Ніколи не замовляйте меблі в цій компанії. Чуєте? НІКОЛИ! Замовлення було оформлене та оплачувалося згідно з договором ще 30 вересня 2025р.Сьогодні вже 16 червня, а ми досі живемо без кухні, без коридору та з недоробленою ванною кімнатою. Можна було б поставитися з розумінням до затримок( що ми і робили перші 2 місяці) Ми всі живемо в непростий час, і форс-мажор... Читати відгук Ніколи не замовляйте меблі в цій компанії. Чуєте? НІКОЛИ! Замовлення було оформлене та оплачувалося згідно з договором ще 30 вересня 2025р.Сьогодні вже 16 червня, а ми досі живемо без кухні, без коридору та з недоробленою ванною кімнатою. Можна було б поставитися з розумінням до затримок( що ми і робили перші 2 місяці) Ми всі живемо в непростий час, і форс-мажор трапляються. Але коли директор компанії поважає своїх клієнтів, він виходить на зв'язок, пояснює ситуацію, пропонує рішення та врешті решт виконує свої зобов'язання. У нашому випадку все навпаки. Телефонні дзвінки ігноруються, на повідомлення не відповідають, дати монтажу постійно переносяться. Особливо дивує те, що компанія продовжує активно рекламувати свої послуги та залучати нових клієнтів. Якщо ви не можете виконати вже взяті на себе зобов'язання, то навіщо брати нові???? Найболючіше те, що наслідки цієї ситуації торкнулися здоров'я нашої дитини. Через відсутність кухні протягом багатьох місяців ми змушені харчуватися сухими сніданками, перекусами, доставками. Як результат — проблеми зі шлунком, візити до лікарів, обстеження та лікування. І це все у дитини 5рочків!!! Незважаючи на наші численні звернення та пояснення, наскільки критично нам потрібне завершення кухні, реакції з боку компанії немає, окрім шаблонного повідомлення «ми привеземо меблі і виконаєм свої зобов’язання» АЛЕ В НАС ОДНЕ ПИТАННЯ КОЛИ?? Додаю фото, щоб кожен міг побачити реальний стан виконання замовлення після багатьох місяців очікування.
На жаль, наш досвід співпраці з Family Mebli виявився вкрай негативним. Тому ми готуємо позов до суду та будемо максимально висвітлювати цю ситуацію в соціальних мережах і публічному просторі. Ми вважаємо, що люди мають знати, з чим можуть зіткнутися, звертаючись до цієї компанії.
По досвіду роботи з Family Mebli можу сказати, що організація нічого крім обіцянок не виготовляє. За оплачені кошти ви отримаєте лише брехню, байдужість та перекладання проблем на ваші плечі. Були викликані поліція, котра в свою чергу викликала слідчо оперативну групу, так як всі діїї компанії Family Mebli мають ознаки шахрайства. Обставини зафіксовані та в подальшому будуть передані слідчим. ... Читати відгук По досвіду роботи з Family Mebli можу сказати, що організація нічого крім обіцянок не виготовляє. За оплачені кошти ви отримаєте лише брехню, байдужість та перекладання проблем на ваші плечі. Були викликані поліція, котра в свою чергу викликала слідчо оперативну групу, так як всі діїї компанії Family Mebli мають ознаки шахрайства. Обставини зафіксовані та в подальшому будуть передані слідчим. Ні в якому разі не користуйтесь послугами компаніі, а у разі якщо ви були ошукані або вас тривалий час годують обіцянками представники Family Mebli - звертайтесь до поліції.
Нам встановили меблі, але все дуже довго відбувалось. По термінам запізнились 😠Пояснювали що немає людей і є складнощі та інші причини. Меблі подобаються в загальному. Якщо готові чекати більше ніж в договорі-можете замовляти. Обіцяла правдивий відгук менеджеру.
Хочу поділитись досвідом роботи з Фемелі. Підготовка пропозиції та консультації по проєкту - супер. Дизайнер який готував проєкт відпрацював на відмінно. Результатом роботи задоволена. Якість меблів добра, взагалі можу рекомендувати. Були моменти по термінам але питання вирішили та закрили. Розумію що в наших реаліях виконувати зобов’язання в терміни складно.
