Фирменный магазин Cropp відгуки з оцінкою Жахливо

Cropp Respublika Park

Старший продавець понеділок, 8 вересня

Працювала в Cropp у Respublika Park 7 місяців, і все було добре, поки не змінилася директор. З появою Юлії Босюк атмосфера в колективі просто знищилась. Раніше ми були дружною командою, підтримували один одного, а з новим керівництвом почалися постійні придирки, абсурдні правила і навіть звинувачення в крадіжках. Багато хто не витримав і звільнився, включно зі мною. Дуже шкода, що магазин,... Читати відгук Працювала в Cropp у Respublika Park 7 місяців, і все було добре, поки не змінилася директор. З появою Юлії Босюк атмосфера в колективі просто знищилась. Раніше ми були дружною командою, підтримували один одного, а з новим керівництвом почалися постійні придирки, абсурдні правила і навіть звинувачення в крадіжках. Багато хто не витримав і звільнився, включно зі мною. Дуже шкода, що магазин, де було комфортно працювати й обслуговувати клієнтів, перетворився на токсичне місце через одного керівника.

Я гірошого магазину ше в житті не зустрічав

Гость 16 липня, 2025 год

купив куртку а мені прислали брак
горіть в аду податкові ухилянти

Продавцы хамло

Гость 3 червня, 2025 год

В Sky Mall ребенок была в примерочной. Как только дали тривогу - продавцы сразу выключили свет. В итоге ребенок стоит голый. И одевайся как хочешь. Хорошо хоть не выгнали голой! Сервис на 00000

Жахливо і небезпечно

Гость 17 травня, 2025 год

Магазин в ТЦ Ретровіль. Спрацювала рамка на виході через несправність. Розібрались без скандалу, але дві продавчині-школярки стверджують, що мають право обшукувати покупців. Кажуть їм дозволило керівництво))

приехала битая футболка

Гость 20 березня, 2025 год

выглядит как будто или на складе пару лишних лет пролежала, или она уже не раз ношенная, как забрал - принт потресканный (при чем очень и очень сильно, по всем местам на футболке), еще разводы как от пота какие-то, вообщем долгожданной покупкой оказался недоволен, благодарю вас, кропп!

Це більше про сайт але це жах

Ника 19 січня, 2025 год

Зробили замовлення не на малу суму. Через 6 днів вони пишуть що товару НЕ має і вони повернуть кошти. Заплатили з подвійною конвертацією. УВАГА на сайті пише що товар у наявності!!!! Що це таке???? Кошти повернули у меншій сумі ніж ми заплатили! Це вже шахрайство!!! Навчіться спочатку перевіряти наявний товар а потім здирати з людей кошти!!! Наразі будемо звертатись у... Читати відгук Зробили замовлення не на малу суму. Через 6 днів вони пишуть що товару НЕ має і вони повернуть кошти. Заплатили з подвійною конвертацією. УВАГА на сайті пише що товар у наявності!!!! Що це таке???? Кошти повернули у меншій сумі ніж ми заплатили! Це вже шахрайство!!! Навчіться спочатку перевіряти наявний товар а потім здирати з людей кошти!!! Наразі будемо звертатись у службу підтримки, а далі подивимось

Переваги:

НЕМАЄ

Недоліки:

Обманюють людей, не перевіряють наявний товар!

Це повний треш, ніякого сервіса

Андрій 17 січня, 2025 год

Заказали дитячу курточку, оплатили. Указали Нову Почту, вони поміняли доставщика на міст експресс, нас про це не повідомили, куртка приїхала в інше місце, пояснити де знаходиться ніхто не спромігся, за адресою - звичайна хрущовка. Виявилось, що воно ще й працює до 18.00, при тому, що ми працюємо до 19-20. Дружина раз відпросилась з роботи, другий - не знайшла, телефонів не... Читати відгук Заказали дитячу курточку, оплатили. Указали Нову Почту, вони поміняли доставщика на міст експресс, нас про це не повідомили, куртка приїхала в інше місце, пояснити де знаходиться ніхто не спромігся, за адресою - звичайна хрущовка. Виявилось, що воно ще й працює до 18.00, при тому, що ми працюємо до 19-20. Дружина раз відпросилась з роботи, другий - не знайшла, телефонів не дають, одне й те ж - центр видачі за такою то адресою. По ітогу - оформили на повернення. Чи повернуть гроші? - напишу окремо.

