Гарантийный сервис Samsung в Украине
Гарантийный сервис Samsung в Украине - занимается предоставлением услуг по ремонту и обслуживанию техники фирмы Samsung в Украине. Ремонт мобильных телефонов, телевизоров, компьютерной технии, аудио и видео техники, бытовой техники...
Сервісні центри
Software SAMSUNG BW-HDLE11A ліцензія Magicinfo - Відгуки про Гарантийный сервис Samsung в Украине
Для того щоб вони "виконували функцію телевізора" - а саме, можна було встановити додатки
megogo, sweet.tv, netflix тощо, нам було порекомендовано придбати офіційний софт для можливості керування та
встановлення потрібних додатків
Software SAMSUNG BW-HDLE11A ліцензія Magicinfo -
вартість однієї ліцензії - 1308 грн без пдв * 27 = 35 316 грн без пдв
Спочатку отримали інформацію, що це безстрокові ліцензії. Після купівлі, виявили, що їх потрібно поновлювати щороку.
Ну ок, помилились, буває.
Далі, отримавши ліцензії, виявили, що встановлювати якісь додатки (які попередньо обговорювались)
немає можливості. Протягом 2 місяців Samsung та компанія інтегратор намагались нам створити якісь інструкції (бо як виявилось до
цього їх не було зовсім) і цей Софт взагалі новинка. Ніхто навіть уявлення не має як ним користуватись і який його реальний функціонал.
Отримати технічну консультацію від Самсунг, практично не реально. На всю Європу 2 людини які цим займаються.
1 особа служить в ЗСУ (звичайно йому не до нас, це зрозуміло)
Інша - знаходиться в UK, звичайно має інші завдання та справи і не може надати відповідь навіть на протязі кількох днів.
Після довгих наших очікувань, ми отримуємо відповідь що Samsung smart TV не підтримується в Україні.
Це взагалі як?
Придбавши професійну техніку для готелів, за зовсім не дешевою ціною, свідомо обираючи популярний бренд,
потім доплачуючи за абсолютно нікому не потрібен та нефункціональний софт
Ми маємо "гору" 65 дюймових приставок вартість яких разом з софтом = практично 1000000 грн
І відсутність підтримки з боку виробника у вирішенні даної проблеми
відгук
Коментарі до відгуку