Епіцентр відгуки

› › ›

1.6 5

9 відгуків / 695935 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Жалоба, не профессиональная работа персонала

Виктор 2 січня, 2022 год

Відгук про Епіцентр за адресою Рівне, вул. Макарова, 17 Персонал отдела лаки краски не знает продукции находящейся в магазине. Обращение к трём сотрудникам не принесли результата. Не было желания использовать подсказку компьютера.Чисто случайно после 40 мин.поиска товар был обнаружен на стелажах. Нет желания посещать магазин, все есть а персонал не компететный.

1 згоден

Локдаун - можно не работать

Алексей 10 січня, 2021 год

Відгук про Епіцентр за адресою Рівне, вул. Макарова, 17 Добирал рулон обоев и пачку клея 30 минут ждал на улице пока запустят,чтобы заказать (онлайн)

и столько же чтоб забрать (неонлайн),ужас,отвратительная работа персонала

Показати 1 відповідь

Останній раз.

Сергій 7 липня, 2020 год

Відгук про Епіцентр за адресою Рівне, вул. Макарова, 17 Нікому і ніколи не раджу даний магазин. Асортимент і справді великий, але - не якісний: скажімо гіпсокартон в наявності тільки "Belgips" і "Plato" - і той і інший - вже на складі в деформованому стані. Доставили шпаклівку стартову замість фінішної, та зламані балки; при поверненні працівник магазину намагався переконати що замовлений фінішн і старт який доставили - це одне і... Читати відгук Нікому і ніколи не раджу даний магазин. Асортимент і справді великий, але - не якісний: скажімо гіпсокартон в наявності тільки "Belgips" і "Plato" - і той і інший - вже на складі в деформованому стані. Доставили шпаклівку стартову замість фінішної, та зламані балки; при поверненні працівник магазину намагався переконати що замовлений фінішн і старт який доставили - це одне і те саме (хоча навіть на мішку написано ще це інший товар) і "просто" потрібно наносити "менший шар"...в кінці-кінців сказав, що іншого в магазині не має (тобто якщо вони не мають в наявності замовлений товар вони відправляють Вам інший "на свій смак"). + Менеджеру онлайн-замовлень, за те - що відносно ( за хвилин 40) вирішила питання повернення неякісного і не відповідного до замовленого на сайті товару. Але за доставку заміненого товару, за їхню помилку, все-одно заплатите Ви - із своєї кишені:') Що ж до "фізичного" магазину (м.Рівне)- якщо у Вас є 3-4 вільні години щоб бігати за менеджерами і просити виписати коди товарів (якщо Ви плануєте купити через доставку епіцентра) - то це Ваш магазин, в іншому випадку -ні. Але будьте готові, що менеджер може помилитися, і замість, скажімо, 50 профілів Вам доставлять 50 метрів даного профілю...тому при обміні "папірців із кодами" на чек, уважно перевіряйте кількість і наявність товару...

Кешбек-обман для покупців

Катерина 16 жовтня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Рівне, вул. Макарова, 17 Певно кожен чув про акцію Кешбек на підлогове покриття в Епіцентрі,так от я досі під "враженням".Здійснивши покупку на плитку-ламінат на суму 19.438 яка рахувалась акційною Кешбек 20% і в чекові значилось Зарахування 2.915 мені "випадково" їх не зарахували.І як не дивно себе вони не образили,нарахувавши мені з 20% лиш 1% від суми.Сумно)Це не рівень такого магазину.Повернення коштів чекаю вже третій... Читати відгук Певно кожен чув про акцію Кешбек на підлогове покриття в Епіцентрі,так от я досі під "враженням".Здійснивши покупку на плитку-ламінат на суму 19.438 яка рахувалась акційною Кешбек 20% і в чекові значилось Зарахування 2.915 мені "випадково" їх не зарахували.І як не дивно себе вони не образили,нарахувавши мені з 20% лиш 1% від суми.Сумно)Це не рівень такого магазину.Повернення коштів чекаю вже третій місяць.Скільки ще таких обманутих кешбек-покупців?

Показати 1 відповідь

Касири жахливі! Ціни - обман!