Переваги:

Їх немає

Недоліки:

Відношення до клієнтів - як до гімна.

Жахливий магазин

Гость 10 січня, 2025 год

Жахливий магазин , замовили бомбер і оплатили , через добу прийшло повідомлення що я товар не оплатив , але сумма була знята , товара походу вже не було в наявності ,а пишуть що я не оплатив , нікому не рекомендую інтернет магазин

Переваги:

Нема

Недоліки:

Одні мінуси

Обслуговування жахливе

Гость 15 грудня, 2024 год

Магазин Cropp в Сіті -Центр на Таірово.Відношення просто жах до клієнтів ,хамовиті продавці ,які ведуть себе як так і повинно бути.Персонал підібрано просто жахливо ,переді мною штовхнувши дівчину ,,я розумію ,що не нароком ,але ніхто навіть не зупинився і не вибачився.Коли зробили зауваження ,то продавець в залі накинулась на клієнта ,що вона цього не робила .Організація роботи просто жах .... Читати відгук Магазин Cropp в Сіті -Центр на Таірово.Відношення просто жах до клієнтів ,хамовиті продавці ,які ведуть себе як так і повинно бути.Персонал підібрано просто жахливо ,переді мною штовхнувши дівчину ,,я розумію ,що не нароком ,але ніхто навіть не зупинився і не вибачився.Коли зробили зауваження ,то продавець в залі накинулась на клієнта ,що вона цього не робила .Організація роботи просто жах . Можливо засновнику так підходить ,але ні в одному магазині в Сіті -Центр такого відношення я не зустрічала .

МОШЕННИКИ.

Гость 1 жовтня, 2024 год

зробила замовлення на 4 позиції, довго чекала на нього, відразу оплатила(там інакше ніяк) і мені прийшли речі порвані та в катишках!!!!! а кофту поклали взагалі ту, яку я не замовляла, про розмір я взагалі мовчу!! телефоную їм уже 2 день поспіль- не беруть трубку. я сподіваюсь, що їм всі Їх ,,добрі справи,, повернуться. ПРОСТО ЖАХ.

Найгірший персонал

Гость 4 вересня, 2024 год

Продавці ведуть себе зухвало та хамувато, сервіс жахливий, якість продукції ще гірша…
Краще взагалі не заходити

Хамы которые не могут ценники повесить

Дима 29 червня, 2024 год

Город Киев, магазин Кропп в Гулливере по адресу Спортивна площа, 1-А, Київ, Украина, 01023 просто отвратительные. Приобретал много товаров, расплатился, посмотрел в чек и увидел, что цена на чеке на шорты почти вдвое выше заявленной на ценнике, которых там было 3 и ни один из них не отвечает действительности. Подошел к девушке продавцу и вежливо попросил объяснить ситуацию, на что... Читати відгук Город Киев, магазин Кропп в Гулливере по адресу Спортивна площа, 1-А, Київ, Украина, 01023 просто отвратительные. Приобретал много товаров, расплатился, посмотрел в чек и увидел, что цена на чеке на шорты почти вдвое выше заявленной на ценнике, которых там было 3 и ни один из них не отвечает действительности. Подошел к девушке продавцу и вежливо попросил объяснить ситуацию, на что она презрительно цокнула и закатила глаза. Что-то проверила в своем телефоне и сказала что они действительно таковы в цене. Подошел далее к девушке на кассе и объяснил так же ситуацию и что хотелось бы покупать вещи по цене на ценнике, на что она молча удалилась в рабочее помещение. Далее через минут 5 молчаливого ожидания вышел еще один товарищ, начал мне рассказывать о том, что товар, мол, мы вам продадим по такой цене, но только после заполнения возврата, на что я согласился, далее он достал ручку и бумажку, но добавил, что мои шорты у меня заберут и я их смогу купить только после того, как товар отправится в реализацию и ухмыльнулся, на что я задал закономерный вопрос смогу ли я купить именно эти шорты, на что он дал понять, что товар в «реализацию» он пускать не собирается. Никакого администратора магазина не наблюдалось там, после угрозы подачи жалобы мне в лицо рассмеялись и сказали «удачи». Абсолютно наплевательское отношение к клиентам, к выполнению своей работы и обязанностей, эти смешки в спину нереальное хамство, больше в магазин ни ногой. Хотелось бы достучаться до администрации магазина, в котором в лицо смеются посетителям с них когда речь заходит о жалобах. К остальным посетителям такое же отношение при обращении к ним было

