› › ›

Міжнародна платіжна платформа Fondy

Опубліковано 22 серпня, 2017 год

2.5

75 відгуків / 18 018 переглядів

Fondy – це платіжний сервіс, створений для великих і малих бізнесів. Компанія має понад 20 000 клієнтів у всьому світі. Платформа надає сучасні платіжні рішення для eCommerce, SaaS, маркетплейсів, хмарних платформ, HoReCa, EdTech, благодійних фондів та інших. Місія Fondy – підтримувати підприємців і допомагати їм розвивати свій бізнес.
(044) 364-22-77

Написати
відгук

Поширити

Дно! Обходьте десятою дорогою!

Abra Kadabra 31 січня, 2025 год

1. У компанії нема ліцензії НБУ!
2. Відмовляють у наданні послуг без повідомлення причини (Максимально білий бізнес, без підводних каменів)

Переваги:

Нема

Недоліки:

Сплошний мінус

Филиал Fondy нагло ворует деньги

Евгений 27 жовтня, 2024 год

Филиал Fondy нагло ворует деньги. Я подключил этот сервис к своей системе BeeProf с целью автоматизации расщепления и мгновенных выплат. То есть заказчик производит оплату в мобильном приложении BeeProf
исполнителю за выполненные работы. И через несколько минут исполнитель получает на свою карту деньги . Эта операция отражается в панели управления и учета платформы BeeProf.
Но, чтобы это расщепление произошло... Читати відгук Филиал Fondy нагло ворует деньги. Я подключил этот сервис к своей системе BeeProf с целью автоматизации расщепления и мгновенных выплат. То есть заказчик производит оплату в мобильном приложении BeeProf
исполнителю за выполненные работы. И через несколько минут исполнитель получает на свою карту деньги . Эта операция отражается в панели управления и учета платформы BeeProf.
Но, чтобы это расщепление произошло быстро, нужно внести на свой счет (счет платформы BeeProf) в Аккаунте Fondy , некую сумму.
Платформа BeeProf находилась на завершающем этапе тестирования, я внес сумму и проводил тестирование. Все было ок.
Замечу - просто тестирование. Вносил свои личные средства на баланс, за что Fondy , конечно же взяли свои проценты из этой суммы. В какой- то момент я решил вывести остатки этой суммы с баланса аккаунта.
Но увы не тут то было. Fondy рассказали что нужно оформить нового ФОП, что старые документы не подходят, что новые документы нужно отправить только по новой почте и только скан копии , никак не фото, в электронной форме у них уже не допустимо. Все сделал, все отправил, потратил пару - тройку месяцев, и тишина...
Но как потом оказалось, так как баланс пополнялся годом ранее, то по новому договору деньги не вывести, нужен еще договор ... какй-то договор ? Я решил разорвать с ними отношения, договор о расторжении до сих пор не прислали, замечу прошел месяц.
Деньги не возвращают. Вернут!
Если кто-то почитает мою переписку по e-mail с их поддержкой и менеджером , впечатление, что общаешься с не совсем в себе людьми.
Я ранее сомневался в актуальности негативных отзывов об этом сервисе, этом филиале, но увы оказалось правдой.
Мы проанализировали стиль и тексты положительных отзывов о сервисе, поверьте, пишут либо самостоятельно, но вероятнее под заказ.
Несколько лет назад начинал с ними работать было чувство, что не стоит этого делать.
Лишь наличие у сервиса API под мобильные приложения перевесило все против. А против было больше.
Не советую с ними связываться!

Хороший відгук!

Bohdan 12 березня, 2024 год

Задоволений партнерством з Фонді.Технічних альтератив (особливо ті що дешевше) на сьогодні немає. Не впевнений чи можна свій сайт сюди публікувати, аби пропустили відгук, якщо коротко це b2c маркетинг saas на Україну + Європа + Америки.