Замовляли меблі у цієї компанії. Пишу лояльно, хоча були моменти протягом співпраці коли сварилась. Сварилась тому що затягнули з термінами. В результаті меблями задоволена. Бажаю компанії та керівнику налагодити всі процеси.
Замовили в даного «порядного» виробника меблювання 2-кімнатної квартири. До моменту оплати все було добре, всі дуже ввічливі і як тоді здавалося професіонали, переконувати що все буде здано в прописані терміни, адже для нас це було важливо, тому що маємо зобовʼязання перед компанією яка робить ремонт «під ключ» і термін дії договору з ними був до 30 листопада, про що було... Читати відгук Замовили в даного «порядного» виробника меблювання 2-кімнатної квартири. До моменту оплати все було добре, всі дуже ввічливі і як тоді здавалося професіонали, переконувати що все буде здано в прописані терміни, адже для нас це було важливо, тому що маємо зобовʼязання перед компанією яка робить ремонт «під ключ» і термін дії договору з ними був до 30 листопада, про що було озвучено Юрію і він запевнив, що все буде вчасно, хоча я ще в вересні попросила повернути кошти якщо вони не можуть гарантувати вчасне виконання своєї роботи,адже по плану у нас натяжний потолок після встановлення меблів. Проте потім терміни здвинулися, до кінця листопада мали змонтувати кухню і до кінця року всі інші меблі…на даний момент нам навіть кухню не можуть закінчити і довозять її частинами, за інші меблі я взагалі не знаю коли їх очікувати. У них як не потоп, то зламалася машина, то немає працівників і так безкінечно(( Ми розуміємо, що це все брехня і терпіння у нас немає, тим більше ми несемо збитки перед компанією, як мінімум за кожний прострочений день протягом 3 місяців і якби не дана організація, то цього всього не було б.
Конкретної інформації про встановлення меблів Юрій не надає, все пусті слова, ігнор і переноси на невизначений термін. Юрію був озвучений термін до 1 березня про встановлення всіх меблів, з 2 числа нам їх меблі не потрібні, ми будемо замовляти в інших підрядників, адже часу очікувати і слухати їх пусті обіцянки у нас немає.
Повертати кошти плануємо подачею заяви про шахрайські дії цієї організації з розірванням договору та стягненням з них витрат на правову допомогу та відповідно того, що ми їм заплатили + до цього всього відшкодування моральної шкоди, збитків за оренду квартири протягом кожного просроченого місяця та збитків перед компанією «ремонту під ключ».
Також, так як я таргетолог буде запущена реклама про їх роботу та шахрайські дії, щодо співпраці з клієнтами, щоб хоч якось застерегти в майбутньому інших людей від «співпраці» з фемелі.
Хто бажає приєднатися до подачі колективного позову в суд, звертайтеся за номером телефону +380988112882 Анна, адже колективний це зовсім інша стаття і інші санкції.
Насправді, якщо описувати увесь процес цієї жахливої співпраці не вистачає слів, тому намагалася стисло, але той треш що дозволяє собі ця організація на чолі з Юрієм немає залишитися без наказаною.
Взяли аванс за великий обʼєкт. Вже 9 місяців кормлять обіцянками. 6 місяців ідуть на монтаж. Не надали ні одного фото виконанння замовлення. Зі слів директора, гроші повертати не будуть, важкі часи в компанії. Меблів немає також. Колись будуть. Вони над цим працюють. Обходьте цю компанію стороною. Директор нагло бреше в очі. Просто привласнили гроші. За 9 місяців ні одного доказу,... Читати відгук Взяли аванс за великий обʼєкт. Вже 9 місяців кормлять обіцянками. 6 місяців ідуть на монтаж. Не надали ні одного фото виконанння замовлення. Зі слів директора, гроші повертати не будуть, важкі часи в компанії. Меблів немає також. Колись будуть. Вони над цим працюють. Обходьте цю компанію стороною. Директор нагло бреше в очі. Просто привласнили гроші. За 9 місяців ні одного доказу, що щось роблять. Просто забрали велику суму грошей. Аванс за замовлення директор, з його слів, витратив на інші потреби компанії
У листопаді 2024 року я стала щасливою власницею кухні своєї мрії. А сьогодні здійснилася ще одна давня мрія — чудові меблі для столової та прихожої! Я хочу висловити щиру вдячність всій команді Family. Кожен із вас вклав у цю справу свою майстерність, турботу та професіоналізм, і саме завдяки вам моє бажання стало реальністю! Окреме тепле “дякую”: 💛 Дизайнеру... Читати відгук
У листопаді 2024 року я стала щасливою власницею кухні своєї мрії. А сьогодні здійснилася ще одна давня мрія — чудові меблі для столової та прихожої!