Наталія 19 липня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Рівне, вул. Макарова, 17 Вчора у м. Рівному в магазині Епіцентр купувала разом із сім‘єю подарунок для сестри (форму для печива -горішницю) і бабусі в село килим. Консультант що мав обрізати коврик сказав що 20 хв треба щоб обрізати і обробити края і тоді прийти, щоб його забрати, а перед тим дав чек щоб оплатити товар, заодно була оплачена горішниця. Чеки були зкріплені між... Читати відгук Вчора у м. Рівному в магазині Епіцентр купувала разом із сім‘єю подарунок для сестри (форму для печива -горішницю) і бабусі в село килим. Консультант що мав обрізати коврик сказав що 20 хв треба щоб обрізати і обробити края і тоді прийти, щоб його забрати, а перед тим дав чек щоб оплатити товар, заодно була оплачена горішниця. Чеки були зкріплені між собою. Самі ж ми щоб не блукати 20 хв залами, пішли обідати в столову в тому ж епіцентрі. Чеки показали на виході із зали охоронцю, сказали що ще повернемося за килимом так як його ще нам не видали. Через 20 хв, щоб ми жінки не йшли по килим, дали чек моєму татові щоб він його приніс. Однак вже через 5 хв він подзвонив що на касі його не пропускають і мають визивати поліцію так як в нього в чеку є ще чек прикріплений на горішницю, а вона вже була в нас на руках (товар куплений, юридично він наш! чек на руках, питається для чого вертатися щоб показати вже куплений, НАШ товар?!). І на касу він попав майже на ту де ми здійснювали товар, вони сиділи спина до спини, коли я підійшла та що пробилава товар почала з охоронцем кричати, що потрібно було підійти до неї з цими чекати і лише тоді виходити із зали!!! І ще питала яким це чином ми взагалі мали вийти із магазину, що будуть розбиратися! Я ВПЕРШЕ В ЖИТТІ ВІДЧУЛА СЕБЕ ЯКИМОСЬ ЗЛОДІЄМ ЗА ВЛАСНІ Ж ВИТРАЧЕНІ ГРОШІ! Як би ми дійсно не оплатили ті товари, і вийшли б із магазину - це одне діло, але коли касир бачила ту горішницю, видала сама ж чек на товар і ще намагалася доказати, що ми щось порушили!!! І доречі, читаючи відгуки нижче, щодо неспівпадіння цін на прилавку, з тими що на касі. Сьогодні заглянула в чек, горішниця коштувала орієнтовно +-150 грн, а на касі я добре пам‘ятаю оплатила 350 грн з них пару грн здачі видали. ТОМУ БУДЬТЕ ОБЕРЕЖНІ, за власні ж ваші потрачені гроші будуть потрачені ще й нерви!!!

Переваги:

Великий вибір товару

Недоліки:

Нервові касири, ціни завищені, охоронці (не всі) дивляться на тебе як на потенційного крадія, а не як на покупця!

УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

БУКИН Александр Васильевич 19 травня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Рівне, вул. Макарова, 17 Давно собирался написать отзыв о супермаркете "ЭПИЦЕНТР" который находится в г. РОВНО. Не знаю как в других городах Украины в магазинах "ЭПИЦЕНТР" обстоят дела с обслуживанием но у нас это просто катастрофа!!! Но сегодня 19.05.2019 года меня эти торгаши уже достали окончательно. Приехала сегодня ко мне в гости мама с деревни. Работает санитаркой в больнице зарплата 4000 грн.(запомните эту... Читати відгук Давно собирался написать отзыв о супермаркете "ЭПИЦЕНТР" который находится в г. РОВНО. Не знаю как в других городах Украины в магазинах "ЭПИЦЕНТР" обстоят дела с обслуживанием но у нас это просто катастрофа!!! Но сегодня 19.05.2019 года меня эти торгаши уже достали окончательно. Приехала сегодня ко мне в гости мама с деревни. Работает санитаркой в больнице зарплата 4000 грн.(запомните эту цифру). В селе не о каких магазинах стройматериалов даже нет речи. Но как любая женщина в селе каждый год обновляет фасады дома, подкрашивает. Вот и мы приехали в этот сраный магазин, что бы купить 10 л. белой водоэмульсионки обновить потолки в доме. Заходим в магазин. Во всех отделах ни одного консультанта. У нас в Ровно они постоянно собираются по 7-8 человек в каком-нибудь одном отделе и ржут часами, в телефонах играют, по телефону болтают. А когда ты кого-нибудь выдернешь оттуда, что бы показал товар или объяснил - то с такою кислою, недовольной мордой подходит, что уже ничего не хочешь. Как же ты посмел его работать заставил. Точно также сегодня. Приходим в отдел красок стоит толпа из 7 человек и пофиг, что в отделе покупателей человек 10 ходит с выкаченными глазами и не знают, что лучше выбрать. Я позвал одного из них, объяснил, что мне нужно. Так ОНО сразу же давай предлагать краску по 800-1000 грн. На просьбу что - нибудь попроще посоветовать так как цена для нее очень высокая. Это ЧМО развернулось и демонстративно пошло обратно к этой когорте. Что то там сказало после чего всё это быдло повернулось в нашу сторону и начало ржать. Естественно я пошёл искать старшего по супермаркету. Им оказался коммерческий директор ЗАЯЦ ВЛАДИМИР , во всяком случае он так представился. После того как я ему всё что здесь написал изложил, увидев его ухмылочку я понял, что с этим человеком нечего даже разговаривать. Надеюсь Вы поняли, что реакции никакой не было. МНЕ ПРОСТО ИНТЕРЕСНО ЦЕНТРАЛЬНОЕ РУКОВОДСТВО В КУРСЕ ТОГО, ЧТО ТВОРИТСЯ В ИХ МАГАЗИНАХ. ИЛИ ИМ ТОЖЕ ВСЁ ДО ЛАМПОЧКИ. СУДЯ ПО ТОМУ, ЧТО НИ ОДНОГО КОММЕНТАРИЯ НИ НА ОДНУ ЖАЛОБУ НА ЭТОМ САЙТЕ НЕТ ТО ПОФИГ. К СТАТИ НА САЙТЕ СУПЕРМАРКЕТА "ЭПИЦЕНТР" ТОЖЕ НЕКОМУ ПОЖАЛОВАТЬСЯ.

МАГАЗИН ДЕРЬМО!!!!

БУКИН Александр Васильевич 19 травня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Рівне, вул. Макарова, 17 Давно собирался написать отзыв о супермаркете "ЭПИЦЕНТР" который находится в г. РОВНО. Не знаю как в других городах Украины в магазинах "ЭПИЦЕНТР" обстоят дела с обслуживанием - у нас это просто катастрофа!!! Но сегодня 19.05.2019 года меня эти торгаши уже достали окончательно. Приехала ко мне в гости мама с деревни. Работает санитаркой в больнице зарплата 4000 грн. (запомните эту... Читати відгук Давно собирался написать отзыв о супермаркете "ЭПИЦЕНТР" который находится в г. РОВНО. Не знаю как в других городах Украины в магазинах "ЭПИЦЕНТР" обстоят дела с обслуживанием - у нас это просто катастрофа!!! Но сегодня 19.05.2019 года меня эти торгаши уже достали окончательно. Приехала ко мне в гости мама с деревни. Работает санитаркой в больнице зарплата 4000 грн. (запомните эту цифру). В селе ни о каких магазинах стройматериалов даже нет речи. Но, как любая женщина в селе, каждый год обновляет фасады дома, подкрашивает. Вот и мы приехали в этот сраный магазин, что бы купить 10 л. белой водоэмульсионки, обновить потолки в доме. Заходим в магазин. Во всех отделах ни одного консультанта. У нас в Ровно это бич. Они постоянно собираются по 7-8 человек в каком-нибудь одном отделе и ржут часами, в телефонах играют, по телефону болтают. А когда ты кого-нибудь выдернешь оттуда, что бы показал товар или объяснил - то с такою кислою, недовольной мордой подходит, что уже ничего не хочешь. Как же ты посмел его работать заставить. Точно также сегодня. Приходим в отдел красок. Стоит толпа из 7 человек консультантов и пофиг, что в отделе покупателей человек 10 бродит с выкаченными глазами и не знают, что лучше выбрать. Я позвал одного из них, объяснил, что мне нужно. Так ОНО сразу же давай предлагать краску по 800-1000 грн. На просьбу что - нибудь попроще посоветовать так как цена для матери очень высокая. Это ЧМО тут же развернулось и демонстративно пошло обратно к этой когорте. Что-то там сказало, после чего всё это стоявшее , безграмотное быдло повернулось в нашу сторону и начало ржать. Можете представить наше положение. Естественно я пошёл искать старшего по супермаркету. Им оказался коммерческий директор ЗАЯЦ ВЛАДИМИР , во всяком случае он так представился. После того, как я ему всё что здесь написал изложил, увидев его ухмылочку на морде, я понял, что с этим человеком нечего даже разговаривать. Надеюсь Вы поняли, что реакции никакой не было. МНЕ ПРОСТО ИНТЕРЕСНО ЦЕНТРАЛЬНОЕ РУКОВОДСТВО В КУРСЕ ТОГО, ЧТО ТВОРИТСЯ В ИХ МАГАЗИНАХ. ИЛИ ИМ ТОЖЕ ВСЁ ДО ЛАМПОЧКИ. СУДЯ ПО ТОМУ, ЧТО НИ ОДНОГО КОММЕНТАРИЯ НИ НА ОДНУ ЖАЛОБУ НА ЭТОМ САЙТЕ НЕТ - ТО ИМ ПОФИГ. К СТАТИ НА САЙТЕ СУПЕРМАРКЕТА "ЭПИЦЕНТР" ТОЖЕ НЕКОМУ ПОЖАЛОВАТЬСЯ.

