Сегодня курьер доставил стеклянную крышку Биол заказанную в магазине Fotos. Поверив на слово, что с крышкой все в порядке, подписала накладную о получении. После вскрытия упаковки обнаружила, что ручка полностью разбита. По поведению курьера и настойчивым заверениям, что упаковку можно не вскрывать, с товаром все в порядке, могу предположить, что курьер знал о повреждении. В противном случае он должен был настоять на проверке целостности в его присутствии. Не отпускайте курьера до полной и тщательной проверки доставленного товара и не оплачивайте посылку. Позвонила курьеру буквально через две минуты после его ухода, он сказал, что он не при чем. Будьте внимательны и проверяйте товар, что бы вам не говорили.
Добрый день. Искренне сожалеем о возникшей ситуации. Скажите, вопрос все же удалось решить с нашей службой технической поддержки? Если нет, пожалуйста, сообщите номер заказа на нашу почту [email protected] я постараюсь помочь. Даже если Вы обнаружили проблемы с товаром, после того, как курьер уже уехал, волноваться вовсе не стоит. Мы всегда готовы помочь в любой ситуации.
Магазин Fotos работает для тех, кто не может себе позволить тратить время на пробки по пути в магазин, на стояние в очередях, на хождение между бесконечными полками с товарами. Fotos поможем вам сделать единственно верный выбор, и поможем быстро. Мы поможем Вам сэкономить (наши цены намного ниже, чем в обычных... детальніше
Доставка поврежденного товара - Відгуки про Fotos (www.fotos.ua)
відгук
Коментарі до відгуку