Я хочу висловити щиру вдячність всій команді Family. Кожен із вас вклав у цю справу свою майстерність, турботу та професіоналізм, і саме завдяки вам моє бажання стало реальністю!
Окреме тепле “дякую”: 💛 Дизайнеру Максиму — за те, що так тонко відчув мої побажання й запропонував ідеальне рішення. 💛 Замірщику— за його точність і ювелірну роботу, без якої все було б неможливим. 💛 Конструкторам — за магію перетворення ідей у реальні деталі. 💛 Відділу забезпечення, виробництву, логістиці — за чіткість, злагодженість і відповідальність на кожному етапі. 💛 І особливо — Івану та Юрію, справжнім Майстрам своєї справи! Вони збирали мою кухню, і я знала, що хочу бачити їх знову. Їхні руки творять справжню магію, і результат — просто шедевр!
Командо Family, дякую вам від щирого серця! Ви не просто виготовляєте меблі — ви даруєте тепло, затишок і здійснення мрій. Радію, що пішла цим шляхом разом із вами, і з нетерпінням чекаю на нові спільні проєкти!
Доброго дня, в цілому все добре, особливо хочу подякувати дизайнер-Юля, вона класна, все намаємо як ви хочете!!)))Юля Дякую за роботу А от за встановлення так сказати не можу у нас були 4 майстра, два супер два ні, тому якщо у вас щось гараритне а особливо якщо кріпиться до стіни-ні в кому разі не беріть Ігоря і Анатолія - вони... Читати відгук Доброго дня, в цілому все добре, особливо хочу подякувати дизайнер-Юля, вона класна, все намаємо як ви хочете!!)))Юля Дякую за роботу А от за встановлення так сказати не можу у нас були 4 майстра, два супер два ні, тому якщо у вас щось гараритне а особливо якщо кріпиться до стіни-ні в кому разі не беріть Ігоря і Анатолія - вони новачки - якщо ви хочете щоб ваша проводка була ціла!! А так впринці все добре!!!
Переваги:
Дизайнез - Беріть собі саме Юлі!!
Недоліки:
Дуже рительно виберпйте хто буде вам встановлювати меблі!!!
Замовила кухню ще 5 вересня, але досі живу "як на складі" серед матеріалів та інструментів, бо монтаж не тільки затримався, але й розтягнувся в часі. Кухня мала стояти 2 тижні тому, а тут хоч би до Різдва поставили. Кормлять "завтраками" постійні факапи на кожному етапі, відстійна комунікація, косяк на косяку: то витяжку загубили, яку ми передали на виробництво, то... Читати відгук Замовила кухню ще 5 вересня, але досі живу "як на складі" серед матеріалів та інструментів, бо монтаж не тільки затримався, але й розтягнувся в часі. Кухня мала стояти 2 тижні тому, а тут хоч би до Різдва поставили. Кормлять "завтраками" постійні факапи на кожному етапі, відстійна комунікація, косяк на косяку: то витяжку загубили, яку ми передали на виробництво, то мийку (тут та сама історія). Гарна картинка лише в інстаграмі. Дуже непрофесійно ведуть справи, відсутній будь-який проджект-менеджмент. Привітні та швидкі лише на етапі підготовки КП та прийому грошей.
Хотите что бы после оплаты вас кормили завтраками, нагло врали или просто игнорировали просрочив все сроки даже не на месяц а на месяца тогда вам в эту компанию!
Уставнока - есть, столько проблем было, вы себе не представляете. Косяки вылезли с самого начала, они неправильно порезали некоторые доски. Потом установщик не знал как крепить фасадную доску к посудомойке Мойку ужасно взяли на герметик, пришлось потом переделывать. Сейчас через 1.5 год сдохла (супер сильно потускнела, что говорит о некачественном светодиоде) светодиодная лента.
