Name: Абсолютно не рекомендую
Item: Фірма Klawood
Rating: 1
Author: Валентина

› › ›

Валентина Відгук додано п'ятниця, 26 червня 19 переглядів

Абсолютно не лояльні до клієнтів.
Пише на сайті ,що локаційно близько,а самі невідомо де.
Дуже нелегко проходило замовлення,затримки по термінах (простой робочих,про що неодноразово повідомляла)переноси, відсутність товару.Компенсації не враховані.
Предоплата на фіз.особу(наша недбалість,що кинули аванс,про повернення його назад навіть мови не йшло з їхньої сторони)
Окремо логістика доставки в 3 рази дорожче бо ж з західної,це дно за 800 м до точки вигрузився і поїхав (бо не пройде)цілий день потратили ,щоб перевезти,але водій забрав кошти і чухнув бо знає ,що нічого за це не буде.
Доставка модульного будинку на ділянку була і все добре було грузові авто проходили.
+Додаткові витрати робочим та додаткову доставку оформляли.
Комунікація відсутня,абсолютно не клієнтоорієнтовані
Однозначно не рекомендую це не вартує тих коштів та нервів які потрачені.
Бачать що жінки і цим користуються.

Коментарі до відгуку

Гость вівторок, 7 липня

Хочу відповісти на рахунок доставки, оскільки моя машина доставляла товар цим панянкам. Фірма яка займається деревиною, найняли мій автомобіль, щоб доставити їхній товар. Буду говорити в цифрах. Доставка була з Івано-Франківської області в - с. Музичі в дебрях Київська обл. Відстань орієнтовно 700 км. За доставку була оплата 9500 грн. Їхній товар займав 40 відсотків десятитонника, довжина матеріалу 6.2м. Тобто ціна доставки навіть дуже дешева, оскільки Нова Пошта взяла б у разів 5 більше! На місце під обʼєкт водію не вийшло заїхати, оскільки груба гілка вперлася нам в буду ми б порвали собі тент, авто висотою 4.10 розрахована їздити по асфальту, а не по лісу з гіляками і попри це все водій запропонував зрізати гілки які заважають і він заїде, на що йому відповіли, а хто туди лізти буде, а чим різати і.т.д.. Варіант залишився, або вивантажити на місці, або наймати авто яке уже туди заїжджало, а саме маніпулятор бортовий який не боїться гілок, бо інші машини вантажні туди не заїжджали крім бортових! На рахунок логістики вона полягає якраз в тому, щоб обʼєднати декілька замовлень разом в одну машину і здешевити ціну доставки на що потрібно час, аби всім клієнтам підійшов зручний день прийому, бо в іншому випадку ціна б дійсно була б в рази дорожче! Чому я це пишу як людина яка є просто перевізником? Бо це торкнулося і мене, до мене дзвонили з фірми питали чому ми не завезли на місце. Ось і пояснення!!! Я ввжаю даний відгук абсолютним наклепом!

Відповісти