Переваги:

Красивые вещи

Недоліки:

Все остальное в магазине

Все вищезазначене правда

Гость 19 квітня, 2024 год

Така ж сама ситуація в магазинах sinsay. Це жах. Відношення до людей як до рабів. І ще компанія польська. По можливості не йдіть працювати в магазини компанії lpp.

Ужасное обслуживание и отношение к клиентам.

Софья 6 квітня, 2024 год

Одесса. Здравствуйте,хотела купить нижнее бельё в сити центре (Таирово). Пробили по базе и сказали, что такое в наличии в размере «S» одно и только в Гагарин Плаза. Ехали через весь город именно туда,сначала девушка искала по всему залу это бельё,после зашла в кладовку,нашла его и сказала,что девочка (с их же персонала) якобы «забронировала» его и придёт за ним... Читати відгук Одесса. Здравствуйте,хотела купить нижнее бельё в сити центре (Таирово). Пробили по базе и сказали, что такое в наличии в размере «S» одно и только в Гагарин Плаза. Ехали через весь город именно туда,сначала девушка искала по всему залу это бельё,после зашла в кладовку,нашла его и сказала,что девочка (с их же персонала) якобы «забронировала» его и придёт за ним потом ,хотя никаких задатков и оплаты она не давала. Важное уточнение в этой ситуации то, что в базе данное бельё в размере «S» числилось как «в наличии». Потрачено время,бензин и нервы.

Неможливо поміряти піжами

Гость 1 березня, 2024 год

Добрий день. Чому в ваших магазинах не можна нормально міряти піжами ( комплекти) , якщо вони обміну і поверненню не підлягають??? З цією проблемою стикаюся лише в ваших магазинах, постійно, тому, що в інших таких проблем немає , зазвичай за проханням - піжаму просто перекліпсовують ( окремо верх, окремо низ ) і дають комфортно поміряти, а потім знову кліпсують комплектом.... Читати відгук Добрий день. Чому в ваших магазинах не можна нормально міряти піжами ( комплекти) , якщо вони обміну і поверненню не підлягають??? З цією проблемою стикаюся лише в ваших магазинах, постійно, тому, що в інших таких проблем немає , зазвичай за проханням - піжаму просто перекліпсовують ( окремо верх, окремо низ ) і дають комфортно поміряти, а потім знову кліпсують комплектом. Сьогодні мені запропонували взяти дві піжами, одну одягнути як верх, іншу як низ ( тепер уявіть, як це виглядає, коли в тебе біля шиї висять штани, які тянуть назад, а знизу кофта висить на штанах). Консультанти аргументують це тим, що вони ж запломбовані ( пломба це шнурок, який можна легко розв'язати та зав'язати, що я і зробила). Поясніть свому персоналу , що цей шнурок не являється пломбою на ньому немає ні штампу ні печаті , а використовують його задля скріплення комплектів , щоб не було пересорту і його можна розв'язати і зав'язати за декілька секунд, було б бажання продати товар. Беріть приклад з вайкікі , вони навіть самі пропонують розділити комплект , щоб комфортно поміряти.