Переваги:
столешница качественная
Недоліки:
- Установка
- Много косяков
- Херовый герметик, даже по краям столешницы
- кое-где облупилась краска на фасаде (через полгода)
Хотіла висловити подяку менеджеру Ірині та керівництву Familymebli за поміч у вирішенні всіх питань та запитів впродовж проектування та виготовлення кухні. Хоча і буди питання які від замовників не залежали, і такі що залежали - все було виконано спокійно, без нарікань. Дякуємо за кухню, користуємося із задоволенням!
Замовляла кухню для батьків! Чудові спеціалісти та робота! Особливе дякую, менеджеру Ірині,яка допомогала з проектом та підказками по всім нюансам та зручності комплектації під нас! Виготовлення меблів по часу-точні щодо договору! Все чудово!
Доброго дня. Вперше звернулась у Вашу компанію (хвилювалась за результат, оскільки обирала Вас по фото робіт з соц.мереж), але жодного разу не пошкодувала про свій вибір. Особливе дякую хочу сказати дизайнеру Максиму, який допомагав з вибором та супроводжував увесь час, постійно був на звʼязку. Дякую за швидкість, якість та професіоналізм. 100% можу радити Вашу компанію. Успіхів та вдячних... Читати відгук Доброго дня. Вперше звернулась у Вашу компанію (хвилювалась за результат, оскільки обирала Вас по фото робіт з соц.мереж), але жодного разу не пошкодувала про свій вибір.
Особливе дякую хочу сказати дизайнеру Максиму, який допомагав з вибором та супроводжував увесь час, постійно був на звʼязку.
Дякую за швидкість, якість та професіоналізм. 100% можу радити Вашу компанію. Успіхів та вдячних клієнтів!
Вдячні компанії за виготовлення якісної кухні, результатом задоволені і навіть більше. Все виготовлено в термін. Особливу подяку хочу виразити менеджеру Ірині, за її вміння знайти оптимальний варіант у виборі кухні, клієнтоорієнтованість та дуже приємна в спілкуванні. Гарних Вам клієнтів та процвітання!
Ми з дружиною довго переглядали компанії, які займаються виготовленням меблів і зупинилися на Family Mebli. І ціна, і якість, і обслуговування нам дуже подобається. Спочатку зробили кухню, побачили результат і вирішили, що будемо працювати разом і надалі. Вже зробили великий гардероб, малий санвузол, робимо великий санвузол, кладову і впевнений, що з ми цією компанією надовго)
Автор відгуку про начебто обман з нашої сторони - залишив неправдивий відгук. Замовлення було виконане в повному обсязі під час війни у Липні 2022 року. Ніяких додаткових коштів ми не просили у клієнта! Понесли повну відповідальність у вигляді великої знижки клієнту, хоча по договору не мали цього робити під час війни. Клієнт просто захотів виплеснути свій негатив до всього навколишнього... Читати відгук Автор відгуку про начебто обман з нашої сторони - залишив неправдивий відгук. Замовлення було виконане в повному обсязі під час війни у Липні 2022 року. Ніяких додаткових коштів ми не просили у клієнта! Понесли повну відповідальність у вигляді великої знижки клієнту, хоча по договору не мали цього робити під час війни. Клієнт просто захотів виплеснути свій негатив до всього навколишнього на Нашу компанію. Дуже мало компаній які виконували свої зобовʼязання та несли повну відповідальність по договору незважаючи на війну. Це наклеп. Клієнт обіцяє уже майже рік видалити цей відгук. Уже не потрібно видаляти, нехай буде на памʼять. Ніяких претензій до Нас немає.
Компанія займається обманом клієнтів. Взяли повну оплату за меблі ще в грудні минулого року, мали поставити 15 березня кухню. Звісно з початком війни ми пійшли на зустріч, а працівники навіть не попередили та не перездвонили після відновлення своєї роботи (по їх фейсбуку - https://www.facebook.com/familymebli, вони відновили роботу вже 5 квітня). Спочатку обіцяли поставити меблі в травні, потім у червні, у... Читати відгук Компанія займається обманом клієнтів. Взяли повну оплату за меблі ще в грудні минулого року, мали поставити 15 березня кухню. Звісно з початком війни ми пійшли на зустріч, а працівники навіть не попередили та не перездвонили після відновлення своєї роботи (по їх фейсбуку - https://www.facebook.com/familymebli, вони відновили роботу вже 5 квітня).
