Епіцентр відгуки з оцінкою Погано / страница 7

› ›

1.9 5

200 відгуків / 695941 перегляд

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Александр 11 грудня, 2013 год

Можно говорить много и долго о всех плюсах и минусах, НО, один единственный факт, казалось бы ничтожный, и я опять повторюсь: НО! - за 10 лет существования в Украине, "Эпицентр" не удосужился обзавестись ни нормальным сайтом, ни интернет магазином! И это при, так сказать, всеобщей "интернетизации".То убожество, которое выдается за инетмаркет, на деле оказывается мыльным пузырем. Заказать там что... Читати відгук Можно говорить много и долго о всех плюсах и минусах, НО, один единственный факт, казалось бы ничтожный, и я опять повторюсь: НО! - за 10 лет существования в Украине, "Эпицентр" не удосужился обзавестись ни нормальным сайтом, ни интернет магазином! И это при, так сказать, всеобщей "интернетизации".То убожество, которое выдается за инетмаркет, на деле оказывается мыльным пузырем. Заказать там что либо, просто нереально. В новостях на сайте "эпицентрик" по сей день висит газета за май 2012 года(!)..... Что еще добавить я просто не знаю, до меня уже все сказали. При ваших то объемах торговли, не можете разориться на парочку админов, которые будут заниматься только поддержкой сайта?

10 згодні Показати 2 відповіді

Светлана 24 вересня, 2013 год

Двери(не из дешевых), после доставки с эпицентра, и установки мастером, оказались бракованные, трещина по филенке насквозь светится. Поменять, нельзя, врезаны и замок и навесы. Мешок клея для плитки привезли порванный, рулон рубероида надорванный, баллон монтажной пены бракованный....

11 згодні 1 не згоден Показати 4 відповіді

Павел 5 вересня, 2013 год

Сделал покупку в Эпицентре г. Макеевки, оплату произвел по терминалу.
По тупости продавца-консультанта, получил коробки для розеток в гипсо картон одного размера, сами розетки другого размера. Произвел своевременный возврат товара, мне выдали чек на вощврат и объяснили, что деньги, обратно на карту, которой я оплачивал товар по терминалу, зайдут в течении 4-14 дней! Прошел уже месяц, деньги так и... Читати відгук Сделал покупку в Эпицентре г. Макеевки, оплату произвел по терминалу.
По тупости продавца-консультанта, получил коробки для розеток в гипсо картон одного размера, сами розетки другого размера. Произвел своевременный возврат товара, мне выдали чек на вощврат и объяснили, что деньги, обратно на карту, которой я оплачивал товар по терминалу, зайдут в течении 4-14 дней! Прошел уже месяц, деньги так и не поступили обратно, на мою карту! Дозвонится, не реально, постоянно занято или не берут трубку, оди раз дозвониля ( 28 попытки), меня выслушали, переключили на другого оператора, она меня тоже выслушала, что то не внятное ответила и положила трубку! Телефона горячей линии я не нашел, наверное его не существует, прийдется ехать в магазин и разбираться!

3 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді

Александр 21 серпня, 2013 год

Все только и пишут, как ужасно и ездить в Эпицентр больше не буду.А подобные комментарии еще в 2009году писали.Почему никто на чужих ошибках не учится,а продолжаете ездить в Эпицентр и жаловаться?Будут всегда там покупатели, новое поколение лохов подрастает.

6 згодні 1 не згоден

Оксана 16 серпня, 2013 год

Сегодня в получили ламинат в г. Николаев. Доставка нам стоила 90 грн. Мы живем на 1 этаже, т.е. занести доставленный товар в дом не составляет взрослому мужчине никакого труда, даже если он один.
Насколько мне известно, существует определенная такса на услуги грузчиков (х — занос на первый этаж, каждый последующий этаж х+10 грн.).
Но оказывается магазин «Эпицентр» (судя по словам... Читати відгук Сегодня в получили ламинат в г. Николаев. Доставка нам стоила 90 грн. Мы живем на 1 этаже, т.е. занести доставленный товар в дом не составляет взрослому мужчине никакого труда, даже если он один.

Насколько мне известно, существует определенная такса на услуги грузчиков (х — занос на первый этаж, каждый последующий этаж х+10 грн.).

Но оказывается магазин «Эпицентр» (судя по словам водителя, произведшего доставку) не оказывает — даже за дополнительную плату — услуги грузчика.

В результате моя мать (51 год) сама заносила ламинат и ОСБ в квартиру. У меня не было возможности ей помочь, т.к. как раз сейчас я прохожу лечение пояснично-крестцового отдела позвоночника, и нагрузки мне категорически противопоказаны.

Я могла бы указать еще и на то, что есть элементарная человеческая культура — когда женщина пытается таскать тяжести, стоящий рядом мужчина должен помочь ей. Но в случае магазина «Эпицентр» речь о таких мелочах не идет. Повторюсь: даже за дополнительную плату.