Попросила надати розміри

Гость 20 жовтня, 2023 год

Дуже ужасна дівчина мені сьогодні відповіла- обслуговування..ноль.. мій син знайшов штани, але ріст у нього 190, розміри на сайті до 182, зателефонувала , з пропозицією купити штани, але надайте розміри :Київ відповідь : мені піти зараз заміряти??я не буду цього робити, ви куди телефонуєте?? Я працюю у магазині😂 і що?? Я хочу купити штани, по розміру! ... Читати відгук Дуже ужасна дівчина мені сьогодні відповіла- обслуговування..ноль.. мій син знайшов штани, але ріст у нього 190, розміри на сайті до 182, зателефонувала , з пропозицією купити штани, але надайте розміри :Київ відповідь : мені піти зараз заміряти??я не буду цього робити, ви куди телефонуєте?? Я працюю у магазині😂 і що?? Я хочу купити штани, по розміру! Нарешті знайшла ваш магазин у Харкові у моєму рідному- усе приміряли !! Усе відповіли! Ніколський - дівчата ! Ви супер !!! Фото Київ - не рекомендую цей магазин

Фирменный магазин Cropp - Попросила надати розміри

Показати 2 відповіді

Відповідь представника LPP Ukraine 3 листопада, 2023 год

Перепрошуємо за дану ситуацію.
Прохання, будь ласка, надсилати лист на електронну адресу [email protected], детально описати ситуацію, вказавши адресу магазину та назву торгового центру та Ваш запит буде направлено до відповідальних осіб.

Жахлива якість тканини світшота

Анжела 16 жовтня, 2023 год

Купили онлайн світшот білий з малюнком аніме , поміряли, побачили, що чорний бюсгалтер став білим від ворсу з внутрішнього флісу, випрали, але ситуація не змінилася, неможливо одягти з темним низом, все покривається густим білим ворсом. Можна собі уявити, що він і в повітрі і дитина це вдихає.

Відповідь представника LPP Ukraine 3 листопада, 2023 год

Нам прикро, що сталася така ситуація.
У разі, якщо Ви отримали товар невідповідної якості, просимо Вас, будь ласка, звертатись до служби підтримки нашого інтернет-магазину за електронною адресою [email protected] для вирішення ситуації.

UX сайту жахливий!

Юлія 19 липня, 2023 год

cropp.com trash! На сайті купити щось можна не завдяки їх "прекрасному" дизайну, а всупереч йому. Розміри вказані біля товару S, M, L, але немає пояснення які обхвати відповідають цим розмірам. У розділі "Перевір розмір" взагалі розміри в іншому форматі, 28 / 30
Звернулася до підтримки, мені надали відповідь по одному товару і швидко виключили чат, хоча я питала декілька товарів... Читати відгук cropp.com trash! На сайті купити щось можна не завдяки їх "прекрасному" дизайну, а всупереч йому. Розміри вказані біля товару S, M, L, але немає пояснення які обхвати відповідають цим розмірам. У розділі "Перевір розмір" взагалі розміри в іншому форматі, 28 / 30
Звернулася до підтримки, мені надали відповідь по одному товару і швидко виключили чат, хоча я питала декілька товарів і пояснила на початку на які параметри шукаю. Підтримка не клієнтоoрінтована і жахливий сайт.
Єдиний варіант підібрати розмір це походу піти в магазин і поміряти

Переваги:

Розпродажі

Недоліки:

САЙТ І ПІДТРИМКА

Відповідь представника LPP Ukraine 9 серпня, 2023 год

Дякуємо за приділений час для оцінки роботи нашого інтернет-магазину. Хотіли б зауважити, що параметри, які вказані на сайті нашого інтернет-магазину у розділі "Таблиця розмірів", вказані відносно людини та можуть відрізнятися, залежно від моделі та фасону товару.
Якщо Вас цікавлять параметри конкретного товару, Ви також можете звернутися до нашої Служби підтримки будь-яким іншим зручним для Вас способом (за номером телефону +380930641199, написати на нашу електронну адресу [email protected], або через контактну форму на сайті інтернет-магазину) та Вам залюбки нададуть заміри товару.

Приберіть в примірочних. Ретровіль Київ . Це жах. Хочеш поміряти одяг , але замість цього чхаєш ………

Гость 24 червня, 2023 год

Приберіть в примірочних. Ретровіль Київ . Це жах. Хочеш поміряти одяг , але замість цього чхаєш ………

Переваги:

Немає

Недоліки:

Брудно.

Відповідь представника LPP Ukraine 28 червня, 2023 год

Перепрошуємо за дану ситуацію.
Прохання, будь ласка, надіслати лист на електронну адресу [email protected], детально описати ситуацію, вказавши адресу магазину та назву торгового центру та Ваш запит буде направлено до відповідальних осіб.