Спочатку обіцяли поставити меблі в травні, потім у червні, у липні привезли тільки частину (по-суті половину - без дорогої частини - стільниці) кухні. Тобто кухня абсолютно не придатна до будь-якого застосування (на фотках приклади та документи про оплату і терміни).
Взяли додаткову оплату в розмірі майже 30 тис. грн (хоча ми самі знову пішли на зустріч і оплатили), але коли і як нам буде поставлена остаточна частина меблів - просто відмовляються казати. Вимагають ще доплату за зовсім інші меблі, які також не готові (також на фотках приклад).
Судячи з усього, гроші за наші меблі вони просто використали на щось інше, а тепер намагаються всіми правдами і неправдами витягнути з клієнтів додаткові гроші та затянути сроки. На всі прямі звернення прикриваються "всім складно, в країні війна" (таке відчуття, що війна тільки їх торкнулася, а їх клієнти мають тепер їм оплачувати їх проблеми).
Окрім цього, працівники дуже непрофесійні та навіть по-людськи вели себе просто ганебно (наприклад, іноді просто не брали трубку, просто не приїжджали в оговорені терміни, часто переадресували питання по колу по типу "це не моя відповідальність, звертайтеся до A/B/C...").
Соромно за таку компанію, не рекомендую нікому такий досвід.
Недокомпанія family mebli
На жаль, наш досвід співпраці з Family Mebli виявився вкрай негативним.
Тому ми готуємо позов до суду та будемо максимально висвітлювати цю ситуацію в соціальних мережах і публічному просторі. Ми вважаємо, що люди мають знати, з чим можуть зіткнутися, звертаючись до цієї компанії.
Жахливий виконавець
family mebli (ФОП Скок Ю. О., ФОП Черевко І. В.)
Прийнятно.
Меблі подобаються в загальному.
Якщо готові чекати більше ніж в договорі-можете замовляти.
Обіцяла правдивий відгук менеджеру.
Чудово, задоволена.
Підготовка пропозиції та консультації по проєкту - супер.
Дизайнер який готував проєкт відпрацював на відмінно.
Результатом роботи задоволена. Якість меблів добра, взагалі можу рекомендувати. Були моменти по термінам але питання вирішили та закрили. Розумію що в наших реаліях виконувати зобов’язання в терміни складно.
В цілому добре
Пишу лояльно, хоча були моменти протягом співпраці коли сварилась. Сварилась тому що затягнули з термінами.
В результаті меблями задоволена.
Бажаю компанії та керівнику налагодити всі процеси.
Шахрайські дії
До моменту оплати все було добре, всі дуже ввічливі і як тоді здавалося професіонали, переконувати що все буде здано в прописані терміни, адже для нас це було важливо, тому що маємо зобовʼязання перед компанією яка робить ремонт «під ключ» і термін дії договору з ними був до 30 листопада, про що було... Читати відгук Замовили в даного «порядного» виробника меблювання 2-кімнатної квартири.
До моменту оплати все було добре, всі дуже ввічливі і як тоді здавалося професіонали, переконувати що все буде здано в прописані терміни, адже для нас це було важливо, тому що маємо зобовʼязання перед компанією яка робить ремонт «під ключ» і термін дії договору з ними був до 30 листопада, про що було озвучено Юрію і він запевнив, що все буде вчасно, хоча я ще в вересні попросила повернути кошти якщо вони не можуть гарантувати вчасне виконання своєї роботи,адже по плану у нас натяжний потолок після встановлення меблів.
Проте потім терміни здвинулися, до кінця листопада мали змонтувати кухню і до кінця року всі інші меблі…на даний момент нам навіть кухню не можуть закінчити і довозять її частинами, за інші меблі я взагалі не знаю коли їх очікувати. У них як не потоп, то зламалася машина, то немає працівників і так безкінечно((
Ми розуміємо, що це все брехня і терпіння у нас немає, тим більше ми несемо збитки перед компанією, як мінімум за кожний прострочений день протягом 3 місяців і якби не дана організація, то цього всього не було б.
