Невиконання своїх зобов'язань: Відгуки про Фабрика "Українські Конструкції"

› › ›

Антон Відгук додано 11 липня, 2023 год 26 переглядів

Замовляли кокон на подарунок дитині. Аванс перерахували 01.06.23 р. Було вказано, що термін виготовлення 12-15 робочих днів. 22.06 на моє запитання стосовно готовності замовлення повідомили, що все в порядку, на наступний тиждень планується відвантаження. Але цього не відбулося, і лише 05.07, після декількох моїх звернень, мені повідомили, що була якась проблема на виробництві і ще треба почекати 5 робочих днів. Сьогодні (11.07) дізнався, знов таки за моєю ініціативою, що замовлення планується відправлятися аж у понеділок (17.07).
Я сам підприємець, і розумію, що будь-що може трапитись, але якщо неможливо виконати замовлення у вказані терміни, то мінімальне, що повинно зробити підприємство - повідомити про затримку, а взагалі вибачитись та надати знижку за неналежне виконання своїх обов'язків.
Підсумок мого відгуку:
1. Поганий менеджмент, який погіршує статус фірми, як надійного постачальника.
2. Халатне відношення до клієнтів.

P.S. Після отримання замовлення, обов'язково надам відгук стосовно якості.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Фабрика "Українські Конструкції"
Всі відгуки

4.6 5

208 відгуків / 9303 перегляда

Всі відгуки

Фабрика "Українські Конструкції"

Фабрика Українські конструкції - це єдина в Україні спеціалізована фабрика з виробництва підвісний меблів з штучного ротанга. На нашому підприємстві впроваджена система контролю якості, яка забезпечує контроль за кожним випущеним нами підвісним кріслом. Наслідком цього є наша відповідальність перед клієнтом, яка підтверджується наданням безпрецедентних гарантійних термінів.
Щорічне розширення нами асортименту,... детальніше

nk-plast.com.ua/ua

Перейти на сайт