Переваги:

Потужне та швидке API, однак чомусь вчасно не оновлюється до нових можливостей. Хоча ChatGPT 4 вже володіє ним, що дивно.
Правильні звіти. Це дуже важливо, у деяких конкурентів (з вічливості не буду називати) вони погано працюють, де звіт на звіт ріні дані показує.
Велика конверсія, у мене 99,1 на останіх 1к транзакціях. Особливо крута з європейських карт, 87-94%, знову ж у конкурентів це 40-60%.
Багато різних фіч, але вони корисні, здебільшого, для малого бізнесу.

Недоліки:

варто би було UX для кабінету та застосунків змінити.

Данная платформа расчитана на предпринимателей ФОП или Юр лиц

Андрей 19 грудня, 2023 год

Прочитал отзывы и сложилось впечатление что многие неверно истолковали суть данной платежной системы. Данная платформа ориентирована для фин.отношений в бизнесе с партнерами (продавец/покупатель). Это не та платформа типа пейпэл кошелек, скрилл, нетейлер и прочие электронные кошельки для частных лиц.

Мерчант отклонён, причина неизвестна

client 8 листопада, 2023 год

Всё как у всех - зарегистрировался, документы предоставил, получил отказ, несколько раз поинтересовался причиной т к для меня это было принципиально важно, как минимум чтоб устранить её. Ответа не получил, как и сотни других клиентов, судя по отзывам - трата времени, сил и денег, учитывая проделанную до этого работу.

Переваги:

быстрая поддержка

Недоліки:

вы не подключите Фонди себе на сайт

Комфортне місце для роботи та вдосконадення

Відгук співробітника

Олександра 6 вересня, 2023 год

Працюю у Fondy майже два роки. Наразі це одне із найкомфортніших місць роботи, які є в моєму досвіді.
Компанія зацікавлена та заохочує до росту своїх працівників. Є змога з легкістю перейти до іншого відділу за новим досвідом та вміннями. Колеги підтримають будь-які ваші ініціативи та бажання розвитку, про що свідчить фінансування зі сторони компанії навчання на різних курсах, котрі допоможуть... Читати відгук Працюю у Fondy майже два роки. Наразі це одне із найкомфортніших місць роботи, які є в моєму досвіді.

Компанія зацікавлена та заохочує до росту своїх працівників. Є змога з легкістю перейти до іншого відділу за новим досвідом та вміннями. Колеги підтримають будь-які ваші ініціативи та бажання розвитку, про що свідчить фінансування зі сторони компанії навчання на різних курсах, котрі допоможуть підвищити рівень кваліфікації.

Роботи не мало, але вона цікава.

Також не без відпочинку. По можливості влаштовуються невеликі корпоративи для розрядки. Або ви можете зібратися з колегами в затишному офісі та пограти в настолки та провести весело час.

До речі, в офісі є генератор і завжди наявна тепла вода.

Гарні слова не відповідають дійсності

Mariia 28 серпня, 2023 год

Реєстрація пройдена. Документи завантажені. Ключом все підписано. Отримую відмову, хоча сайт 100% відповідає всім вимогам, що представлені Fondy. Доречі, я маю навіть не магазин, а надаю лише інформаційні та освітні послуги. Але не засмучуюсь, бо впевнена, що підтримка клієнтів та зацікавленість у співпраці на висоті."Водночас при відмові, яка повʼязана з формою власності мерчанта або невідповідністю його сайту вимогам, зазначеним у... Читати відгук Реєстрація пройдена. Документи завантажені. Ключом все підписано. Отримую відмову, хоча сайт 100% відповідає всім вимогам, що представлені Fondy. Доречі, я маю навіть не магазин, а надаю лише інформаційні та освітні послуги. Але не засмучуюсь, бо впевнена, що підтримка клієнтів та зацікавленість у співпраці на висоті."Водночас при відмові, яка повʼязана з формою власності мерчанта або невідповідністю його сайту вимогам, зазначеним у пункті 4.а, ми надаємо мерчанту рекомендації, що саме необхідно змінити, аби пройти реєстрацію" - цитата з їх сайту (скрін додано). Але щойно Ви звернетесь за обіцяними "РЕКОМЕНДАЦІЯМИ", Вас гарно пошлють) і це не кінець. Тут я прошу видалити мої документи (що самостійно зробити не можна), та аккаунт. На що я отримую відповідь, що акаунт видалити неможливо ні самостійно, ні через підтримку. Як Вам таке?