Мы с мужем собираемся делать капитальный ремонт нашей квартиры и уже даже присматривали плитку, ламинат и сантехнику в «Эпицентре», но после такого сервиса вряд ли остановим свой выбор на магазине «Эпицентр».

Я хотела бы разместить эту жалобу на их сайте, но не нашла соответствующей рубрики. Видимо критика их не интересует. Практика доставки товара в квартиру заказчика не нова и вполне осуществима. Бросая заказчика один на один с доставленным товаром у подъезда, без возможности поднять этот товар на свой этаж, магазин «Эпицентр» очень сильно расстраивает своих клиентов.

4 згодні 2 не згодні Показати 2 відповіді

Сергей 26 липня, 2013 год

Покупал в Николаеве несколько раз экономичные лампы "Evro Lamp" Пока они были в продаже меняли, вышедшие из строя. Но они закончились..А гарантия-нет! Пришел менять, прождал минут 10....говорят-нет, пишите заявление!!!! Написал, несите в отдел-отнес... Там 10 минут ждал пока завизируют!!!! В кассу возврата.. А там: не та лампа... температура цветовая не соответствует... ... На всё про всё 50 минут времени...Плюс... Читати відгук Покупал в Николаеве несколько раз экономичные лампы "Evro Lamp" Пока они были в продаже меняли, вышедшие из строя. Но они закончились..А гарантия-нет! Пришел менять, прождал минут 10....говорят-нет, пишите заявление!!!! Написал, несите в отдел-отнес... Там 10 минут ждал пока завизируют!!!! В кассу возврата.. А там: не та лампа... температура цветовая не соответствует... ... На всё про всё 50 минут времени...Плюс дорога.... НУ и соответственно минус лампа!!!!!
Не покупайте Сложные вещи!!!! В ЭПИЦЕНТРЕ!!!! ТО что не ломается - можно!!!

6 згодні Показати 1 відповідь

ВІКТОР 13 липня, 2013 год

ЗАКЛИКАЮ БОЙКОТУВАТИ ''ЕПІЦЕНТР'' НА ЗНАК ПРОТЕСТУ ПРОТИ СВАВІЛЛЯ ВЛАСНИКА МАГАЗИНІВ - ГЕРЕГИ-СЕКРЕТАРЯ КИЇВСЬКОЇ МІСЬКОЇ РАДИ.

9 згодні 4 не згодні

Покупатель 10 липня, 2013 год

Эпицентр г. Горловка, наведите, пожалуйста, порядок в ценах. В очередной раз сталкиваешься с проблемой- на ценнике цена одна, при оплате совершенно другая. Как так можно из трёх позиций товара, два на кассе оказались по другим ценам ( причём в сторону увеличения). Это было уже неоднократно, и замечания не исправлялись.

5 згодні

Stas 11 червня, 2013 год

Киев Вискозная 4, охранник КОЛЕСНИКОВ с серьгой в ухе!!! хотел осмотреть мою сумку, после вопроса о процедуре , вызвал сотрудника беркут (сержанта), с коим я пообщался в комнате охраны)))
Администрации надо обучать персонал работе с клиентом, и следить за их формой одежды. Серьги в ушах - по гей клубам. УРОВЕНЬ НИЖЕ ПЛИНТУСА!!!!!

6 згодні 1 не згоден

Татьяна 17 квітня, 2013 год

Эпицентр в Черкассах - хороший магазин, обслуживание консультантов внимательное, выбор товаров широкий и при желании можно все купить, например, для ремонта. НО! Никогда не проверяла правильность чеков, а здесь черт дернул подсчитать стоимость затрат на приобретение материалов для ремонта квартиры. 15 апреля 2013 г. на кассе при оплате товарных чеков меня "надула" кассир на 200 грн. Неприятно и... Читати відгук Эпицентр в Черкассах - хороший магазин, обслуживание консультантов внимательное, выбор товаров широкий и при желании можно все купить, например, для ремонта. НО! Никогда не проверяла правильность чеков, а здесь черт дернул подсчитать стоимость затрат на приобретение материалов для ремонта квартиры. 15 апреля 2013 г. на кассе при оплате товарных чеков меня "надула" кассир на 200 грн. Неприятно и противно на душе. Лучше бы кассир сказала, что зарплата маленькая и просит подкинуть, а так с милой улыбкой залезать в кошелек в покупателю... Очень жаль мне таких "работничков".