CROPP трц подоляни

Відгук співробітника

Максим 19 червня, 2023 год

Працював у CROPP в Тернополі осінню минулого року,і хочу поділитись своїм досвідом роботи з цією компанією.
Хочу відмітити що сама по собі фірма - хороша,всі страховки,відпускні,ніяких штрафів чи не зрозумілих списань з ЗП,ЗП чиста і пропорційна відпрацьованним годиннам,але..
Саме у ТРЦ Подоляни в Тернополі,чудесна Польська компанія перетворюєтся на зброд і дегенеративне лайно.
На момент коли я прийшов в компанію там... Читати відгук Працював у CROPP в Тернополі осінню минулого року,і хочу поділитись своїм досвідом роботи з цією компанією.
Хочу відмітити що сама по собі фірма - хороша,всі страховки,відпускні,ніяких штрафів чи не зрозумілих списань з ЗП,ЗП чиста і пропорційна відпрацьованним годиннам,але..
Саме у ТРЦ Подоляни в Тернополі,чудесна Польська компанія перетворюєтся на зброд і дегенеративне лайно.
На момент коли я прийшов в компанію там ще працювала досвідченна менеджер з вищою освітою,але на другому тижні моєї роботи у нас змінилась менеджер на Марію,яку коллектив недолюблював і по понятним причинам,тому що любі проблеми обходили її стороною,вона зовсім не вміла керувати коллективом.
Але ключова фішка саме в коллективі - ніякого дружнього духу,тільки сварки та суперечки,чітао прослідковуєтся "дідовщина" хто більше пропрацював в фірмі той і правий,жахливе відношення до нових співробітників,перший тиждень вам ще пробачають якісь помилки і підказують,але потім вас навіть не виправляють і не кажуть як правильно,вас просто ругають за всьо підряд,коллеги в лиці Діани і ще одної подружки за спиною висміюють своїх коллег,а коли менеджера не має дозволяють собі хамське відношення.
Що стосуєтся самої роботи - робота важка,фізично і морально,працює правило про те що не можна навіть секунду постояти на місці,постійно треба щось робити,навіть коли вже все зробленно - все рівно видумуй собі роботу.
Що стосуєтся зарплати? Адже всі ці страдання мають щедро оплачуватись. А ось і ні! Вам обіцяють влаштувати вас на повну зайнятість,а по факту влаштовують на часткову! Чому? Тому що весь коллектив працює на не повній і одного такого влаштувати не можуть,але при цьому нових співробітників ставлять на самі важкі зміни - суббота недділя,по 6-8годин,а в інші дні тижня або взпгалі не ставлять або ставлять по 5 годин ще якийсь день,вам спеціально менеджер не доставляє години щоб ви менше заробили. І яка ж ЗП на вас чекає? Обіцяють 12000,але по факту ви получаєте аж 5600-6000! За фізично і морально дуууже складну працю яка вимагає постійного руху і постійного навантаження тому що постійно треба бігати по магазині і доскладувати речі,виносити реплен,обслуговувати покупців,слідкувати чи все правильно поскладаго і купу іншого ви отримуєте нещасних 6000.
Отож,у висновку,я дуже не рекомендую влаштовуватись на роботу в CROPP у ТРЦ Подоляни,вас зустріне просто купа істеричок які будуть за вашими спинами вас поливати гімном,а в лице єхидно з вами боркатись,фізичні і моральні навантаження не сумісні з рівнем ЗП,і вишенька на торті - 6000 ЗП.

Переваги:

Польська компанія яка при нормальних умовах і нормальному коллективі може надати вам гідну працю і гідну ЗП з усіма страховками і лікарняними.

Недоліки:

Жахливий коллектив і умові праці саме в Тернопільскому CROPP

1 згоден

Відповідь представника LPP Ukraine 28 червня, 2023 год

Дякуємо за зворотний зв'язок. Нам прикро, що сталася така ситуація. Ми відправили Ваш запит до відповідальних осіб.

Магазин гі*но!