Конкретної інформації про встановлення меблів Юрій не надає, все пусті слова, ігнор і переноси на невизначений термін. Юрію був озвучений термін до 1 березня про встановлення всіх меблів, з 2 числа нам їх меблі не потрібні, ми будемо замовляти в інших підрядників, адже часу очікувати і слухати їх пусті обіцянки у нас немає.
Повертати кошти плануємо подачею заяви про шахрайські дії цієї організації з розірванням договору та стягненням з них витрат на правову допомогу та відповідно того, що ми їм заплатили + до цього всього відшкодування моральної шкоди, збитків за оренду квартири протягом кожного просроченого місяця та збитків перед компанією «ремонту під ключ».
Також, так як я таргетолог буде запущена реклама про їх роботу та шахрайські дії, щодо співпраці з клієнтами, щоб хоч якось застерегти в майбутньому інших людей від «співпраці» з фемелі.
Хто бажає приєднатися до подачі колективного позову в суд, звертайтеся за номером телефону +380988112882 Анна, адже колективний це зовсім інша стаття і інші санкції.
Насправді, якщо описувати увесь процес цієї жахливої співпраці не вистачає слів, тому намагалася стисло, але той треш що дозволяє собі ця організація на чолі з Юрієм немає залишитися без наказаною.
Компанія кидає на гроші
Мрії збуваються, коли поруч професіонали, які працюють з душею!
У листопаді 2024 року я стала щасливою власницею кухні своєї мрії. А сьогодні здійснилася ще одна давня мрія — чудові меблі для столової та прихожої!
Я хочу висловити щиру вдячність всій команді Family. Кожен із вас вклав у цю справу свою майстерність, турботу та професіоналізм, і саме завдяки вам моє бажання стало реальністю!
Окреме тепле “дякую”:
💛 Дизайнеру... Читати відгук
У листопаді 2024 року я стала щасливою власницею кухні своєї мрії. А сьогодні здійснилася ще одна давня мрія — чудові меблі для столової та прихожої!
Я хочу висловити щиру вдячність всій команді Family. Кожен із вас вклав у цю справу свою майстерність, турботу та професіоналізм, і саме завдяки вам моє бажання стало реальністю!
Окреме тепле “дякую”:
💛 Дизайнеру Максиму — за те, що так тонко відчув мої побажання й запропонував ідеальне рішення.
💛 Замірщику— за його точність і ювелірну роботу, без якої все було б неможливим.
💛 Конструкторам — за магію перетворення ідей у реальні деталі.
💛 Відділу забезпечення, виробництву, логістиці — за чіткість, злагодженість і відповідальність на кожному етапі.
💛 І особливо — Івану та Юрію, справжнім Майстрам своєї справи!
Вони збирали мою кухню, і я знала, що хочу бачити їх знову. Їхні руки творять справжню магію, і результат — просто шедевр!
Командо Family, дякую вам від щирого серця!
Ви не просто виготовляєте меблі — ви даруєте тепло, затишок і здійснення мрій. Радію, що пішла цим шляхом разом із вами, і з нетерпінням чекаю на нові спільні проєкти!
Кухня - червоно-біла!!!!!
А от за встановлення так сказати не можу у нас були 4 майстра, два супер два ні, тому якщо у вас щось гараритне а особливо якщо кріпиться до стіни-ні в кому разі не беріть Ігоря і Анатолія - вони... Читати відгук Доброго дня, в цілому все добре, особливо хочу подякувати дизайнер-Юля, вона класна, все намаємо як ви хочете!!)))Юля Дякую за роботу
А от за встановлення так сказати не можу у нас були 4 майстра, два супер два ні, тому якщо у вас щось гараритне а особливо якщо кріпиться до стіни-ні в кому разі не беріть Ігоря і Анатолія - вони новачки - якщо ви хочете щоб ваша проводка була ціла!!
А так впринці все добре!!!
Паскудні брехуни
Кормлять "завтраками" постійні факапи на кожному етапі, відстійна комунікація, косяк на косяку: то витяжку загубили, яку ми передали на виробництво, то... Читати відгук Замовила кухню ще 5 вересня, але досі живу "як на складі" серед матеріалів та інструментів, бо монтаж не тільки затримався, але й розтягнувся в часі. Кухня мала стояти 2 тижні тому, а тут хоч би до Різдва поставили.
