Обслуговування, та якість роботи магазинів Фора.: Відгуки про ФОРА

› › ›

Сергій Відгук додано 10 жовтня, 2024 год 2 перегляда

Живу на Науки, від дому магазин не дуже далеко (їх декілька, але ситуація 1 в 1 в обох). З моменту відкриття магазини працювали як годинник. Зайти було просто Задоволення. Гарна випічка, привітний персонал, ціни/скидки/обслуговування. Після кількох років ситуація же змінилась буквально в протилежній бік. Хоч персонал присутній, але порядок обслуговування самого магазину жахливий. Цінники відсутні на товари місяцями, потрібно або постійно просити на касі аби пробили ціну, або йти до каси самообслуговування перевіряти на сканері. Звернувшись до персоналу отримав Добре, на чому так воно і лишалось назавжди. Фрукти та овочі мають свою дилему в якій відсортувати підпорчений товар судячи з усього дуже складно. Обслуговування кас це ще та дилема. Вечорам особливо – люди після роботи йдуть через магазин купити їжу, кількість людей звісно різна, але, в будні дні на багато більше. На касі 1 людина яка намагається обслужити набагато швидше, але черга вже людей 15-20 вишукується. На касах самообслуговування картина така же. Додатково стоїть співробітник і не реагує на ситуацію. Коли вже люди починають гучно звертатись, персонал на решті починає реагувати.
Приклад: в холодильниках з морозивом цінників начеб-то як на вагон. А по факту знайти ціну можливо лише попередньо описаними варіантами. Оскільки цінників ціла куча, але нічого не відповідає навіть цінам якщо й знайдеш по назві.
Чи це вже звичка яку ніколи не виправити?

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

ФОРА
Всі відгуки

2.4 5

1994 відгука / 424588 переглядів

Всі відгуки

ФОРА

Перший магазин «Фора» формату «біля будинку» відкрився у грудні 2002, у 2003 році до мережі додалося ще 3 магазини, а до кінця 2003 року ще 30 магазинів із мережі гастрономів «Дніпрянка» було переформатовано на магазини біля будинку «Фора».
2005 року налічується вже 39 магазинів «Фора», 2006 року їх понад 50,... детальніше

Продовольчі супермаркети