Гость 8 червня, 2023 год

м. Луцьк. вул. Сухомлинського 1. Порт Сіті. 08.06.2023
Не магазин а якась х**ня.
Жаль не можна 0 зірок поставити.
1. Розподіл речей на чоловічі та жіночі відсутній в принципі як і допомога клієнтам при виборі товару.
2. Сервіс як такий - його тут не існує. На касі нікого, в залі продавця теж не знайти. Для кого магазин працює невідомо.
Читати відгук м. Луцьк. вул. Сухомлинського 1. Порт Сіті. 08.06.2023
Не магазин а якась х**ня.
Жаль не можна 0 зірок поставити.
1. Розподіл речей на чоловічі та жіночі відсутній в принципі як і допомога клієнтам при виборі товару.
2. Сервіс як такий - його тут не існує. На касі нікого, в залі продавця теж не знайти. Для кого магазин працює невідомо.
Висновок: прийти сюди можна хіба на виставку, якщо потрібно вбити час.
Абсолютно не рекомендую!

1 не згоден

Відповідь представника LPP Ukraine 28 червня, 2023 год

Перепрошуємо за дану ситуацію.
Прохання, будь ласка, надіслати лист на електронну адресу [email protected], детально описати ситуацію, вказавши адресу магазину та назву торгового центру та Ваш запит буде направлено до відповідальних осіб.

Це просто контора аферистів

Дмитрий 20 травня, 2023 год

Мало того, що відмовляються обміняти браковані товари, так ще й не віддають їх! Вже тиждень обіцянок віддати мої речі, але ніяких дій. Це просто шахраї.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника LPP Ukraine 2 червня, 2023 год

Дякуємо за зворотний зв'язок. Прикро, що Ви залишилися незадоволені покупкою в нашому інтернет-магазині. Якщо дана ситуація не була вирішена, прохання залишити номер замовлення у відповідь на даний коментар та ми перевіримо інформацію.

Это нормально?

Cвітлана 13 травня, 2023 год

Как же зовут вашу подпольную фирму,которая шьет куртки с везде торчащими нитями?

1 згоден

Відповідь представника LPP Ukraine 16 травня, 2023 год

Нам прикро, що сталася така ситуація. Усі замовлення комплектуються автоматично.
У разі, якщо Ви отримали товар з дефектом, просимо Вас, будь ласка, звернутись до служби підтримки нашого інтернет-магазину за електронною адресою [email protected] для вирішення ситуації.

Ужасное качество

Денис 13 травня, 2023 год

Заказал кроссовки за 1400 грн, в итоге они уже начали расклеиваться. Сразу говорю что в машинке я их не стирал, а только чистил аккуратно губкой. Обувь там больше не буду брать это точно.

Переваги:

Дешево

Недоліки:

Качество и сервис хуже, чем на рынке.

2 згодні

Відповідь представника LPP Ukraine 16 травня, 2023 год

Дякуємо за зворотний зв'язок. Нам дуже шкода, що Вас розчарувала якість товару. У разі, якщо Ви отримали товар неналежної якості, просимо Вас, будь ласка, звернутись до служби підтримки нашого інтернет-магазину за електронною адресою [email protected] для вирішення ситуації. Показати 1 відповідь

Низька якість як продукції так і обслуговування.

Олег 11 травня, 2023 год

Придбав за знижкою кросівки за 1300 грн, розмір наче відповідає заявленому, але коли я вдягнув їх лише раз і пройшов в них метрів 300-400, зрозумів що вони завузькі на кінці (а на п'ятці розмір нормальний), через що ноги почали дуже боліти і ходити в них неможливо через це. Чи це брак, чи це така крива розмірна сітка - незрозуміло (на... Читати відгук Придбав за знижкою кросівки за 1300 грн, розмір наче відповідає заявленому, але коли я вдягнув їх лише раз і пройшов в них метрів 300-400, зрозумів що вони завузькі на кінці (а на п'ятці розмір нормальний), через що ноги почали дуже боліти і ходити в них неможливо через це. Чи це брак, чи це така крива розмірна сітка - незрозуміло (на інших моделях було все ок).
Зв'язався з підтримкою, пояснив ситуацію, відіслав фото кросівок після того як один цей раз їх вдягнув, вони спочатку пішли на зустріч і сказали, що обміняють їх на інші через повернення, але потім почали розповідати, що вони неналежної якості і т.д., хоча про яку якість можна казати, якщо вона стала неналежною після першого ж вдягення їх? Я буквально їх вдягнув лише раз і пройшовся 300-400 метрів, це просто жах. Тепер відмовляють в обміні і поверненні, 1300 грн на вітер.
Сервіс просто жахливий, не рекомендую, просто витратите свої гроші і нерви. У інших магазинах, ніяких проблем з обміном неякісного взуття немає, особливо у брендових, а це незрозуміло що. Наче бренд, але сервіс як у бариг з ринку (хоча навіть там можна було б домовитись на обмін).

