Епіцентр відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 53
Відгуки покупців
Епіцентр
Компания «Эпицентр К» - мощная национальная сеть строительно-хозяйственных гипермаркетов, стабильно развивается.
Первый гипермаркет национальной сети «Эпицентр-К» был открыт в 2003 году в Киеве. За 8 лет развития по всей Украине открыто 27 гипермаркетов, 21 в регионах и 6 в столице, где работают почти 15 тысяч человек.
Компания постоянно совершенствуется, улучшает... детальніше
Первый гипермаркет национальной сети «Эпицентр-К» был открыт в 2003 году в Киеве. За 8 лет развития по всей Украине открыто 27 гипермаркетов, 21 в регионах и 6 в столице, где работают почти 15 тысяч человек.
Компания постоянно совершенствуется, улучшает... детальніше
Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 1721 відгука
Будівельні матеріали
Питання та відповіді
- Возврат денег на карту
- возврат денег на карточку
- Акционный товар
- Можно ли вернуть клетку, только вчера купила?
- Потеряла оплаченный чек на товар,который заказала.как получить товар?
- Можно ли обменять товар купленныйчетыре дня назад?
- возврат денег за товар？
- Купили блендер в новой линии,а там в комплекте не хватает ножей, можно ли обменять товар или сдать? Прошла неделя , чек есть
- Сколько дней на возврат товара в Епицентре?
- Гарантия на товар
Затеяли ремонт в квартире «с нуля», большинство материалов покупалось в Эпицентре. И за плиткой для ванной тоже поехали в Эпицентр, выбрали плитку, буквально указали пальцем на все, что нам нужно, после ждали ПОЛТОРА ЧАСА, чтоб нам ее собрали, но это полбеды… Привезли на объект материалы и мастер начал работать, выложил одну коробку плитки на... Читати відгук Эпицентр Одесса (на Маршала Жукова).
Затеяли ремонт в квартире «с нуля», большинство материалов покупалось в Эпицентре. И за плиткой для ванной тоже поехали в Эпицентр, выбрали плитку, буквально указали пальцем на все, что нам нужно, после ждали ПОЛТОРА ЧАСА, чтоб нам ее собрали, но это полбеды… Привезли на объект материалы и мастер начал работать, выложил одну коробку плитки на пол, и в итоге оказалось, что плитка одного цвета, но РАЗНОГО РАЗМЕРА (ТРЕХ ИЛИ ЧЕТЫРЕХ ВИДОВ)!!! Когда мы вернулись в «МАГАЗИН», нам сказали, что это наши проблемы и надо было самим все проверять! Администраторы Эпицентра, ЗА ЧТО ВЫ ПЛАТИТЕ ЗАРПЛАТУ СВОИМ ПРОДАВЦАМ??? Если ваши работники не в состоянии выполнять свою работу – переложить из одной коробки в другую ОДИНАКОВЫЕ ЕДИНИЦЫ ТОВАРА, сообщите об этом покупателям, и они будут сами ходить на склад и собирать себе товар! Всю плитку у нас, конечно, не приняли, ведь это мы виноваты в том, что НАМ ДАЛИ НЕ ТО, ЧТО МЫ ПОПРОСИЛИ. В итоге, потратили и деньги и время и здоровье…
Всегда считала, что Эпицентр – это высокоорганизованный комплекс с качественным обслуживанием, а оказалось, что это ПРОСТО СБОРИЩЕ НЕКОМПЕТЕНТНЫХ ЛЮДЕЙ С БЕСТОЛКОВОЙ АДМИНИСТРАЦИЕЙ. Лучше заплатить больше, или купить на обычном рынке, где вас качественно проконсультируют и обслужат.
Мало того,что чек на дали так и еще не дала здачи 10 коп. Через 2 минуты потребовал чек, она кассир сказала, что чек выдала. Точно помню, что взял только сдачу. Обычно если дают чек -я его кладу вместе с деньгами в кошелек. Пошел к администратору чтобы дали чек, то она сказала... Читати відгук Г. РОВНО Купил два фонарика и лампу на сетодиодах.
Мало того,что чек на дали так и еще не дала здачи 10 коп. Через 2 минуты потребовал чек, она кассир сказала, что чек выдала. Точно помню, что взял только сдачу. Обычно если дают чек -я его кладу вместе с деньгами в кошелек. Пошел к администратору чтобы дали чек, то она сказала что чек повторный не выдают. Было это на 11 кассе в 15ч55мин 4 января 2014 года. Какое-то воровство или что-то еще хуже.
Купили дверную коробку, оформили в доставку.Привезли.При установке обнаружили явные повреждения.Подали заявление, ответ ждали 20 дней, в итоге сами позвонили, обещали перезвонить, но пришлось самим несколько раз звонить, чтоб услышать ответ.Конечно же отказали в замене товара и возврате денег.Просили юриста, но его все время не было на месте. Несолидно такому магазину так позориться.... Читати відгук г. Севастополь. Продают бракованный товар. Менять отказываются.
Купили дверную коробку, оформили в доставку.Привезли.При установке обнаружили явные повреждения.Подали заявление, ответ ждали 20 дней, в итоге сами позвонили, обещали перезвонить, но пришлось самим несколько раз звонить, чтоб услышать ответ.Конечно же отказали в замене товара и возврате денег.Просили юриста, но его все время не было на месте. Несолидно такому магазину так позориться. Сервис отсутствует.Пинали нас с этим заявлением от одного отдела в другой.