Переваги:

Швидко відповідає підтримка

Недоліки:

Підримка виявилася непідтримкою

Кидають клієнтів на гроші

Максим 28 липня, 2023 год

Всіх хочу застерегти від співпраці з платіжним сервісом FONDY. З-за технічної помилки ви ризикуєте залишитись без грошей за проведені заходи. А саме головне - що цю помилку може допустити кожен (система цьому не перешкоджає). Але гроші ви вже не повернете (при тому, що навіть при помилці вони повертаються в FONDY).
І це все при тому, що з сервісом працювали рік.
Читати відгук Всіх хочу застерегти від співпраці з платіжним сервісом FONDY. З-за технічної помилки ви ризикуєте залишитись без грошей за проведені заходи. А саме головне - що цю помилку може допустити кожен (система цьому не перешкоджає). Але гроші ви вже не повернете (при тому, що навіть при помилці вони повертаються в FONDY).

І це все при тому, що з сервісом працювали рік.

Разом з тим, хочу зазначити, що блокувати роботу культурних центрів не виплачуючи кошти за проведені благодійні заходи вважаємо вершиною цинізму та неповаги.

Також хочу звернути увагу на чудову платформу WIX, яка з якихось причин досі підтримує партнерство з FONDY, і через яку ми приймали кошти ВІД ДІТЕЙ ВІЙСЬКОВИМ за наші події, які ми робили за власний рахунок, собі в великий мінус.

Навіть сама суть - прикриваючись юридичними іграми у важкий військовий час, вважаю, що навіть виникнення цієї ситуації - це плювок неповаги нам, івенторам, які зараз на полі бою (саме співробітники нашого центру ALIVE), і закривають своїм життям та здоровʼям можливість працювати далі.

Ну і рівень спілкування - наполегливо ввічливе «ми зараз, довго з відділом бухгалтерії та юристами…» - ну це ви і так знаєте, не нове. Ввічливе «пішов на …».

Подробиці цієї жахливої ситуації можу розповісти детально всім бажаючим - всі наші сторінки є в соцмережах (а я більше 15 років в івентах).

Якщо вам відмовили

Акула з Хургади 13 червня, 2023 год

Ось вам безкоштовний лайфхак для тих кому ця компанія відмовила в підключенні: заходьте на facebook на їх сторінку і залишайте негативний відгук, вони тоді підключать що завгодно

не рекомендую

Alex 15 травня, 2023 год

Ставка 2.4%, що вище за ринкову, кабінет не найкращий, модулі інтеграції та інструкції, підтримка - все слабо. Керівництва також не вичерпні. Не рекомендую

Кращій сервіс в Україні!

Дмитро 19 квітня, 2023 год

Працюємо з Fondy з 2017 року. В цілому супер, кращій сервіс в Україні
Fondy молодці, продовжують працювати, реалізовують нові продукти, не зважаючи на економічні проблеми після початку повномасштабного вторгнення, за що великий респект!
Не раз були складнощі, наприклад платіж не проходив, чи відпала інтеграція. Fondy дуже швидко вирішували ці проблеми і все продовжувало працювати.
Особисто у нас є персональний менеджер... Читати відгук Працюємо з Fondy з 2017 року. В цілому супер, кращій сервіс в Україні

Fondy молодці, продовжують працювати, реалізовують нові продукти, не зважаючи на економічні проблеми після початку повномасштабного вторгнення, за що великий респект!

Не раз були складнощі, наприклад платіж не проходив, чи відпала інтеграція. Fondy дуже швидко вирішували ці проблеми і все продовжувало працювати.

Особисто у нас є персональний менеджер менеджер Максим, який завжди на зв'язку, за що ми йому сильно вдячні!

Бачу у них є негативні відгуки, які базуються на "бо відмовили у підключені", тут не знаю що відповісти, особисто для мене це впевненість у тому що вони не підключають кого попало, а значить мають надійно та довго працювати.