2 згодні Показати 1 відповідь

Сергей 5 квітня, 2013 год

магазин я его так назову на 3+ ,обслуживание 0,охрана дебилы необразованные не побоюсь этих слов .Сделайте ВЫВОД сколько балов у руководителей?Я даю 3 .Ребята давайте работайте

10 згодні

Алексей 28 лютого, 2013 год

Сегодня впервые посетил Севастопольский Эпицентр, приехал приобрести 18 мешков цемента и антизамерзайку для бетона. С трудом нашел консультанта , который с трудом нашел мне нужную антизамерзайку, (на полке стояло всего 2 канистры) и это начало рабочего дня , т.е. товар не выносится, далее отстоял 25 !!! минут в очереди в кассу, соседнии кассы не работали , с получением... Читати відгук Сегодня впервые посетил Севастопольский Эпицентр, приехал приобрести 18 мешков цемента и антизамерзайку для бетона. С трудом нашел консультанта , который с трудом нашел мне нужную антизамерзайку, (на полке стояло всего 2 канистры) и это начало рабочего дня , т.е. товар не выносится, далее отстоял 25 !!! минут в очереди в кассу, соседнии кассы не работали , с получением еще лучше , подъехал на своем бусеке к складам - во внутрь не пустили , в (Новой Линии ) таких ограничений нет. Далее розыск кладовщика минут 15 !!! , вывозит он на каре цемент и говорит : забирайте свой цемент, я в чистой одежде , у меня шок. В ответ слышу : я не грузчик у нас самопогрузка - исключение только для женщин. Я ВОЗМУЩАЮСЬ - закинул он мне с размаху 16 !!! мешков цемента . я ему показываю чек на 18 мешков, он мне : я ничего не знаю !!! я позвал охранника тот пересчитал и мне через 15 !!! минут вывезли еще мои 2 мешка цемента. В ИТОГЕ я покупал цемент почти час по времени. Новая Линия хоть и поскромней с ассортиментом товара , но быстрее в обслуживании.

19 згодні 5 не згодні

игорь 19 січня, 2013 год

купил кран .при установке выяснилось кран пропускает воду. ни обмена ни возврата ни подменного фонда нет . плюнул поматерился (для успокоения ) купил новый картридж за 35 порядок прдажа заведомо бракованное изделия

2 згодні 1 не згоден

юра 24 листопада, 2012 год

хотел купить стройматериал в донецком эпицентре, что-бы в одном месте, не бегать по точкам базара, но не суждено было, консультанты все заняты, просят подойти через 10-15 мин, но за это время ничего не меняется, посылают товар искать самого из одного отдела в другой, прошелся пару раз из стройматериалов в отдел дом и сад(или как там его), а это метров 300,... Читати відгук хотел купить стройматериал в донецком эпицентре, что-бы в одном месте, не бегать по точкам базара, но не суждено было, консультанты все заняты, просят подойти через 10-15 мин, но за это время ничего не меняется, посылают товар искать самого из одного отдела в другой, прошелся пару раз из стройматериалов в отдел дом и сад(или как там его), а это метров 300, наверное, потом что-то спросил у консультанта, на что тот ответил, что если он здесь работает, то это не значит, что он должен знать , что и где в магазине продается, развернулся и ушел. Я тоже развернулся и ушел на другую базу. Впечатление, что у них отделы, как разные магазины, что, где , почем, сколько-никто не знает. Хотел выиграть время и купить все в одном месте, а только потратил зря полдня.

7 згодні

Неизвестный из 30го маркета 28 вересня, 2012 год

Было дело! Работал я в этом китайском маркете, почему китайском, да потому что почти весь товар из китая ("власна торгова марка" которая только с виду и по словам консультанта круче чем у Майкла Джексона, теперь только у Вас, а на самом деле фуфло фуфлом). Возвращатся туда не хочу даж за двойную зарплату! ЗОНА - от звонка до звонка! Пикнулся на... Читати відгук Было дело! Работал я в этом китайском маркете, почему китайском, да потому что почти весь товар из китая ("власна торгова марка" которая только с виду и по словам консультанта круче чем у Майкла Джексона, теперь только у Вас, а на самом деле фуфло фуфлом). Возвращатся туда не хочу даж за двойную зарплату! ЗОНА - от звонка до звонка! Пикнулся на входе, пикнулся на выходе. Выйти на улицу бо пищит сигналка автомобиля твоего, нужно просить розрешения, потом на служебном охранник чуть ли в жопу не заглянет, авось я чего то нагрел, на обратном пути принюхается не курил ли ты! А эта вечная гонитва за планом месячным и годовым - это триндец, людей нет, а от начальки только слышно торгуем, торгуем.
Потом кражи... здесь отдельная история за пол года посетители наворуют всякой мелочи, касиры просчитаются... и так далее потом при инвентаризациии вылезет тебе на отдел кругленькая сума, дирекция разкинет на рабочих и всё, их деньги в кармане, а ты снова ходиш и спрашиваеш "Добрый день, Вам что то подсказать?..."
Начальних ораны - это редкий кадр, сразу видно что попал туда по хорошему знакомству и держат его там изза мохнатой руки... Редкий МУДАК!!! Такую белеберду о кражах сочиняет у себя в кабинете, что план Бен Ладена 11сентября отдыхал.
Не выдержало моё терпение, получил трудовую на руки, почуствовал себя человеком, вспомнил, что такое семья и отдых. Совсем не жалею об увольнении, жалею только людей которые там работают и посетителей которым впаривают "власну торгову марку))"
Оценки:
Маркету твердая 2ка
Комерческому директору 5ка
Начальнику охраны 2ка
Охране 3ка
Остальным воздержусь!