Переваги:

1. Большой выбор и наличие товара

Недоліки:

1. Персонал -хамло
2. Персонал свои обязанности не выполняет.
3. Руководству супермаркета отстранилось от своей работы.

Ровно Епицентр.

Гость (Украина, Київ) 11 березня, 2018 год

Відгук про Епіцентр за адресою Рівне, вул. Макарова, 17 10.03.2018 покупал пилосос КАРХЕР за 4098грв.касир Котовець Оксана обманула меня на 200грв.Я на кассе насчитал 21 одну купьюру номиналом 200грв.А когда пересчитала на машинке Оксана Котовець в итоге 20 купюр.Незнаю как она запрятала или на пол бросила 200грв.Перед покупкой я обменял 200 доларов в банке тамже в магазине и уже в машине пересчитал оставшиеся деньги тогда я понял что меня... Читати відгук 10.03.2018 покупал пилосос КАРХЕР за 4098грв.касир Котовець Оксана обманула меня на 200грв.Я на кассе насчитал 21 одну купьюру номиналом 200грв.А когда пересчитала на машинке Оксана Котовець в итоге 20 купюр.Незнаю как она запрятала или на пол бросила 200грв.Перед покупкой я обменял 200 доларов в банке тамже в магазине и уже в машине пересчитал оставшиеся деньги тогда я понял что меня обманула кассир.БУДТЕ ВНИМАТЕЛЬНИ КОГДА НА КАССЕ КОТОВЕЦЬ ОКСАНА.

Подяка консультанту відділ 100

corver (Украина, Київ) 29 грудня, 2015 год

Відгук про Епіцентр за адресою Рівне, вул. Макарова, 17 Добрий вечір шановне керівництво магазину Епіцентр. Не являюся постійним вашим покупцем, але після сьогоднішнього випадку усією родиною буду робити покупки тільки у вас. За це окремо хочу подякувати та звернути увагу на консультанта з відділа № 100 Рябошапка Артема. Консультація була швидкою, точною і якісною. Недивлячись на те що ми непланували робити покупку і консультант був повідомлений про це нами... Читати відгук Добрий вечір шановне керівництво магазину Епіцентр. Не являюся постійним вашим покупцем, але після сьогоднішнього випадку усією родиною буду робити покупки тільки у вас. За це окремо хочу подякувати та звернути увагу на консультанта з відділа № 100 Рябошапка Артема. Консультація була швидкою, точною і якісною. Недивлячись на те що ми непланували робити покупку і консультант був повідомлений про це нами все одно консультація була продовжена і надана максимум інформації. Прошу звернути увагу на таких працівників і відмітити їх по можливості в преміальному еквіваленті, адже на сьогодні дуже мало кваліфікованих працівників.
РS: хоч і не планували, але покупка була зроблена в цей день,29.12.15.
З повагою пані Світлана.

Показати 1 відповідь

Епіцентр

Компания «Эпицентр К» - мощная национальная сеть строительно-хозяйственных гипермаркетов, стабильно развивается.
Первый гипермаркет национальной сети «Эпицентр-К» был открыт в 2003 году в Киеве. За 8 лет развития по всей Украине открыто 27 гипермаркетов, 21 в регионах и 6 в столице, где работают почти 15 тысяч человек.
Компания постоянно совершенствуется, улучшает... детальніше

Рейтинг 1.6 з 5 на підставі 9 відгуків