Переваги:

1. Безперебійна робота. Не було такого що вони не працюють бо їх ддосять чи зламали. Значить програмісти там вищий рівень.
2. Персональний менеджер який майже як 24/7 на зв'язку та гнучкий підхід компанії, це круто!
3. Зрозуміла аналітика та звітність для бухгалтерії
4. Готова інтеграція з нашою CMS та CRM

Недоліки:

1. Конверсія платежів із США нижча ніж у європейських країнах і Україні. Нажаль на сьогодні вони не знайшли рішення як зробити конверсію на рівні 95-98%
2. Складний механізм конвертації платежів з інших валют, особливо малопопулярних в UAH

Шахрайським методом списали кошти

Ірина 13 квітня, 2023 год

Робила покупку в інтернет- магазині, скористалась оплатою онлайн, це сервіс платіжної системи fondy. Товар не підійшов, оформила наступного дня повернення, магазин повернув кошти того ж дня — швидко. Рахунок був активний, я розраховувалась коштами протягом дня. Наступного ранку (8:00) прийшло повідомлення про скасування повернення. Зняли 6435 грн. На моїй картці виник мінус, тобто я його ще маю погасити. В банку... Читати відгук Робила покупку в інтернет- магазині, скористалась оплатою онлайн, це сервіс платіжної системи fondy. Товар не підійшов, оформила наступного дня повернення, магазин повернув кошти того ж дня — швидко. Рахунок був активний, я розраховувалась коштами протягом дня. Наступного ранку (8:00) прийшло повідомлення про скасування повернення. Зняли 6435 грн. На моїй картці виник мінус, тобто я його ще маю погасити. В банку все перевірили, підтвердили, що запит на повторне списання грошей (6435грн) було запрошене сервісом Fondy, провели вони його тим самим числом, що я робила платіж, коли здійснювала покупку в магазині, тобто завдяки моєму підтвердженню на момент здійснення операції ім вдалось провести цю операцію повторно.
Намагалась з’ясувати ситуацію через магазин та через fondy, а вони запевняють, що такого не може бути, та перекидають відповідальність на банк. Подали через банк заяву на оскарження. Також за порадою мого юриста буду писати заяву в поліцію.
Нажаль, знайшла про цей сервіс подібні негативні відгуки. Рекомендую, перевіряти сервіси, якими користується інтернет.

Тривала гарна співпраця із компанією

Ірина 6 квітня, 2023 год

Тривала гарна співпраця із компанією, жодних проблем не виникало, завжди швидко допомагають. Дякую вам!

Списывают деньги с карты

Тати 30 березня, 2023 год

Провела один раз платеж через них по предоставленной ссылке и той же ночью у меня сняли суммарно 3000грн. с карты без уведомлений и подтвреждений с моей стороны. Банк пожимает плечами.

Переваги:

никаких

Недоліки:

мошенническе схемы

Відповідь представника Міжнародна платіжна платформа Fondy 4 квітня, 2023 год

Добрий день!

Як я розумію, ви поставити нам негативну оцінку, тому що не розумієте що у вас було списано 3000 грн. Підкажіть будь ласка, другий платіж (3000 грн) був списаний сервісом Fondy? Якщо так і вам потрібні деталі платежу, зверніться будь ласка до нас любим зручним способом, https://fondy.ua/uk/contacts/ . Наші спеціалісти допоможуть у вирішенні цієї ситуації.

Якщо ви впевнені що списання в 3000 грн, це шахрайство, то у вас є змога повернути кошти. Для цього вам потрібно буде звернутись у ваш банк і ініціювати процедуру Чарджбек і банк вам поверне кошти.

Інформація на сайті не відповідає дійсності! ОБМАН!

Українець 21 березня, 2023 год

Шарашкіна контора зі збору даних, Все що написано у них на сайті можна прирівнювати До розділу "казки"
Втратите час на реєстрацію та відправку скан-копій, Не більше
Після чого з вами зв'яжуться і пошлють ввічливо Вас навуй!
На жаль, такі сервіси досі існують в Україні.
Відгуки пишу виключно коли компанія ДУУУЖЕ хронова!
Подумайте 200 разів, перш ніж звертатися до них!!!