20 згодні

Виталий 12 вересня, 2012 год

На Беличах в Эпицентре купил домой стол и стулья. Заказал в субботу экспресс доставку, но из-за плотного графика доставок, мне пообещали привезти не в воскресенье, а во вторник с 3-8. Позвонил в 20.13 и поинтерисовался когда привезут мой заказ, но они повесили трубку и теперь её не берут. За доставку пришлось переплатить на 100 грн, и в итоге... Читати відгук На Беличах в Эпицентре купил домой стол и стулья. Заказал в субботу экспресс доставку, но из-за плотного графика доставок, мне пообещали привезти не в воскресенье, а во вторник с 3-8. Позвонил в 20.13 и поинтерисовался когда привезут мой заказ, но они повесили трубку и теперь её не берут. За доставку пришлось переплатить на 100 грн, и в итоге мне ничего не превезли, очень недоволен!

7 згодні 1 не згоден

Гость из сказки 18 серпня, 2012 год

Эницентр в Чернигове отстой! Директор Санковский- совсем не директор, а шут гороховый! К продавцам отношение плохое! Представителей пытается запрячь работать и делать ту работу,которая их ВООБЩЕ не интересует!!!Одним словом ГНИЛАЯ ПОЛИТИКА и руководство!

7 згодні 13 не згодні Показати 1 відповідь

Покупатель ЧЕРКАССЫ 28 квітня, 2012 год

КАССИРУ КУПЮРА ПОКАЗАЛАСЬ ФАЛЬШИВОЙ. ОХРАННИК ВЫШЕЛ , ОБВИНИЛ В ПОДДЕЛКЕ ДЕНЕГ, СКАЗАЛ ПИСАТЬ ОБЪЯСНИТЕЛЬНЫЕ ГДЕ ВЗЯЛИ ФАЛЬШИВЫЕ ДЕНЬГИ. В ИТОГЕ КУПЮРА ОКАЗАЛАСЬ ПОСТИРАНОЙ. ИЗВИНЕНИЙ НЕ ПОСЛЕДОВАЛО. ПОЛ ЧАСА ПОТРАЧЕНОГО ВРЕМЕНИ И НЕРВОВ КАССИР НАТАЛИЯ

5 згодні

Вася 21 квітня, 2012 год

Этот говномаркет ,на западе Луганска,не в состоянии выполнить заказ покупателя, ни по предоплате,никак.Персонал врёт.Тупо обещает и врёт.
Не кредитуйте их,напрасные траты времени.
Ассортимент на самом деле не достаточный.Выполнить все покупки, по не большому списку, на простой ремонт типовой квартиры не удасться.
Охранники вас могут обыскать,даже если вы не похожи на шпану.
И в отделе ДЕКО на входе вашу сумку... Читати відгук Этот говномаркет ,на западе Луганска,не в состоянии выполнить заказ покупателя, ни по предоплате,никак.Персонал врёт.Тупо обещает и врёт.
Не кредитуйте их,напрасные траты времени.
Ассортимент на самом деле не достаточный.Выполнить все покупки, по не большому списку, на простой ремонт типовой квартиры не удасться.
Охранники вас могут обыскать,даже если вы не похожи на шпану.
И в отделе ДЕКО на входе вашу сумку замотают в пакет.Так и будете ходить как чмошница,важно выбирая,за какую ещё хрень им оставить свою копейку.

6 згодні

Кировоград 22 липня, 2011 год

Единственный строй.магазин в Украине,где строй.материалы загружает покупатель,а не грущики.Так же имеется наглость и грубость со стороны киевских администраторов!!!
Граждане,задумайтесь,надо ли вам такое обслуживание??

11 згодні 3 не згодні

Епіцентр

Компания «Эпицентр К» - мощная национальная сеть строительно-хозяйственных гипермаркетов, стабильно развивается.
Первый гипермаркет национальной сети «Эпицентр-К» был открыт в 2003 году в Киеве. За 8 лет развития по всей Украине открыто 27 гипермаркетов, 21 в регионах и 6 в столице, где работают почти 15 тысяч человек.
Компания постоянно совершенствуется, улучшает... детальніше

Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 200 відгуків