Фабрика "Українські Конструкції" відгуки з оцінкою Погано

› ›

4.6 5

5 відгуків / 9273 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Невиконання своїх зобов'язань

Антон 11 липня, 2023 год

Замовляли кокон на подарунок дитині. Аванс перерахували 01.06.23 р. Було вказано, що термін виготовлення 12-15 робочих днів. 22.06 на моє запитання стосовно готовності замовлення повідомили, що все в порядку, на наступний тиждень планується відвантаження. Але цього не відбулося, і лише 05.07, після декількох моїх звернень, мені повідомили, що була якась проблема на виробництві і ще треба почекати 5 робочих днів.... Читати відгук Замовляли кокон на подарунок дитині. Аванс перерахували 01.06.23 р. Було вказано, що термін виготовлення 12-15 робочих днів. 22.06 на моє запитання стосовно готовності замовлення повідомили, що все в порядку, на наступний тиждень планується відвантаження. Але цього не відбулося, і лише 05.07, після декількох моїх звернень, мені повідомили, що була якась проблема на виробництві і ще треба почекати 5 робочих днів. Сьогодні (11.07) дізнався, знов таки за моєю ініціативою, що замовлення планується відправлятися аж у понеділок (17.07).
Я сам підприємець, і розумію, що будь-що може трапитись, але якщо неможливо виконати замовлення у вказані терміни, то мінімальне, що повинно зробити підприємство - повідомити про затримку, а взагалі вибачитись та надати знижку за неналежне виконання своїх обов'язків.
Підсумок мого відгуку:
1. Поганий менеджмент, який погіршує статус фірми, як надійного постачальника.
2. Халатне відношення до клієнтів.

P.S. Після отримання замовлення, обов'язково надам відгук стосовно якості.

Комплект меблів "Візаж".

Проблему вирішено

Алла 7 вересня, 2021 год

Відгук про Фабрика "Українські Конструкції" за адресою Київ, ул. Магнитогорская. д.1 Перевірено Придбали комплект меблів "Візаж" даної фабрики в магазині Епіцентр в травні місяці цього року. Через 2 місяці абсолютно дбайливої експлуатації з паза каркасу стільця вилізла тканина - текстилен. Звернулися в магазин. Там порекомендували написати на фабрику. Вже 2 рази залишала на сайті фабрики повідомлення про проблему і фото. Відповіді ніякої. Таке враження, що товар потрібно тільки продати, а за його... Читати відгук Придбали комплект меблів "Візаж" даної фабрики в магазині Епіцентр в травні місяці цього року. Через 2 місяці абсолютно дбайливої експлуатації з паза каркасу стільця вилізла тканина - текстилен. Звернулися в магазин. Там порекомендували написати на фабрику. Вже 2 рази залишала на сайті фабрики повідомлення про проблему і фото. Відповіді ніякої. Таке враження, що товар потрібно тільки продати, а за його якість ніхто відповідальності на себе брати не хоче. Навіть просто відповісти, як нам вирішити цю проблему не спромоглися. $Фабрика Украинские Конструкции - Комплект меблів \Візаж\.$

Відповідь представника Украинские Конструкции 18 вересня, 2021 год

Добрий день, вибачте за дану ситуацію. Уточніть, будь-ласка з яким менеджером працювали? Показати 1 відповідь

Заказывала качелю в почти полной комплектации

Проблему вирішено

Ксения . 063 538 87 17 3 серпня, 2021 год

Відгук про Фабрика "Українські Конструкції" за адресою Київ, ул. Магнитогорская. д.1 Перевірено Заказывала качелю 17 июня .
По срокам доставки все ок.
Но, учитывая стоимость качели и доставки - 14650+ 1200 доставка - мне очень хотелось увидеть качественную качелю. Что конкретно меня не устроило- совершенно не продуманная крыша качели, которая абсолютно никак не подходит по размерам, от ЛЮБОГО ветерка крыша проваливается , она не сшита с москитной сеткой, как в... Читати відгук Заказывала качелю 17 июня .
По срокам доставки все ок.
Но, учитывая стоимость качели и доставки - 14650+ 1200 доставка - мне очень хотелось увидеть качественную качелю. Что конкретно меня не устроило- совершенно не продуманная крыша качели, которая абсолютно никак не подходит по размерам, от ЛЮБОГО ветерка крыша проваливается , она не сшита с москитной сеткой, как в качелях в Эпицентре даже за 3 тыс грн. На просьбу чтоб я отправила им крышу и сетку и они сшили ее, чтоб крыша не улетала от любого ветерка или дождика - мне посоветовали обратиться самостоятельно в ателье. Но вопрос - почему заказывая качелю почти за 16 тыс, я должна ещё тратить 500 -600 грн в ателье за то, что фабрика просто «пожлобилась»или забила сделать такую важную деталь ?
Обидно что за такие деньги получаешь не то, что ожидаешь .поэтому я не советую покупать качели от этих производителей.

Відповідь представника Украинские Конструкции 6 серпня, 2021 год

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв, уточните пожалуйста с каким менеджером работали? Информация технологам передана, с Вашими пожеланиями

Не рекомендую

Проблему вирішено

Гость 1 липня, 2021 год

Відгук про Фабрика "Українські Конструкції" за адресою Київ, ул. Магнитогорская. д.1 Перевірено По-перше, комплектація замовлення прийшла не та, яку я замовляла,по-друге, прочекала його в два рази більше обіцяного часу.
Розібратись не можливо, знайти крайніх теж. Трубку не беруть, в вайбері не відписують. Менеджер, яка оформляла замовлення, відписує, що звільнилась. Шарашкіна контора.

Відповідь представника Украинские Конструкции 1 липня, 2021 год

Добрий день. Уточніть будь-ласка ПІБ на кого було замовлення? Вибачте за сроки, сезон самий пік, дуже велика черга. Показати 1 відповідь

Прислали не комплект.

Проблему вирішено

Олег 23 квітня, 2020 год

Відгук про Фабрика "Українські Конструкції" за адресою Київ, ул. Магнитогорская. д.1 Перевірено Заказал кресло на день рождения своей беременной жене, во время карантина, так как она много времени сидит дома.
Но прислали без круглой подставки для стойки. В результате испорченный праздник.
Я понимаю что человеческий фактор и все могут перепутать, но нервов и слез беременной жены это все не стоит.

Показати 1 відповідь

Фабрика "Українські Конструкції"

Фабрика Українські конструкції - це єдина в Україні спеціалізована фабрика з виробництва підвісний меблів з штучного ротанга. На нашому підприємстві впроваджена система контролю якості, яка забезпечує контроль за кожним випущеним нами підвісним кріслом. Наслідком цього є наша відповідальність перед клієнтом, яка підтверджується наданням безпрецедентних гарантійних термінів.
Щорічне розширення нами асортименту,... детальніше

Рейтинг 4.6 з 5 на підставі 5 відгуків

nk-plast.com.ua/ua

Перейти на сайт