Переваги:

Недовго доведеться чекати, щоб вам передзвонили і послали вас

Недоліки:

Це шарашкіна контора і є суцільний мінус

Добре. Задоволені Fondy

Info 21 березня, 2023 год

Зручність використання, повідомлення про оплату приходить і продавцям, та покупцям
Все відмінно. Дякую за вашу працю!

Найгірша платформа

[email protected] 15 березня, 2023 год

Працюю рік з ними,сьогодні повинна бути виплата 153000грн виплатили 70к і все)Далі підтвердження і т.д ,обирайте liqpay найкраща платформа без цих псевдонормальних мерчантів

Дотримуються чинного законодавства

Олександр 22 лютого, 2023 год

Не є клієнтом цього сервісу, але довелося звертатися в їх підтримку задля вирішання питання правової площини.
Відповідь отримував у короткий строк (не більше доби), мою проблему вирішали швидко і без зайвих вимог.

Схоже просто збирають дані

ФОП 15 лютого, 2023 год

Думав встановити на сайт для продажу.
Зареєструвався.
Підтвердив e-mail.
Ввів дані мерчанта. Ввів дані про відкритий банківський рахунок.
Починаю додавати статутні документи, згідно вимог і форматів.
І на цій стадії, мені автоматично видає "відхилено премодератором".
При чому, створені мерчанти в них не можна видалити (немає такої функції), користуватись сервісом не можна, а додані персональні документи вони в себе зберігають і... Читати відгук Думав встановити на сайт для продажу.
Зареєструвався.
Підтвердив e-mail.
Ввів дані мерчанта. Ввів дані про відкритий банківський рахунок.
Починаю додавати статутні документи, згідно вимог і форматів.
І на цій стадії, мені автоматично видає "відхилено премодератором".
При чому, створені мерчанти в них не можна видалити (немає такої функції), користуватись сервісом не можна, а додані персональні документи вони в себе зберігають і невідомо як будуть використовувати.

При чому, ні сама система не вказує з якої причини відхилено, ні служба підтримки нічого конкретного крім "ви не пройшли перевірку" не змогла повідомити.

Таким чином ви можете навіть змогти підключити у них сервіс, а коли здійсните продажі - вони потім без пояснень заблокують ваші кошти.

Тому не зв'язуйтесь з ними і обходьте десятою дорогою. А якщо вже підключені - краще від гріха подалі відключайте сервіс, поки не втратили без пояснень свої кошти.

Переваги:

Їх немає взагалі

Недоліки:

Без пояснень відхиляють.
Не можна видалити створений мерчант, який відхилили.
Вимагають підприємницькі документи та скани паспорту, коду, але не відповідають за непередачу їх і невідомо чи не продадуть вони ці дані потім.

Відповідь представника Міжнародна платіжна платформа Fondy 16 лютого, 2023 год

Добрий день!

Нажаль ваш проект був відхилений у співпраці.

Для видалення мерчанта, або будь яких інших даних, зверніться у підтримку, зручним для вас способом: https://fondy.ua/uk/contacts/

Перелік товарів і послуг, заборонених, або обмежених для онлайн-оплат із Fondy: https://fondy.ua/uk/legal/list-restricted-prohibited/

Вимоги до бізнесів та їхніх сайтів для підключення еквайрингу від Fondy: https://fondy.ua/uk/legal/site-requirements/

Якщо поділитесь вашим сайтом, я зможу більше надати інформації.

Помийка. честний відгук

Гость 25 листопада, 2022 год

Все як і завжди. Написав реалізацію системи підписок, API, виконав всі умови, розписані за спеціальній сторінці, в результаті другий раз відмовились активувати мерчанта (відправили копіпасту), і також відмовились пояснювати причину (також копіпастою яку всім відправляють).
Короче звичайні клоуни. Єдине, що в них нормально працює - це швидка підтримка. В іншому - не рекомендую, краще придивіться до чогось закордонного.