Переваги:

Гарна ціна у порівнянні з іншими брендами

Недоліки:

Відсутній сервіс та дуже низька якість. Якщо у вас виникають проблеми з їхньою продукцією - вам нічим не допоможуть посилаючись на не належну якість (лол, це ж їх якість і є), немає етикету поводження з клієнтом.

3 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника LPP Ukraine 16 травня, 2023 год

Дякуємо за зворотний зв'язок. Розгорнута відповідь стосовно Вашого звернення була Вам надана у листуванні електронною поштою.

Мережа, яка дурить покупців

Андрій 15 лютого, 2023 год

онлайн магазин дурить з кур'єрською доставкою (обіцяє доставку за адресою, але каже, що саме за вашою адресою доставити неможливо - перевірено на кількох адресах з кількох місць України) При цьому можна власноруч замовити доставку з пункту забору замовлення, але за власний кошт.
Ще одна брехня стосується знижки 15% на наступне замовлення за підписку на розсилку. Знижка і правда надається, але... Читати відгук онлайн магазин дурить з кур'єрською доставкою (обіцяє доставку за адресою, але каже, що саме за вашою адресою доставити неможливо - перевірено на кількох адресах з кількох місць України) При цьому можна власноруч замовити доставку з пункту забору замовлення, але за власний кошт.
Ще одна брехня стосується знижки 15% на наступне замовлення за підписку на розсилку. Знижка і правда надається, але не на все замовлення, а тільки на одну позицію з нього!
Така хитрожопість мережі змушує звернути увагу до більш лояльних до покупців конкурентів - LC Waikiki, House, Reserved тощо.

Переваги:

гарні картинки на сайті

Недоліки:

відверто брехливі пропозиції

1 згоден

Відповідь представника LPP Ukraine 20 лютого, 2023 год

Дякуємо за зворотний зв'язок. Наш інтернет-магазин пропонує 2 варіанти оплати, в залежності від обраного способу доставки: "Оплата готівкою при доставці" (доставка кур'єром) та "Оплата онлайн" (доставка кур'єром, на відділення/поштомат). На жаль, не у всі регіони України можлива кур'єрська доставка. Актуальну інформацію Ви можете переглянути на нашому сайті в розділі Термін і вартість доставки. https://www.cropp.com/ua/uk/help-delivery-costs-delivery-times

Промокод за підписку на розсилку діє лише на товари без знижок, тому якщо у Вашому кошику були товари за акційною ціною, то промокод буде застосований лише на товари з повною вартістю. У разі, якщо у Вас виникають питання, Ви можете зателефонувати до нас за номером телефону +380930641199, написати на нашу електронну адресу [email protected], до чат-бота або через контактну форму на сайті інтернет-магазину.

