье вечером для переноса даты установки!!! Кто решает такие вопросы в воскресенье вечером??!!! И если Ваша фирма проштрафилась неоднократно при работе с клиентом, пойдите навстречу и установите мне эту злосчастную дверь!!! Довели меня до нервного срыва!!! Установщик позвонил, сказал что я сама виновата во всем и чтобы я опять брала отгул с работы!!! Это хамство и свинство!!! Менеджеры предлагают за моральный ущерб сертификат на скидку при следующей покупке у них двери... Они что издеваются???? Решать Вам покупать у них что-либо или нет....
1 згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Гіпермаркет "Місто дверей"
Всі відгуки

4.1 5

226 відгуків / 40585 переглядів

Всі відгуки

Гіпермаркет "Місто дверей"

Гипермаркете "Город дверей" - один из первых супермаркетов специализирующихся на продаже дверей. Широкий ассортимент продукции в гипермаркете дверей не оставит равнодушными даже самых требовательных покупателей. Квалифицированные специалисты любезно помогут подобрать самый оптимальный вариант, подобрать размеры и фурнитуру. В магазине "Город дверей" представлены двери украинских, российских и европейских производителей.