Felicita доставка цветов (Запорожье, Днепр,Харьков) відгуки клієнтів

› ›

4.8 5

701 відгук / 15298 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Что за ночь произошло с букетом "свежих" роз

Гость 9 березня, 2024 год

Просто ужас и кошмар
доставка - 0
компетентность - 0
качество цветов - 0
извинений - 0
испорченный праздник - 1
испорченные нервы и настроение + 100

Переваги:

второй букет, слава богу, живой

Недоліки:

все что только можно

Показати 1 відповідь

опровержение

Гость 15 вересня, 2022 год

прошу прощения, букет доставили вовремя, как обещали. Вопрос возник по причине, что оператор не отвечал, операторы до 20.00 работают,оказывается.

Доставка отличная, заказываю уже не первый год, все всегда на высшем уровне, за вчера отдельное спасибо, связались с получателем согласовали с ней время и сказали что просто сюрприз, доставили в указанные сроки, хоть и предупредили что могут задержаться

Переваги:

Цветы свежие, работники вежливые

Недоліки:

Отсутствуют

Ужасная доставка!!!!

Гость 14 лютого, 2022 год

Цветы заказали за 2 дня. В 23.00 еще не было доставлено. Целый день рассказывали, что доставка в течение дня. Это мошенники!!!!

Переваги:

Нет плюсов

Недоліки:

Испорченный праздник. Будем судиться

подвели с доставкой на 100%

Тот кто возмущен от такого заказа 14 лютого, 2022 год

заказал на 14 февраля.предварительно за неделю.опоздали на час.смысл от такой доставки ,я бы лучше у бабушек на рынке взял. админ на столько нагло ведет монолог ,что хочется приехать и научить вести диалог с малознакомыми людьми,в доставку не ногой,кентов так же предупредил.привет в Запорожье

Переваги:

цветы свежие

Недоліки:

доставка
обслуживание

Полное дно

Маргарита Зубкова 24 грудня, 2021 год

Отвратительное обслуживание! Такой безответственности, непунктуальности и наплевательского отношения к клиенту как тут я ещё нигде не встречала. Хотя пользуюсь услугами доставки регулярно. Делала заказ за 2 дня до даты, со 100% оплатой, с чёткой договорённостью по времени. Итог - доставка кое-как, совершенно в другое время, совершенно другой букет, вытрепанные нервы на протяжении всего дня доставки и ещё и получателю тризвонили,... Читати відгук Отвратительное обслуживание! Такой безответственности, непунктуальности и наплевательского отношения к клиенту как тут я ещё нигде не встречала. Хотя пользуюсь услугами доставки регулярно. Делала заказ за 2 дня до даты, со 100% оплатой, с чёткой договорённостью по времени. Итог - доставка кое-как, совершенно в другое время, совершенно другой букет, вытрепанные нервы на протяжении всего дня доставки и ещё и получателю тризвонили, хотя это должен был быть сюрприз. Отзывы на сайте, судя по всему, пишут сами себе

Відповідь представника Felicita доставка цветов (Запорожье, Днепр,Харьков) 25 грудня, 2021 год

Здравствуйте, у вас был заказ из хризантем, к сожалению поставка цветка из за погодных условий задержалась. В течении дня мы с вами были на связи и подбирали букет для замены. После такого как был выбран вами букет, флорист собрал и передал на доставку. Звонок получателю был один раз после согласования с вами. Доставку указали до 14:30, мы доставили в 14:43. Благодарим вас за обратную связь. Приносим свои извинения, за сложившиеся ситуацию. В дальнейшем мы будем стараться еще больше улучшить свое обслуживание!

Спасибо за оперативность

Ольга 22 серпня, 2021 год

Заказала букет на сайте , доставили очень быстро, цветы были свежие. Спасибо , обязательно обращусь а вам еще .

Вы супер ,так держать!

Екатерина 22 серпня, 2021 год

Большое спасибо! Мы очень довольны! Доставили море позитивных эмоций изменнице! Будем знать, что Вам и качеству Ваших цветов можно доверять

Отвратительно

Natalia 22 серпня, 2021 год

Сервис отвратительный!!! Ваш оплаченный заказ абсолютно спокойно доставят другому человеку и при этом скажут, что компания ответственности не несёт....

И всегда приятные и внимательные флористы!

Эдуард 28 червня, 2021 год

Пожалуй лучший цветочный магазин, всегда большой выбор, можно заказать доставку и цветы очень высокого качества

Просто отличная компания!

Алена 25 червня, 2021 год

Спасибо большое за букеты. Они шикарны и видно, что вы вложили в них свою душу. Хорошо, что мне посоветовала подруга вас, теперь буду только к вам обращаться и заказывать цветы. Всем советую и буду советовать!

Отличный салон!

Нинель 20 червня, 2021 год

Букет в жизни полностью соответствовал фотографии на сайте (арт 9833). И, что немаловажно, был вовремя доставлен. Приятно иметь дело с профессионалами. Обязательно буду вас рекомендовать!

Ребята - волшебники!

Тома 17 червня, 2021 год

Огромное спасибо за скорость и качество! Удобная форма заказа и оплаты, сообщали каждый статус подготовки букета. Доставили вовремя, даже сами уточнили адрес получателя :) В общем только положительное впечатление!

букетом очень доволен!

Даниил 16 червня, 2021 год

Хороший магазин цветов. Широкий выбор. Цветы можно приобрести на срез и в вазонах. Цены не высокие. Отличное место для покупки живых цветов.

Великолепно

Маргарита 14 червня, 2021 год

Очень счастлива что нашла достойную доставку цветов, по адекватной цене. Очень легко и просто оформить доставку из-за рубежа, оплачивается в одну секунду без всяких проблем, заказ выполняется качественно и молниеносно, Очень приятный и отзывчивый персонал. Красиввенные и свежие букеты , которые стоят по 2 недели . Я у Вас надолго... Если честно , сначала хотела «проверить» сервис и заказала цветы... Читати відгук Очень счастлива что нашла достойную доставку цветов, по адекватной цене. Очень легко и просто оформить доставку из-за рубежа, оплачивается в одну секунду без всяких проблем, заказ выполняется качественно и молниеносно, Очень приятный и отзывчивый персонал. Красиввенные и свежие букеты , которые стоят по 2 недели . Я у Вас надолго... Если честно , сначала хотела «проверить» сервис и заказала цветы маме и свекрови вне города, все было супер!!! Спасибо вам.!!!