Жахливий сервіс

Гость 2 лютого, 2023 год

Сьогодні 01.02.23 р. мала необережність придбати у вашому магазині товар, та замість позитиву від покупки пішла з магазину роздратована навіть не хочеться більше повертатись… А все через одну особу, яка не назвала своє ім‘я бо «вона не зобов‘язана»… Прикріплю її фото. Примірявши речі ми підійшли на касу де нікого не було, почекавши 5 хвилин ( а ми поспішали) пішли шукати... Читати відгук Сьогодні 01.02.23 р. мала необережність придбати у вашому магазині товар, та замість позитиву від покупки пішла з магазину роздратована навіть не хочеться більше повертатись… А все через одну особу, яка не назвала своє ім‘я бо «вона не зобов‘язана»… Прикріплю її фото. Примірявши речі ми підійшли на касу де нікого не було, почекавши 5 хвилин ( а ми поспішали) пішли шукати по залу бодай когось… коли знайшли, дана особа не поспішала, підійшовши на касу заявила: «що це не магазин швидкого обслуговування!», і вона не зобов’язана швидко розраховувати бо одна на залі і т.д. Під час спілкування, консультант розмовляла грубо, зверхньо і без жодної поваги! На моє прохання швидше розрахувати у відповідь я отримала хамство даного співробітника. Її навіть не зупинило що зі мною була 8-ми річна дитина!
Я вкрай обурена даним сервісом і конкретним продавцем !!! Це неприпустимо! У реаліях війни коли і так достатньо стресу в житті, ще отримувати додатковий негатив у сфері обслуговування… В інших магазинах все було без проблем, а купляли ми того дня товари в 5-ти магазинах. Книги скарг у вас немає, хто контролює таких співробітників?

Фирменный магазин Cropp - Жахливий сервіс

1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника LPP Ukraine 7 лютого, 2023 год

Дякуємо за зворотний зв'язок.
Перепрошуємо за ситуацію, яка у Вас склалася в одному з наших стаціонарних магазинів.
Просимо, будь ласка, надіслати лист на нашу електронну адресу [email protected], детально описати ситуацію, вказавши адресу магазину та назву торгового центру та надати Ваші контактні дані для можливості зв'язатися та Ваш запит буде направлено до відповідальних осіб.

Футболки которые должны быть идентичны по факту разные

[email protected] 29 січня, 2023 год

Не советую покупать в интернет магазине и сама больше никогда не буду. Заказала две футболки в размере М с одинаковым принтом. И какое было моё удивление когда я открыла посылку там были две футболки и на них указан размер М но ... одна уже и короче на много и принт один ярче а другой как выгоревший . Прям видно что... Читати відгук Не советую покупать в интернет магазине и сама больше никогда не буду. Заказала две футболки в размере М с одинаковым принтом. И какое было моё удивление когда я открыла посылку там были две футболки и на них указан размер М но ... одна уже и короче на много и принт один ярче а другой как выгоревший . Прям видно что одна футболка бракованая по принту. Чи цвет ткани разный, тон один темнее. Я не понимаю как можно такое ложить в одну посылку.

Переваги:

Одни минусы

Недоліки:

Халатность.

Відповідь представника LPP Ukraine 31 січня, 2023 год

Нам прикро, що сталася така ситуація. Усі замовлення комплектуються автоматично.
Ми перевірили інформацію та бачимо, що Вам вже була надана відповідь стосовно Вашого звернення. Прохання переглянути вхідні листи на Вашій електронній пошті та надати відповідь на наш запит для вирішення даної ситуації.

Плохое качество

Гость 9 грудня, 2022 год

Что-то с качеством пошло не так!!! Страшно теперь заказывать 50/50 , что придет качественная вещь.Худи зелёное хорошое , второй раз заказала -как выгоревшое

Відповідь представника LPP Ukraine 13 грудня, 2022 год

Дякуємо за зворотний зв'язок. Шкода, що Ви залишилися незадоволені якістю тканини. Склад тканини відповідає заявленому на сайті. У разі, якщо Ви отримали товар з дефектом, Вам необхідно звернутися до служби підтримки нашого інтернет-магазину за електронною адресою [email protected].

Отзыв покупателя

Гость 2 листопада, 2022 год

Заказать не реально по предоплате вещи только через полную оплату а покупать мышу в мешке нет желания . Связать с магазином вообще не реально вообщем не магазин а гов.. полное !!!Оценка 0 из 10

Відповідь представника LPP Ukraine 4 листопада, 2022 год

Дякуємо за зворотний зв'язок. Наш інтернет-магазин пропонує 2 варіанти оплати, в залежності від обраного способу доставки: "Оплата готівкою при доставці" та "Оплата онлайн". Вам необхідно обрати спосіб оплати у процесі створення замовлення перед підтвердженням його оформлення.
У разі, якщо у Вас виникають питання, Ви можете зателефонувати до нас за номером телефону +380 930641199, написати на нашу електронну адресу [email protected], до чат-бота або через контактну форму на сайті інтернет-магазину.