По моему мнению обои грязные и непригодные к использованию. Очень жаль!!! Не первый год покупаю стройматериалы у Вас.
Как можно так по хамски относиться к покупателю который приносит Вам прибыль?
Я просто шокирован таким отношением к покупателям их торгового центра!! Больше никогда не приду к этим хамам!
Сегодня купили 3 офисных стулья. 1 был бракованный. Вернулись и попросили заменить. К нам вышлО сотрудник Ващук Татьяна. Предварительно оценив меня «глазами снизу в верху» Сказала » таких как Вы не поменяем» На что я был действительно удивлен. Такой наглости я не ожидал. После чего ее заменил директор и все что услышал в ответ «пишите жалобу». Татьяна,... Читати відгук Эпицентр на окружной.
Сегодня купили 3 офисных стулья. 1 был бракованный. Вернулись и попросили заменить. К нам вышлО сотрудник Ващук Татьяна. Предварительно оценив меня «глазами снизу в верху» Сказала » таких как Вы не поменяем» На что я был действительно удивлен. Такой наглости я не ожидал. После чего ее заменил директор и все что услышал в ответ «пишите жалобу». Татьяна, я Вам тогда не сказал, вот сейчас напишу. Вы аморально не приятный человек и вести с Вами диалог — унижать себя. Работайте так и дальше. Надеюсь жалоб на Вас будет больше и больше.
Одно не приятно. Сколько не покупали там и достаточно много всего. Все было «Ок». Один раз решили что-то вернуть и вон оно как вышло. Больше к Вам не ногой и про этот случай буду рассказывать знакомым.
Отправились за плиткой в ванную. В отделе плитки очень много, 3-4 ряда, фиг разберешся. Нужна была плитка для пола, я задал вопрос оказавшейся поблизости тетеньке в жилетке жпицентра и с жутко покрашенными хной волосами (жалко что была без бейджика, мы должны знать своих героев), где тут можно найти плитку для пола.... Читати відгук 07-декабря 2013 года Эпицентр в г. Мариуполь.
Отправились за плиткой в ванную. В отделе плитки очень много, 3-4 ряда, фиг разберешся. Нужна была плитка для пола, я задал вопрос оказавшейся поблизости тетеньке в жилетке жпицентра и с жутко покрашенными хной волосами (жалко что была без бейджика, мы должны знать своих героев), где тут можно найти плитку для пола. В ответ тетенька развела руками в жесте "обьять необьятное" в напрпвлении этих рядов и сказала "вот тут плитка". Потом ткнула в ближайшую плитку для пола по гривен 80 за квадрат. На просьбу показать более дешевую плитку был дат такой ответ "Вы, что хотите купить плитку по 2 рубля? Так дешевле уже не будет. Чем вам не нравится плитка по 80 грн, нормальная цена." После повторного вопроса где я могу найти плитку примерно по 50 грн за квадрат для бытового помещения, мне было сказано " Таким мы не торгуем"
Через 5 минут я нашел искомую плитку в крайнем ряду по 47 грн квадратный метр. Как бы не тргуем да?
Отдельно можно сказать, что когда скупившись я отрправился за обещанным шампанским, девочка за стойкой предложила мне ФИРМЕННУЮ ШАРИКОВУЮ РУЧКУ, при этом отметив мой чек как получивший подарочную бутылку шампанского.
Итог. Хамство и надувательство. Это первй раз когда я скупался в Эпицентре после OBI, и честно скажу, следующий раз пойду именно в OBI. там я никогда не слышал хамства за все время его существования.
Все началось с того, что мне надо было узнать характеристики кафеля (заказная позиция) - его толщину. Я обратилась к консультанту данного отдела, но сложилось такое впечатление, что меня никто не видит и не слышит. Когда я все таки... Читати відгук Я не знаю как в других городах, но Эпицентр в г. Мариуполе это УЖАС, вернее не сам магазин, а его персонал.
Все началось с того, что мне надо было узнать характеристики кафеля (заказная позиция) - его толщину. Я обратилась к консультанту данного отдела, но сложилось такое впечатление, что меня никто не видит и не слышит. Когда я все таки смогла добиться внимания, мне ответили, что никто не знает такой информации. После часа переговоров на повышенных тонах, консультант смиловалась и открыла стенд на котором была представлена эта плитка - промеряли линеечкой (штангенциркуля во всем магазине не нашлось).
Затем мы купили ванную 180х80, заплатили за доставку и хотели заказать занос, но оказывается В СТРОИТЕЛЬНОМ ГЕПЕРМАРКЕТЕ НЕТ ГРУЗЧИКОВ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Нам не могут за наши же деньги предоставить элементарную услугу.
Ванную привезли не упакованную, хотя мы этот момент детально обсуждали, заранее о приезде машины не сообщили, а мы просили позвонить за пол часа и нам пришлось с мужем вдвоем тянуть ванную.
Вот я теперь думаю, а как же нам 1 тонну (более 40 кв.м) плитки у них купить, мне грузчиков заказать с утра и ждать машину, а за все это время платить грузчикам за простой?
И прихожу к мнению ЧТО НИКОГДА я в этом магазине не куплю даже гвоздя.
К покупателю просто наплевательское отношение, хотя мы там готовы были оставить не один десяток тысяч гривен.