Кормлять "завтраками" постійні факапи на кожному етапі, відстійна комунікація, косяк на косяку: то витяжку загубили, яку ми передали на виробництво, то мийку (тут та сама історія).
Гарна картинка лише в інстаграмі. Дуже непрофесійно ведуть справи, відсутній будь-який проджект-менеджмент. Привітні та швидкі лише на етапі підготовки КП та прийому грошей.
Не рекомендую
Не рекомендую
Потом установщик не знал как крепить фасадную доску к посудомойке
Мойку ужасно взяли на герметик, пришлось потом переделывать.
Сейчас через 1.5 год сдохла (супер сильно потускнела, что говорит о некачественном светодиоде) светодиодная лента.
Дякую за кухню
Хоча і буди питання які від замовників не залежали, і такі що залежали - все було виконано спокійно, без нарікань.
Дякуємо за кухню, користуємося із задоволенням!
Виготовлення кухні!
Виготовлення меблів по часу-точні щодо договору! Все чудово!
Клієнтоорінтовність та відмінна якість меблів!
Особливе дякую хочу сказати дизайнеру Максиму, який допомагав з вибором та супроводжував увесь час, постійно був на звʼязку.
Дякую за швидкість, якість та професіоналізм. 100% можу радити Вашу компанію.
Успіхів та вдячних... Читати відгук Доброго дня. Вперше звернулась у Вашу компанію (хвилювалась за результат, оскільки обирала Вас по фото робіт з соц.мереж), але жодного разу не пошкодувала про свій вибір.
Особливе дякую хочу сказати дизайнеру Максиму, який допомагав з вибором та супроводжував увесь час, постійно був на звʼязку.
Дякую за швидкість, якість та професіоналізм. 100% можу радити Вашу компанію.
Успіхів та вдячних клієнтів!
Відмінна якість обслуговування
Дуже задоволені співпрацею
Шикарна робота!
Гарні, якісні меблі
Ми компанія Familymebli несемо повну відповідальність за нашу роботу
Дуже мало компаній які виконували свої зобовʼязання та несли повну відповідальність по договору незважаючи на війну. Це наклеп. Клієнт обіцяє уже майже рік видалити цей відгук. Уже не потрібно видаляти, нехай буде на памʼять. Ніяких претензій до Нас немає.
Меблева компанія, обманює клієнтів, вимагає гроші, ганебна поведінка
Спочатку обіцяли поставити меблі в травні, потім у червні, у... Читати відгук Компанія займається обманом клієнтів. Взяли повну оплату за меблі ще в грудні минулого року, мали поставити 15 березня кухню. Звісно з початком війни ми пійшли на зустріч, а працівники навіть не попередили та не перездвонили після відновлення своєї роботи (по їх фейсбуку - https://www.facebook.com/familymebli, вони відновили роботу вже 5 квітня).
Спочатку обіцяли поставити меблі в травні, потім у червні, у липні привезли тільки частину (по-суті половину - без дорогої частини - стільниці) кухні. Тобто кухня абсолютно не придатна до будь-якого застосування (на фотках приклади та документи про оплату і терміни).
Взяли додаткову оплату в розмірі майже 30 тис. грн (хоча ми самі знову пішли на зустріч і оплатили), але коли і як нам буде поставлена остаточна частина меблів - просто відмовляються казати. Вимагають ще доплату за зовсім інші меблі, які також не готові (також на фотках приклад).
Судячи з усього, гроші за наші меблі вони просто використали на щось інше, а тепер намагаються всіми правдами і неправдами витягнути з клієнтів додаткові гроші та затянути сроки. На всі прямі звернення прикриваються "всім складно, в країні війна" (таке відчуття, що війна тільки їх торкнулася, а їх клієнти мають тепер їм оплачувати їх проблеми).
Окрім цього, працівники дуже непрофесійні та навіть по-людськи вели себе просто ганебно (наприклад, іноді просто не брали трубку, просто не приїжджали в оговорені терміни, часто переадресували питання по колу по типу "це не моя відповідальність, звертайтеся до A/B/C...").
Соромно за таку компанію, не рекомендую нікому такий досвід.